Chargé de Relations Clients SAV
vor 3 Monaten
Pour notre division **Commercial**, nous recherchons un** Chargé de relations clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera d’assurer l’expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire évoluer l’activité du service.**Responsabilités**:
- Identifier et mettre en œuvre l'ensemble des ressources internes (outils et interlocuteurs) nécessaires à la prise en charge des montres, en collaborant étroitement avec les équipes de l’Atelier de Rhabillage et l’Atelier de Restauration
- Trouver les meilleures solutions aux demandes de nos clients en cohérence avec la politique commerciale
- Assurer l'accueil des collaborateurs à notre Réception SAV interne
- Rédiger les documents commerciaux SAV (reçus, devis, factures)
- Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle et la qualité du service
**Profil**:
- Maturité ou CFC d’employé de commerce dans les domaines du commerce ou du service à la clientèle
- Expérience préalable dans un poste similaire de service clientèle, de préférence dans l'industrie horlogère, du luxe ou de l’hôtellerie
- De langue maternelle française avec un très bon niveau d’anglais et allemand souhaité
- Maîtrise des outils informatiques et de gestion des relations clients (CRM)
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une grande capacité d'écoute, de diplomatie et d'empathie
- Aptitude à travailler de manière autonome tout en maintenant une collaboration étroite avec les équipes internes
- Rigoureux, pragmatique, orienté résultats, avec une attention particulière aux détails et à la satisfaction du client
**Conclusion**:
- Nous vous offrons un environnement stimulant, d’excellentes conditions de travail et des prestations sociales de premier ordre.
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Chargé de Relations Clients
vor 3 Monaten
1211 Genf, GE, Schweiz Rolex VollzeitPour notre division **Commercial**, nous recherchons un **Chargé de relations clients (H/F)** dont la mission principale sera de répondre aux questions et gérer les sollicitations des clients, ainsi que de faire évoluer l'activité du service.**Responsabilités**: - Trouver les meilleures solutions aux demandes de nos clients en cohérence avec la...
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Chargé de Projets RH
vor 2 Monaten
1211 Genf, GE, Schweiz Rolex VollzeitPour notre division **Ressources Humaines**, nous recherchons un **Chargé de projets RH (H/F)** dont la mission principale sera de gérer et coordonner des projets RH variés en lien avec notre stratégie RSE sous l'angle de l'Employeur Responsable".**Responsabilités**: - Conduire et participer à des projets RH - Proposer des stratégies de communication...
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Stage - Chargé(E) de Production Et Relations
vor 3 Wochen
Genf, GE, Schweiz Club Med SAS Vollzeit**Lieu** : Genève, Suisse **Date de début** : Janvier 2025 **Durée** : 6 mois (temps plein) **Présentation de l'entreprise** **Club Med** a été fondé en 1950 par Gilbert Trigano et Gérard Blitz, animés par une vision : "Le but de la vie, c’est d’être heureux. Le lieu pour être heureux, c’est ici. Le moment pour être heureux, c’est...
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Chargé de Visites
vor 3 Monaten
1211 Genf, GE, Schweiz Rolex VollzeitPour notre division **Communication & Image**, nous recherchons un **Chargé de visites (H/F)**, dont la mission principale sera d’organiser des visites auprès de détaillants officiels, horlogers agréés Rolex, partenaires et/ou fournisseurs.**Responsabilités**: - Organiser et conduire des visites d’entreprise sur l’ensemble de nos sites de...
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Genf, Genf, Schweiz IPAC Bachelor Factory VollzeitIPAC Bachelor Factory recherche un chargé de marketing et de relations clients pour renforcer son équipe.Missions :Créer des outils marketing (signalétique, flyers, affiches, goodies...) en collaboration avec le/la graphiste.Coordonner les campagnes et communications marketing en magasin, en collaboration avec les équipes internes.Gérer la...
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Ingénieur d'entretien SAV
Vor 3 Tagen
Genf, Genf, Schweiz Romande Energie - Carrière VollzeitRôle Nous recherchons un Ingénieur d'entretien SAV pour rejoindre notre équipe de service après-vente. Vous serez chargé de la maintenance et de la réparation de nos systèmes énergétiques afin de garantir leur fonctionnement optimal.Compétences requisesExpérience : Au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire.Compétences...
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Représentant(e) des Relations avec les Clients
vor 2 Wochen
Bellevue GE, Genf, Schweiz La Réserve Genève Hotel & SPA VollzeitLa Réserve Genève Hotel & SPA recherche un(e) Représentant(e) des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Représentant(e) des Relations avec les Clients, vous serez chargé(e) de garantir un contact privilégié avec nos clients avant, pendant et après leur séjour. Vos principales responsabilités seront :Organiser...
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Gestionnaire de relations clients
vor 1 Monat
Genf, Genf, Schweiz Centrale de compensation CdC VollzeitVos tâchesVous serez chargé de l'examen et du traitement des demandes de prestations AVS déposées par les ressortissants suisses domiciliés à l'étranger.Effectuer les enquêtes nécessaires pour déterminer les conditions d'octroi des prestations.Calculer le montant de la rente en tenant compte des exigences légales et gérer les dossiers.Préparer...
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Chargé de Développement Marketing et Relations
Vor 7 Tagen
Genf, Genf, Schweiz IPAC Bachelor Factory VollzeitDans le cadre de son développement, IPAC Bachelor Factory Grand Genève recherche un chargé de marketing et relations clients pour renforcer son équipe.Missions :Créer des outils marketing efficaces en collaboration avec le/la graphiste.Coordonner les campagnes marketing et communications en magasin avec les équipes internes.Gérer la communication...
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Représentant(e) des Relations avec les Clients
vor 4 Wochen
Bellevue GE, Genf, Schweiz La Réserve Genève Hotel & SPA VollzeitPoste de Guest RelationsLa Réserve Genève, un hôtel de luxe situé au bord du Lac Léman, recherche un(e) Guest Relations pour rejoindre son équipe du Front Office.MissionVous serez chargé(e) de garantir un contact privilégié avec nos clients avant, pendant et après leur séjour, en respectant les standards et les procédures en...
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Responsable des Relations Clients
vor 2 Monaten
Bellevue GE, Genf, Schweiz La Réserve Genève VollzeitPoste de Responsabilité La Réserve Genève, un établissement de luxe situé au bord du Lac Léman, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur des Services Hôteliers. Responsabilités Accueillir les clients dès leur arrivée et les assister dans leurs besoins. Représenter la direction à la réception et...
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Hôte de Service Client
vor 3 Wochen
Genf, Genf, Schweiz fnac VollzeitMissionNous recherchons un(e) Hôte de Service Client pour rejoindre notre équipe à Neuchâtel. Vous serez chargé(e) de renseigner les clients afin de leur garantir un service de qualité.ResponsabilitésRenforcer la relation avec les clientsAssurer l'encaissement des produitsValoriser les services de la Fnac et de la carte FnacCompétences requisesNous...
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Chargé de Clientèle Global Assets
vor 1 Monat
Genf, GE, Schweiz Lombard Odier & Cie VollzeitA career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and operating from over 25 offices...
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Chargé de marketing
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz IPAC Bachelor Factory VollzeitDans le cadre de son développement, IPAC Bachelor Factory Grand Genève recherche un spécialiste marketing & relations clients en alternance pour renforcer son équipe. MISSIONS : Créer des outils marketing (signalétique, flyers, affiches, goodies...) en étroite collaboration avec le/la graphiste Coordonner l'ensemble des campagnes et...
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Chargé ou Chargée de Support Fonctionnel ITSM
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Aéroport International de Genève VollzeitDomaine d'activitéLe candidat sélectionné occupera un poste de chargé ou chargée de support fonctionnel ITSM au sein du service Gouvernance SI de la Direction technologies de l'Aéroport International de Genève.MissionsLe ou la titulaire du poste aura pour mission de :Collecter, analyser et hiérarchiser les demandes fonctionnelles liées à...
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Assistant en relations avec les clients
vor 4 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Bank CIC (Schweiz) AG VollzeitPrésentation du posteL'Assistant en relations avec les clients - Financement est un rôle clé au sein de notre équipe de gestion des relations avec les clients. Vous serez chargé de fournir un soutien proactif aux conseillers dans le traitement des tâches opérationnelles et administratives quotidiennes.ResponsabilitésVous assistez les conseillers...
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Chargé de Sécurité Au Travail Et Protection de
vor 2 Wochen
Genf, GE, Schweiz Lombard Odier & Cie VollzeitA career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and operating from over 25 offices...
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Chargé de Projets Industrialisation
vor 2 Wochen
1211 Genf, GE, Schweiz Rolex VollzeitPour notre service **Méthodes Logistique Conditionnements**, nous recherchons un **Chargé de projets conditionnements - CDD **(H/F)** dont la mission principale sera de mener des projets logistiques et d'industrialisation sur l'ensemble des flux Produits de nos trois sites de Genève.**Responsabilités**: - Conduire des projets de conditionnements dans le...
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Responsable de la relation client
vor 3 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitMissionsL'assistant de gestion administrative et opérationnelle du Wealth Management travaille en étroite collaboration avec les Relationship Managers pour la gestion administrative et opérationnelle des portefeuilles clients.ResponsabilitésEtablir le lien entre le client et les services opérationnels de la BanqueAssurer le relationnel avec les...
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Genf, Genf, Schweiz IPAC Bachelor Factory VollzeitRejoignez IPAC Bachelor Factory Grand Genève dans son équipe de marketing et de relations clients en alternance !Missions clés :Créer des outils marketing innovants en collaboration avec le/la graphisteCoordonner les campagnes marketing en magasin avec les équipes internesGérer la communication sur les activités marketing pour les magasinsAnalyser les...