Customer Journey Manager Mit Fokus Kommunikation

vor 7 Monaten

Dielsdorf, Schweiz BMW CH Vollzeit

**ERFOLG ENTSTEHT ZWISCHEN MENSCHEN, NICHT ZWISCHEN ABTEILUNGEN**:

- Mit Leidenschaft fängt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Strasse zu bringen. Nur wenn Expertenwissen, hochprofessionelle Abläufe und Freude bei der Arbeit zusammenkommen, lässt sich gemeinsam Zukunft gestalten.
Zur Verstärkung unseres Marketingteams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine begeisterungsfähige und erfahrene Persönlichkeit als **Customer Journey Manager mit Fokus Kommunikation (m/w/d).**

**Was erwartet dich?**:

- In dieser spannenden und anspruchsvollen Position bist du verantwortlich für die erfolgreiche Marktlancierung für ein definiertes BMW Modellportfolio. In täglicher Zusammenarbeit mit dem Headquarter in München, dem europäischen HUB und unseren Agenturpartnern steuerst du die Kommunikation über die gesamte Customer Journey. Dabei vertrittst du die Interessen des Schweizer Marktes gegenüber den europäischen Stakeholdern. Aus den europäischen Blueprints leitest du zielgerichtete Strategien für den Schweizer Markt ab.
Als interne Schnittstelle zwischen Vertrieb, dem Produkt Management sowie BMW Financial Services erarbeitest und orchestrierst du zielgerichtete Aktivierungen und Optimierungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Eine starke KPI Orientierung (unterstützt durch Tools wie dem E2E Dashboard oder Adobe Analytics) schafft die Grundlage für die Umsetzung erfolgreicher Kommunikationsmassnahmen.
Als Customer Journey Manager bewegst du dich sicher in der gesamten Bandbreite des Marketings: On-/Offline Kommunikation, Handelsmarketing, Social Media, Newsletter/E-Mail Nurturing, POS und Experiental Marketing.
BMW befindet sich in einer Transformationsphase und wir begreifen diese als Chance. Diese Einstellung sowie die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen mit Freude und Leidenschaft die Transformation vorwärtszutreiben, erwarten wir auch von dir.

**Womit kannst du uns begeistern?**:

- Du bringst einen Fachhochschul
- oder Universitätsabschluss im Bereich Marketing & Kommunikation oder Business Administration mit.
- Du verfügst über mehrere Jahre relevante Berufserfahrung im Marketing, gerne in verschiedenen Marketingdisziplinen und auf Unternehmens
- sowie auf Agenturseite (bevorzugt im Automotive/Premium-Bereich).
- Du hast schon erfolgreich Projekte entlang dem gesamten Sales Funnel umgesetzt.
- Du hast erfolgreich Kampagnen geplant und umgesetzt.
- Das Steuern von Agenturen bereitet dir Freude.
- Du bist ein:e starke:r Projekt Manager:in, arbeitest gerne selbständig und liebst es Projekte im Team voranzutreiben.
- Du vereinst eine ausgeprägte Markenidentifikation mit KPI basiertem Handeln.
- Du bringst sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich) mit, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil.
- Deine Werte decken sich mit den unseren: Offenheit, Transparenz, Verantwortung, Vertrauen, Wertschätzung.

**Worauf kannst du dich freuen?**:

- Vorzugskonditionen für BMW und MINI Fahrzeuge.
- Attraktives und leistungsorientiertes Gehalt.
- Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.
- Homeoffice - Mobilarbeit ist eine Alternative zur Arbeit am üblichen Arbeitsort.
- Kostenloser Parkplatz mit Ladeinfrastruktur.
- Vollständige Prämienübernahme von Krankentaggeld
- und Unfallversicherung.
- Unfallzusatzversicherung mit Privatdeckung.

Bist du ebenso begeistert von fortlaufenden Innovationen in der Mobilität wie wir? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt bei uns online Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir unsere Leidenschaft für Innovation und mobile Fortbewegung voranzutreiben.
Von Kandidatenvorschlägen durch Personalberater bitten wir abzusehen.

  • Spezialist Customer Journey Mit Fokus Auf Digitale

    vor 7 Monaten

    Dielsdorf, Schweiz BMW CH Vollzeit

    **ERFOLG ENTSTEHT ZWISCHEN MENSCHEN, NICHT ZWISCHEN ABTEILUNGEN**: - Mit Leidenschaft für unsere Produkte fängt alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Strasse zu bringen. Nur wenn Expertenwissen, hochprofessionelle Abläufe und Freude bei der Arbeit...

  • Spezialist Kommunikation Customer Support

    vor 7 Monaten

    Dielsdorf, Schweiz BMW CH Vollzeit

    **THEORETISCH DIE BESTE ENTSCHEIDUNG. PRAKTISCH AUCH.**: - Mit Leidenschaft fängt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Strasse zu bringen. Nur wenn Expertenwissen, hochprofessionelle Abläufe und Freude bei der Arbeit zusammenkommen, lässt sich...

  • Spezialist Produktmanagement Customer Support

    vor 7 Monaten

    Dielsdorf, Schweiz BMW CH Vollzeit

    **ERFOLG ENTSTEHT ZWISCHEN MENSCHEN, NICHT ZWISCHEN ABTEILUNGEN.**: - Mit Leidenschaft fängt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Strasse zu bringen. Nur wenn Expertenwissen, hochprofessionelle Abläufe und Freude bei der Arbeit zusammenkommen,...

  • Prozess- Und Perfomance Manager

    vor 1 Woche

    Dielsdorf, Schweiz BMW CH Vollzeit

    **ERFOLG ENTSTEHT ZWISCHEN MENSCHEN, NICHT ZWISCHEN ABTEILUNGEN**: - Alphabet ist ein globaler Anbieter im Bereich Geschäftsmobilität, Fuhrparkmanagement und Finanzdienstleistungen. Wir betreuen heute in insgesamt 31 Ländern Flotten mit über700‘000 Fahrzeugen aller Marken. Rund 8‘500 davon in der Schweiz. Um unsere Positionierung als führender...

  • Digitalisierungsspezialist Mit Schwerpunkt

    vor 2 Wochen

    Dielsdorf, Schweiz BMW CH Vollzeit

    **ERFOLG ENTSTEHT ZWISCHEN MENSCHEN, NICHT ZWISCHEN ABTEILUNGEN**: Wer lenken will, muss steuern können. Eigene Netzwerke aufbauen, Spielräume für neue Ideen nutzen, Eigenverantwortung konsequent wahrnehmen. Kollegen mit dem eigenen Enthusiasmus anstecken. Nur so gibt man Ideen den Drive, der sie zu echten Innovationen werden lässt. BMW Financial...

  • Manager Bmw Onlinemarketing

    Vor 7 Tagen

    Dielsdorf, Schweiz BMW CH Vollzeit

    **ERFOLG ENTSTEHT ZWISCHEN MENSCHEN, NICHT ZWISCHEN ABTEILUNGEN.**: - Mit Leidenschaft fängt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Strasse zu bringen. Nur wenn Expertenwissen, hochprofessionelle Abläufe und Freude bei der Arbeit zusammen kommen,...

  • Marketing Manager Sponsoring

    Vor 2 Tagen

    Dielsdorf, Schweiz BMW CH Vollzeit

    **ERFOLG ENTSTEHT ZWISCHEN MENSCHEN, NICHT ZWISCHEN ABTEILUNGEN.**: - Wer lenken will, muss steuern können. Eigene Netzwerke aufbauen, Spielräume für neue Ideen nutzen, Eigenverantwortung konsequent wahrnehmen, Kollegen mit dem eigenen Enthusiasmus anstecken. Nur so gibt man Ideen den Drive, der sie zu echten Innovationen werden lässt. Zur Verstärkung...

  • Manager Vertriebssteuerung B2C

    vor 2 Monaten

    Dielsdorf, Schweiz BMW CH Vollzeit

    **ERFOLG ENTSTEHT ZWISCHEN MENSCHEN, NICHT ZWISCHEN ABTEILUNGEN.**: - Mit Leidenschaft fängt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Straße zu bringen. Nur wenn Expertenwissen, hochprofessionelle Abläufe und Freude bei der Arbeit zusammenkommen,...

  • Tiefbau-Projektmanagerin mit Fokus auf kommunale Infrastruktur

    vor 2 Wochen

    Dielsdorf, Schweiz Müller Ingenieure AG Vollzeit

    Müller Ingenieure AG ist ein erfolgreiches Ingenieur- und Planungsbüro, das in den Bereichen Geomatik, Tiefbau, Infrastrukturmanagement und Raumplanung tätig ist. Wir bieten eine abwechslungsreiche Arbeitsumgebung an und suchen für unsere Abteilung nach einer qualifizierten Projektleiterin.AufgabenAls Projektleiterin übernimmst du die Verantwortung für...

  • B2B Sales Support Associate

    vor 3 Wochen

    Dielsdorf, Schweiz BMW Group Switzerland Vollzeit

    Was erwartet dich? Es erwartet dich ein interessantes, dynamisches und spannendes Aufgabengebiet innerhalb der Abteilung Sales New Business, bei welchem die Angebotserstellung und das Offertwesen im Fokus steht. Du kalkulierst selbständig Leasing- und Full-Service-Leasing Angebote für potentielle oder bestehende Kunden im Rahmen von Verkaufsaktivitäten....

  • B2B Sales Support Associate

    vor 2 Wochen

    Dielsdorf, Schweiz BMW Group Switzerland Vollzeit

    Was erwartet dich?Es erwartet dich ein interessantes, dynamisches und spannendes Aufgabengebiet innerhalb der Abteilung Sales New Business, bei welchem die Angebotserstellung und das Offertwesen im Fokus steht. Du kalkulierst selbständig Leasing- und Full-Service-Leasing Angebote für potentielle oder bestehende Kunden im Rahmen von Verkaufsaktivitäten....

  • B2B Sales Support Associate

    vor 2 Wochen

    Dielsdorf, Schweiz BMW Group Switzerland Vollzeit

    Was erwartet dich?Es erwartet dich ein interessantes, dynamisches und spannendes Aufgabengebiet innerhalb der Abteilung Sales New Business, bei welchem die Angebotserstellung und das Offertwesen im Fokus steht. Du kalkulierst selbständig Leasing- und Full-Service-Leasing Angebote für potentielle oder bestehende Kunden im Rahmen von Verkaufsaktivitäten....

  • Manager Vertriebssteuerung B2C

    vor 2 Monaten

    Dielsdorf, Schweiz BMW (Schweiz) AG Vollzeit

    ERFOLG ENTSTEHT ZWISCHEN MENSCHEN, NICHT ZWISCHEN ABTEILUNGEN.Mit Leidenschaft fängt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Straße zu bringen. Nur wenn Expertenwissen, hochprofessionelle Abläufe und Freude bei der Arbeit zusammenkommen, lässt sich...

  • B2b Sales Support Associate

    vor 3 Wochen

    Dielsdorf, Schweiz BMW CH Vollzeit

    **GEMEINSAM ZUKUNFT DER MOBILITÄT GESTALTEN.**: - ALPHABET Fuhrparkmanagement (Schweiz) AG, ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BMW AG, ist einer der globalen Top Anbieter im Bereich Geschäftsmobilität, Fuhrparkmanagement und Finanzdienstleistungen. Wir betreuen heute in insgesamt 31 Ländern Flotten mit über 700‘000 Fahrzeugen aller Marken. -...

  • B2B Sales Support Associate

    vor 1 Woche

    Dielsdorf, Schweiz BMW Group Switzerland Vollzeit

    Was erwartet dich?Es erwartet dich ein interessantes, dynamisches und spannendes Aufgabengebiet innerhalb der Abteilung Sales New Business, bei welchem die Angebotserstellung und das Offertwesen im Fokus steht. Du kalkulierst selbständig Leasing- und Full-Service-Leasing Angebote für potentielle oder bestehende Kunden im Rahmen von Verkaufsaktivitäten....

  • Manager Asset Risk Multimake

    vor 1 Tag

    Dielsdorf, Schweiz BMW CH Vollzeit

    **ERFOLG ENTSTEHT ZWISCHEN MENSCHEN, NICHT ZWISCHEN ABTEILUNGEN**: - BMW Financial Services zählt zu den führenden Finanzdienstleistern im Schweizer Automobilsektor. Neben den Dienstleistungen für die Marken BMW, MINI sowie BMW Motorrad, wickeln wir unter der Bezeichnung Alphera auch Geschäfte mit weiteren Marken ab. Zum breiten Produktportfolio...

  • B2B Sales Support Associate

    vor 1 Woche

    Dielsdorf, Schweiz BMW (Schweiz) AG Vollzeit

    GEMEINSAM ZUKUNFT DER MOBILITÄT GESTALTEN.ALPHABET Fuhrparkmanagement (Schweiz) AG, ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BMW AG, ist einer der globalen Top Anbieter im Bereich Geschäftsmobilität, Fuhrparkmanagement und Finanzdienstleistungen. Wir betreuen heute in insgesamt 31 Ländern Flotten mit über 700‘000 Fahrzeugen aller Marken. Um unsere...

  • Spezialist Händlerfinanzierung

    Vor 7 Tagen

    Dielsdorf, Schweiz BMW CH Vollzeit

    Mit Leidenschaft fängt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Straße zu bringen. Nur wenn Expertenwissen, hochprofessionelle Abläufe und Freude bei der Arbeit zusammenkommen, lässt sich gemeinsam Zukunft gestalten. BMW Financial Services zählt zu...

  • Spezialistin Bewirtschaftung Offener Restwerte Und

    vor 1 Tag

    Dielsdorf, Schweiz BMW CH Vollzeit

    Mit Leidenschaft fängt bei der BMW Group alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Strasse zu bringen. Nur wenn Expertenwissen, hochprofessionelle Abläufe und Freude an der Arbeit zusammen kommen, lässt sich gemeinsam Zukunft gestalten. Die BMW Group Financial...

  • Spezialist Kundenbetreuung

    vor 2 Monaten

    Dielsdorf, Schweiz BMW CH Vollzeit

    **THEORETISCH DIE BESTE ENTSCHEIDUNG. PRAKTISCH AUCH.**: - Mit Leidenschaft fängt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Strasse zu bringen. Nur wenn Expertenwissen, hochprofessionelle Abläufe und Freude bei der Arbeit zusammenkommen, lässt sich...