Customer Care Advisor 80-100%

Vor 2 Tagen

Zurich, Schweiz Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

Ist es auch Ihr Motto, dass es keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck gibt? Und verstehen auch Sie «Customer Care» nicht nur als eine reine Kundenberatung, sondern auch als die einmalige Chance, die Kundenbeziehung auszubauen und zu pflegen?

Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs
- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten. Als Customer Care Advisor Marktbearbeitung sind Sie das Aushängeschild im Direct Sales und kontaktieren Interessenten, Partner und bestehende Kunden per Telefon, Sie beantworten schriftliche Korrespondenzen zuverlässig und vermitteln unseren Kunden das Gefühl, bei ihnen gut aufgehoben zu sein.

Auf Sie wartet ein ausserordentlich angenehmes Arbeitsumfeld mit fixem Salär und fixen Arbeitszeiten sowie attraktive Zusatzleistungen.

Unsere Ambition ist es, die kunden
- und technologiegetriebene Transformation im Schweizer Versicherungsmarkt anzuführen. Möchten Sie Teil dieser Reise werden? Dann könnte dies ihr nächster Karriereschritt sein.

**Was Sie tun**
- Sie bearbeiten Online-Offerten, suchen den telefonischen Kontakt und beraten Interessenten und Partner im Bereich Privatkunden Nichtleben
- Sie führen verschiedene Outbound Aktivitäten basierend auf Kundenanfragen (keine Kalt Akquisen) durch
- Sie bauen aktiv das bestehende Kundenportfolio durch Cross
- und Upselling (inkl. Nachfassen der Offerten) aus und arbeiten an einer stetigen Verbesserung der Servicequalität mit
- Sie erteilen kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und stellen eine qualitativ hochstehende Bearbeitung schriftlicher Kundenkorrespondenz sicher
- Sie unterstützen fachlich ihre Kolleginnen und Kollegen und übernehmen zudem Offline-Aktivitäten wie administrative und organisatorische Tätigkeiten

**Was Sie mitbringen**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder verkäuferische Ausbildung
- Ausgewiesene Expertise in der Versicherungsbranche und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im Kundenservice
- Starke Verkaufspersönlichkeit mit Ehrgeiz und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Stilsicheres Deutsch, Französisch und Italienisch sowie Englisch von Vorteil

**Ihr Kontakt**

Senior Talent Acquisition Consultant: Elena Elsener
044 628 32 66

**Zusätzliche Informationen**
- Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%
- Arbeitsort: Zürich, Oerlikon
- Hybrides Arbeiten: bis zu 50%

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.

**Wer wir sind**

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.

**Information für Personalvermittler**

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.

  • Customer Care Advisor Im Direct Sales

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Ist es auch Ihr Motto, dass es keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck gibt? Und verstehen auch Sie «Customer Care» nicht nur als eine reine Beratung unserer Kunden, sondern auch als die einmalige Chance, die Kundenbeziehung auszubauen und zu pflegen? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich...

  • Customer Care Advisor Marktbearbeitung

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    Unser Kunde aus der Versicherungsbranche betreut inzwischen mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden und sticht damit als Marke hervor! Werden auch Sie ein Teil eines internationalen Unternehmens am Standort in Zürich und bewerben Sie sich jetzt für die Rolle als Customer Care Advisor Marktbearbeitung (m/w/d). **Aufgabenbereich** - Sie...

  • Customer Care Mitarbeiter/in

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 80% - 100% **Stellenantritt**: sofort/nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Region Zürich **Anstellungsart**: Festanstellung **Einleitung**: Für einen führenden schweizerischen Finanzdienstleiter suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung motivierte und erfahrene Customer Care Mitarbeitende. **Stellenbeschrieb**: Als Ansprechperson für...

  • Vip Customer Advisor Im Direct Sales

    vor 12 Stunden

    Zurich, Schweiz Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Ist es auch Ihr Motto, dass es keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck gibt? Und verstehen auch Sie «Customer Care» nicht nur als eine reine Beratung unserer Kunden, sondern auch als die einmalige Chance, die Kundenbeziehung auszubauen und zu pflegen? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich...

  • Customer Care Agent

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 50% - 100% **Stellenantritt**: sofort **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unsere Auftraggeberin, ein renommiertes Medienhaus, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Unterstützung im Bereich Services. **Stellenbeschrieb**: In der Funktion als Customer Care Agent engagierst du dich mit Begeisterung...

  • Customer Care Guide

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Trek Bikes Vollzeit

    A bit about us Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you’re on our team, you’re taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us...

  • Customer Care Associate

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz GoMore Vollzeit

    **Customer Care Associate, Switzerland - Teil - oder Vollzeit 50-100%** Möchtest du Menschen helfen, Autos zu teilen? Das ist es, was wir am besten können, und wir sind begeistert davon. Indem wir den Menschen helfen, Autos zu teilen, verringern wir die Anzahl der Autos in den Städten und sorgen für einen besseren Schutz unseres Planeten. Wir helfen...

  • Customer Success Junior Advisor

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    About GOWAGO AG Gowago is the new standard for leasing in Switzerland. By challenging the current ways of getting a car, we are focussing on reshuffling the Swiss automotive retail industry. We believe in providing our customers with a transparent, smooth, hassle-free and intuitive experience. Our focus on technology allows for the calculation of exact...

  • Customer Care Agent Detailhandel 80%-100%

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Sie sind eine professionelle, freundliche und sprachbegabte Persönlichkeit und haben bereits Erfahrung im telefonischen Kundendienst sammeln können? Sind Sie bereit, um Ihr Standbein im Büro aufzubauen? Dann bewerben Sie sich für die folgende Stelle: **Customer Care Agent Detailhandel 80%-100% (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Sie geben...

  • At: Sachbearbeiter in Customer Care 80-100%

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Farfalla Essentials Vollzeit

    **AT: Sachbearbeiter*in Customer Care 80-100%**: für unseren VerkaufsInnendienst in unserer Zweigniederlassung in Feldkirch AT per sofort oder nach Vereinbarung gesucht. Die Dotierung der Stelle entspricht dem Handels-KV mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung. Wir sind ein Schweizer Familienunternehmen in der zweiten Generation....

  • Customer Care Guide

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Trek Bikes Vollzeit

    A bit about us Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you’re on our team, you’re taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us...

  • Client Advisor

    vor 12 Stunden

    Zurich, Schweiz Fyte Vollzeit

    We are recruiting for our client, a company active in luxury products, a client advisor. **Missions**: Provide excellent and specialized customer service by creating relationships with clients, Develop and nurture meaningful and loyal client relationships through personal connections, Manage and drive stocks, sales and after sales by understanding client...

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    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Sidler - SA Vollzeit

    On behalf of our esteemed Customer, Luxury Brand, We are recruiting the following profile: **SALES CUSTOMER ADVISOR /LUXURY BRAND/ ZÜRICH** - **Duties and Responsabilities**:_ - Guarantee operative functioning of the store - Approach customers and offer them advice on products to persuade them to buy - Be an ambassador of the brand - Ensure customers’...

  • Customer Service

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    Zurich, Schweiz Rotary International Vollzeit

    **Job Title**: Customer Service / Membership Advisor **Area**: Programs & Member Services **Reports to**: Team Lead Southern Europe, Europe/Africa Office **Classification**:Full-time position **Location**: Zurich, Switzerland **Organization Overview** **Rotary’s Commitment to Diversity** As a global network that strives to build a world where people...

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    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz TrekBikes Vollzeit

    **A bit about us**: Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you're on our team, you're taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us...

  • Customer Service Advisor Special Services

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Möchten Sie das Aushängeschild der Zurich für hervorragenden Kundenservice sein? Inspiriert Sie der Gedanke, gemeinsam mit Ihrem Team ein exzellentes Kundenerlebnis anzubieten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale...

  • Sales Customer Advisor

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Sidler - SA Vollzeit

    On behalf of our esteemed Customer, High Luxury Brand, We are recruiting the following profile: **SALES CUSTOMER ADVISOR / LUXURY BRAND / ZÜRICH** - **Duties and Responsabilities**:_ - Guarantee operative functioning of the store - Approach customers and offer them advice on products to persuade them to buy - Be an ambassador of the brand - Ensure...

  • First Level Customer Care Hero

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    Zurich, Schweiz Digital Republic AG Vollzeit

    Wir sind ein junges und innovatives Start-Up aus Zürich und sehen uns als Digital Advisors, Creative Minds und Tech Lovers. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk/IoT unterstützen wir unsere Kund: innen bei der digitalen Transformation und der Umsetzung von neuen Geschäftsmodellen. Das Internet der Dinge und dessen Vernetzung mit...

  • Store Customer Advisor

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Vollzeit

    **CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA GLOBUS** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer advisor to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if it weren’t for the unique...

  • Store Customer Advisor

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Ermenegildo Zegna Vollzeit

    **CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA ZURICH AIRPORT** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer advisor to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if it weren’t for the...