Customer Service Agent Inbound 100%

vor 5 Stunden


St Gallen, Schweiz Umano AG Vollzeit

Ihr Arbeitgeber

Unser Kunde ist eine Telekommunikationsfirma in der Schweiz und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen für Privat
- und Geschäftskunden an. Die Leistungen reichen von Festnetz
- und Mobiltelefonie bis hin zu Breitband-Internet und Fernsehen. Das Unternehmen legt grossen Wert auf eine zuverlässige und innovative Technologie, um seinen Kunden ein optimales Nutzererlebnis zu bieten.

Wir suchen einen engagierten Kundensupport-Mitarbeiter, der Privatkunden im Bereich Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV betreuen und beraten möchte. Als Teil des Kundendienstteams werden Sie Anfragen auf Deutsch und Italienisch beantworten, Bedürfnisse erkennen und Probleme effizient lösen.

Ihre Aufgaben
Bearbeitung und Betreuung der Privatkunden im Inbound-Bereich
Beantwortung von Kundenanfragen auf Deutsch und Italienisch
Bedürfniserfassung und effiziente Lösung von Problemen
Fehlerfreies Dokumentieren jedes Kundenkontaktes im System
Führung eines hochqualitativen Kundendialogs inklusive Verkaufsgespräch
Technischer Support unserer Mobile-, Festnetz-, Internet
- und TV-Dienste

Arbeitszeiten
Montag - Sonntag 07:00-22:00 Uhr, in diversen Schichten aufgeteilt (ab September Mo-FR 08:00-20:00; SA 08:00-17:00)
Max. zweimal SA und einmal SO alle 4 Wochen (ab September kein SO mehr)

Wir bieten
Befristeter Vertrag (12 Monate) mit Option auf Festanstellung / Start 01.05.23
Home Office (nach der Einarbeitung) 3 Tage pro Woche
Ihr Profil
Mindestens einjährige Erfahrung im Kundenservice
Muttersprache in Hochdeutsch oder Schweizerdeutsch, Verständnis für Schweizerdeutsch erforderlich
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Stärke im Verkauf und hervorragende kommunikative Fähigkeiten
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung



  • St. Gallen, Schweiz Tempro Personal Vollzeit

    Für unsere Kundin, die Nr. 1 der Telekommunikationsbranche, suchen wir nach Vereinbarung für den Standort St. Gallen mehrere Customer-Service Consultants (m/w). **Deine Aufgaben**: - Bearbeiten und Betreuen der Privatkunden im Inbound im Bereich des Festnetz-, Internet - wie auch TV - Beantworten von Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch - Erfragen...


  • St. Gallen, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Unser Unternehmen in St. Gallen ist ein dynamisches und kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen, das sich durch erstklassigen Service und hohe Kundenzufriedenheit auszeichnet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und serviceorientierten Kundenberater (m/w/d) im Inbound. **Kundenberater (Inbound)...


  • St. Gallen, Schweiz PARCON PERSONALTREUHAND AG Vollzeit

    FILTROX ist führend in der Tiefenfiltration und bietet Komplettlösungen zur Filtration hochwertiger Flüssigkeiten an. Das international tätige Unternehmen besitzt eine überragende Expertise in der Entwicklung und Herstellung von Schweizer Qualitätsprodukten für eine Vielzahl von Anwendungen in der Pharmazie, Biotechnologie, Chemie und Kosmetik sowie...


  • St. Gallen, Schweiz work-shop Personal Wil GmbH Vollzeit

    Stellennr. 6648 Für unseren Kunden, ein international tätiges Produktionsunternehmen, suchen wir Leiter/in Customer Service Tätigkeiten: - Fachliche und disziplinare Leitung des Customer Service - Teams mit 2 Mitarbeiter - Ansprechpartner für Kunden, Auslandsniederlassungen, Partner und Aussendienstmitarbeiter - Erstellen von Angeboten,...

  • Customer Service

    vor 1 Woche


    St. Gallen, Schweiz city-work ag Vollzeit

    Für unseren Kunden **aus St. Gallen** suchen **wir einen jüngere und erfahrene Menschen**, der begeisgerungsfähig ist. Für ihn suchen wir eine(n): **Ing. Customer Service (Help-Desk)** **Ihre Aufgaben**: - Sie sind der Mann/Frau am Draht - Beraten, gehen Online und griefen ein. Primär in die Steuereinheit (3rd-Level-Support) - Sie beruhigen, beraten...

  • Customer Supporter

    vor 2 Wochen


    St. Gallen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Customer Supporter / Field Service Supporter (m/w) / Festanstellung (100 %) Nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für eine renommierte Maschinenbauunternehmung mit weltweiter Ausrichtung und Sitz im Kanton St. Gallen, suchen wir per sofort Verstärkung im Kundendienst Team. **Ihr...

  • Customer Supporter

    vor 2 Wochen


    St. Gallen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Customer Supporter / Field Service Supporter (m,w,d) / Festanstellung (100 %) Nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für eine renommierte Maschinenbauunternehmung mit weltweiter Ausrichtung und Sitz im Kanton St. Gallen, suchen wir per sofort Verstärkung im Kundendienst Team. **Ihr...


  • St. Gallen, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    At ICM people with talent meet. For a permanent position with our client in the Pfäffikon SZ region (oberer Zürichsee) we are looking for you as **CRM Administrator and Customer Support 100% (127)** At the core of this position is the provisioning of on-going Sales Support & Client Service to sales teams for all CRM related queries and issues. **The...


  • St. Gallen, Schweiz GI Group Vollzeit

    Technical Customer Support 100% (a) / Festanstellung (100 %) Per sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Teil eines etablierten Unternehmens sein, das kontinuierlich wächst und erfolgreich agiert? In...


  • Châtel-St-Denis Cellap Laboratoire S.A. Vollzeit

    MissionAs a Customer Care Specialist , you will play a pivotal role in ensuring the satisfaction of our customers by managing the entire order process and fostering strong relationships with our subsidiaries, agents, retailers, and e-commerce clients. Operating in both B2B and B2C environments, your responsibilities will include overseeing orders from the...


  • Châtel-St-Denis Cellap Laboratoire S.A. Vollzeit

    Cellcosmet is a pioneering global luxury cosmetic brand dedicated to providing innovative, high-quality and science-based beauty products. Our commitment to excellence and customer satisfaction has established us amongst the leaders in the Swiss cellular cosmetic industry. Customer Care SpecialistMissionAs a Customer Care Specialist , you will play a...


  • 1618 Châtel-St-Denis Cellap Laboratoire S.A. Vollzeit

    MissionAs a Customer Care Specialist , you will play a pivotal role in ensuring the satisfaction of our customers by managing the entire order process and fostering strong relationships with our subsidiaries, agents, retailers, and e-commerce clients. Operating in both B2B and B2C environments, your responsibilities will include overseeing orders from the...


  • St. Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum - 80 - 100% - Anstellung - Festanstellung - Standort - St. Gallen Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. Reizt dich die Kombination von Administration, Informatik und Kundenbetreuung? Wir betreuen unsere Account - und Servicemanager in sämtlichen...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen


    St. Gallen, Schweiz abraxas Vollzeit

    Für unseren Kunden **abraxas** suchen wir per sofort**:Customer Support - Application (Finance) **. **Job-Zusammenfassung** Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und hast Freude am Kundenkontakt? Der digitale Fortschritt der Schweiz liegt Dir am Herzen? Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner von Abraxas suchen wir genau Dich für die Postion**...


  • St. Gallen, Schweiz Formationis Vollzeit

    **Mission**: En tant que CSM SaaS, vous ferez partie d'une équipe inter fonctionnelle dédiée aux clients. Vous mettrez en œuvre des paramètres et des processus d'acceptation des clients pour vous assurer que les clients obtiennent le "résultat souhaité" en utilisant les solutions proposées. Vous analyserez les objectifs des clients et de...


  • St. Gallen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Koordinator Field Service (W/M/D) / Festanstellung (100 %) Sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für unseren Kunden, ein marktführender und renommierter schweizerischer Technologiekonzern mit Sitz in der Stadt St. Gallen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen...


  • St. Gallen, Schweiz Umano AG Vollzeit

    Ihr Arbeitgeber Unser Kunde ist ein Schweizer Versicherungskonzern mit Sitz in St. Gallen. Es bietet eine breite Palette an Versicherungsprodukten und Dienstleistungen, einschließlich Schaden - und Unfallversicherungen, Krankenversicherungen und Lebensversicherungen. Für die Schadenabteilung werden neue Kundenberater gesucht die Schadenfälle von Kunden...


  • St. Gallen, Schweiz Impirio AG Vollzeit

    Willkommen bei IMPIRIO. Wir sind ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das ständig auf der Suche nach talentierten und motivierten Mitarbeitern ist, die jeweils die Teams unserer Kunden verstärken möchten. Wir glauben daran, dass Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind und wir bieten ihnen Arbeitgeber an, mit einer Umgebung, in der Sie Ihre...


  • St. Gallen, Schweiz SCHOTT Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Allgemeine Kundenauftragsbearbeitung von der Anfrage bis zur Auftragsbestätigung - Single Point of Contact der zugewiesenen Kunden - Korrespondenz für internationale Kunden sowie Zusammenarbeit mit den Schnittstellen in deutscher & englischer Sprache - Eigenständige Organisation sowie Teilnahme von Kundenbesuchen und Audits -...


  • St. Gallen, Schweiz SCHOTT Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Allgemeine Kundenauftragsbearbeitung von der Anfrage bis zur Auftragsbestätigung - Single Point of Contact der zugewiesenen internationalen Kunden - Zusammenarbeit mit den Schnittstellen in deutscher & englischer Sprache - Organisation sowie Teilnahme von Kundenbesuchen und Audits - Mitarbeit und Durchführung diverser Projektaufgaben...