Sales-marketing & Guest Relations Manager

vor 2 Wochen

Lugano, Schweiz Best Western Hotel Bellevue au Lac Vollzeit

Berufsbezeichnung

**Sales-Marketing & Guest Relations Manager**
- Kategorie

**Kader Reception**
- Arbeitsort
- Lugano
- Land
- Schweiz
- Stelleneintritt
- sofort
- Anstellungsart
- Dauerstelle
- Das bieten wir

**Gesucht: Sales
- Marketing & Guest Relations Manager**

Der Sales
- Marketing & Guest Relations Manager betreut die Schnitt
- stelle zwischen Markt und Hotel, zwischen bestehenden und potentiellen Gästen sowie des Front -Office mit dem Back-Office.

Es handelt sich um eine zentrale Schaltstelle, welche die Infrastruktur des Hotels zusammen mit den Dienstleistungsangeboten in den weltweiten Märkten bekannt macht, Kunden aquiriert und durch ständige Angebote an das Hotel bindet. Der Stelleninhaber oder die Stelleninhaberin sucht den Kontakt mit den Gästen im Hotel und fühlt den Puls der Zufriedenheit der anwesenden Kunden.

Ebenso wichtig wie die Vermarktung der Infrastruktur ist die Pflege eines Ambiente im Hotel, das dem Gast während seines Aufenthaltes ein zweites Zuhause anbietet und sicherstellt.

**Daraus ergibt sich das Anforderungsprofil für den Inhaber oder die In-haberin dieser zentralen Stelle:
Begabter Kommunikator, vertraut mit verschiedenen Kulturen und Ver
- haltensweisen im Tourismus
- und Seminarwesen.

Der Sales
- Marketing-Manager zeichnet sich aus durch Neugierde und Kontaktfreudigkeit. Er durchforstet mit Leidenschaft das Geschehen in den relevanten Märkten, kennt die Entwicklungen und Bedürfnisse der potentiellen Kunden und ist ein wichtiger Gesprächspartner der Ge-schäftsleitung bei der Entwicklung der Marketing-Strategien.

Der Sales
- und Marketing Manager ist hochmotiviert und versteht es,die MitarbeiterInnen für die hochgesteckden Zielsetzungen im Dienste des einzigen 4-Hotels am Lungolago di Lugano zu begeistern.

Der Sales-Marketing Manager steht in ständigem Kontakt mit der Direktion, dem Front-Office sowie dem Back-Office und versteht sich als Integrator aller Abteilungen in die Bedürfnisse des Marktes und der Markeging-Instrumente des Hotels. Er ist das Gegenteil eines Einzel-kämpfers und lässt sich von einer ganzheitlichen Betrachtungweise des Hotelgeschehens leiten.
- Aufgaben

Marktforschung in allen relevanten Märkten

Pflege der Kontakte mit bestehenden Kunden & Knüpfung von Kontakten mit potentiellen neuen Kunden

Entwicklung und Vermarktung von neuen Angeboten und Packages

Betreuung der elektronischen Plattformen inkl. eigene Homepage

Ueberwachung der Preispolitik in enger Absprache mit der Direktion

Ueberwachung und Weiterentwicklung der elektronischen Buchungsplattformen

Entwicklung von Promotions-Aktionen weltweit;
Enge Koordination aller Aktivitäten im Marketing mit der Direktion, mit dem Back
- und Front-Office, F&B sowie mit dem Housekeeping

Schaffung eines Ambiente innerhalb des Hauses im Sinne von AAA (Apertura, Allegria, Ambiente)

Selbständige Führung der Korrespondenz in Italienisch, Deutsch & Englisch mit den Kunden, Beantwortung von Anfragen von individual-Gästen, Firmen, Reiseagenturen

Pflege der Kontakte mit Best Western International
- Anforderungen

Ausgeprägtes Denken vom Markt und von den Bedürfnissen der Kunden her

Verständnis der Funktionsweise der Tourismus-Märkte, der Plattformen

Erfahrung im Revenue
- und Channel-Management

gutes Verständnis von elekronischen Systemen, insbesondere von Datenverarbeitungssysemen für die Verwaltung von Kunden

Fähigkeit, ganzheitlich zu denken und immer alle Aspekte, Chancen & Probleme einer Operation zu überblicken

sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationfähigkeiten

Flexibilität in der Gesprächsführung, Diplomatie in den Verhandlungen mit Geschäfts
- und Privatkunden

Teamplayer, keine Einzelgänger-Mentalität

Intrapreneurship-Denken
- Sprachen

Sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Italienisch, Deutsch,& Englisch, gute Kenntnisse in Französisch, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

**Ansprechperson**
- Best Western Hotel Bellevue au Lac Charles J.P: Helbling
- Telefon
- +41919943333
- eMail
-

Alle Stellen des Betriebes: 10

**Stand**
**27.1.2024**
- Fachkraft Küche
Küchenchef
- Fachkraft Reception
Receptionistin
- Fachkraft Reception
Rezeptionist(in)
- Geschäftsleitung
Chef Administration/Dir.Assistentin
- Hilfskraft Hauswirtschaft
Portier
- Hilfskraft Hauswirtschaft
cameriera ai piani
- Hilfspersonal
Portiere ai piani
- Kader Hauswirtschaft
Gouvernante
- Kader Reception
Reception Manager
- Kader Reception
Sales-Marketing & Guest Relations Manager

Best Western Hotel Bellevue au Lac

Riva A. Caccia 10
6902 Lugano
Kontakt:

- Herr Charles J.P. Helbling
- Telefon:

- 091 994 33 33
- Fax:

- 091 994 12 73
- eMail:

- Internet:

- **Best Western Hotel Bellevue au Lac**
In unserem Erstklasshaus an der Seepromenade von Lugano finden Sie die Klasse, den Lebensstil und die Annehmlichkeiten eines renommierten und gepflegten Hotels. Dieser Komfort war schon immer unsere Philosophie - auch in den bescheidensten Einzelheiten

  • Sales-marketing & Guest Relations Manager

    Vor 5 Tagen

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  • Kader Reception Sales-marketing

    Vor 5 Tagen

    Lugano, Schweiz Best Western Hotel Bellevue au Lac Vollzeit

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  • Sales-Marketing & Guest Relations Manager - Best Western Hotel Bellevue au Lac

    Gefunden in: beBee S CH - vor 12 Stunden

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  • International Marketing Manager

    Vor 2 Tagen

    Lugano, Schweiz IBSA Institute Biochimique SA Vollzeit

    **Open position** International Marketing Manager **About IBSA** We are a multinational pharmaceutical company with a specific vision of care that we project from our headquarters in Switzerland to the rest of the world, through a process of on-going expansion in Europe, Asia and North America. 22 million vials of hormones, 300 million soft capsules, 67...

  • Reception Manager

    Vor 5 Tagen

    Lugano, Schweiz Best Western Hotel Bellevue au Lac Vollzeit

    Berufsbezeichnung **Reception Manager** - Kategorie **Kader Reception** - Arbeitsort - Lugano - Land - Schweiz - Stelleneintritt - sofort - Anstellungsart - Jahresstelle - Das bieten wir - Zur Verstärkung unseres Teams am Front Desk und zur Koordination der Aufgaben mit dem Back-Office suchen wir per sofort einen Reception Manager oder eine Reception...

  • Portier

    Vor 5 Tagen

    Lugano, Schweiz Best Western Hotel Bellevue au Lac Vollzeit

    Berufsbezeichnung **Portier** - Kategorie **Hilfskraft Hauswirtschaft** - Arbeitsort - Lugano - Land - Schweiz - Stelleneintritt - sofort - Anstellungsart - Saisonstelle - Das bieten wir **Gesyucht:Etagenportier** Der Etagenportier ist Teil der Brigade des Housekeeping und der Gouvernante unterstellt. Er ist bei der Ausübung seiner Arbeiten in...

  • Cameriera Ai Piani

    Vor 5 Tagen

    Lugano, Schweiz Best Western Hotel Bellevue au Lac Vollzeit

    Berufsbezeichnung **cameriera ai piani** - Kategorie **Hilfskraft Hauswirtschaft** - Arbeitsort - Lugano - Land - Schweiz - Stelleneintritt - sofort - Anstellungsart - Saisonstelle - Das bieten wir Das Hotel Bellevue au Lac ist das einzige 4-Stern-Hotel auf dem lungolago von Lugano und bietet 65 Zimmer verschiedener Kategorien an. Es befindet sich an...

  • Junior Sales Assistant

    Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 1 Woche

    Lugano, Schweiz Hotel Splendide Royal Vollzeit

    Albergo di cinque stelle della Belle Epoque, inaugurato nel 1887 e situato lungo il Lago Ceresio. Ai propri ospiti offre un'atmosfera calda e familiare. Regala loro un'esperienza di soggiorno esclusiva ed elegante circondata da una vista ed un paesaggio incantevole. 93 camere, di cui tre Suite e quattro Junior Suite tutte arredate con grande attenzione ai...

  • Receptionistin

    Vor 5 Tagen

    Lugano, Schweiz Best Western Hotel Bellevue au Lac Vollzeit

    Berufsbezeichnung **Receptionistin** - Kategorie **Fachkraft Reception** - Arbeitsort - Lugano - Land - Schweiz - Stelleneintritt - nach Vereinbarung - Anstellungsart - Saisonstelle - Das bieten wir **Gesucht: Rezeptionist(in)** Möchten Sie an vorderster Front unsere Gäste betreuen? Im Best Western Hotel Bellevue au Lac ist die Réception das Alpha &...

  • Portiere Ai Piani

    Vor 5 Tagen

    Lugano, Schweiz Best Western Hotel Bellevue au Lac Vollzeit

    Berufsbezeichnung **Portiere ai piani** - Kategorie **Hilfspersonal** - Arbeitsort - Lugano - Land - Schweiz - Stelleneintritt - nach Vereinbarung - Anstellungsart - Saisonstelle - Das bieten wir Die Abteilung Housekeeping kümmert sich um die Bereitstellung, die Reinigung und den Unterhalt der 65 Zimmer, der allgemein zugänglichen Räume sowie auch der...

  • Junior Sales Assistant

    Vor 7 Tagen

    Lugano, Schweiz Hotel Splendide Royal Vollzeit

    Assistenz (Vertrieb / Verkauf) L'Hotel Splendide Royal, membro di Swiss Deluxe Hotels e The Leading Hotels of the World, per completare la sua brigata è alla ricerca di un/a Sales & Marketing Assistant da affiancare alla nostra Sales & Marketing Manager Si ricerca un professionista capace di sviluppare, pianificare ed intraprende attività di vendita e...

  • Rezeptionist(In)

    Vor 5 Tagen

    Lugano, Schweiz Best Western Hotel Bellevue au Lac Vollzeit

    Berufsbezeichnung **Rezeptionist(in)** - Kategorie **Fachkraft Reception** - Arbeitsort - Lugano - Land - Schweiz - Stelleneintritt - sofort - Anstellungsart - Saisonstelle - Das bieten wir Möchten Sie an vorderster Front unsere Gäste betreuen? Im Best Western Hotel Bellevue au Lac ist die Réception das Alpha & Omega des Geschehens. Die ersten &...

  • Area Sales Manager

    Vor 5 Tagen

    Lugano, Schweiz GiGroup Vollzeit

    Per importante azienda cliente di produzione del luganese ricerchiamo: AREA SALES MANAGER **Principali mansioni**: Espansione delle attività commerciali in Europa, Medio Oriente e Africa del Nord Gestione di distributori ed agenti sul territorio di riferimento Contatto diretto con le funzioni aziendali per verifica fattibilità e per monitoraggio...

  • Gouvernante

    Vor 5 Tagen

    Lugano, Schweiz Best Western Hotel Bellevue au Lac Vollzeit

    Berufsbezeichnung **Gouvernante** - Kategorie **Kader Hauswirtschaft** - Arbeitsort - Lugano - Land - Schweiz - Stelleneintritt - nach Vereinbarung - Anstellungsart - Dauerstelle - Das bieten wir Das Hotel Bellevue au Lac ist eines der schönsten 4-Stern Hotels in Lugano und nur wenige Gehminuten vom historischen und kommerziellen Stadtzentrum entfernt....

  • Area Sales Manager

    vor 1 Woche

    Lugano, Schweiz Adecco Vollzeit

    Per un nostro cliente, un'azienda specializzata nella vendita di materiale elettrico con sede nel Canton Vaud, stiamo cercando per il Ticino il seguente profilo: **Area Sales Manager**: **Mansioni** - ** Gestione indipendente, attiva e orientata ai risultati della regione di vendita Ticino**: - ** Sviluppo del mercato e acquisizione di nuovi clienti**: -...

  • Campaign Manager Marketing

    vor 2 Wochen

    Lugano, Schweiz Manpower Vollzeit

    Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 75 paesi con oltre 3'000 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo...

  • Sales Agent

    Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Woche

    Lugano, Schweiz GiGroup Vollzeit

    Per un nostro stimato cliente, sito nel Luganese ricerchiamo una figura SALES.MANSIONI - Promuovere e vendere i servizi investigativi e di business intelligence a piccole, medie e grandi aziende nel territorio assegnato.- Gestire le trattative con i clienti di riferimento.- Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di vendita.- Mantenere e rafforzare il...

  • Gucci Team Manager

    Vor 3 Tagen

    Lugano, Schweiz Groupe Kering Vollzeit

    Summary About Gucci Founded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world’s leading luxury brands. Following the House’s centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and innovation at the core of its values. Gucci is part of the global luxury...

  • Sales Area Managers Kwa

    Vor 7 Tagen

    Lugano, Schweiz Klintberg & Way Group Vollzeit

    KW Auto is a leading importer and distributor of Dodge and Ram vehicles in Europe. _ - The company is committed to providing customers with access to the latest American-made automobiles renowned for their power, performance, and style. _ - With a focus on exceptional customer service and a dedication to excellence, KW Auto with a network of more than 100...

  • Marketing Assistant

    Vor 5 Tagen

    Lugano, Schweiz BIC Vollzeit

    For over 75 years, BIC has been creating ingeniously simple and joyful products that are a part of every heart and home. As a member of our team, you'll be a part of reigniting a beloved brand as we continue to reimagine everyday essentials in new, sustainable and responsible ways. Our "roll up your sleeves and get the job done" approach to work creates an...