Stagiaire Support Informatique

Vor 2 Tagen


Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

**Description du poste**:
Le rôle du stagiaire est d'appuyer, avec l'équipe du support technique ( Sécurité IAM. Security & Access Management), l'ensemble des collaborateurs, de les aider à résoudre dans les meilleurs conditions toutes problématiques relatives à l'informatique.

Il aura pour responsabilité:

- Prise d’appels téléphoniques et assistance utilisateurs pour demandes liés aux identités et aux accès (Français/Anglais)
- Reset de mots de passe pour plateforme de qore banking S2i et pour accès à l'e-Banking
- Gestion et vérification des accès informatiques pour les collaborateurs d'Azqore.
- Traitement des demandes relatives aux accès informatiques
Analyse des demandes

**COMPETENCES PROFESSIONNELLES (savoir-faire)**

Activités d’analyse, de développement et d’évaluation
- Aux moyens d’outils organisant le flux des demandes d’accès, traiter efficacement, rapidement et correctement les créations, modifications, suppressions d’accès.
- Assurer un support de qualité aux utilisateurs qui contactent l'équipe Sécurité IAM.

Activités de communication, de contact, d’animation ou de vente
- Contacts réguliers avec les autres fournisseurs d’accès (flux financiers, accès badges)

Activités financières et de contrôle
- Effectue régulièrement des contrôles de cohérence et de sécurité des accès existants
- Durée
- 12
- Poste avec management
- Non
- Niveau d'étude minimum
- Bachelor
- Formation / Spécialisation
- Etudiant diplômé en informatique, Haute école ou équivalent
Maitrise des outils informatiques
- Niveau d'expérience minimum
- 0 - 2 ans
- Soft skills
- Bon esprit analytique et de synthèse
- Entregent
- Faire des suggestions pour améliorer l'existant
- Qualités humaines, sens du contact et de l'écoute, esprit d'équipe, sens des valeurs et du respect d'autrui
- Méthode et rigueur
- Gérer la pression
- Faire preuve de réactivité face à un problème, mettre en place les mesures d'urgence nécessaire
- Savoir définir et gérer les priorités de son travail
- Résidence en Suisse obligatoire
- Langues
- Français / Anglais
- **Entreprise Indosuez Wealth Management**:
Azqore est une entreprise internationale spécialisée dans l'externalisation de Systèmes d'Informations et dans le traitement d'opérations bancaires pour les acteurs de la Gestion de Fortune. Issue d'une union inédite entre deux leaders sur leur marché, le groupe Crédit Agricole et Capgemini, l'entreprise gère 200 milliards d'euros au 31.12.20. Depuis près de 30 ans, Azqore accompagne les banques privées dans leurs projets de transformation et de renforcement de leur efficacité opérationnelle. Elle met à leur disposition une plateforme informatique et une gamme complète de services et de produits bancaires digitaux. Elle leur propose aussi de traiter leurs opérations de back office depuis ses deux Hubs, en Suisse et à Singapour. Azqore offre à ses clients une approche unique autour de son « Core Banking » enrichi de logiciels de référence du monde de la Gestion de Fortune et ouvert aux fintech les plus innovantes. Son ADN et son expertise digitale et bancaire éprouvée avec près de 60 migrations de banques réussies depuis 1992 permettent à Azqore d'offrir à ses 30 clients un haut niveau de qualité sur l'ensemble de sa chaîne de valeur. Elle les assure également du respect des meilleurs standards en termes d'innovation, de réglementations et de conformité.



  • Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

    Mission La Faculté IC de l'EPFL est au cœur des développements technologiques en informatique et communication, domaines essentiels à l'innovation et au progrès scientifique. En tant qu'équipe de support informatique, nous jouons un rôle crucial en permettant l'intégration des technologies avancées dans les pratiques éducatives et de recherche....


  • Lausanne, Schweiz emploi.epfl.ch Vollzeit

    **Mission** - La Faculté IC de l’EPFL est au cœur des développements technologiques en informatique et communication, domaines essentiels à l'innovation et au progrès scientifique. En tant qu'équipe de support informatique, nous jouons un rôle crucial en permettant l'intégration des technologies avancées dans les pratiques éducatives et de...


  • Lausanne, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Stagiaire en informatique orienté-e Réseaux et systèmes, LausanneRetraites PopulairesNous souhaitons engager pour notre Division actuariat et systèmes d'information, Service Applications et opérations, un-e :Vous nous intéressezVous êtes ou allez être titulaire d’une maturité gymnasiale et souhaitez suivre un bachelor intégrant la pratique (PiBS)...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Nimag Networks Sàrl Vollzeit

    Au sein de Nimag Networks Sàrl, nous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour renforcer notre équipe d'ingénieurs. En tant que membre de notre équipe, vous serez amené à assurer le support informatique conjointement avec nos ingénieurs pour les infrastructures informatiques de nos clients composées de postes MacOSX et...


  • Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Stagiaire équipe Relations Bancaires H/F **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 12 **Poste avec management**: Non **Missions**: Dans le cadre du Back Office Espèces, équipe Relations Bancaires, le stagiaire doit être à même de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Vidy-Services S.A. Vollzeit

    Découvrez notre offreÀ Vidy-Services S.A., nous sommes à la recherche d'un technicien.ne de support informatique passionné.e pour rejoindre notre équipe.Nous vous proposons un poste qui vous permettra de développer vos compétences dans le domaine du support technique, ainsi que de travailler en équipe avec nos collègues. Vous serez responsable de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Axepta SA Vollzeit

    Présentation du posteLe technicien en support informatique est un professionnel clé dans l'équipe IT d'Axepta SA. Il joue un rôle essentiel dans la prise en charge et le suivi des demandes et incidents liés au Help desk. Ce spécialiste technique est également responsable de l'installation, du paramétrage et de l'exploitation des infrastructures...


  • Lausanne, Schweiz Experis Vollzeit

    Experis sait que vous êtes plus qu'un simple CV. En tant que filiale de ManpowerGroup, nous avons accès à un vaste réseau d'opportunités et nous pouvons vous proposer des emplois qui vous feront progresser dans votre carrière. Expéris est à la recherche d'un/e: **Coordinateur support informatique à** 100%** - Création et maintenance des accès...

  • Stagiaire Pré-heg

    vor 1 Woche


    Lausanne, Schweiz Nestle Vollzeit

    Au sein de l’équipe des ressources humaines du Siège de Nestlé Health Science, vous apporterez du support aux RH Business Partners de Nestlé Health Science et fournirez un soutien opérationnel aux différents processus du cycle de vie des employés, de l’acquisition et développement des talents, de la gestion de la performance et de la formation et...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz EPFL Vollzeit

    L'équipe de support informatique de l'EPFL contribue à maintenir l'institution à la pointe de l'excellence académique mondiale. Vous serez chargé(e) de résoudre les problèmes techniques basiques et complexes, ainsi que de collaborer avec d'autres équipes techniques pour améliorer les processus de support.Formation et développementDévelopper ses...


  • Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    **Description du poste**: Mission: - Garantir un suivi et une réponse qualitative aux demandes de support utilisateurs, - Recevoir les demandes utilisateurs, les qualifier et répondre à leurs besoins, - Assurer le suivi des demandes es incidents et en assurer le suivi, - Gestion et vérification des accès informatiques pour les collaborateurs...


  • Lausanne, Schweiz Vaudoise Versicherungen Vollzeit

    Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité. Afin de soutenir opérationnellement notre équipe de sécurité informatique, nous...


  • Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

    EPFL, l'École polytechnique fédérale de Lausanne, est l'un des campus universitaires les plus dynamiques d'Europe et figure parmi les 20 meilleures universités au monde. L'EPFL emploie plus de 6 500 personnes soutenant les trois missions principales de l'institution : la recherche et le campus de l'EPFL offre un environnement de travail exceptionnel au...


  • Lausanne, Schweiz Nestlé SA Vollzeit

    Stagiaire pré-HEG Administration PackagingStagiaire Pré-HEGAfin de renforcer notre équipe au Nestlé Institute of Packaging Sciences (NIPS), nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire autonome(e) et impliqué(e). Le NIPS est un institut de recherche appliquée de Nestlé Research qui vise à mettre sur le marché des solutions d'emballage...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Axepta SA Vollzeit

    Description du posteLe technicien support informatique est un professionnel clef dans l'équipe IT de Axepta SA. Il travaille en étroite collaboration avec les collègues pour garantir la disponibilité et l'intégrité des systèmes d'information.Missions clésAssurer le suivi et la résolution des incidents liés au Help deskGérer le parc...


  • Lausanne, Schweiz Nestlé Vollzeit

    **Stagiaire Pré-HEG** Afin de renforcer notre équipe au **Nestlé Institute of Packaging Sciences**(NIPS), nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire autonome(e) et impliqué(e). Le NIPS est un institut de recherche appliquée de Nestlé Research qui vise à mettre sur le marché des solutions d'emballage fonctionnelles, sûres et respectueuses de...

  • Architecte Stagiaire

    Vor 2 Tagen


    Lausanne, Schweiz AC Atelier Commun Vollzeit

    Disponible pour une durée minimum de 6 mois, pour développement de projets variés. Expérience académique de 2 ans minimum. Maîtrise de la langue française et bonnes compétences informatiques. Un.e architecte stagiaire Disponible pour une durée minimum de 6 mois, pour développement de projets variés. Expérience académique de 2 ans minimum....


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Axepta SA Vollzeit

    Détails du posteL'objectif principal de ce poste est d'assurer la disponibilité et la maintenance des systèmes d'information. Cela implique une prise en charge quotidienne des utilisateurs, ainsi que l'analyse et la résolution des incidents techniques.Compétences requisesConnaissances approfondies des environnements Windows 10/11,...


  • Lausanne, Schweiz Harry Eliott SA Vollzeit

    **Description de notre société** Nos métiers. Nos talents. Parce que l’informatique s’accorde parfaitement avec possibilité, ouverture et futur, Harry Eliott identifie et valorise des talents au service des technologies innovantes. Nous sommes le partenaire des entreprises et aimons trouver des solutions à leurs problématiques informatiques....


  • Lausanne, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Stagiaire développement produit (H/F), LausanneIPAC Grand GenèveDans le cadre de son MBA Management, Commerce & Entrepreneuriat, Ipac Grand Genève, école internationale de commerce du Bac+3 au Bac+5 située à Ville-la-Grand en Haute-Savoie, recherche pour l’un de ses partenaires, un(e) stagiaire en développement produit.Notre partenaire est une...