Support (M/w/d) Webhosting Helpdesk

vor 5 Stunden


Zürich ZH, Schweiz Metanet Vollzeit

Wir, die group.**one**, unterstützen unsere Kunden international durch unsere verschiedenen Brands und über 1.300 motivierte Mitarbeiter:innen in verschiedenen Bereichen, um online erfolgreich zu sein.

Ob mit Domains, Websites, Cloud Servern, die Unterstützung im Digital Marketing oder durch den Software as a Service (SaaS) Ansatz helfen wir unseren Kund:innen sich online weiterzuentwickeln. In enger Zusammenarbeit mit Agenturen, Managed Service Providern und Dienstleistern unterstützen wir auch im Reselling und nutzen dabei unsere jahrzehntelange Erfahrung.

Unser Erfolgstool: verschiedenste Charaktere und ein gemeinsames Ziel in einem tollen internationalen Team. Komm auch du als **"Support (m/w/d) Webhosting Helpdesk" Mitarbeitender **für unsere Brand die METANET AG in die group.**one.**

**Deine Aufgaben**

Als "**Support (m/w/d) Webhosting Helpdesk" Mitarbeitender** kümmerst du dich um unsere Shared Hosting-, E-Mail
- und Domain-Kunden. Zur optimalen Ergänzung in unserem Team bei der **METANET AG** in Zürich, suchen wir **per Februar 2025 **oder nach Vereinbarung eine Person, welche neben Freude an Kundenkontakt auch technisches Interesse mitbringt.
- Kundenanfragen werden von dir über verschiedenste Kanäle (telefonisch und schriftlich) entgegengenommen und bearbeitet
- Du klassifiziert, analysiert, dokumentierst und löst Probleme unserer Kunden
- Du pflegst unsere interne und externe Wissensdatenbank mit deinem Knowhow
- Mit deinem exzellenten Kundenservice steigerst du unsere Reputation
- Du unterstützt deine Kollegen teamübergreifend bei Kundenanliegen

**Wir bieten**
- Verantwortungsvolle Aufgabe
- Kurze Entscheidungswege
- Junges und dynamisches Team
- Ausgezeichnete Entwicklungs
- und Karriereperspektiven
- Unbefristete Festanstellung
- Homeoffice Möglichkeit nach Absprache mit deinen Team-Kolleg:innen
- Du bist Teil der group**.one**: wir garantieren Zusammenhalt, Duz-Kultur und Teamwork
- Möglichkeiten der Vereinbarkeit des Berufs
- und Privatlebens
- Neue und hochmoderne Büros an unseren Standorten
- Standortübergreifende, regelmäßige und unvergessliche Teamevents
- Dein Wohl liegt uns am Herzen:
- Fortschrittliche Sozialleistungen, wie Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Obst
- und Getränkeflatrate (Kaffee, Tee, Limo, Cola, etc.)

**Stellenanforderungen**
- Freude am Kontakt mit Kunden
- Interesse an Internet-Dienstleistungen
- Hohes Qualitäts
- und Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikative Fähigkeiten, stilsicheres Deutsch
- Fremdsprachen von Vorteil: Englisch
- Kundenorientierte Einsatzbereitschaft: Einsätze auch mal an einem Samstag oder Sonntag sind für dich kein Problem (die Wochenend-Einsätze werden im Team verteilt).

**Dein Profil**
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Informatik-Hintergrund
- Du arbeitest gerne in einem Team und bist es gewohnt, selbstständig, effizient und lösungsorientiert zu arbeiten
- Ein bestens verfügbarer und gut funktionierender Helpdesk ist für dich selbstverständlich
- Du bist geduldig, kommunikativ und aufgeschlossen

**Deine Chance**
- Verantwortungsvolle Aufgabe
- Umfangreiche Einführung und Ausbildung im Webhosting
- und Domain-Umfeld
- Ideal auch als Berufseinstieg
- Junges und dynamisches Team
- Attraktives Gesamtpaket

**Details zur Stelle**
- Antritt: Ab Februar 2025 oder nach Vereinbarung
- Pensum: 80-100 %
- Arbeitsort: Nähe Zürich Hardbrücke

**Uns ist es egal ob du weiblich, männlich, divers bist, wo du herkommst, wie alt du bist, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. Für uns stehen gegenseitiger Respekt, die persönliche Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit im Fokus. Entfalte dich - deine Persönlichkeit - denn bei uns stehst Du als Mensch und Teammitglied im Mittelpunkt.**

**Wir wollen weiter wachsen - gerne mit dir. Deshalb freuen wir uns darauf dich kennen zu lernen



  • Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs - und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz - und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...


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  • Consultant (m/w/d)

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz d-fine Vollzeit

    EinleitungWenn Sie eine anspruchsvolle Aufgabe suchen, auf die Sie mit umfangreichen Trainings- und Fortbildungsmassnahmen vorbereitet werden, Sie die Arbeit in einem Team auf gleicher Wellenlänge schätzen, dann werden Sie sich bei d-fine wohlfühlen.Consultant (m/w/d) aus den Fachrichtungen Physik, Mathematik, Informatik, Natur-, Ingenieur- oder...

  • Technischer Support

    vor 19 Stunden


    Zürich, Schweiz Leica Geosystems AG Vollzeit

    Engagiert und mit Leidenschaft für Präzision entwickeln wir Digital-Reality-Lösungen, die Sensor-, Software- und autonome Technologien kombinieren, um eine nachhaltige Zukunft zu sichern.Qualitäts- und High-End-Produkte begeistern Dich. Laserscanning-Anwendungen, seien diese statisch oder dynamisch, faszinieren Dich. Die Verarbeitung und Veredelung der...

  • Visual Merchandiser

    Vor 3 Tagen


    8001 Zürich, ZH, Schweiz H&M Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Ein großartiger Look besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Teile. Ein großartiges Unternehmen besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Kreiere mit uns den Look unserer Stores, stell dich neuen Herausforderungen und starte deine Karriere in der...

  • Store Manager

    vor 19 Stunden


    Zürich, Schweiz H&M Vollzeit

    Store Manager (m/w/d) 38.5 WochenstundenStellenbeschreibungEin großartiger Look besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Teile. Ein großartiges Unternehmen besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Als Store Manager bei H&M schaffst du eine positive und dynamische Atmosphäre in deinem Team und somit die...


  • Zürich, ZH, Schweiz axia consulting Vollzeit

    Erste Ansprechperson bei Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen für Kunden und Mitarbeitende - Entgegennahme, Analyse und Beantwortung von Störungen und Supportanfragen (Helpdesk und 1st Level) vor Ort, per Telefon oder über das Ticketing Tool - Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen - Sicherstellen, dass...


  • Zürich, Schweiz Medienwoche Vollzeit

    Der Diogenes Verlag ist einer der größten unabhängigen Belletristikverlage Europas und publiziert Literatur, Sach-, Kunst- und Kinderbücher.Für unsere IT-Abteilung suchen wir per 1. Januar 2025 oder nach Vereinbarung eineIT-Leiter:in (w/m/d) 100%Ihre AufgabenWeiterentwicklung und Umsetzung der IT-StrategieLeitung und Koordination von IT-Projekten sowie...


  • Zürich, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Wir laden Sie herzlich dazu ein, Ihre herausragenden Fachkenntnisse als IT Systemadministrator (m/w/d)in einem neuen beruflichen Umfeld gezielt einzusetzen und Ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Gemeinsam mit uns können Sie den nächsten bedeutsamen Schritt in Ihrer Karriere gehen. Als Mitglied der bruederlinpartner-Gruppe ist TIS-jobs.ch ein auf...

  • IT Supporter

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d)Standort: Zürich, ZHSie brennen für IT und suchen eine spannende Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das Ihre Stärken erkennt und Ihre berufliche Entwicklung unterstützt? Für unseren Kunden in Zürich suchen wir einen engagierten IT Supporter (m/w/d), der Spaß daran hat, technische Probleme zu meistern und...

  • IT Supporter

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz Selsys GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Schweizer Familienunternehmen mit Schwerpunkt auf Immobilienentwicklung, suchen wir:IT Supporter (m/w/d)Zürich, Kanton Zürich, Schweiz (Vollzeit)Ihr Aufgabengebiet:Sicherstellung des internen Benutzersupports für Systeme und BenutzerapplikationenMitgestaltung und Optimierung der IT InfrastrukturInstallation und...


  • 8005 Zürich, ZH, Schweiz Digicomp Academy AG Vollzeit

    Du hast fundierte Erfahrung mit Google Cloud und Cloud Lösungen, bist eine offene und dynamische Persönlichkeit und es macht dir Freude, dein Wissen an interessierte Personen weiterzugeben? Dann suchen wir dich als **Google Cloud Trainer/-in (m/w/d) auf Mandatsbasis DE & EN**: **Du bringst mit**: - Google Cloud Authorized Trainer Zertifizierung zwingend...


  • Zürich, ZH, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    **Teamleiter Dreherei (m/w/d)** **Rheinmetall Air Defence AG in Zürich** - Rheinmetall - / - **Teamleiter Dreherei (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **CH00798** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN Als Teamleiter Dreherei (m/w/d) verantworten Sie die aktive Kapazitäts - und Personaleinsatzplanung und...

  • Sales Advisor

    Vor 3 Tagen


    8180 Bülach, ZH, Schweiz H&M Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. **Hauptverantwortlichkeiten**: - Unser Fokus liegt stets auf unsere Kund*innen, Du schaffst ein...

  • ICT Supporter

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF65'000 - 80'000Deine Verantwortung:Ansprechpartner für IT-Störungen und Service-Anfragen der MitarbeitendenLeitung des Helpdesks, Bearbeitung und Lösung von Tickets im 1st Level SupportInstallation, Konfiguration und Wartung von Notebooks, PCs und PeripheriegerätenSicherstellung eines reibungslosen Betriebs von Infrastruktur und...

  • IT Supporter

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner bietet spannende Dienstleistungen in den Bereichen Solutions, Consulting und Products. Alles aus einer Hand - das ist das Credo - von der Beratung, Konzeption und Entwicklung bis zur Integration um Umsetzung. Unser Partner will in der Schweiz und in Deutschland mit spannenden Persönlichkeiten wachsen - dabei wird in der Rekrutierung auf...


  • Zürich, ZH, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    **Teamleiter Fräsen Grossteile (m/w/d)** **Rheinmetall Air Defence AG in Zürich** - Rheinmetall - / - **Teamleiter Fräsen Grossteile (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **CH00799** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN Als Teamleiter Fräsen Grossteile (m/w/d) verantworten Sie die aktive Kapazitäts -...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    Willkommen bei Information Factory, einem europäischen Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in verschiedenen Ländern. Wir bieten unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie innovative digitale Lösungen an.Als zuverlässige:r 1st Level Unterstütter:in (m/w/d) mit Italienischkenntnissen suchen wir eine:n...

  • Hausmeister in

    vor 5 Stunden


    8005 Zürich, ZH, Schweiz Bildungsdirektion Vollzeit

    **Hausmeister*in (m/w/d) 100%**: Die Technische Berufsschule Zürich TBZ ist Kompetenzzentrum für die Grund - und Weiterbildung in den Bereichen Automobiltechnik, Informationstechnik, Elektro/Elektronik, Veranstaltungstechnik und Augenoptik. Über 3500 Lernende werden von rund 200 Lehrpersonen unterrichtet. Als Nachfolge des jetzigen Stelleninhabers ist...