Customer Service 80%-100%
vor 12 Stunden
**Customer Service 80-100%**:
**Job**:
Die YAPEAL AG ist ein im Juni 2018 gegründetes und von Drittbanken unabhängiges Startup im Software
- & Finanzumfeld. Als erstes Unternehmen in der Schweiz mit eigener Fintech-Lizenz bieten wir seit 2020 unsere Servicedienstleistungen im Markt an.
Wir entwickeln hochmoderne Bezahllösungen für B2B- und Endkunden inkl. eigenes Schweizer Konto und eigene VISA Debitkarte. Voller Elan und hoch fokussiert arbeitet das gesamte Team an unterschiedlichsten Kundenanforderungen (sowie Wünsche von der Community) und braucht dabei deine Unterstützung.
**Deine Aufgaben**
- Bearbeiten von Kundenanfragen
- Selbständige Bearbeitung der Kundenfälle, v.a. Identifikation, Produkt Neueröffnungen und -Betreuung,
systemgenerierte Abklärungen
- Weiterleitung oder gemeinsame Bearbeitung komplexerer Kundenfälle mit dem jeweils zuständigen 2.
Level Support
- Dokumentation und Unterstützung Optimierung Prozesse und Tools Customer Support
- Unterstützung Weiterentwicklung Produkt und Dienstleistungen insbesondere Testing, Übersetzungen
- Übernahme weiterer Aufgaben bei Bedarf wie z.B. Kunden
- Bereinigungen, Support von Kampagnen
- Bereitschaft für periodische Meetings vor Ort und punktuell auch am Wochenende Einsätze zu leisten
**Dein Profil**
- Kaufmännische Aus
- und Weiterbildung (oder gleichwertig)
- Erfahrung im Customer Support oder vergleichbarer Funktion
- Zusätzliche Erfahrung oder Interesse im Bereich Karten, Zahlungsverkehr, Prozessmanagement
- Sprachen: Deutsch und mind. eine weitere Landessprache, zusätzlich Englisch erwünscht
- Flexibilität bezüglich Entwicklung des Einsatzgebiets - Zusammenarbeit mit weiteren
Partnerorganisationen
- Bereitschaft, sich in einem technologiegetriebenen, agilen Umfeld einzubringen und laufend
weiterzuentwickeln
- Eigenverantwortung und -Initiative, Lösungsorientierung
- Integrität: Umgang mit sensiblen Kundendaten und, Einhaltung des Bankgeheimnisses
Wir bieten
- Hohe Standards: Erstklassige Produkte und einen zukunftsorientierten, modernen Arbeitsplatz.
- Teamgeist: Ein hochmotiviertes, junges Team mit offener Kommunikationskultur.
- Persönliche Entwicklung: Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Weiterentwicklungspotential und Gestaltungsspielraum.
- Work-Life Balance: flexible Arbeitszeiten an unserem Standort Altstetten, kombiniert mit Home Office.
**Worauf wartest du?**:
Die angenehme Arbeitsatmosphäre, sehr flache Hierarchie, selbständiges Arbeiten und die kurzen Wege in unserem Team zeichnen uns als Arbeitgeber besonders aus.
**Haftungsausschluss**:
YAPEAL ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir respektieren und fördern jede(n) Einzelne(n) und unterstützen die unterschiedlichen Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen.
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Technischer Berater Im Customer Service 80-100%
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz Personal Knobel VollzeitZürich - ab sofort - 80- 100% - Job - ID: 3987 Personal Knobel AG ist seit 30 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wir würden uns freuen, wenn auch Sie unser Betrag zu Spitzenleistung ein Teil unserer Erfolgsgeschichte werden, möchten auch Sie Teil...
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Head Customer Service Center
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz SIX VollzeitWir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt. ***Head...
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Teamlead Quality
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Teamlead Quality & Coaching (Customer Service)**: - Zürich - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Das Quality & Coaching Team hat sich zur Aufgabe gesetzt, das Gleichgewicht zwischen Quantität und Qualität zu gewährleisten. Um dies zu bewerkstelligen, befasst sich das Team mit täglichen Qualitätskontrollen aller Customer Service...
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Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Quality & Coaching Professional (Customer Service)**: - Zürich - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Als grösster Schweizer Onlinehändler führt Digitec Galaxus mit über fünf Millionen Produkten fast alles für fast jede*n im Sortiment. Seit kurzem sind wir auch aus Deutschland heraus in Österreich, Frankreich, Italien, Niederlande und...
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Customer Service
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz Personal Knobel VollzeitZürich - ab sofort - 100 - Job - ID: 4248 Personal Knobel AG ist seit 30 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wir würden uns freuen, wenn auch Sie unser Betrag zur Spitzenleistung werden. Möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein? Der...
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Customer Service
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Familie Wiesner Gastronomie AG VollzeitJeder Gast ist ein zufriedener Gast - Wir behandeln alle Gäste persönlich - Jedes Gästefeedback wird persönlich beantwortet - Wir sind dank «Multi-Channeling» überall und einfach erreichbar - Customer Service (a) 80 % - Familie Wiesner Gastronomie AG **Deine Aufgaben** - Aktive Mithilfe bei der Weiterentwicklung des Customer Services -...
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Customer Service Ambassador, 100%
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Hawker Pacific VollzeitSummary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
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Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit**EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...
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Customer Service Agent
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit**EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...
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Customer Service Associate Pharma
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz two.jobs VollzeitFor our client Selectchemie AG we are looking for a Customer Service Associate Pharma (60-80%). About Selectchemie AG Selectchemie is an independent Swiss company serving the pharmaceutical and nutrition industry since 1969 as a premier supplier of high quality ingredients and generic finished dosage forms. As a full-service provider we create added value...
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Customer Service Agent
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz SIX VollzeitWir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt. ***Customer...
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Teamleiter Customer Service
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit**EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...
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Head Customer Service Center
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz SIX Group Services AG VollzeitSIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 3 hours ago Hybrid Permanent Competitive - Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5607 - Du möchtest die Verantwortung für unser dynamisches und motiviertes Customer Service Center übernehmen und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du kommunizierst gerne, offen und...
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Customer Service Ambassador
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Jet Aviation AG VollzeitThe Ambassador / Customer Service Representative is dedicated to support the FBO's 5-star customer service provided to our customers, visitors, and business acquaintances by performing the following duties: - Description/Tasks: - Welcome - Meet & Greet the customers (passengers and crews), visitors and business acquaintances, assist them into the VIP...
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Customer Service Ambassador
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Jet Aviation AG VollzeitThe Customer Service Ambassador is dedicated to support the FBO's 5-star customer service provided to our customers, visitors, and business acquaintances by performing the following duties: - Description/Tasks: - Welcome - Meet & Greet the customers (passengers and crews), visitors and business acquaintances, assist them into the VIP lounge and offer...
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Sachbearbeiter Customer Service 80
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Vision Group AG Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Telefonische Kundengespräche und Bestellabwicklung - Bearbeitung der Kundenmails rund um den Bestell - und Lieferprozess - Zusammenarbeit mit unseren Logistik Partnern und Lieferanten aus Europa - Dein Ziel ist es Kunden glücklich zu machen, bzw. in Business Language, die CSAT (Customer Satisfaction) von Vision Group zu...
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Customer Service Ambassador, 100%
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Jet Aviation AG VollzeitThe Customer Service Ambassador is dedicated to support the FBO’s 5-star customer service provided to our customers, visitors, and business acquaintances by performing the following duties - Description/Tasks: Main Responsibilities: - Welcome - Meet & Greet the Customers (Passengers and Crews), visitors and businessacquaintances, carrying guests’...
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Customer Service Advisor
vor 12 Stunden
Zurich, Schweiz Interface, Inc. VollzeitInterface ist ein börsennotiertes, weltweit führendes Unternehmen für innovative, designorientierte und nachhaltige Bodenbelagslösungen, spezialisiert auf den Objektbereich, mit Verkaufsniederlassungen in über 110 Ländern. Als eines der ersten Unternehmen bekannte sich Interface zum nachhaltigen Handeln. Unsere Mission Climate Take Back beeinflusst...
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Customer Service Ambassador
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Hawker Pacific VollzeitSince 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
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Head Customer Service Center
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz SIX Group Services AG VollzeitZurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5607 Du möchtest die Verantwortung für unser dynamisches und motiviertes Customer Service Center übernehmen und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du kommunizierst gerne, offen und klar? Dann freuen wir uns von dir zu hören. Wir erbringen schnelle und unkomplizierte...