Supporter 1st/2nd

vor 4 Wochen


Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation. Hier findest du sehr gute Löhne mit guter Arbeitszeitgestaltung.

**Deine Verantwortung**:

- Entgegennahme von Störungen und Serviceanfragen in einem spannenden Bereich der Alarmierungs
- und Kommunikationssysteme, Applikationen und anderen kritischen Infrastrukturen
- Bearbeiten von sämtlichen 1st
- und 2nd Level Aufgaben im Zusammenhang mit unseren Kunden, Benutzern und Lieferanten
- Triagierung, Tracking und Eskalation der Tickets
- Proaktives Systemmonitoring und Betreuung der Systeme als auch das Pflegen von Dokumentationen und der Informationsplattformen
- Evaluation, Test und Implementierung neuer Softwareprodukte und Release Updates

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich ICT / Netzwerk und bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd-Level Support mit
- Eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich
- Du bringst ausgezeichnete Deutsch
- und Englischkenntnisse mit
- Du bist bereit auch Pikettdienst zu leisten, auch ausserhalb der normalen Arbeitszeiten
- Schweizer Staatsbürgerschaft oder Niederlassungsbewilligung C erforderlich

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt Projekte im Bereich** IT-Sicherheit, IT-Architektur **und **Infrastrukturoptimierung**. - Du als **1st and 2nd Level Supporter **erstellst und aktualisierst wichtige **Dokumentationen **über** IT-Prozesse**. - Du sicherst die Betriebsbereitschaft der **IT-Systeme** für die Anwender (Geräte für Desktops,...

  • 1st/2nd Level Support

    vor 1 Monat


    Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein erfolgreicher Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 250 Mitarbeitende täglich im Einsatz. **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt unseren Partner beim Kunden im 1st & 2nd Level Support - Du bist verantwortlich für die Beratung und Schulung der AnwenderInnen - Du testest...


  • Fribourg, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...


  • Fribourg, Schweiz Favoris AG Vollzeit

    Unser Kunde, die C**omet Gruppe **ist ein weltweit führendes Unternehmen, das mit hochwertigen Komponenten, Systemen und Dienstleistungen die Produkte und Prozesse ihrer Kunden im Bereich Röntgen-, Vakuum - und Hochfrequenz-Technologie optimiert. Zur Verstärkung des Teams suchen wir für die Division Central Services am **Hauptsitz Flamatt in der Region...

  • Ict Support

    vor 1 Monat


    Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 80'000**: **Deine Verantwortung**: - 1st und 2nd Level Support für interne User inklusive Meeting-Service und On-Site Support - Teilnahme an Projekten, Testen und Rollouts von neuen Lösungen - Behebung von Software - und Hardwarefehlern - Tickets erstellen und verwalten - Kontinuierliche Verbesserung des Betriebs und Dokumentation der...

  • Supporter (M/w), 100%

    vor 4 Wochen


    Fribourg, Schweiz Netree AG Vollzeit

    **Wir sind**:IT-Service Provider, Experten, Unterstützer, Problemlöser, Innovatoren, Erkenner und Ermöglicher. **Wir machen**: Spannende und herausforderndere IT-Projekte vorwiegend im Cloud-Umfeld, Hybride Infrastrukturen, Virtualisierung, Security und dem Modern Workplace. **Wir suchen**:Menschen, die sich ihre Neugier bewahrt haben, Freude an...


  • Fribourg, Schweiz Umano AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein führendes Tech - Unternehmen, Schweizer Telekom - und IT- Dienstleiter, mit attraktiven Antellungsbedingungen. Call Agent 1st Level Support 80%-100% Was Sie erwartet Junges und dynamisches Team mit einer tollen Atmosphäre Befristet auf Stundenlohnbasis max. CHF 37.00/h Möglichkeit auf Verlängerung oder Festanstellung 3 Tage...

  • Ict Supporter

    vor 4 Wochen


    Fribourg, Schweiz Hotz + Koch Informatik AG Vollzeit

    Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n ehrgeizige/n, talentierte/n und verantwortungsvolle/n ICT Supporter/in. **Deine Aufgaben**: - Selbstständige Kundenbetreuung im 1st - und 2nd-Level-Support, Remote und per Telefon - Bearbeiten von Support-Anfragen von Kunden, Fehlerdiagnose und selbstständige Lösungsfindung - Installation und Wartung...

  • Abacus Supporter

    vor 1 Monat


    Fribourg, Schweiz OBT AG Vollzeit

    100% OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500...


  • Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Ob IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001 zertifziertes Unternehmen bieten unser ROCKEN Partner...


  • Fribourg, Schweiz NetPlans Vollzeit

    Aufgaben Mit unserem Team von Onsite Administratoren unterstützen wir das lokale Admin-Team unserer Kunden aus dem Mittelstand oder übernehmen die Administration komplett. Wir betreuen Kunden im 1st und 2nd Level Support mit im Regelfall 100-500 IT Seats.   Nach einer Einarbeitungsphase im Team übernehmen Sie ganztägige Termine bei unseren Kunden...


  • Fribourg, Schweiz Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Mitentscheidung bei der Auswahl, Einführung und Anpassung von IT-Lösungen Eigenverantwortliche Wartung, Konfiguration, Konzeption und Pflege von IT-Lösungen Kompetenter Ansprechpartner für Mitarbeiter mit Gewährleistung des 1st- und 2nd-Level-Support Betreuung von unternehmensspezifischen Anwendungen mit...

  • Support M/w/d

    vor 4 Wochen


    Fribourg, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Innerhalb deiner Position bist du für die Bearbeitung aller Anfragen über die Hotline des 1st Level Support zuständig. Durch deine hilfsbereite Art gewährleistest du die reibungslose Inbetriebnahme der Produkte von den Kunden. Zudem bestellst du Leitungen mit den entsprechenden Technologien, verwaltest professionell Portierungen von...


  • Fribourg, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Du hast Freude daran, regelmässig mit Kundinnen und Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Dann freut sich Kim darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuerin (a) in ihrem zehnköpfigen Team begrüssen zu dürfen. Was dich erwartet - Sicherstellen des...


  • Flamatt, Bern, Fribourg, Schweiz Comet AG Vollzeit

    Das wirst du tun:Erste Anlaufstelle für Nutzerfragen und Support (Helpdesk) zu Jira und Confluence, sowie aktive Unterstützung bei der Problemlösung mit EndbenutzernMitarbeit in Projekten und Unterstützung der relevanten Stakeholder bei der Migration und Einführung von Prozessen rund um Jira und ConfluenceAnpassung von Confluence-Bereichen und...

  • Support Manager W m d

    vor 4 Wochen


    Fribourg, Schweiz SMG Swiss Marketplace Group Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG** Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden. Unterstütze in dieser aufregenden Rolle...


  • Fribourg, Schweiz OBT AG Vollzeit

    100% OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500...


  • Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Die Wartung und Pflege der IT-Infrastrukturen der Kunden, die Installation und Konfiguration verschiedener IT Server - und Arbeitsplatzumgebungen sowie die Pflege und Wartung von Cloud-Umgebungen (z.B. Azure) sind Teil deines Verantwortungsbereichs - Du bearbeitest Störungsmeldungen und Service-Anfragen im Bereich 2nd Level,...


  • Fribourg, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    Innerhalb dieser spannenden Aufgabe sind Sie zuständig für den 1st-Level Support. Sie bearbeiten alle eingehenden Anfragen in der Hotline und gewährleisten einen reibungslosen Kundensupport. Es wird erwartet, dass Sie eine reibungslose Inbetriebnahme der Produkte gewährleisten. Des Weiteren bestellen Sie Leitungen mit entsprechenden Technologien,...


  • Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist ein...