Technischer Support Kundendienst

vor 6 Monaten


Basel, Schweiz EROWA AG Vollzeit

**«Es sind die MitarbeiterInnen, die uns zu dem machen was wir sind»**

Eine der grössten Stärken von EROWA ist unsere einzigartige Unternehmenskultur. Sie ermöglicht uns als weltweites Team zu entwickeln, zu produzieren und unseren Kunden die entscheidenden Vorteile zu bieten. Bereichern Sie die EROWA Familie mit Ihrem Talent

**Ihr Aufgabenbereich**:

- Sie nehmen Anfragen und Reklamationen von unseren internationalen Kunden per Telefon und E-Mail entgegen
- Sie leisten 1st Level Support und beraten unsere Kunden am Telefon
- Sie machen intern technische Abklärungen beispielsweise im Bereich Ersatzteil
- und Reparaturwesen
- Sie erstellen Angebote für Ersatzteile, Reparaturaufträge und Wartungseinsätze
- Sie unterstützen das Team bei der Einsatzplanung von unseren international tätigen Servicetechnikern (Organisation von Material, Buchen von Flügen und Unterkünften, Kontrolle von Spesenabrechnungen etc.)

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Grundausbildung und haben sich im käufmännischen Bereich weitergebildet
- Sie konnten bereits erste Erfahrungen im internationalen Kundendienst oder in der Kundenbetreuung sammeln
- Sie haben Freude am täglichen Kundenkontakt, wollen Lösungen finden für diese und kommunizieren fliessend in Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Sie sind offen, arbeiten strukturiert und denken mit. Auch in hektischen Zeiten behalten Sie einen kühlen Kopf und können Prioriäten setzen

**Unser Angebot**:

- Umfassende Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet
- Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
- Flexible Arbeitszeit (Jahresarbeitszeit)
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen

**Kontakt**

EROWA AG
Jacqueline Erni
HR Leiterin
Telefonnummer: +41 41 935 11 90


  • Technischer Kundendienst

    vor 6 Monaten


    Basel, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Raum Zürichsee - ab sofort - 100 - Job - ID: 5118**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung...


  • Basel, Schweiz smart personal Vollzeit

    Ihre Aufgaben Effiziente Lagerverwaltung und Unterstützung bei der Reorganisation - Materialwirtschaft inklusive Ein - und Auslagerung - Materialbereitstellung für den technischen Service - Beschaffung von Handelswaren - Kundenkorrespondenz per Telefon und Schriftverkehr - Bearbeitung von Reklamationen - Planung und Überwachung der Technikereinsätze -...


  • Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Du bist eine kommunikative, freundliche und aufgeschlossene Person? Eine Tätigkeit im Kundendienst passt gut zu deiner hilfsbereiten Art? Dann haben wir genau das richtige für dich als Herausforderung: **Quereinsteiger im Büro für den technischen und administrativen Support** Es erwartet dich eine langfristige Beschäftigung an einem...


  • Basel, Schweiz DasTeam Vollzeit

    Beschreibung: Unsere Dienstleistungen sind auf eine hohe Kundenzufriedenheit ausgerichtet. Unser Team unterstützt Sie bei der Erfüllung dieser Ziele, indem es die Kunden schnell und effizient bedient.Jobbeschreibung: Als Kundendienst-Disponent werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmert. Ihre Aufgaben...

  • Leiter:in Kundendienst

    vor 6 Monaten


    Basel, Schweiz Garaventa Liftech Vollzeit

    Garaventa Liftech AG und Rigert Treppenlifte sind Marktführer im Bereich Lift - _ - und Hebeanlagen. Dazu gehören Sitz - und Treppenlifte sowie Senkrechtlifte die _ - das Leben einfacher, bequemer und komfortabler machen. Die Firma _ - ist geprägt von einer guten Dynamik und hohem Interesse für die _ - Kundenanliegen: jede Anlage ist ein wichtiger...


  • Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Du bist eine kommunikative, freundliche und aufgeschlossene Person? Eine Tätigkeit im Kundendienst passt gut zu deiner hilfsbereiten Art? Dann haben wir genau das richtige für dich als Herausforderung: **Quereinsteiger im Büro für den technischen und administrativen Support** Es erwartet dich eine langfristige Beschäftigung an einem...


  • Basel, Schweiz Garaventa Liftech Vollzeit

    Garaventa Liftech AG und Rigert AG sind Marktführer im Bereich Lift - und Hebeanlagen. Dazu gehören Senkrecht - sowie Treppenlifte, die das Leben einfacher, bequemer und komfortabler machen. Die Firma ist geprägt von einer guten Dynamik und hohem Interesse für die Kundenanliegen: jede Anlage ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Lebensqualität...


  • Basel, Schweiz punkt personal AG Vollzeit

    AusgangslageRenommierte Technische Unternehmung in Basel sucht eine Fachkraft für den Technischer Support (a)..Fachkraft Technischer Support (a)Stellenvakanz-Nr. 4394AufgabenDu bist für den 2nd-Level-Support und die Fehleranalyse per Fernzugriff zuständig. Ausserdem führst du kleinere Softwareanpassungen durch und verwaltest die Fernwartungslösungen. Du...


  • Basel, Schweiz punkt personal AG Vollzeit

    AusgangslageRenommierte Technische Unternehmung in Basel sucht eine Fachkraft für den Technischer Support (a)..Fachkraft Technischer Support (a)Stellenvakanz-Nr. 4394AufgabenDu bist für den 2nd-Level-Support und die Fehleranalyse per Fernzugriff zuständig. Ausserdem führst du kleinere Softwareanpassungen durch und verwaltest die Fernwartungslösungen. Du...


  • Basel, Schweiz punkt personal AG Vollzeit

    AusgangslageRenommierte Technische Unternehmung in Basel sucht eine Fachkraft für den Technischer Support (a)..Fachkraft Technischer Support (a)Stellenvakanz-Nr. 4394AufgabenDu bist für den 2nd-Level-Support und die Fehleranalyse per Fernzugriff zuständig. Ausserdem führst du kleinere Softwareanpassungen durch und verwaltest die Fernwartungslösungen. Du...


  • Basel, Schweiz Husqvarna Vollzeit

    Lenke Deinen Blick in Richtung Zukunft! Reinkommen und entfalten - Deine Karriere in der Husqvarna Group Ein Team. Unterschiedliche Persönlichkeiten. Und viele Ideen, aus denen technische Produkte werden, die bei Profis und Hobby-Anwendern rund um den Globus hoch im Kurs stehen! Das ist die Husqvarna Group, die weltweit grösste Herstellerin für...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz punkt personal AG Vollzeit

    AusblickIn der renommierten Technischen Unternehmung in Basel suchen wir einen erfahrenen Technischen Support Specialist für die Zusammenarbeit im 2nd-Level-Support und die Fehleranalyse per Fernzugriff.Als Fachmann führt du kleinere Softwareanpassungen durch, verwaltest die Fernwartungslösungen, erstellst Schulungsunterlagen, führst interne Schulungen...

  • Leiter Kundendienst

    vor 6 Monaten


    Basel, Schweiz smart personal Vollzeit

    Ihre Aufgaben Führung eines qualifizierten Teams von 4-5 Monteuren und Servicetechnikern. - Planung und Durchführung von Servicearbeiten direkt beim Kunden sowie die technische Unterstützung von Servicepartnern weltweit. - Bereitstellung von technischem Support und Troubleshooting, sowohl online als auch telefonisch. - Verantwortlich für die Montage und...


  • Basel, Schweiz punkt personal AG Vollzeit

    AusgangslageRenommierte Technische Unternehmung in Basel sucht eine Fachkraft für den Technischer Support (a)..Fachkraft Technischer Support (a)Stellenvakanz-Nr. 4394AufgabenDu bist für den 2nd-Level-Support und die Fehleranalyse per Fernzugriff zuständig. Ausserdem führst du kleinere Softwareanpassungen durch und verwaltest die Fernwartungslösungen. Du...


  • Basel, Schweiz punkt personal AG Vollzeit

    AusgangslageRenommierte Technische Unternehmung in Basel sucht eine Fachkraft für den Technischer Support (a)..Fachkraft Technischer Support (a)Stellenvakanz-Nr. 4394AufgabenDu bist für den 2nd-Level-Support und die Fehleranalyse per Fernzugriff zuständig. Ausserdem führst du kleinere Softwareanpassungen durch und verwaltest die Fernwartungslösungen. Du...


  • Basel, Schweiz punkt personal AG Vollzeit

    AusgangslageRenommierte Technische Unternehmung in Basel sucht eine Fachkraft für den Technischer Support (a)..Fachkraft Technischer Support (a)Stellenvakanz-Nr. 4394AufgabenDu bist für den 2nd-Level-Support und die Fehleranalyse per Fernzugriff zuständig. Ausserdem führst du kleinere Softwareanpassungen durch und verwaltest die Fernwartungslösungen. Du...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz punkt personal AG Vollzeit

    JobbeschreibungFür unsere renommierte Technische Unternehmung in Basel suchen wir eine Fachkraft, die sich auf den Technischen Support (a) spezialisiert hat.AufgabenAls Fachkraft bist du verantwortlich für den 2nd-Level-Support und die Fehleranalyse per Fernzugriff. Deine Aufgaben umfassen auch kleinere Softwareanpassungen sowie die Verwaltung der...


  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner liefert schweizweit Lösungen im Bereich HLK. Sie legen Wert auf Effizienz, Nachhaltigkeit und Komfort. Ihre Produkte bieten höchsten Komfort mit smarten Innovationen, massgeschneidert nach Kundenbedürfnissen. **Deine Verantwortung**: - Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen im Bereich Kundendienst -...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz professional Vollzeit

    Sachbearbeiter Service & Kundendienst in BaselWir suchen einen erfahrenen Servicemonteur, der uns bei der operativen Dienstleistungserbringung im Bereich Service & Kundendienst unterstützt. Die Position ist ideal für jemanden, der sich auf die Elektronik-Installation und -Sicherheit spezialisiert hat.Ihre AufgabenUnterstützung des Projekt- sowie...


  • Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Falls du eine extrovertierte, freundliche und zugängliche Persönlichkeit bist, die gerne im Kundenservice tätig sein würde, aufgrund deiner unterstützenden Natur, dann haben wir die perfekte Herausforderung für dich als **Technischer Support-Mitarbeiter**: Du wirst eine langfristige Anstellung an einem sicheren Arbeitsplatz in einem...