1st Level Supporter
vor 17 Stunden
ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen. Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus Branchen wie: Support, Administration, Engineering, Architektur, DevOps, Netzwerk und Security. Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als ROCKEN® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.
**Deine Rolle**:
Bist du die Fachperson die rasch die Bedürfnisse der Kunden erkennt, diese bearbeitet und IT-Probleme löst? Hast du ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein? Verfügst du über hohe Dienstleistungs
- und Beratermentalität? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der Erfolgsgeschichte bei unserem ROCKEN Partner
**Deine Verantwortung**:
- Du verantwortest das Incident Management von der Entgegennahme, Dokumentation, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen bis zur Weiterleitung und Eskalation
- Du löst komplexe 1st Level Support Störungen selbstständig
- Du bringst die Bereitschaft mit teilweise vor Ort Einsätze bei Kunden im Raum Zürich zu erbringen
- Du informierst proaktiv die System-Benutzenden sowie die internen Stakeholder über Störungen und betrieblichen Meldungen
- Die Erstellung, Pflege und Organisation der Benutzeraccounts liegen in deiner Verantwortung
- Du überwachst selbstständig pendente Störungsfälle und Qualitätskontrolle
- Du erweiterst die Wissensbank mit Dokumentationen von Lösungswegen
**Deine Skills**:
- Du hast eine abgeschlossene Informatiker Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Weiterbildung
- Du bringst sehr gute Deutsch
- und Französischkenntnisse mit, sowie Englisch Kenntnisse
- Du bringst gute Kenntnisse von Windows Clients und Microsoft 365, Zertifizierungen sind von Vorteil
- Erfahrung im ICT Support / Kundensupport sind von Vorteil
- Du bist eine begeisterungsfähige, interessierte und kommunikative Persönlichkeit
- Die Nadel im Heuhaufen zu finden ist deine Stärke und bereitet dir Freude
**Benefits**:
- **
Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- **
Homeoffice**:
- **
Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:
- **
Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- **
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
-
1st Level Supporter
vor 7 Monaten
Wetzikon, Schweiz Coopers Group AG VollzeitClient Engineer & User Support Für ein Projekt, mit Option auf Festanstellung, bei unserem Kunden aus Zürich, suchen wir eine:n motivierte:n **Ihre Aufgaben**: - Erledigung von 1st Level Support Aufgaben - Unterstützung der IT-Hotline sowie Klassifizieren von Servicedesk-Anfragen - Mitwirken an der Spezifikation, Prüfung und Einführung von Diensten...
-
1st Level Support
Vor 2 Tagen
Wetzikon ZH, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF70'000 - 80'000Unser Partner ist Marktfhrer fr fachspezifische medizinische Informationssysteme in der Schweiz. Die Kunden sind Arztpraxen, Gemeinschaftspraxen und Kliniken. Unser Partner hilft rzten und Therapeuten mit zukunftsgerichteten Lsungen ihre Prozesse stark zu vereinfachen und innovative Geschftsideen umzusetzen.Kernstck ist die...
-
1st Level Support
vor 16 Stunden
Wetzikon ZH, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF70'000 - 80'000Unser Partner ist Marktführer für fachspezifische medizinische Informationssysteme in der Schweiz. Die Kunden sind Arztpraxen, Gemeinschaftspraxen und Kliniken. Unser Partner hilft Ärzten und Therapeuten mit zukunftsgerichteten Lösungen ihre Prozesse stark zu vereinfachen und innovative Geschäftsideen umzusetzen.Kernstück ist...
-
Support Engineer
vor 1 Monat
Wetzikon, Schweiz smartpersonal gmbh VollzeitDie Firma Unser Kunde tüftelt seit bald 20 Jahren an hochwertigen Lösungen der sprach basierenden Dokumentationen im Gesundheitswesen. Zur Ergänzung des Informatikteams, für den Hauptsitz im Zürcher Oberland, suchen wir einen leidenschaftlichen ICT-Supporter*in Ihre Aufgaben 1st und 2nd Level Supportanfragen per Telefon oder E-Mail Kundenanfragen...
-
Support Engineer
vor 1 Monat
Wetzikon, Schweiz smartpersonal gmbh VollzeitDie Firma Unser Kunde tüftelt seit bald 20 Jahren an hochwertigen Lösungen der sprach basierenden Dokumentationen im Gesundheitswesen. Zur Ergänzung des Informatikteams, für den Hauptsitz im Zürcher Oberland, suchen wir einen leidenschaftlichen ICT-Supporter*in Ihre Aufgaben 1st und 2nd Level Supportanfragen per Telefon oder E-Mail Kundenanfragen...
-
Support Engineer
vor 4 Wochen
Wetzikon, Schweiz smartpersonal gmbh VollzeitDie FirmaUnser Kunde tüftelt seit bald 20 Jahren an hochwertigen Lösungen der sprach basierenden Dokumentationen im Gesundheitswesen. Zur Ergänzung des Informatikteams, für den Hauptsitz im Zürcher Oberland, suchen wir einen leidenschaftlichen ICT-Supporter*in.Ihre Aufgaben1st und 2nd Level Supportanfragen per Telefon oder E-MailKundenanfragen...
-
2nd Level Supporter
Vor 7 Tagen
Wetzikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 80'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - Du führst First und Second-Level Support für unsere Mitarbeitenden durch - Du führst Support für unsere Mitarbeiter und externe Partner im First und Second-Level durch - Du bist an der Überwachung, Administration und Dokumentation von AD, MS 365, FileSystem, Applikationsserver wie auch Netzwerk -...
-
Application Supporter in
Vor 5 Tagen
Wetzikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - 1st und 2nd Level Support - Verkauf und Installation von ERP-Software-Produkte - Du bist die Anlaufstelle für alle Dienstleistungen der IT - per Remote-Zugriff oder vor Ort Troubleshooting durchführen - Informatikproblemen analysieren - Entgegennahme von Koordination von Service-Anfragen -...
-
Applikations-supporter/in (M/w/d)
Vor 5 Tagen
Wetzikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support - Beratung, Verkauf und Installation von ERP-Software-Produkte - Anlaufstelle für alle Dienstleistungen der IT und Kundenberatung - Troubleshooting per Remote-Zugriff oder vor Ort - Komplexen Informatikproblemen analysieren und Lösungen finden -...
-
2nd Level Supporter
vor 17 Stunden
Wetzikon, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...
-
Ict Systemadministrator
vor 3 Monaten
Wetzikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 90'000 - 110'000**: **Deine Verantwortung**: - ** Du **bist zuständig für die Sicherstellung von Systemverfügbarkeiten und den Betrieb von IT-Infrastrukturen mit Clients, Server und Netzwerk - ** Du** kümmerst dich auch um Hard - und Softwareproblemen und bist Ansprechpartner bei 1st - und 2nd Level Support Anfragen - ** Du **analysierst,...
-
Service Desk Mitarbeiter/in 100%
vor 2 Stunden
Wetzikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du nimmst Störungsmeldung, Fragen und Änderungswünsche der Anwender entgegen - Du bearbeitest Störungen und Fragen, ausserdem übernimmst du den Remote-Support bei Soft - und Hardwareproblemen - Du findest zusammen mit den Lieferanten und Partner Lösungen - Du koordinierst und leitest die Störungsmeldung und Fragen an die...
-
Service Desk Mitarbeiter/in 100%
Vor 2 Tagen
Wetzikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du nimmst Störungsmeldung, Fragen und Änderungswünsche der Anwender entgegen - Du bearbeitest Störungen und Fragen, ausserdem übernimmst du den Remote-Support bei Soft - und Hardwareproblemen - Du findest zusammen mit den Lieferanten und Partner Lösungen - Du koordinierst und leitest die Störungsmeldung und Fragen an die...
-
Technischer Supporter im Gesundheitswesen
vor 1 Monat
Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz smartpersonal gmbh VollzeitÜber die FirmaDas Unternehmen smartpersonal gmbh entwickelt seit über 20 Jahren innovative Lösungen für sprachbasierte Dokumentationen im Gesundheitsbereich. Mit unserem Hauptsitz im Zürcher Oberland suchen wir einen engagierten ICT-Experten, um unser Informatikteam zu verstärken.Ihre Aufgaben und PflichtenUnser ICT-Supporter wird erste und zweite...
-
Ict Supporter in
Vor 3 Tagen
Wetzikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: Folgende Punkte gehören in Deinen Arbeitsalltag: - Verwaltung der ICT Infrastruktur - Life-Cycle Management und Rollout - 2nd Level Support - Durchführung der digitalen Transformation hinsichtlich Modern Workplace - Pflege von Support-Unterlagen **Deine Skills**: - Abgeschlossene Berufslehre als...
-
Sachbearbeiter/in Service Desk
vor 1 Woche
Wetzikon, Schweiz Zürcher Oberland Medien AG VollzeitWir sind das führende Verlags - und Medienhaus der Region. Mit den von uns herausgegebenen Tages - zeitungen «Zürcher Oberländer» und «Anzeiger von Uster», der Abonnementszeitung «Der Tößthaler» sowie den Gratiszeitungen «Regio», «Glattaler» und «Volketswiler» erreichen wir täglich über 100 000 Leserinnen und Leser. Unser Newsportal...
-
Web Publisher Wordpress
vor 7 Monaten
Wetzikon, Schweiz Onebyte AG VollzeitDu liebst es, im Web mit WordPress fantastische Dinge zu zaubern. Websites besser zu machen ist für dich keine Aufgabe, sondern eine Grundhaltung. Dabei verfolgst du Trends und bist Kunden einen Schritt voraus. **Aufgaben**: - Du erstellst WordPress Websites und erweiterst bestehende Websites mit neuen Inhalten und Funktionen - Die Projekte realisierst du...
-
Service Consultant ERP Microsoft Dynamics AX/365
Vor 2 Tagen
Wetzikon, Schweiz Ambit Group AG VollzeitMöchtest du in einer Firma tätig sein, in der Dich ein teamorientiertes interdisziplinäres Umfeld, ein aufgeschlossenes Klima sowie Freiraum und Selbständigkeit bei der Arbeit erwartet? Arbeitest du gerne interaktiv in einem professionellen Team mit regem Gedankenaustausch? Trägst du gerne die Verantwortung für die eigenen Projekte und unterstützt...
-
Kundenberater Contact Center
Vor 3 Tagen
Wetzikon, Schweiz Bank Avera Vollzeit**Beschrieb**: Als grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden persönlichen Mehrwert - seit 1828. Willkommen bei der Bank...
-
ICT Technical Account Manager 80-100%
Vor 2 Tagen
Wetzikon, Schweiz Vision-Inside AG Vollzeit„Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied“. Vision Inside wurde 2004 gegründet und ist ein menschenfokussiertes, digitales Unternehmen für Smart Building, Security, Cloud, Work Smart und Infrastructure. Mit aktuell 82 Mitarbeitenden, darunter 10 Lernende, sind wir schweizweit an vier Standorten tätig und fördern die zukunftsorientierte...