Service Manager/in

Vor 2 Tagen


St Gallen, Schweiz Kanton St. Gallen Vollzeit

Der

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n
**Service Manager/in**: (Pensum 80-100%, oder 40-60% im Jobsharing)
**Ihre Aufgaben**:

- Während der Umsetzung des Projektes unterstützen Sie die Gesamtprojektleitung und bauen die Betriebsorganisation auf.
- Sie sind koordinierende Anlaufstelle für interne und externe Anspruchsgruppen.
- Sie pflegen den Austausch zwischen Systemlieferant, Amt für Volksschule, den Schulträgern der St.Galler Volksschule und «eGovernment St.Gallen digital.»
- Sie sind für den Betrieb und die operative Leitung sowie die Weiterentwicklung des Systems zuständig.
- Sie sind verantwortlich für das Problemmanagement des Systems.
- Sie koordinieren und führen die Sitzungen des Betriebsausschusses.
- Sie führen die Usergroups und sind Ansprechpartner/in für die Schulträger.
- Sie sind verantwortlich für das Change-Management und entscheiden über Investitionen und Anpassungen im Rahmen der Kompetenzen respektive in Abstimmung mit dem Betriebsausschuss.
- Sie koordinieren und planen die Schulungseinheiten für die Anwendenden in Zusammenarbeit mit den Usergroups.
- Sie sind zuständig für die Überprüfung der Qualitäts-, und Sicherheitsanforderungen.
- Im Rahmen des Testmanagements stellen Sie die Testplanung
- und Steuerung sicher.

**Ihr Profil**:

- Universitäts-, Fachhochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung.
- Funktionsspezifische Weiterbildungen und Zertifizierungen im Aufgabengebiet z.B. ITIL.
- Fundierte Kenntnisse und Kompetenzen in den Bereichen IT-Steuerung, Servicemanagement, Anforderungsmanagement und Qualitätsmanagement.
- Affinität zur Volksschule ihren Prozessen und Anspruchsgruppen.
- Berufserfahrung im Bereich IT-Projekt Management ist von Vorteil.
- Sie sind eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kunden
- und Dienstleistungsverständnis und guten kommunikativen Fähigkeiten.
- Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine lösungsorientierte analytische Denkweise und sind es gewohnt, mit verschiedenen Anspruchsgruppen und unterschiedlichen Interessen umzugehen.

**Ihre Perspektiven**:

- Flexible Arbeitszeit-Modelle mit Möglichkeit für Home-Office
- Mitarbeiterförderung durch verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen eine sorgfältige Einarbeitung und eine selbstständige, anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung. Ein engagiertes und kollegiales Team freut sich auf Ihre baldige Unterstützung.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Marc Hänggi, Departementsinformatikverantwortlicher, Tel. 058 229 39 57, gerne zur Verfügung.



  • St. Gallen, Schweiz Kanton St. Gallen Vollzeit

    Die Abteilung Informationstechnologie der **Kantonspolizei St.Gallen** ist mit ihren 19 Mitarbeitenden für die Einführung und den Betrieb der polizeilichen Fachapplikationen zuständig. Während sich die Dienstgruppe Service & Infrastruktur vornehmlich um das Servicebezugsmanagement und betriebliche Fragen kümmert, ist die Dienstgruppe...

  • Service Manager/in

    Vor 2 Tagen


    St. Gallen, Schweiz St.Galler Stadtwerke Vollzeit

    Die St.Galler Stadtwerke sind für die Bevölkerung und Wirtschaft der Stadt St.Gallen sowie teilweise der Region der zuverlässige Partner in der Versorgung mit Energie, Wasser und Glasfasern. Für unser Team OT und Security suchen wir einen/eine Das bewegst du: Zu deinem Aufgabengebiet gehören die Erstellung der Service Beschreibungen, die...


  • St. Gallen, Schweiz valantic GmbH Vollzeit

    St. GallenZürichDornbirn **Dein Wirkungsfeld**: - Als Service Delivery Manager (all genders) bist du verantwortlich für die Steuerung der Operations & Delivery. - Du betreust unsere Teams in parallel laufenden, komplexen Digital-Business-Projekten. - Als Stellvertretung unterstützt du unseren Head of Operations & Delivery im Coaching und Support von...


  • St. Gallen, Schweiz Pfister Vorhang Service AG Vollzeit

    Für die Region St. Gallen suchen wir eine/n Verkäufer/in für Vorhänge im Aussendienst 100% Pfister Vorhang Service ist Marktleader im Bereich von Lösungen rund um das Fenster. Mit über 120 engagierten Mitarbeitenden vermitteln wir unseren Kundinnen und Kunden neue Wohngefühle. **Ihre Aufgaben**: Verkauf von têxtilen und technischen Vorhängen /...

  • Ict Service Manager

    Vor 6 Tagen


    St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Erstellung von Beschreibungen für den angebotenen Service - Gewährleistung der Servicebereitstellung gemäß den vereinbarten Qualitätsstandards im Service-Level-Agreement (SLA) - Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Services - Erstellung von Verträgen für Partner und Lieferanten - Verantwortung für die betriebliche...

  • Office Manager

    vor 2 Wochen


    St. Gallen, Schweiz Geoquip Marine Vollzeit

    An exciting opportunity has come available for an Office Manager in our beautiful St Gallen office. Become part of a fast-growing SME at one of the few marine enterprises in Switzerland. Work together with approximately 500 colleagues on our success story in providing ultimately 100% clean energy from renewables to various countries around the globe. You...


  • St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 120'000 - 145'000**:** ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales...


  • St. Gallen, Schweiz Pfister Vorhang Service AG Vollzeit

    80% - 100% St. Gallen nach Vereinbarung Share Pfister Vorhang Service ist Marktleader im Bereich von Lösungen rund um das Fenster. Mit über 120 engagierten Mitarbeitenden vermitteln wir unseren Kundinnen und Kunden neue Wohngefühle. Deine neuen Aufgaben Terminierung der Besuche - keine Kaltakquise Erkennen der Kundenbedürfnisse, Beratung und...

  • Service Manager/in

    Vor 2 Tagen


    Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Die St.Galler Stadtwerke sind für die Bevölkerung und Wirtschaft der Stadt St.Gallen sowie teilweise der Region der zuverlässige Partner in der Versorgung mit Energie, Wasser und Glasfasern. Für unser Team OT und Security suchen wir einen/eine.Das bewegst du:Zu deinem Aufgabengebiet gehören die Erstellung der Service Beschreibungen, die Sicherstellung...


  • St. Gallen, Schweiz FISBA AG Vollzeit

    sensor, machine and industrial image processing industries. 350 highly qualified employees work at facilities in Switzerland, Germany, US and China. **Sales Manager North America** - Develop and expand sales contacts, manage sales prospects, and close sales within a defined geographic region. - Evaluate customer requirements and configure appropriate...


  • St. Gallen, Schweiz Experis Vollzeit

    Job Title: Application Manager for Teams / Azure / Microsoft 365 In favor of one of our client's, we are seeking an experienced and skilled Application Manager to join his team. As the Application Manager for Teams/Microsoft 365, you will be responsible for the 2nd level support of the Microsoft 365 environment, Teams and Azure, and setting up and...

  • Project Manager

    vor 1 Woche


    St. Gallen, Schweiz LIONSCOUT GROUP Vollzeit

    Are you an enthusiastic team player and do you put your heart and soul into the development of future-oriented services? Do you have a passion for the industrial environment and would like to contribute your experience to up-to-date projects? Tasks - You will be in charge of managing, coordinating and planning internal projects and external relations. - You...


  • St. Gallen Stadt, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen. - Festlegen von Service Level Agreements mit dem Kunden in Zusammenarbeit mit dem Accountmanager und den Leistungsersteller - Erstellen, einführen und unterhalten des vertragsrelevanten...


  • St. Gallen, Schweiz IKEA Vollzeit

    WHO YOU ARE It is all about building and retaining a long-lasting relationship with new and existing customers in a multichannel retail environment. You do this by valuing and fulfilling customer needs and expectations, understanding customer motivation, and by playing an active role in turning them into commercial opportunities. Together with your...

  • Account Manager Cloud

    Vor 6 Tagen


    Mägenwil, Basel, St. Gallen, Bern oder Rotkreuz, Schweiz Bechtle Schweiz AG, Systemhaus Deutschschweiz Vollzeit

    Deine Aufgaben  Aktiver Verkauf von Managed Service Lösungen, generellen IT-Lösungen und IT Full Sourcing Projekten im Kundensegment KMU Bearbeiten von Leads und Positionierung des Angebotes bei potenziellen Neukunden Leadowner für Kampagnen im Segment KMU und im Bereich Managed Services Erkennen aktueller Bedürfnisse im Cloud und Managed Services...


  • St. Gallen, Schweiz Cyberi Vollzeit

    **Job Contents - **We are looking for **_a Manager in Corporate Tax and Private Client Services_** on behalf of our client **_based in St. Gallen, Switzerland._** **_**_ - *_* **_Your tasks_** - You work in our established tax team in St. Gallen. An occasional assignment at other places of work is possible. - You advise companies from family-run Swiss SMEs...


  • St. Gallen, Schweiz Merkle DACH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Wir** sind Merkle.** **We Dream. **We Do. We Deliver.** Als data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation arbeiten wir mit den Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei...


  • St. Gallen, Schweiz Staatskanzlei Vollzeit

    **Als der fünftgrösste Kanton** der Schweiz mit rund 6000 Mitarbeitenden setzen wir uns bei der Kantonsverwaltung für das Gemeinwohl der Gesellschaft ein. Mit einer beeindruckenden Vielfalt an Leistungen betrifft unsere Arbeit alle Bereiche des Lebens, sei es Bildung, Wirtschaft, Recht, Sicherheit, Natur, Gesundheit, Bau, Kultur und Finanzen. Mit unserer...


  • St. Gallen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Commercial Project Manager (m,w,d) / Festanstellung (100 %) PEr sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Suchst Du eine neue Herausforderung in einem spannenden, internationalen und technischen Umfeld? Für unsere Kundin, ein international erfolgreiches Technologie-Unternehmen mit...


  • St. Gallen, Schweiz Pollux Reinigungsservice AG Vollzeit

    Die Pollux Reinigungsservice AG ist in der Deutschschweiz und im Fürstentum Liechtenstein ein bekanntes und führendes Gebäudereinigungsunternehmen. Wir sind seit über 30 Jahren erfolgreich in der Spezial-, Bau - und Unterhaltsreinigung sowie im Bereich Hauswartung/Facility Services tätig. Durch das breite Spektrum an Dienstleistungen und durch die...