Service Desk Manager

vor 1 Tag

Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.
Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.
- Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren._

**Deine Rolle**:
Unser Partner ist ein führendes Unternehmen für Cyber Security und innovative Netzwerklösungen. Zu den Kunden unseres Partners zählen Banken, Versicherungen, Industrieunternehmen, Energiedienstleister, sowie Behörden.

Kunden können sich auf die langjährige Erfahrung, Zuverlässigkeit und professionelle Beratung unseres Partners verlassen.

Bei unserem Partner werden Sie als Mitarbeitender jeden Tag gefordert und gefördert. Sie arbeiten in dynamischen Teams an komplexen Projekten mit und bringen sich jeden Tag mit ein.

**Deine Verantwortung**:

- Du bist verantwortlich für den **1st Level Support**:

- Du nimmst **Hardware-, Applikations-, Netzwerk
- und Kommunikationsstörungen** von Mitarbeitenden entgegen
- Im **Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen** bzw. **Einleiten von Eskalationsverfahren** kennst Du dich bestens aus
- Dabei wirst Du von einem kleinen Team unterstützt
- Deine grosse Affinität zur Aus
- und Weiterbildung von Jugendlichen kommt beim **Coachen und Unterstützen des zuständigen Praxisbildners** voll zum Tragen
- Dabei richtest Du Dich nach dem **ITIL-Standard**

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder mehrjährige Service-Desk-Erfahrung
- Gutes Prozessverständnis innerhalb ITIL «Service Operation»
- ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Produktpalette und Affinität für IT Security
- Freude an der Zusammenarbeit mit und der Weiterentwicklung von motivierten Lernenden

**Benefits**:

- ** Homeoffice**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Offene Unternehmenskultur**:

- ** Coaching und Mentoring**:

- ** Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
Professional

  • Service Desk Supporter

    Vor 3 Tagen

    Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Service Desk Supporter (IT Security) (80-100%), ZugService Desk Supporter (IT Security) (80-100%)Cyber Security ist unsere Leidenschaft – deine auch? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Service Desk Teams, das eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen spielt. In dieser spannenden Funktion bist du als Service Desk Supporter der erste...

  • Front Desk Assistant

    vor 1 Woche

    Zug, Schweiz COFRA Holding AG Vollzeit

    **Front Desk Assistant** Think about Front Office Services differently and make a real impact **Your professional experience is valued here** A welcoming and supportive setting where you can develop and make a real difference in the world - that’s what you’ll find at COFRA. We’re a family business, geared to creating lasting value and united by an...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Zug, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Expertise im Bereich IT Service Desk (m/w/d) gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr volles Potential auszuschöpfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Unser Kunde ist ein führender Cloud- und IT-Service-Anbieter in der Schweiz mit Fokus auf Hybrid-, Private- und Public-Clouds. Er kombiniert...

  • Service Desk Talent

    Vor 3 Tagen

    Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 55'000 - 70'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein inhabergeführtes Unternehmen. Dies zeigt sich in kurzen Entscheidungswegen sowie einer persönlichen Atmosphäre. Es werden moderne Arbeitsplätze in der Zentralschweiz geboten. In einem stetig wachsenden Team von über 50 Mitarbeitenden werden Eigenverantwortung, Freiraum und Kollegialität gross...

  • Global Product Manager

    Vor 4 Tagen

    Zug, Schweiz Siemens Vollzeit

    **Knowledge for the world of tomorrow.** We develop networks that supply our cities with light and heat intelligently and we know our way around automation and digitalization in the process and manufacturing industries. For these and many other future projects, we need smart thinkers who bring skills, creativity, and dedication to the table. People like...

  • User Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    JETZT BEWERBENDRUCKEN LINK KOPIERENRoche Schweiz schlägt die Brücke zwischen Pharmazie und Diagnostik. Wichtige Forschungs- und Entwicklungsfunktionen sind hier angesiedelt. Für unsere langjährige Kundin, die Roche Diagnostics International AG in Rotkreuz, suchen wir eine/nUser Service Manager (m/f/d)Hintergrund:Die Abteilung ist die erste Anlaufstelle...

  • Hostessen Für Empfang

    Vor 2 Tagen

    Zug, Schweiz EVZ Gastro AG Vollzeit

    «Seit 2009 verbinden wir sportliche Highlights mit kulinarischen Erlebnissen auf höchstem Niveau» Als Tochtergesellschaft der EVZ Holding AG betreibt die EVZ Gastro AG die Gastronomie in der BOSSARD Arena, welche das VIP Restaurant «Legends Club», die VIP Logen und Event Corner, die erste «Dine & View Terrasse» der Schweiz, sämtliche Verkaufsstände...

  • Facility Service Manager

    Vor 7 Tagen

    Zug, Schweiz Dosim Vollzeit

    Critères de l'offre Description du poste DOSIM zählt zu den innovativen und renommierten Unternehmen der Facility Management Branche in der Schweiz. Wir sind seit über 45 Jahren erfolgreich für unterschiedliche Auftraggeber tätig, in verschiedenen Sektoren und in der ganzen Schweiz. Facility Services Manager (100%) **Ihre Verantwortung**: Übernahme...

  • Trade Desk Representative

    Vor 3 Tagen

    Zug, Schweiz Interactive Brokers Vollzeit

    **Job Description & Responsibilities**: We require additional Trade Desk Representatives to join our expanding teams, especially those who speak **Italian and German**, for a hybrid role in our Zug office. **Key Responsibilities**: - Investigation of client inquiries encompassing a broad array of themes, including margin analysis, position liquidations,...

  • Business-Anwendungs-Manager Service-Fernwartung

    Vor 6 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Business-Anwendungs-Manager für unsere Abteilung Service-Fernwartung. Als Mitglied unseres Teams wirst du die Verantwortung für den technischen Support und die Administration des FSM-Systems tragen.Ein wichtiger Schwerpunkt deiner Arbeit liegt in der Koordination von Schnittstellen, Konfigurationen und...

  • Associate, Service Provider Manager

    Vor 7 Tagen

    Zug, Schweiz Partners Group Vollzeit

    **What it's about** An Associate Service Provider Manager has a supporting role within the newly created Global Service Provider Management team of Partners Group. The position holder supports the team of Service Provider Managers focusing primarily on the operational and tactical activities of Service Provider Management globally Main responsibilities: -...

  • Manager Procurement HR Services

    Vor 3 Tagen

    Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Johnson & Johnson is currently recruiting for a Manager, Procurement Human Resources Services. This position will be located in Zug, Switzerland. Domestic & international travel up to 10% may be required. Caring for the world, one person at a time has inspired and united the people of Johnson & Johnson for over 125 years. We embrace research and science -...

  • User Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Projekt:Für unseren Kunden Roche Diagnostics International AG mit Sitz in Rotkreuz suchen wir User Service Manager (m/w/d).Hintergrund:Unsere Abteilung ist die erste Anlaufstelle der Gebäudenutzer für Anträge betreffend Flächen und Infrastruktur, Nutzungsänderungen, kleineren baulichen Massnahmen. Die Anliegen werden entgegengenommen und...

  • Assistant Service Manager F&B

    Vor 2 Tagen

    Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Assistant Service Manager F&B (w/m/d) - Mein Schiff Flotte, ZugFERNWEH?Du liebst das Meer und möchtest unsere Gäste begeistern? Dann starte das Abenteuer deines Lebens und komm an Bord der Flotte: Die Flotte ist mittlerweile mit sieben Schiffen auf den Meeren der Welt unterwegs und steht für zeitgemäßen Premium Urlaub.Dein Arbeitgeber sea chefs - auf...

  • Teamleitung It Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Zug, Schweiz AMAG Group AG Vollzeit

    Die AMAG Informatik ist mit ihren ca. 200 Mitarbeitenden verantwortlich für die gesamte IT-Wertschöpfungskette - von Projekten, über die Entwicklung und Integration bis hin zu Betrieb und Support in allen Konzernbereichen. Bist du bereit, die Zukunft unserer ICT-Infrastruktur mitzugestalten? Führung und Entwicklung : Du übernimmst die fachliche und...

  • Sr Manager Procurement Emea Fm Hard Services

    Vor 5 Tagen

    Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Johnson & Johnson is currently recruiting for a Senior Manager - CCFS Procurement FM Hard Services, EMEA located in Zug, High Wycombe, Leiden or Beerse. The Senior Manager - CCFS Procurement Facilities, EMEA will be responsible for managing the relationships of critical strategic suppliers to Johnson & Johnson Companies. This spend under management (over...

  • Cloud Services Manager 80-100%

    Vor 3 Tagen

    Zug, Schweiz Siemens Vollzeit

    **We make real what matters** Siemens Smart Infrastructure intelligently connects energy systems, buildings and industries. We help our customers to thrive, communities to progress and support sustainable development to protect our planet for the next generation. Join our team of about 293 000 colleagues around the globe and help us creating environments...

  • Relationship Manager

    Vor 3 Tagen

    Zug, Schweiz SEBA Bank Vollzeit

    Relationship Manager Apply now Situated in the heart of Zug in Switzerland, which is globally recognized as the Crypto Valley and the home of multifold reputable crypto and blockchain organizations, we have established our headquarter operations. AMINA represents a new digital finance offering, which is committed to security, transparency and...

  • Professional Services Veterinarian Manager

    vor 1 Woche

    Zug, Schweiz IDEXX Vollzeit

    At IDEXX we are passionate about animal health. As part of our continuous growth and the expansion of our European operations, we are looking for a Professional Services Veterinarian Manager (Europe) working in our Companion Animal Group (CAG). As Professional Services Veterinarian Manager, in partnership with Country Managers and Sales Managers you will...

  • Global Program Manager

    Vor 5 Tagen

    Zug, Schweiz Siemens Vollzeit

    **Who we are | Our culture**: Siemens Smart Infrastructure connects energy systems and buildings to adapt and evolve the way we live and work through high-profile construction and infrastructure projects such as airports, pharmaceutical plants, data centers, stadiums, universities, military bases, and hospitals. We foster an ownership culture, in which...