Apprentissage - Agent ou Agente Relation Client Cfc

vor 3 Wochen

Genf GE, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

**Description de l'entreprise**:
Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant ici.

L’offre d’apprentissage des HUG se développe et se diversifie. Les apprentissages concernent 24 métiers différents touchant plusieurs domaines d’activité de l’hôpital. Découvrez davantage d'information sur l’apprentissage aux HUG ou visionnez des vidéos des apprentissages aux HUG.

Pour contribuer à votre réussite, votre encadrement est assuré par des formateurs et formatrices certifiées et, tout au long de votre formation, des stages sont organisés au sein de l'institution ou en collaboration avec des entreprises et institutions partenaires afin de vous garantir une formation diversifiée, innovante et de qualité.

Pour la rentrée 2025, les équipes des HUG recherchent leurs futurs apprentis et apprenties agents ou agentes relation client CFC.

**Description du poste**:
En tant qu'apprentie agente ou agent relation client, vous évoluez dans des secteurs variés tels que les centres d'accueil et d'admission des patients et patientes, les centres de réclamation et de facturation et les réceptions médicales.

Lors de votre apprentissage, vous découvrez des lieux administratifs variés au service de l'accueil et de la qualité des soins apportés aux patients et patientes.

Vous accueillez et procédez à l'admission des patientes et patients et répondez à leurs demandes spécifiques. De plus, vous leur fournissez des informations sur leurs consultation et prestations de service.

Vous répondez aux questions en offrant une écoute individuelle et gérez également les réclamations.

En tant qu'interlocutrice et interlocuteur privilégié, vous vous assurez de la satisfaction de la patientèle et garantissez un service irréprochable.

**Qualifications**:
Vous avez terminé votre scolarité obligatoire avec succès.

Confortable en expression orale et écrite en français, votre niveau d'anglais vous permet d'avoir un échange simple.

A l'aise pour nouer des relations, vous savez également faire preuve d'empathie.

Vous montrez une motivation à découvrir un environnement de travail varié, au service de la population.

Sociable, vous appréciez le travail en équipe et vous communiquez facilement avec vos interlocuteurs et interlocutrices.

Vous avez un attrait pour le milieu hospitalier, vous êtes prêt ou prête à vous investir dans une formation professionnelle alternant travail en entreprise, cours pratiques et théoriques à l’école ?

Vous vous reconnaissez ? Alors n’hésitez plus à nous rejoindre

**Informations complémentaires**:

- Entrée en fonction : 15.08.2025
- Nombre de postes : plusieurs
- Taux d’activité : 100%
- Contrat : apprentissage de 36 mois

Avoir réalisé un stage d’observation en lien avec l’apprentissage choisi est un atout et permet de préciser votre choix professionnel.

Avoir réalisé le test EVA est également un atout majeur pour votre postulation : ici

Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.

  • Agent ou Agente de Sécurité

    vor 2 Monaten

    1205 Genf, GE, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant...

  • Agent D'entretien

    vor 3 Monaten

    1205 Genf, GE, Schweiz Spartan Vollzeit

    Merci de postuler uniquement via : Spartanjob.ch Nous recherchons activement un / une: **Agent d'entretien (H/F)** - Assurer le nettoyage et l'entretien des locaux - Utiliser et entretenir les équipements de nettoyage - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité - Gérer les stocks de produits d'entretien - Signaler toute anomalie ou besoin de...

  • Apprentissage - Assistante ou Assistant

    vor 3 Wochen

    1205 Genf, GE, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant...

  • Agentes de Police Municipale Aspirantes Et Agents

    vor 1 Monat

    1227 Genf, GE, Schweiz Ville de Genève Vollzeit

    Le SERVICE DE LA POLICE MUNICIPALE (SPM) est composé de personnel administratif et d'employé-e-s en uniforme qui assurent la sécurité, la tranquillité et le bien-être de la population présente à Genève. Par cette fonction, la Police municipale a, notamment, pour mission de renforcer les liens de proximité avec les citoyen-ne-s, les commerçant-e-s...

  • Apprentissage - Logisticien ou Logisticienne en

    vor 3 Wochen

    1205 Genf, GE, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant...

  • Agent de Sécurité Auxiliaire

    vor 1 Monat

    Genf, GE, Schweiz WE SECURITY Sàrl Vollzeit

    **RECHERCHE 5 AGENT(E)S DE SÉCURITÉ AUXILIAIRE** **Missions** - Service de rondes - interventions - Service de surveillance et sécurité - Manifestations diverses - Service de circulation **Profil** - Homme ou femme - âge 25 ans minimum - Nationalité suisse, résident suisse ou ressortissant de l’Union Européenne - casier judiciaire vierge, pas de...

  • Agent de Sécurité Auxiliaire

    vor 2 Wochen

    Genf, GE, Schweiz WE SECURITY Sàrl Vollzeit

    **RECHERCHE 5 AGENT(E)S DE SÉCURITÉ AUXILIAIRE** **Missions** - Service de rondes - interventions - Service de surveillance et sécurité - Manifestations diverses - Service de circulation **Profil** - Homme ou femme - âge 25 ans minimum - Nationalité suisse, résident suisse ou ressortissant de l’Union Européenne - casier judiciaire vierge, pas de...

  • Agent Commercial

    vor 2 Wochen

    1205 Genf, GE, Schweiz Lebara Mobile Vollzeit

    Agent Commercial pour Yallo et Lebara , Ce travaille consiste à vendre des forfaits téléphoniques, Wifi et des cartes Sim pour la société Lebara. Votre poste: - Vous ocuperez votre stand Lebara sur une rue les plus fréquenté de Genève. l’objectif est d´etre sur le stand à recevoir les demandes des clients et en attirant de la nouvelle...

  • Apprentissage - Assistant ou Assistante en Soins Et

    vor 1 Monat

    1205 Genf, GE, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant...

  • Apprentissage D'agent-e en Transports Publics

    Vor 5 Tagen

    Genf, GE, Schweiz tpg Transports publics genevois Vollzeit

    Le département Exploitation te propose de participer à son succès grandissant et met au concours une places d’ **Apprentissage d’agent-e de transports publics - CFC** **Quel est ton profil ?** Tu as terminé ta scolarité obligatoire et tu as un intérêt marqué pour le monde du transport et les contacts humains. Tu possèdes une bonne connaissance...

  • Agent Commercial

    vor 4 Monaten

    1205 Genf, GE, Schweiz Lycamobile Vollzeit

    Agent Commercial pour Yallo et Lebara , Ce travaille consiste à vendre des forfaits téléphoniques, Wifi et des cartes Sim pour la société Lebara. Votre poste: - Vous ocuperez votre stand Lebara sur une rue les plus fréquenté de Genève. l’objectif est d´etre sur le stand à recevoir les demandes des clients et en attirant de la nouvelle...

  • Agent D'exploitation

    vor 1 Woche

    Genf, GE, Schweiz New Work human resources SA Vollzeit

    Depuis plus de 20 ans, nous incarnons la « Dimension Humaine » avec passion, esprit d'équipe et engagement. Bienveillance, énergie positive et accompagnement personnalisé sont au cœur de notre mission pour vous soutenir dans chaque étape de vos transitions professionnelles. Pour le compte d'un de nos clients, nous recherchons un** Agent...

  • Apprentissage - Employée ou Employé de Commerce

    vor 3 Wochen

    1205 Genf, GE, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant...

  • Agent de Nettoyage Expérimenté

    vor 4 Monaten

    Genf, GE, Schweiz Cleaning Heroes SARL Vollzeit

    **Offre d'emploi : Agent de nettoyage expérimenté** **À propos de nous**: Cleaning Heroes SARL est une entreprise dynamique spécialisée dans les services de nettoyage professionnels. Nous sommes dédiés à offrir des services de nettoyage de la plus haute qualité à nos clients. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un agent de nettoyage...

  • Agent de Terrain

    vor 1 Monat

    Genf, GE, Schweiz JET Services Marketing Vollzeit

    JET Services est une agence de marketing commercial renommée qui opère dans 15 pays européens. Le siège est basé en Allemagne. En constante croissance, nous pratiquons depuis 1993 l'externalisation des ventes et optimisons le circuit de distribution du fabricant au client final en passant par le commerce de détail et électronique. Aujourd’hui nous...

  • Apprentissage de Laborantin ou Laborantine en

    vor 3 Wochen

    1205 Genf, GE, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant...

  • Agent D'entretien Textiles

    vor 1 Monat

    Genf, GE, Schweiz Geneva House Cleaners Vollzeit

    Geneva House Cleaners, spécialiste du nettoyage à domicile et de têxtiles d'intérieur pour particuliers, recherche un(e) Agent d'entretien motivé(e) et soucieux(se) du détail pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'entretien, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en assurant le nettoyage professionnel de canapés,...

  • Secrétaire de Cadre Hospitalo-universitaire Pour

    vor 3 Monaten

    1205 Genf, GE, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant ici. Le...

  • Agent de Nettoyage Expérimenté

    vor 1 Monat

    1201 Genf, GE, Schweiz Cleaning Heroes SARL Vollzeit

    **Description du poste** **Offre d'emploi : Agent de nettoyage expérimenté** **À propos de nous**: Cleaning Heroes SARL est une entreprise dynamique spécialisée dans les services de nettoyage professionnels. Nous sommes dédiés à offrir des services de nettoyage de la plus haute qualité à nos clients. Dans le cadre de notre expansion, nous...

  • Agent(E) D'entretien

    vor 3 Monaten

    Genf, GE, Schweiz Replaced Cleaning Services SARL Vollzeit

    Recherche un(e) agent(e) d'entretien du lundi au samedi de 19h00 à 21h00 Profil recherché: - Connaissance de l'utilisation ainsi que le dosage des produits d'entretien - Maitriser les techniques de base du nettoyage - Etre rigoureux dans le respect des règles - Discrétion et ponctualité Type d'emploi : Temps partiel, Temps de travail :...