Agent Risk Frontservice

vor 2 Wochen


Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

**Pensum**: 50% - 100%

**Stellenantritt**: sofort

**Arbeitsort**: Zürich

**Anstellungsart**: Festanstellung

**Einleitung**:
Für unseren Kunden suchen wir sprachbegabte Mitarbeiter/innen, die bereits erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt gesammelt haben. Du bist zusammen mit deinen Teamkollegen die erste Ansprechperson für alle telefonischen Anfragen zu den Themen Risikoüberprüfung, Risikoabsicherung und Betrugsabklärung.

**Stellenbeschrieb**:
Zu deinen Tätigkeiten gehört das Bearbeiten von Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch (Italienisch und Englisch von Vorteil). Du forderst ausstehende Forderungen im Mahnwesen ein, führst Kartensperrungen
- und Entsperrungen durch und löst den Kartenersatz aus. Zudem triffst du Transaktionsabklärungen in Bezug auf mögliche Betrugsfälle und beurteilst Ausfallrisiken anhand von Bonitätsinformationen.

**Anforderungsprofil**:
Du besitzt eine Kaufmännische Ausbildung mit mehreren Jahren Berufserfahrung von Vorteil im Risk Management (Vorinkasso/Bonitätsprüfungen/Betrugsprävention). Im Umgang mit Kunden findest du die richtigen Argumente und kannst dich in anspruchsvollen Gesprächen behaupten.
Ausserdem überzeugst du durch hohe Belastbarkeit, ausgeprägte Teamorientierung und analytische Fähigkeiten. Fließende Kenntnisse in Deutsch und Französisch runden dein Profil ab. Aufgrund der Einschulung ist ein Arbeitspensum von 100% in den ersten drei Monaten zwingend erforderlich.

Du erfüllst die Anforderungen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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  • Zurich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest deine Geschicke in der Welt der Firmenkunden unter Beweis stellen? Du bist zusätzlich eine motivierte Persönlichkeit, liebst den mehrsprachigen telefonischen Kundenkontakt und möchtest dich weiterentwickeln? Dann bist du im Commercial Contact Center der Viseca Payment Services SA goldrichtig! Bewirb dich...


  • Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Sie sind sprachbegabt und lieben den telefonischen Kundenkontakt? Wir suchen eine motivierte, flexible und offene Persönlichkeit als **Sachbearbeiter Administration Risiko Frontservice!** **Aufgaben**: - Sie betreuen Partnerbanken und Privat - und Firmenkunden telefonisch in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch - Sie fordern...


  • Zurich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Arbeitszeiten (Schichtbetrieb) Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr Samstag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr Bist du sprachbegabt, liebst den telefonischen Kundenkontakt und verschiedene Einsatzzeiten? Dann suchen wir dich per sofort oder nach Vereinbarung zur Verstärkung in unserem Team Frontservice Retail. Arbeitsort: Zürich. **Aufgaben**: -...


  • Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    Verfügen Sie über eine dynamische Persönlichkeit, die Herausforderungen mit Energie angeht? Überzeugen Sie durch eine exzellente Kundenorientierung und beherrschen die Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch? Dann freut sich unser Kunde auf Sie! **Customer Support Agent (m/w/d) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Erster Ansprechpartner für...


  • Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Business management, administration and support, Risk - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 290797BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you a change agent wanting to make a difference to an organisation? Are you a naturally curious and motivated self-starter? Risk management topics ring...


  • Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Group Functions **Job Reference #** - 276133BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** - We’re looking for someone flexible with post trade expertise who will: - maintain a front to back understanding of UBS’s position within financial market infrastructure - inspire a strong collaborative...

  • Team Head

    vor 1 Woche


    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Client advisory / Relationship management - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 290982BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time, Part Time **Your role** - You like to work in the agile digital and remote world? You like to engage in a fast-paced and fast-growing environment? You are client-oriented and deal...


  • Zurich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Für unsere Abteilung Operations Risk Management in Oerlikon suchen wir erfahrene und motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung unseres 1st Level Debt Management Team. Hast du eine agile Mentalität und begegnest die Herausforderungen mit Dynamik? Du verfügst über eine ausgezeichnete Kundenorientierung und beherrschst die Landessprachen (D, F, I)? Dann...


  • Zurich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Hast du bereits Erfahrungen im Mahnwesen oder Vorinkasso gesammelt? Hast du ein Zahlenflair, schätzt den telefonischen Kundenkontakt und bist flexibel und belastbar? Dann suchen wir dich ab April 2024 oder nach Vereinbarung für unser Debt Management Team. Eine gründliche Einarbeitung und regelmässige Schulungen stellen sicher, dass du auf die...


  • Zurich, Schweiz Tricon Energy Vollzeit

    **Overview** Come discover why Tricon has been certified as a Great Place to Work®! The award is based entirely on what current employees say about their experience working at Tricon. Great Place to Work® is the global authority on workplace culture, employee experience, and the leadership behaviors proven to deliver market-leading revenue, employee...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is the Asset Management division of an international Swiss bank in Zurich. We are searching for a middle office professional (m, f, d) as a Clerk PM Fund Operations Aufgaben Responsible for the processing of orders in Fund Operations in the Middle Office of Asset Management / Control of the execution of orders and smooth processing of...


  • Zurich, Schweiz CelsiusPro AG Vollzeit

    **The Celsius Pro Group** The CelsiusPro Group is an Insurtech company Headquartered in Zurich with offices in London and Sydney. The CelsiusPro Group consists of CelsiusPro (**CP**) and NatCatPro (**NCP**) **CP** is specialized in index insurance solutions to mitigate the effects of adverse weather, climate change, and natural catastrophes. CP...

  • Global Product Manager

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Global Product Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Private Market

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz LGT Capital Partners Vollzeit

    Job Description LGT Capital Partner’s infrastructure strategy invests across three strategies: Primary Fund Commitments, Secondary investments (both LP-led and GP-led secondaries), and Direct Co-Investments. The strategy is focused on Core Plus and Value Add infrastructure where the team finds attractive risk-adjusted return opportunities and the greatest...


  • Zurich, Schweiz BNP Paribas Vollzeit

    TAX SERVICE BUSINESS MANAGER (JOB NUMBER: BP2003858) **YOUR MISSION**: The Tax Service Business Manager is responsible for assisting tax operational and product teams in monitoring, assessing and implementing tax changes affecting the services offered across the markets he/she is responsible for. The Tax Service Business Manager has a key role to play: -...


  • Zurich, Zurich, Schweiz Hitachi Energy AG Vollzeit

    As Global Heavy Lift Manager, Transport & Logistics Manager you are responsible for communicating and driving the implementation of the Trade, Transport & Logistics (TT&L) strategy within the organization in close alignment and collaboration with interfacing functions. You will act as change-agent and support the successful rollout and seamless...


  • Zurich, Schweiz Energy Infrastructure Partners AG Vollzeit

    **Your area of responsibility**: As a member of EIP’s Client Solutions team, you will work at the interface to our investors. More broadly, you will contribute to the team in one of its main functions of capability & sales management, supporting our mission to grow assets under management and expand globally, with the following key responsibilities: -...


  • Zurich, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit

    Join us in the top league! - We are the largest private telecommunications company in Switzerland and a subsidiary of - Liberty Global - With Switzerland’s leading gigabit fiber optic network and one of the world’s best mobile networks, we are headed right to the very top. Our goal is clear: To become the national champion. Future-oriented ways of...

  • Legal Counsel

    vor 4 Wochen


    Zurich, Schweiz EF Education First Vollzeit

    **Legal counsel** The EF group is looking for an ambitious Legal Counsel who wants an exciting job in a very international environment. In this role you will be involved in a broad range of areas and provide legal advice as well as proactive support to the business in a variety of legal matters all over the world. **As Legal Counsel, your main...


  • Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Digital Commerce Customer Experience Lead**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....