Service Transition Manager

vor 3 Wochen

Kloten, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Dieser ROCKEN® Partner glaubt, dass Zeit eine der wertvollsten Ressourcen der Welt ist. Indem sie ihren Kunden mit smarten IT Lösungen mehr Zeit verschaffen, helfen sie, die Kernkompetenzen kontinuierlich zu stärken und aussergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen. Die 400 Kolleginnen und Kollegen, davon 19 Lernende und über 350 Consultants, System, Network und Solution Engineers, sowie die leistungsorientierte und innovative Unternehmenskultur bieten Kunden gebündeltes Knowhow an unterschiedlichen Standorten in der Schweiz.

**Deine Verantwortung**:

- Gestaltung der Betriebskonzepte für IT Services mit dem Kunden und Implementierung der definierten Konzepte unter Einhaltung Vorgaben
- Überführung der definierten Betriebskonzepte und Abläufe in die Betriebsorganisation
- Beratung und Unterstützung der Kunden zu den kundenspezifischen Transition Aktivitäten zur Sicherstellung einer hohen End-User-Experience
- Ausarbeiten und Verhandeln von IT-Service Verträge und den Service Levels
- Weiterentwicklung des Service Transition Management

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung oder vergleichbare Ausbildung, mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung im IT-Service Management und hohe Affinität zu betrieblichen Aspekten im ICT Umfeld
- Fähigkeit Bedürfnisse zu erkennen und im Rahmen des Anforderungsmanagement zu bearbeiten
- Hohe Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und diplomatisches Durchsetzungsvermögen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
- Kommunikations-Kompetenz nach innen und aussen, um mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen kommunizieren zu können
- Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift), weitere Sprachen von Vorteil

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Service Transition Manager

    vor 2 Wochen

    Kloten, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dieser ROCKEN Partner glaubt, dass Zeit eine der wertvollsten Ressourcen der Welt ist. Indem sie ihren Kunden mit smarten IT Lösungen mehr Zeit verschaffen, helfen sie, die Kernkompetenzen kontinuierlich zu stärken und aussergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen. Die 400 Kolleginnen und Kollegen, davon 19 Lernende und über 350 Consultants, System, Network...

  • Entry into Service Program Management

    vor 4 Wochen

    Kloten, Zürich, Schweiz Swiss International Air Lines AG Vollzeit

    TasksYour focus will be on the Entry into Service of the Airbus A359 at SWISS. You will ensure a timely phase in, control the budget and oversee all relevant stakeholders. Furthermore, as part of the Asset Management Team you'll take over other projects related to Asset Management and Project Management.Program lead of A Entry Into Service Managing...

  • Entry into Service Program Management

    vor 2 Monaten

    Kloten, Zürich, Schweiz Swiss International Air Lines AG Vollzeit

    TasksYour focus will be on the Entry into Service of the Airbus A359 at SWISS. You will ensure a timely phase in, control the budget and oversee all relevant stakeholders. Furthermore, as part of the Asset Management Team you'll take over other projects related to Asset Management and Project Management.Program lead of A Entry Into Service Managing...

  • Product Manager Services and Partnerships

    vor 2 Wochen

    Kloten, Zürich, Schweiz Envista Vollzeit

    Job Description : We are looking for a Global Product Manager for Services and Partnerships, responsible for driving global market share of our solutions, owns existing product portfolio and lifecycle, and defines the future solutions aligned with company strategy, incl. launches and ownership of KPIs and revenue targets. Downstream responsibilities ...

  • Product Manager Services and Partnerships

    vor 4 Wochen

    Kloten, Schweiz Envista Vollzeit

    Job Description : We are looking for a Global Product Manager for Services and Partnerships, responsible for driving global market share of our solutions, owns existing product portfolio and lifecycle, and defines the future solutions aligned with company strategy, incl. launches and ownership of KPIs and revenue targets. Downstream...

  • Service Desk Und Support Manager/in 100%

    vor 2 Wochen

    Kloten, Schweiz Adecco Vollzeit

    Suchen Sie eine neue Herausforderung in einem aufstrebendem und innovatem Unternehmen? Dann bewerben Sie sich jetzt als: **Service Desk und Support Manager/in 100% (m/w)**: **Ihre Herausforderung** - Professionelles Entgegennehmen der Störungsmeldungen sowie Bearbeiten von Anfragen der Kunden telefonisch oder via E-Mail - Priorisierung und Klassifizierung...

  • Teamleader IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Kloten, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Ihre AufgabenVerantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT Service Desk (1st Level) inkl. IT Support für die Gruppengesellschaften in der Schweiz, Tschechien, Niederlande und Finnland.Applikation Manager der IT Service Desk Applikation basierend auf Matrix42 und damit verantwortlich für deren WeiterentwicklungProzess Manager der Prozesse...

  • Service Manager:in 60-100%

    vor 2 Wochen

    Kloten, Zürich, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und Qualität liefert unsere Kundin seit vielen Jahren wegweisende Dienstleistungen im Bereich Cyber Security. Wir suchen nun gemeinsam einen dynamischen und erfahrenen Service Manager:in, um das bestehende Team zu verstärken.Du......unterstützt die Key Account Manager bei der Ausarbeitung von...

  • Senior IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Kloten, Zürich, Schweiz Migros Bank Vollzeit

    Join our team as an IT Service Management Expert at an established company!Are you passionate about contributing your expertise in IT Service Management in a professional, agile environment? Do you thrive on interacting with internal and external partners at all levels? Are you known for your efficient work style, quick grasp, and ability to understand...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen

    Kloten, Zürich, Schweiz addexpert Vollzeit

    Für strategische Geschäfte bist du der Richtige!Unser Kunde berät namhafte Unternehmen und realisiert individuelle ICT-Lösungen, die smarte Services für Kunden aus allen Branchen ermöglichen. Diese neuen Umsatzmöglichkeiten fördern die Kundenzufriedenheit und helfen dabei, Arbeitsplätze für die Zukunft zu gestalten.Wir suchen eine/n Key Account...

  • General Manager

    vor 2 Wochen

    Kloten, Zürich, Schweiz Radisson Blu Hotel, Zurich Airport - Hotel Management Vollzeit

    Does the challenge of running our show make your heart beat faster? Can you balance executing and delivering the masterplan with a strategic focus on guest experience, revenue generation and achieving commercial results for our Stakeholders? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter where our guests can relax and...

  • General Manager

    vor 1 Monat

    Kloten, Schweiz Radisson Hotel Group Vollzeit

    Does the challenge of running our show make your heart beat faster? Can you balance executing and delivering the masterplan with a strategic focus on guest experience, revenue generation and achieving commercial results for our Stakeholders? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter! where our guests can relax and...

  • General Manager

    vor 2 Wochen

    Kloten, Zürich, Schweiz Radisson Hotel Group Vollzeit

    Does the challenge of running our show make your heart beat faster? Can you balance executing and delivering the masterplan with a strategic focus on guest experience, revenue generation and achieving commercial results for our Stakeholders? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter where our guests can relax and...

  • MRO Procurement Manager

    vor 4 Wochen

    Kloten, Zürich, Schweiz Swiss International Air Lines AG Vollzeit

    TasksAs MRO Procurement Manager - Engines, you will be working in a team with other MRO Service Procurement Managers, each being responsible for a dedicated Engine type and supplier management of their assigned MRO service portfolio for all Lufthansa Group Airlines.Be responsible for discovering profitable suppliers and joint contract execution Overlook key...

  • MRO Procurement Manager

    vor 2 Monaten

    Kloten, Zürich, Schweiz Swiss International Air Lines AG Vollzeit

    TasksAs MRO Procurement Manager - Engines, you will be working in a team with other MRO Service Procurement Managers, each being responsible for a dedicated Engine type and supplier management of their assigned MRO service portfolio for all Lufthansa Group Airlines.Be responsible for discovering profitable suppliers and joint contract execution Overlook key...

  • Retention Manager 80%

    vor 3 Wochen

    Kloten, Schweiz Compass Group Vollzeit

    **Retention Manager 80% (m/w/d) **:"Zuhören, Verstehen, Binden: Retention Manager gesucht!" - Kloten- Per sofort oder nach Vereinbarung **Ihre Vorteile****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: **Familie und Worklife-Balance****: **Gesundheit und Arbeitssicherheit****: **Finanzielles und Vergünstigungen****: **Ihr Verantwortungsbereich****: - Wir...

  • Retention Manager 60%

    vor 3 Wochen

    Kloten, Schweiz Compass Group Vollzeit

    **Retention Manager 60% - 80% (m/w/d) **:"Zuhören, Verstehen, Binden: Retention Manager gesucht!" - Kloten- Per sofort oder nach Vereinbarung **Ihre Vorteile****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: **Familie und Worklife-Balance****: **Gesundheit und Arbeitssicherheit****: **Finanzielles und Vergünstigungen****: **Ihr Verantwortungsbereich****: -...

  • Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Kloten, Schweiz Radisson Hotel Group Vollzeit

    Does the challenge of running our show make your heart beat faster? Can you balance executing and delivering the masterplan with a strategic focus on guest experience, revenue generation and achieving commercial results for our Stakeholders? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter! where our guests can relax and...

  • Dispatcher & Duty Manager (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Kloten, Schweiz Vebego Services Vollzeit

    Dispatcher & Duty Manager (m/w/d) - Arbeitsort: - Kloten - Pensum: - 80-100% - Arbeitsbeginn: - Sofort oder nach Vereinbarung - Abteilung: - Airport Deine Aufgaben - Schichtleitung, Verantwortung für die operationelle Organisation der Reinigungs - und Toiletten-Wasser-Service (TWS) Einsätze an den Flugzeugen im täglichen Betrieb - Zusammenstellung...

  • Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Kloten, Schweiz Radisson Blu Hotel, Zurich Airport - Hotel Management Vollzeit

    Does the challenge of running our show make your heart beat faster? Can you balance executing and delivering the masterplan with a strategic focus on guest experience, revenue generation and achieving commercial results for our Stakeholders? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter! where our guests can relax and...