CRM Manager

vor 3 Wochen

Volketswil, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

In this role, you will drive the execution of the CRM and eCRM campaigns and programs across markets and be the global referent for the local CRM managers, provide direct support and bridge with other Global functions when needed.

**How you will create a beautiful impact**:
Lead the local CRM Managers community
- Build a strong CRM community through regular touchpoints and workshops highlighting best practices, presenting new projects and tools while collecting feedback on CRM activities and systems
- Hold bi-weekly CRM meetings within the markets to maintain focus, identify needs and address concerns
- Hold monthly meetings with Global CRM Team to report on results and ensure alignment with Global strategy
- Steer the execution of Global CRM programs and campaigns at local level
- Guide, coordinate and support the local CRM Managers in the local execution of Global campaign strategy (provide detailed campaign guidelines, review targets, generate campaigns in SF, ensure campaign are properly executed locally )

Steer annual CRM assets forecasts: provide guidelines and monitor orders
- Approve locally printed and personalized Client Communications according to Global guidelines
- Oversee and approve local campaigns, ensuring client experience is relevant and in line with LP brand image

Provide insights on CRM activities performance
- Communicate Global targets and monitor results at local level, challenge local teams on CRM results and share action plan with Global CRM team (with focus on data capture, retention, and recruitment rates)
- Systematically track CRM activities and measure performance (conversion and generated sales) to further improve performance

**What you need to become our next audacious talent**:

- Prior experience in managing CRM within a global organization - preferably in luxury or premium retail
- Strong background in CRM campaigns implementation
- Analytical, data-driven with strong business acumen
- Capacity to evolve in a highly complex environment
- Fully proficient with Excel and PowerPoint
- Prior experience with Salesforce
- Passionate about luxury retail and high sensitivity to client behaviors
- Experience in luxury skincare
- Fluent in English.

**Start date**:
As soon as possible

**Why your journey with us will be unique**:

- We care about our employees’ well-being: we contribute to the cost of your health insurance
- In addition to your 25 working days holidays, overtime is compensated with 8.5 additional days off: enjoy a summer day at the beach and a nice Christmas break
- Exclusive access to our staff boutique at HQ to purchase our amazing products at a discounted price and with the help of a Beauty Advisor
- We recognise the importance of flexible work: you can work from home for up to 2 days a week
- A brand new office location in the centre of Zurich
- And more.

**The world of La Prairie is just a few steps away**:

- Application with CV + Cover Letter (recommended)
- First online interview with HR and/or hiring manager
- Additional interviews onsite with the hiring manager and others from the business.

**To all recruitment agencies**:
At La Prairie we work on creating a diverse & inclusive culture by having a balanced population and an open, safe, trusting and accepting culture. We believe that diversity amongst our talents is the strength of our House and we support professional equality for everyone. We welcome applicants with and from diverse backgrounds.

  • Global CRM Manager

    vor 3 Wochen

    Volketswil, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    In this role you will **oversee the implementation of the Global CRM strategy at local level.** You will drive the execution of the CRM and eCRM campaigns and programs across markets. You will be the global referent for the local CRM managers, provide direct support and bridge with other Global functions when needed. You will champion best-in-class...

  • Global CRM Junior Manager

    vor 3 Wochen

    Volketswil, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    In this role you will ensure Global CRM programs and campaigns are rolled-out and correctly executed by the markets across CRM systems. You will provide support and training to regions and markets in regard to campaign management systems. You will support Global CRM Manager on projects related to new CRM initiatives and tools. You will collect feedbacks...

  • Internship: Travel Retail CRM

    vor 3 Wochen

    Volketswil, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    In this role, you will support CRM and Retail tools implementation and KPIs tracking and support regions in client knowledge and follow up activities **How you will create a beautiful impact**: - Report - CRM KPIs: support the monthly CRM KPIs collection and reporting, maintaining flawless and stable sharing process with TR regions - Report - client...

  • Retail Operations Manager Chat

    Vor 4 Tagen

    Volketswil, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    **Role Purpose/Mission**: - Responsible for ensuring operation excellence, that 100% of the time and focus of the Beauty Advisor is freed to take care of Business and that the daily experience of the store is seamless for the BA. - The role manages all store back-office matters, elaborating operation standards and advises on practices to guarantee the...

  • Retail Operations Manager Chat

    Vor 5 Tagen

    Volketswil, Zürich, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    Role Purpose/Mission: Responsible for ensuring operation excellence, that 100% of the time and focus of the Beauty Advisor is freed to take care of Business and that the daily experience of the store is seamless for the BA. The role manages all store backoffice matters, elaborating operation standards and advises on practices to guarantee the bestinclass...

  • Global Gifting

    vor 2 Monaten

    Volketswil, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    Global Gifting & Generosity Manager In this role, you lead the development of gifts to surprise and delight La Prairie’s Highly Valued clients and support the Global Group Brand Manager in generosity strategy definition. **How you will create a beautiful impact**: - Identify key gifting expectations to engage High and Ultra High Net Worth Individual. -...

  • Programm Manager

    vor 2 Wochen

    Volketswil, Schweiz UMB AG Vollzeit

    Willst Du einen abwechslungsreichen, spannenden und lehrreichen Job? Willst Du etwas bewegen und Deine Ideen umsetzen? Willst Du beim besten Arbeitgeber der Schweiz arbeiten? Dann bewirb Dich auf die Stelle als Programm Manager innerhalb des Business Consulting und werde Teil eines schlagkräftigen Teams! **Standort** Volketswil **Stellenprozent**: 80 -...

  • Sales Manager/-in

    Vor 5 Tagen

    Volketswil, Zürich, Schweiz creative taste GmbH Vollzeit

    **Beauty & Kosmetik Branche - **Wir suchen Verstärkung für unser Salesteams in den Regionen Zürich, Basel, Zentralschweiz, Bern, Ostschweiz und Thurgau / Schaffhausen. Wir verteiben eine neuartige und sehr innovative **Anwendungssoftware (App) für die Beauty Branche.****Wir suchen mehrere Sales Manager/-in / Aussendienstmitarbeiter/-in 100% für die...

  • Programm Manager

    Vor 5 Tagen

    Volketswil, Zürich, Schweiz UMB AG Vollzeit

    Willst Du einen abwechslungsreichen, spannenden und lehrreichen Job? Willst Du etwas bewegen und Deine Ideen umsetzen? Willst Du beim besten Arbeitgeber der Schweiz arbeiten?Dann bewirb Dich auf die Stelle als Programm Manager innerhalb des Business Consulting und werde Teil eines schlagkräftigen Teams**Standort**Volketswil**Stellenprozent**:...

  • Sales Manager/-in

    vor 2 Wochen

    Volketswil, Schweiz Mountain Peak - creative agency Vollzeit

    **Mountain Peak - creative agency **leistet Pionierarbeit in den Bereichen **Design,** **Technologie & Marketing** und hilft Unternehmen und Marken dabei, immer einen Schritt voraus zu sein. **Sales Manager / Aussendienstmitarbeiter 100% für die Region Zürich, Zentralschweiz und Basel** Als Außendienstmitarbeiter in unserer renommierten Werbeagentur...

  • 5477 Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Volketswil, Schweiz ICM Image & Concepts Management Vollzeit

    Seit 1994 ist die ICM Image & Concepts Management AG spezialisiert auf die Personalrekrutierung und die Kaderselektion im IT-Bereich - dies für kleine, mittlere und grosse, national wie international tätige Unternehmen. Dank unserer täglichen Kontaktpflege mit Firmen und Kandidaten wissen wir stets um Angebot und Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt. Für...

  • Sales Manager/-in

    vor 2 Wochen

    Volketswil, Schweiz creative taste GmbH Vollzeit

    **Beauty & Kosmetik Branche - **Wir suchen Verstärkung für unser Salesteams in den Regionen Zürich, Basel, Zentralschweiz, Bern, Ostschweiz und Thurgau / Schaffhausen. Wir verteiben eine neuartige und sehr innovative **Anwendungssoftware (App) für die Beauty Branche.** **Wir suchen mehrere Sales Manager/-in / Aussendienstmitarbeiter/-in 100% für die...

  • Programm Manager

    vor 4 Wochen

    Volketswil, Schweiz UMB AG Vollzeit

    Aufgaben, die Dich herausfordern und jeden Tag besser machen: Als Programm Manager bist du für die Implementierung und Weiterentwicklung der Applikationsstrategie einer Namhaften Firma verantwortlich, wobei du die Unternehmensziele und -bedürfnisse berücksichtigst. Du arbeitest dabei eng mit dem internen IT-Team sowie relevanten Drittanbietern zusammen....

  • Programm Manager

    vor 4 Wochen

    Volketswil, Schweiz UMB AG Vollzeit

    Aufgaben, die Dich herausfordern und jeden Tag besser machen:Als Programm Manager bist du für die Implementierung und Weiterentwicklung der Applikationsstrategie einer Namhaften Firma verantwortlich, wobei du die Unternehmensziele und -bedürfnisse berücksichtigst. Du arbeitest dabei eng mit dem internen IT-Team sowie relevanten Drittanbietern zusammen....

  • Programm Manager

    vor 3 Wochen

    Volketswil, Schweiz UMB AG Vollzeit

    Aufgaben, die Dich herausfordern und jeden Tag besser machen:Als Programm Manager bist du für die Implementierung und Weiterentwicklung der Applikationsstrategie einer Namhaften Firma verantwortlich, wobei du die Unternehmensziele und -bedürfnisse berücksichtigst. Du arbeitest dabei eng mit dem internen IT-Team sowie relevanten Drittanbietern zusammen....

  • Programm Manager

    Vor 5 Tagen

    Volketswil, Zürich, Schweiz UMB AG Vollzeit

    Aufgaben, die Dich herausfordern und jeden Tag besser machen:Als Programm Manager bist du für die Implementierung und Weiterentwicklung der Applikationsstrategie einer Namhaften Firma verantwortlich, wobei du die Unternehmensziele und -bedürfnisse berücksichtigst. Du arbeitest dabei eng mit dem internen IT-Team sowie relevanten Drittanbietern zusammen....

  • Programm Manager

    vor 3 Wochen

    Volketswil, Schweiz UMB AG Vollzeit

    Aufgaben, die Dich herausfordern und jeden Tag besser machen: Als Programm Manager bist du für die Implementierung und Weiterentwicklung der Applikationsstrategie einer Namhaften Firma verantwortlich, wobei du die Unternehmensziele und -bedürfnisse berücksichtigst. Du arbeitest dabei eng mit dem internen IT-Team sowie relevanten Drittanbietern zusammen....

  • Area Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Volketswil, Schweiz Coesia Vollzeit

    **About Hapa** Hapa, headquartered in Volketswil, Switzerland, is a leader in on-demand printing and late-stage customization for the pharma & healthcare industry. Hapa's mission is to empower customers to improve lean production with printing solutions that add value to packaging processes, being a proud supplier to nearly all of the major pharmaceutical...

  • Strategic Account Manager

    vor 2 Monaten

    Volketswil, Schweiz Future Electronics Vollzeit

    Looking for a challenging new role and career development as a; STRATEGIC ACCOUNT MANAGER If the answer is yes then Future Electronics wants to hear from you! We are currently looking to employ a Strategic Account Manager to join our EMEA team at our office in Zurich. We know our employees are what make us great, that's why we constantly develop and...

  • Strategic Account Manager

    vor 56 Minuten

    Volketswil, Schweiz Future Electronics Vollzeit

    Looking for a challenging new role and career development as a; STRATEGIC ACCOUNT MANAGER If the answer is yes then Future Electronics wants to hear from you! We are currently looking to employ a Strategic Account Manager to join our EMEA team at our office in Zurich. We know our employees are what make us great, that's why we constantly develop and...