Customer Service Agent Inbound 100%

vor 2 Wochen


St Gallen, Schweiz Umano AG Vollzeit

Ihr Arbeitgeber

Unser Kunde ist eine Telekommunikationsfirma in der Schweiz und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen für Privat
- und Geschäftskunden an. Die Leistungen reichen von Festnetz
- und Mobiltelefonie bis hin zu Breitband-Internet und Fernsehen. Das Unternehmen legt grossen Wert auf eine zuverlässige und innovative Technologie, um seinen Kunden ein optimales Nutzererlebnis zu bieten.

Wir suchen einen engagierten Kundensupport-Mitarbeiter, der Privatkunden im Bereich Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV betreuen und beraten möchte. Als Teil des Kundendienstteams werden Sie Anfragen auf Deutsch und Italienisch beantworten, Bedürfnisse erkennen und Probleme effizient lösen.

Ihre Aufgaben
Bearbeitung und Betreuung der Privatkunden im Inbound-Bereich
Beantwortung von Kundenanfragen auf Deutsch und Italienisch
Bedürfniserfassung und effiziente Lösung von Problemen
Fehlerfreies Dokumentieren jedes Kundenkontaktes im System
Führung eines hochqualitativen Kundendialogs inklusive Verkaufsgespräch
Technischer Support unserer Mobile-, Festnetz-, Internet
- und TV-Dienste

Arbeitszeiten
Montag - Sonntag 07:00-22:00 Uhr, in diversen Schichten aufgeteilt (ab September Mo-FR 08:00-20:00; SA 08:00-17:00)
Max. zweimal SA und einmal SO alle 4 Wochen (ab September kein SO mehr)

Wir bieten
Befristeter Vertrag (12 Monate) mit Option auf Festanstellung / Start 01.05.23
Home Office (nach der Einarbeitung) 3 Tage pro Woche
Ihr Profil
Mindestens einjährige Erfahrung im Kundenservice
Muttersprache in Hochdeutsch oder Schweizerdeutsch, Verständnis für Schweizerdeutsch erforderlich
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Stärke im Verkauf und hervorragende kommunikative Fähigkeiten
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung



  • St. Gallen, Schweiz Tempro Personal Vollzeit

    Für unsere Kundin, die Nr. 1 der Telekommunikationsbranche, suchen wir nach Vereinbarung für den Standort St. Gallen mehrere Customer-Service Consultants (m/w). **Deine Aufgaben**: - Bearbeiten und Betreuen der Privatkunden im Inbound im Bereich des Festnetz-, Internet - wie auch TV - Beantworten von Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch - Erfragen...

  • Call Agent

    vor 4 Wochen


    Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Call Agent / Kundenberater Inbound 50 - 100% (a), St. GallenSt. Gallen, SwitzerlandAufgabenTelefongespräche führen und protokollierenKundenorientierte Produkt- und DienstleistungsberatungSchriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Chat/E-Mail)Kundenportfolio optimieren, Verkaufschancen erkennenStörungen im 1st-Level-Support entgegennehmen und...


  • St. Gallen, Schweiz PARCON PERSONALTREUHAND AG Vollzeit

    FILTROX ist führend in der Tiefenfiltration und bietet Komplettlösungen zur Filtration hochwertiger Flüssigkeiten an. Das international tätige Unternehmen besitzt eine überragende Expertise in der Entwicklung und Herstellung von Schweizer Qualitätsprodukten für eine Vielzahl von Anwendungen in der Pharmazie, Biotechnologie, Chemie und Kosmetik sowie...


  • St. Gallen, Schweiz work-shop Personal Wil GmbH Vollzeit

    Stellennr. 6648 Für unseren Kunden, ein international tätiges Produktionsunternehmen, suchen wir Leiter/in Customer Service Tätigkeiten: - Fachliche und disziplinare Leitung des Customer Service - Teams mit 2 Mitarbeiter - Ansprechpartner für Kunden, Auslandsniederlassungen, Partner und Aussendienstmitarbeiter - Erstellen von Angeboten,...


  • St. Gallen, Schweiz Akris AG Vollzeit

    Als international tätiges Mode-Unternehmen kreieren wir Mode und Accessoires mit klaren architektonischen Linien für die moderne Frau. Von der Idee bis zum fertigen Produkt arbeiten wir mit viel Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch an unseren Kollektionen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit in einem inspirierenden und kreativen Arbeitsumfeld...

  • Account Manager

    Vor 5 Tagen


    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz VAT Vollzeit

    Key ResponsibilitiesDevelop sales opportunities by researching and identifying potential accounts through inbound lead follow-up and outbound cold calls and emails.Understand customer needs and requirements and advise on appropriate product selection.Responds to requests for quotes, applications assistance, and resolving customer issues.Provides direct...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz SCHOTT Vollzeit

    SCHOTT Pharma steht für innovative Lösungen für die globale Gesundheitsversorgung. Als Teil der Carl-Zeiss-Stiftung arbeiten wir aktiv an der Verbesserung der Gesundheitssituation.Ihre AufgabenAls strategische Führungspersönlichkeit sind Sie für das Customer Service Team verantwortlich und garantieren die termingerechte und qualitätsorientierte...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz SCHOTT Vollzeit

    SCHOTT Pharma ist ein Unternehmen, das wissenschaftlich fundierte Lösungen entwickelt, um Medikamente sicher und einfach zu verwenden.Ihre AufgabenAls strategische und operative Führungsfigur sind Sie fachlich und disziplinarisch für das Customer Service Team verantwortlich.Die termingerechte und qualitätsorientierte Abwicklung von Kundenaufträgen ist...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz CALECO AG Vollzeit

    Job DescriptionAs a customer support representative, you will communicate with customers from Switzerland in German, providing solutions to network and other problems they face. You will be part of our dynamic team of Customer Experts.


  • St. Gallen, Schweiz IKEA Vollzeit

    WHO YOU ARE It is all about building and retaining a long-lasting relationship with new and existing customers in a multichannel retail environment. You do this by valuing and fulfilling customer needs and expectations, understanding customer motivation, and by playing an active role in turning them into commercial opportunities. Together with your...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz SCHOTT Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Über unsGesundheit ist entscheidend. Deshalb entwickelt SCHOTT Pharma wissenschaftlich fundierte Lösungen, die gewährleisten, dass Medikamente für Menschen auf der ganzen Welt sicher und einfach zu verwenden sind. Über 4.600 Menschen aus über 60 Nationen arbeiten bei SCHOTT Pharma jeden Tag daran, einen Beitrag zur weltweiten...

  • Customer Supporter

    vor 4 Wochen


    St. Gallen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Customer Supporter / Field Service Supporter (m,w,d) / Festanstellung (100 %) Nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für eine renommierte Maschinenbauunternehmung mit weltweiter Ausrichtung und Sitz im Kanton St. Gallen, suchen wir per sofort Verstärkung im Kundendienst Team. **Ihr...


  • Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundenberater Inbound 50 - 100% (a), QUEREINSTEIGER sind Willkommen, St. GallenSt. Gallen, SwitzerlandAufgabenFühren und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen BereichKundenorientierte, freundliche Produkt- und DienstleistungsberatungSchriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Chat / E-Mail)Entgegennahme und...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz SCHOTT Pharma Schweiz AG Vollzeit

    Über uns Gesundheit ist entscheidend. Deshalb entwickelt SCHOTT Pharma wissenschaftlich fundierte Lösungen, die gewährleisten, dass Medikamente für Menschen auf der ganzen Welt sicher und einfach zu verwenden sind. Über 4.600 Menschen aus über 60 Nationen arbeiten bei SCHOTT Pharma jeden Tag daran, einen Beitrag zur weltweiten Gesundheitsversorgung zu...


  • Sankt Gallen, Schweiz Albedis Vollzeit

    EINFÜHRUNGUnser Mandant ist ein renommiertes Unternehmen aus der Finanz- und Bankbranche in der Ostschweiz. Aktuell bietet sich eine spannende Möglichkeit, die Zukunft der digitalen Transformation in einem etablierten Unternehmen aktiv mitzugestalten.Als IT Service Desk Agent sind Sie Teil des zentralen Nervensystems des Unternehmens und übernehmen eine...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen


    Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Service-Innendienst in Wil SG suchen wir SIE!Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt...


  • St. Gallen, Schweiz GI Group Vollzeit

    Technical Customer Support 100% (a) / Festanstellung (100 %) Per sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Teil eines etablierten Unternehmens sein, das kontinuierlich wächst und erfolgreich agiert? In...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz SCHOTT Pharma Schweiz AG Vollzeit

    Wir ermöglichen was unmöglich scheint. Denn bei SCHOTT wissen wir, dass gemeinsame Verantwortung, Erfahrung und enge Kollaboration bahnbrechende Lösungen hervorbringen. Als globaler Konzern für Materialtechnologie finden wir so neue Wege, eine bessere Zukunft zu gestalten – für unsere Partnerunternehmen, unsere KundInnen und unsere MitarbeiterInnen. ...


  • Sankt Gallen, Schweiz Albedis Vollzeit

    EINFÜHRUNGUnser Mandant ist ein renommiertes Unternehmen aus der Finanz- und Bankbranche in der Ostschweiz. Aktuell bietet sich eine spannende Möglichkeit, die Zukunft der digitalen Transformation in einem etablierten Unternehmen aktiv mitzugestalten.Als IT Service Desk Agent sind Sie Teil des zentralen Nervensystems des Unternehmens und übernehmen eine...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Teleperformance Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking an experienced and dedicated Customer Support Representative to join our team in Greece. As a key member of our Customer Experts team, you will be responsible for providing high-quality support to customers from Switzerland, addressing their network and other concerns.To succeed in this role, you will need excellent communication...