Chargé de Relations Clients SAV

Vor 2 Tagen


Geneve, Schweiz Rolex Vollzeit

Pour notre division
- **Commercial,** nous recherchons un
- **Chargé de relations clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera d’assurer l’expérience client dans le cadre du service de sa montre et de contribuer à l’évolution de l’activité du service.- Responsabilités_
- Identifier et mettre en œuvre l'ensemble des ressources internes (outils et interlocuteurs) nécessaires à la prise en charge des montres, en collaborant étroitement avec les équipes de l’Atelier de Rhabillage et l’Atelier de Restauration
- Trouver les meilleures solutions aux demandes de nos clients en cohérence avec la politique commerciale
- Assurer l'accueil des collaborateurs à notre Réception SAV interne
- Rédiger les documents commerciaux SAV (reçus, devis, factures)
- Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle et la qualité du service
- Profil_
- Maturité ou CFC d’employé de commerce dans les domaines du commerce, de la gestion ou du service à la clientèle
- Expérience préalable dans un poste similaire de service clientèle, de préférence dans l'industrie horlogère, du luxe ou de l’hôtellerie
- De langue maternelle française avec un très bon niveau d'anglais et d'allemand
- Maîtrise des outils informatiques et de gestion des relations clients (CRM)
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une grande capacité d'écoute et d'empathie
- Aptitude à travailler de manière autonome tout en maintenant une collaboration étroite avec les équipes internes
- Orienté résultats, avec une attention particulière aux détails et à la satisfaction du client
- Conclusion- Nous vous offrons un environnement stimulant, d’excellentes conditions de travail, des solutions de flexibilisation du temps de travail et des prestations sociales de premier ordre.



  • Geneve, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division **Commercial**, nous recherchons un **Chargé de relations clients (H/F) **dont la mission principale sera de répondre aux questions et gérer les sollicitations des clients finaux, ainsi que de faire évoluer l'activité du service. - Responsabilités_ - Trouver les meilleures solutions aux demandes de nos clients en cohérence avec la...


  • Geneve, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division - **Commercial**, nous recherchons un - **Manager service clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera la gestion de l’équipe en charge d’assurer l’expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire évoluer l’activité.- Responsabilités_ - Encadrer et superviser l’activité garante du respect des...


  • Geneve, Schweiz Human Talent Vollzeit

    **Description du poste** Le cabinet de recrutement Human Talent recherche pour l’un de ses clients situé à Genève, un Chargé d’Affaires H/F spécialisé en menuiserie extérieure et métallerie. L’entreprise est spécialisée dans la fabrication et la pose de menuiserie, métallerie et miroiterie, et gère plusieurs marchés d’entretien...


  • Geneve, Schweiz Start emploi Vollzeit

    Pour l'un de nos clients sur la place de Genève, nous recherchons un **RESPONSABLE SAV VENTILATION** **"**Poste fixe**"** **Votre mission**: - Maintenance, entretien et dépannage des installations de ventilation - Mise en service des nouvelles installations - Prise du service de piquet et dépannage - Elaboration des rapports d'interventions - Relevé...


  • Geneve, Schweiz Société de placement Vollzeit

    Pour notre client pour accompagner son développement et sa quête d’excellence, nous recherchons, au masculin ou au féminin, un: Chargée de marketing et communication **Votre profil** **Chargé(e) de missions Marketing et Communication** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de missions Marketing et Communication...


  • Geneve, Schweiz Gaea21 Vollzeit

    Référence**:REMLA038** **Mission** Faire certifier gaea21 selon la norme IN-QUALIS et obtenir un partenariat avec les offices cantonaux du chômage dans le but de former et réinsérer les demandeurs d’emploi. Nous recherchons des collaborateurs: **Chargé(e) de Relations Institutionnelles** Après votre intégration dans l’association vous serez...


  • Geneve, Schweiz S-GATE SARL Vollzeit

    Plusieurs de nos clients et partenaires, actifs dans le domaine Informatique (prestation, conseil, service, recrutement, infra, digital,) sont à la recherche d’un profil - _que nous aurions, il y a 20 ans, intitulé « Commercial » ou « Key Account Manager »_ - mais que nous définissons aujourd’hui, eux comme nous, plus volontiers...

  • Chargé de Projet

    Vor 4 Tagen


    Geneve, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION: **Dans le cadre d'une création de poste, notre partenaire localisé secteur de Genève** (Suisse)**, une entreprise dynamique d'excellente notoriété, spécialisée sur le secteur **CVCS (Chauffage, Ventilation, Climatisation, Sanitaire)** offre l'opportunité de renforcer ses équipes sur le poste de **Chargé de projet / Conducteur de...


  • Geneve, Schweiz BM EMPLOI SA Vollzeit

    BM Emploi SA, recherche pour un de ses clients reconnue dans son métier un(e) Chargé de chiffrage en CVC H/F Votre profil: - Issu d’une formation supérieure en génie climatique ou équivalente. - Vous avez une première expérience de 2 ans minimum à un poste équivalent. - Votre esprit d’analyse et de synthèse ainsi que votre rigueur, vous...


  • Geneve, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division **Ressources Humaines**, nous recherchons un **Chargé de projets formation (H/F)** dont la mission principale sera de répondre aux besoins de la Formation Continue "Métiers" pour favoriser le développement des compétences et contribuer aux enjeux de l'entreprise.**Responsabilités**: - Structurer l'offre de formation avec l'ensemble...


  • Geneve, Schweiz Academic Work Vollzeit

    **À propos du rôle**: Notre client est spécialisé dans la promotion et la gestion des abonnements de presse. Il est à la recherche d'un chargé de projet pour le département Marketing Relation Clients afin de dynamiser les différents process. Tu auras l'occasion d'intégrer une équipe jeune et dynamique dans une entreprise à taille...

  • Horloger SAV

    Vor 4 Tagen


    Geneve, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**:Mandaté pour un poste fixe (CDI) par l'un de nos clients, une manufacture horlogère haut de gamme basée à Genève, nous recherchons un ou une: **HORLOGER SAV** qui sera en charge d'assurer la réparation de montres Quartz & Mécaniques Automatiques selon nos critères de qualités. **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Réviser l'ensemble...


  • Geneve, Schweiz BM EMPLOI SA Vollzeit

    BM Emploi SA, recherche pour un de ses clients reconnue dans son métier un(e) Chargé d'affaires CVC H/F Votre profil: - Issu d’une formation supérieure en génie climatique ou équivalente. - Vous avez 3 à 5 ans d’expérience minimum à un poste similaire en Climatisation, Chauffage, Ventilation et Hydraulique. - Vous savez décrire le...


  • Geneve, Schweiz Spring Professional Vollzeit

    Pour une compagnie internationale de courtage en assurance nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) de Clientèle Junior bilingue Français - Anglais. Vos missions: - Gestion des appels téléphoniques. - Rédaction de courriers d’après modèle et de façon autonome, classement et archivage. - Contact régulier avec la clientèle...


  • Geneve, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    **Expert de domaine ERP/SAV - Basée à Genève, une belle opportunité s'ouvre à vous. Nous recherchons activement un(e)**: **Expert de domaine ERP/SAV**: **Vous vous verrez confié le périmètre SAV.**: **En tant que point de contact référentiel du domaine SAV, vous travaillerez en étroit lien avec les business analystes et architectes de...


  • Geneve, Schweiz Equans Vollzeit

    **Requisition ID**: SWI00000113**Domaine**: Ingénieurs/HVAC / CVC**Type d'emploi**: CDI**Temps de travail**: Temps pleinEQUANS Techniques SA, entreprise d’EQUANS Suisse, conçoit, réalise et exploite des systèmes de Climatisation, Ventilation, Chauffage, Régulation et Froid industriel pour des bâtiments et installations complexes, en apportant des...


  • Geneve, Schweiz Equans Vollzeit

    EQUANS Techniques SA, entreprise d’EQUANS Suisse, conçoit, réalise et exploite des systèmes de Climatisation, Ventilation, Chauffage, Régulation et Froid industriel pour des bâtiments et installations complexes, en apportant des solutions de haut niveau qui maximisent leur disponibilité, leur efficacité énergétique et le confort de leurs...


  • Geneve, Schweiz Spring Professional Vollzeit

    Pour une compagnie internationale de courtage en assurance nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) de Clientèle Junior bilingue Français - Anglais. Vos missions: - Gestion des appels téléphoniques. - Rédaction de courrier d’après modèle et de façon autonome, classement et archivage. - Contact régulier avec la clientèle professionnelle,...


  • Geneve, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION: **Dans le cadre d'une création de poste, notre partenaire situé à **Genève (Suisse)**, une entreprise dynamique d'excellente notoriété, spécialisée sur le secteur **CVCS (Chauffage, Ventilation, Climatisation, Sanitaire)** offre l'opportunité de renforcer ses équipes sur le poste de** Chargé d'Affaires **Sanitaire /...


  • Geneve, Schweiz Enterprise Rent-A-Car Vollzeit

    **Description**: Cette annonce concerne notre agence de Genève secteur France. Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage et peut prévoir des jours de présence certains week-end. Pourquoi nous rejoindre?Devenez conseiller client en alternance et intégrez l'équipe locale d'un leader mondial pour développer vos compétences en: - développement...