Sachbearbeiter Kundendienst

vor 2 Monaten


Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN Partner liefert schweizweit Lösungen im Bereich HLK. Sie legen Wert auf Effizienz, Nachhaltigkeit und Komfort. Ihre Produkte bieten höchsten Komfort mit smarten Innovationen, massgeschneidert nach Kundenbedürfnissen.

**Deine Verantwortung**:

- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen im Bereich Kundendienst
- Erstellung von Serviceaufträgen für die Servicedisponenten
- Überwachung und Abrechnung abgeschlossener Aufträge
- Pflege von Stammdaten und Kundendossiers im ERP/CRM-System
- Vertretung der Disponenten bei deren Abwesenheit

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Handelsschule oder technische Grundausbildung mit administrativer Erfahrung
- Erfahrung im Kundendienst und der Kundenberatung, idealerweise im technischen und industriellen Umfeld
- Hervorragende Deutsch
- und Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS-Office und Erfahrung in der Anwendung eines ERP-Systems
- Teamplayer mit einer pragmatischen Einstellung
- Die Fähigkeit, Prioritäten eigenständig zu setzen, präzise zu arbeiten und die gesteckten Ziele stets im Blick zu behalten
- Anpassungsfähigkeit im Umgang mit der Dynamik eines serviceorientierten Marktes

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Homeoffice**:

- ** Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien**:

- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Parkplatz**:

- ** Kostenlose Früchte und Getränke**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



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