Animateur Relation Clientèle

vor 5 Monaten


Geneve, Schweiz Jeu-Recrute Vollzeit

Le casino du Lac de Genève recrute un animateur de la relation clientèle en CDI à temps partiel 70%.

Il aura, pour mener ses missions à bien, la responsabilité de respecter la politique marketing en matière de satisfaction et de fidélisation de notre clientèle.

Il sera présent lors des évènements pour divertir la clientèle et participera pleinement au développement des actions organisées par le marketing.
Il sera un maître de l'organisation, de la communication, et de la coordination, travaillant en étroite collaboration avec son responsable, ses collègues, et divers intervenants internes et externes.

Il mettra la satisfaction du client au cœur de sa fonction pour élever continuellement l'expérience unique qu'offre le Casino du Lac.

Missions principales
- Concevoir et déployer des animations en salle pour divertir la clientèle,
- Adapter les méthodes de communication en fonction des spécificités du public,
- Organiser des évènements en équipe ou en autonomie,
- Se coordonner avec les différents services et prestataires afin d’organiser les évènements,
- Communiquer sur les différents évènements et créer du contenu régulièrement (réseaux
sociaux, médias, en salle),
- Reporter les opérations mises en place,
- Accueillir et guider les clients tout au long de leur visite,
- Assurer la promotion du programme de fidélité Players Plus et stimuler l’adhésion via la
création de cartes clients,
- Apporter un soutien aux équipes opérationnelles (restauration, bar, caisses...).

Vos compétences
- Convivialité et empathie envers les joueurs,
- Sourire contagieux, enthousiasme débordant et ouverture d’esprit,
- Gestion du stress et maîtrise de soi pendant les périodes d'affluence,
- Adaptabilité à un environnement dynamique avec une clientèle diversifiée,
- À l'aise en public (prise de parole, annonces au micro, animations des évènements, jeux
concours,...),
- Maîtrise des réseaux sociaux tendances (Facebook, Instagram, Tiktok,...),
- Curiosité et force de proposition pour de nouvelles idées en participant activement à la vie du
Casino.

Votre profil
- Vous avez une expérience confirmée dans l’animation d’évènements, ou tout autre domaine similaire,
- Maîtrise du français couramment, anglais (niveau B1 au minimum), autres langues sont un réel
atout (allemand, italien, arabe, portugais, russe, mandarin...),
- Expérience au sein d’une Maison de Jeux un atout,
- Disponibilité pour des horaires variables, de nuits, week-ends et jours fériés,
- Casier judiciaire et Office des poursuites vierges (à transmettre à la fin du recrutement),

Contrat et avantages
- Rejoindre une équipe dynamique de 3 personnes et bénéficier d’une structure efficace,
- Rencontrer une clientèle internationale et côtoyer des clients VIP,
- Contrat à durée indéterminée,
- Taux d’activité : 70%, soit 29,24 heures de travail par semaine.
- Salaire sur 13 mois,
- Horaires de travail flexible et sans coupures,
- Réduction du temps de travail de 10% par heure en horaire de nuits (23h à 6h),
- Permis de travail demandé par l’employeur (photo d’identité et pièce d’identité valable),
- Un abonnement de parking à tarif préférentiel,
- Un repas journalier offert par le Casino ainsi que les boissons chaudes et froides.

Rejoignez-nous pour une aventure pleine de paillettes, d'animations exaltantes et de moments
inoubliables au cœur de l'action.



  • Geneve, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._ - _ - Pour notre client, une banque...


  • Geneve, Schweiz tpg Transports publics genevois Vollzeit

    Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité. Afin d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C’est pour cela qu’aux Transports Publics Genevois, nous...


  • Geneve, Schweiz EMG SA Vollzeit

    _" _**L'excellence n'est pas une compétence. C'est une mentalité.**_ _"_ **EMG SA **est une société de conseils financiers. Notre objectif est d’analyser les besoins de notre clientèle afin de leur apporter des solutions, en termes de protection, de prévoyance et d'investissements adaptés à leur situation. Nous agissons en tant qu’intermédiaire...

  • Chargé(E) de Clientèle

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz accès personnel Vollzeit

    **Description**: Responsabilités: Gérer les commandes, les retours et les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle. Fournir des informations précises sur nos produits et services, ainsi que des conseils appropriés aux clients. Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des...


  • Geneve, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._ - _ - Pour notre client, une banque...


  • Geneve, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._ - Pour notre client, une banque privée...


  • Geneve, Schweiz LS Partners Vollzeit

    Pour une entreprise spécialisée dans l'assurance santé internationale, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Contrats et Relation Clients,** entrepreneur, dynamique et motivé(e) **à rejoindre une belle équipe. **Responsabilités**: **Relation Clients**: - Assister la nouvelle clientèle dans l’acquisition de nouveaux contrats, établir et suivre...


  • Geneve, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division - **Commercial,** nous recherchons un - **Chargé de relations clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera d’assurer l’expérience client dans le cadre du service de sa montre et de contribuer à l’évolution de l’activité du service.- Responsabilités_ - Identifier et mettre en œuvre l'ensemble des ressources internes...


  • Geneve, Schweiz accès personnel Vollzeit

    **Description**: Responsabilités: Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées. Assurer un suivi de qualité et résoudre les problématiques clients dans les meilleurs délais. Collaborer avec différentes équipes internes pour améliorer continuellement l’expérience client. Participer à l’élaboration de...

  • Maã®tre D'hã´tel

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz MGallery Genève Vollzeit

    **Job Description**: Le restaurant L'ARTISAN de l’Hôtel MGallery du groupe Accor, est à la recherche de son Maître d’Hôtel Situé idéalement au cœur de la ville, à deux pas du Lac Léman et du quartier d'affaires. Sébastien Schwebel, Chef du restaurant L’ARTISAN, propose une carte de saison créative et généreuse, une cuisine au goût du...

  • Conseiller Clientèle

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz ESSR Vollzeit

    Active en Suisse romande et alémanique depuis plus de 10ans, l’ESSR est une école privée fondée par des médecins dispensant des formations initiales et continues dans le domaines de la santé (médecins, auxiliaires de santé, secrétaires médicales...). Nous recherchons un.e conseiller.ère clientèle bilingue français-allemand dynamique et...

  • Conseiller Clientèle

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz Atlean World Vollzeit

    Venez découvrir le charme de Lisbonne, où une **qualité de vie exceptionnelle**, des **opportunités de carrière prometteuses** et un **environnement de travail international** vous attendent pour vivre une aventure inoubliable à l’étranger! ::::::::::::: **Description** Make it your Next Job Without Boundaries! Nous offrons une expérience de...


  • Geneve, Schweiz Oetker Collection Vollzeit

    **-** *** **A Propos de Oetker Collection** *** **-** **Oetker Collection **est une collection d’hôtels d’exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Située dans des destinations exclusives, ses établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit...

  • Vendeur en Horticulture

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz ABC Jobs Vollzeit

    CFC Horticole ou diplôme jugé équivalent - Expérience sur un poste similaire - Excellente connaissance des plantes à fleurs - Dynamique et créatif avec une bonne relation client - Swiss or C/B/G Permit or European EC Citizen - Disponible de suite **Votre cahier des charges**: - Vente et conseil à la clientèle - Entretien, remplissage et arrosage -...

  • Conseiller Clientèle

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz Atlean World Vollzeit

    Venez découvrir le charme de Lisbonne, où une **qualité de vie exceptionnelle**, des **opportunités de carrière prometteuses** et un **environnement de travail international** vous attendent pour vivre une aventure inoubliable à l’étranger! ::::::::::::: **Description** Make it your Next Job Without Boundaries! Nous offrons une expérience de...


  • Geneve, Schweiz LS Partners Vollzeit

    En tant qu'Agent d'Assurance Internationale, vous serez responsable de maintenir et de développer des relations solides avec des clients dans un marché compétitif et dynamique. Vous travaillerez activement pour atteindre et dépasser les objectifs fixés en matière de vente, de service à la clientèle et de fidélisation. **Responsabilités**: -...

  • Assistant Conseiller

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz EMG SA Vollzeit

    _" _**L'excellence n'est pas une compétence. C'est une mentalité.**_ _"_ **EMG SA **est une société de conseils financiers. Notre objectif est d’analyser les besoins de notre clientèle afin de leur apporter des solutions, en termes de protection, de prévoyance et d'investissements adaptés à leur situation. Nous agissons en tant qu’intermédiaire...

  • Technicien Paysagiste

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz PROJECT INTERIM Sàrl Vollzeit

    Située sur le canton de Genève, Project Interim Sarl est une agence de recrutement et de placement fixe et temporaire. Indépendante et spécialisée dans le bâtiment depuis 2015 venez rencontrer une équipe professionnelle, humaine et réactive. À votre écoute, nous vous accompagnerons au mieux dans votre carrière professionnelle. **Missions...


  • Geneve, Schweiz SERCONET SA Vollzeit

    Entreprise de nettoyage à Genève **Inspecteur - Contremaître nettoyage** Critères impératifs: - **Expérience confirmée OBLIGATOIRE** **de minimum 5 ans** à un **POSTE SIMILAIRE** dans le secteur du **NETTOYAGE.**: - **Tous les certificats de travail seront demandés.**: - CFC Nettoyage, un plus **Missions**: Planifier les interventions de...

  • Coiffeur Freelance

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz THE WOODWARD Vollzeit

    L'offre est pour un poste de Coiffeur/Barbier en Freelance au sein du Spa Guerlain de notre hôtel, afin de d'intervenir auprès de notre clientèle. Service: - Accueille les clients dès leur arrivée au SPA - Place les clients dans le salon de coiffure - En charge du bien-être général de la clientèle Coiffure: - Shampoings, coupes, brushings,...