Teamleiter Service Desk

vor 3 Wochen

Zurich, Schweiz Beltronic Informationstechnologie AG Vollzeit

**Du willst mit Deinem Engagement Grosses erreichen und mit Deinem Input Services und Prozesse weiterentwickeln? Nimm Deine Zukunft in die Hand und werde Bereichsleiter bei Beltronic.**:
Bei uns spielt es keine Rolle welches Geschlecht Du hast, wo Du herkommst, welche äusseren Merkmale Du hast oder woran Du glaubst. Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung stehen bei uns genauso im Fokus, wie Spass und Motivation an der Arbeit. Entfalte Deine Persönlichkeit, denn bei uns stehst Du als Mensch im Mittelpunkt.

**Wer braucht Deine Verstärkung?**:
Wir entwickeln mit grosser Leidenschaft IT-Systeme, welche unsere Kunden erfolgreicher machen - je nach Anforderungen in der Cloud, On-Premise oder Hybrid.

Unsere Position als führender IT-Dienstleister möchten wir weiter ausbauen, ohne dass dabei der Spass an der Arbeit auf der Strecke bleibt. Durch Professionalität und Menschlichkeit begeistern wir unsere Kunden jeden Tag aufs Neue.

**So schaffst Du Mehrwert**:
Bereit für eine neue Mission, bei der Du Führungsaufgaben übernimmst, betriebliche Verantwortung trägst und die Chance hast, mit Deinen eigenen Ideen den Geschäftsbetrieb zu optimieren? In Deiner Position als Teamleiter Service Desk wirst Du den Betrieb unserer bestehenden Kundenumgebungen sowie der gesamten Operation Services massgeblich mitgestalten.

Deshalb bewegst Du Grosses:

- Als Teamleiter des Service Desks bist du tageweise für den operativen Betrieb verantwortlich und bist im Operation Center als Koordinations
- und Eskalationsstelle tätig.
- Du führst ein Team mit mehreren System Engineers, koordinierst deren Aufgaben und bist auch Ansprechperson in administrativen Belangen.
- Du sorgst für eine effiziente Disposition von Aufträgen im Team und schaust für eine ausgeglichene Team-Auslastung und Motivation.
- Du stehst im engen Austausch mit unseren Kunden und Account Managern. So trägst Du zu einer reibungslosen Kommunikation sowie unserer hohen Kundenzufriedenheit und Qualität bei.

**Das zeichnet Dich aus**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre und idealerweise über einen Fachhochschulabschluss im Bereich der Informatik.
- Du bringst bereits Erfahrungen im IT Operations oder Security Bereich mit.
- Vorzugsweise besitzt du bereits Erfahrung als Führungskraft, um Dein Team erfolgreich zu leiten, zu motivieren und zu entwickeln.
- Vorzugsweise hast Du bereits eine ITIL oder Leadership Zertifizierung.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen.
- Du hast grosses Interesse daran, Dich weiterzubilden und am Puls der Technologie zu bleiben.
- Du sprichst fliessend Deutsch und verfügst über gute bis sehr gute Englischkenntnissen.

**Perspektiven & Benefits**:
Das kannst Du erwarten

Wir pflegen eine starke Teamkultur mit flacher Hierarchie, Offenheit und ausgeprägtem Pioniergeist.

Eine klare Vision und ein klares Ziel halten uns alle auf dem Laufenden, sodass wir uns auf die Arbeit konzentrieren können, die am wichtigsten ist.

Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es uns, unseren Tag selber gestalten zu können.

Wir fördern Deine Aus
- und Weiterbildung aktiv.

Wir teilen unsere Begeisterung für die Technik und lassen das Knowhow der Mitarbeiter einfliessen. So bleiben wir immer am Puls der Zeit.

Ob Sommerfest oder Ski-Events - bei uns gibt es immer etwas zu feiern.

**Rekrutierungsprozess**:

- ** Wenn Du Dich bewirbst**:

- ** Wenn wir Dich direkt ansprechen**:
**Erster Kontakt**:
Für die Besetzung gewisser Positionen sprechen wir potentielle Kandidaten gerne direkt an. Die Ansprache erfolgt, weil wir ein Angebot haben, welches für Dich eine spannende berufliche Weiterentwicklung darstellen könnte (so gut wir das beurteilen können).

**Unverbindliches Interesse**:
Das Angebot hört sich für Dich spannend an. Du signalisierst Interesse und würdest gerne unverbindlich mehr darüber erfahren.

**Erstes, telefonisches Gespräch**:
Wir erläutern Dir weitere Details zur Stelle und finden gemeinsam heraus, ob Dein Profil auf die Stelle passt und umgekehrt.

**Erstes Treffen bei uns**:
Das erste persönliche Gespräch soll in angenehmer und unkomplizierter Atmosphäre ablaufen. Deine Gesprächspartner interessieren sich dabei überwiegend für Deine Persönlichkeit, Erfahrungen, Kompetenzen und Ziele. Gleichzeitig wird Dir ein vertiefter Einblick in das Unternehmen und die Stelle vermittelt. Nach dem Gespräch wird dieses intern besprochen und ausgewertet.

**Weitere Gespräche**:
Ist das erste Gespräch für alle Seiten positiv verlaufen, werden i.d.R. 1-2 weitere Termine vereinbart. Diese werden für vertiefte Gespräche und/oder Schnuppertage genutzt. Zudem ist Zeit und Raum, um weitere offene Punkte und Fragen zu klären und unser Team kennenzulernen.

**Angebot und Vertrag**:
Sind auch die weiteren Gespräche positiv verlaufen und Du weiterhin interessiert, wird Dir ein schriftliches Angebot als PDF per E-Mail unterbreitet. So hast Du die Möglichkeit, den Vertrag und weitere Dokumente in Ruhe durchzuseh

  • Leiter Ict Service Desk

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner liefert das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die 20 Kliniken decken nahezu jedes medizinische Spezialgebiet ab. Die Orthopädie, die Gynäkologie/Geburtshilfe, die Kardiologie und die Innere Medizin gehören zu den stärksten Fachgebieten. Unser Partner ist als Arbeitgeberin schweizweit präsent und doch familiär. Dabei findest du...

  • Ict Service Desk Supporter

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Rowei Search GmbH Vollzeit

    **Ihre Hauptaufgaben** Als ICT Service Desk Supporter einer überschaubaren, internationalen Privatbank tragen Sie Mitverantwortung für den reibungslosen Betrieb einer Top modernen Informatik. Sie sind verantwortlich für den First Level Support von PC Installationen und den dazu gehörigen Infrastrukturen. Diese zentrale ICT Stelle erfordert neben der...

  • Service Desk Spezialist 80-100%

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als Service Desk Spezialist 80-100%. In dieser Funktion sind Sie für die Entgegennahme aller Störungs - und Servicemeldungen der Kunden zuständig sowie für die Voranalyse und das Lösen der Tickets. Sie erfassen und klassifizieren die notwendigen Informationen und sind für die Eskalation an die richtigen...

  • ICT Supporter

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Harry Eliott SA Vollzeit

    Description of our companyExpertise. Talents.At Harry Eliott, we specialize in identifying and enhancing talents to serve innovative technologies. Our primary objective is to provide effective solutions to our partners' IT challenges. We place great importance on fostering close relationships and long-term collaborations.Our collaborations are founded on the...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unsere Kundin verbindet Innovation und Swissness und hat sich so als IT-Partner der Wahl für führende Banken und Finanzdienstleister in der Schweiz etabliert. Die rund 250 Mitarbeitern schätzen Fairness, Verlässlichkeit und Offenheit. Flache Hierarchien und Agilität sorgen für schnelle Entscheidungswege und pragmatische Lösungen. Das mögen einige der...

  • Teamleiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...

  • Leader Ict-service Desk

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen. Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und...

  • Service Desk Manager

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...

  • Service Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...

  • 1st Level Supporter

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein kurzfristiges Projekt bei unserem Kunden in Zürich, suchen wir ab April eine*n erfahrene*n 1st Level Supporter - Service Desk 60% (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Langjährige Erfahrung im Helpdesk und Support Bereich**: - **Sehr gute Kenntnisse in Win10 und M365**: - Kenntnisse in Citrix ist von Vorteil - Flexibler Teamplayer mit einer...

  • Ict-service-desk Mitarbeiter in

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: - oder Selbstbearbeitung (Service-Desk) - 2nd Level Support zuständig. Sie unterstützen die PC-Anwender bezüglich PC- Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten und übernehmen den 1st-Level Support der Anwender im Windows10- und Microsoft-Office-Umfeld via Remote oder beim internen Kunden vor Ort. Sie sind mitverantwortlich für die...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Corporate Office | Home-Office Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 47183 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...

  • Teamleiter Service Gas

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    Unser Kunde sucht zur Verstärkung Ihrer Servicegruppe eine engagierte Persönlichkeit für den Raum Zürich als: **Teamleiter Service Gas (M/F)**: **Ihre Herausforderung** Sie werden für das Führen der unterstellten Servicetechniker zuständig sein. Weitere Aufgaben sind: - Budgetverantwortung, Absicherung der Zielerreichung - Sicherstellen von...

  • Front Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Velocity Vollzeit

    Velocity, Switzerland's first boutique fitness studio, is looking for passionate hard working team members. Velocity is a growing chain of innovative cycling and power studios challenging the status quo of indoor cycling. Each class is a full-body workout designed to reboot and strengthen both your body and mind. Velocity combines an intense cardiovascular...

  • Abteilungsleiter in Workplace Services 80-100%

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Universität Zürich, Zentrale Informatik Vollzeit

    **Zentrale Informatik** **Abteilungsleiter*in Workplace Services 80-100%**: Die Universität Zürich ist mit über 26’000 Studierenden und ca. 9’000 Mitarbeitenden die grösste Universität der Schweiz. Als Mitglied der «League of European Research Universities» (LERU) gehört sie zum Kreis der führenden Europäischen Forschungsuniversitäten. Die...

  • Service Operator Ict Und Broadcast Services

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz SRG SSR, Swiss TXT AG Vollzeit

    **Service Operator ICT und Broadcast Services, 80-100%, Zürich**: **Der Bereich Service Operation bei SWISSTXT betreibt die gesamte zentrale IT-Infrastruktur der SRG sowie deren nationale ICT- und Infrastruktur-Services ausgerichtet an den Bedürfnissen der Nutzinnen und Nutzer.** Das ist Dein Beitrag Im Team Servicedesk & Monitoring Center engagierst Du...

  • Gebäudereiniger Efz Als Teamleiter

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Zollinger Personal GmbH Vollzeit

    Gebäudereinigung - Spezialreinigung - Baureinigung - Fassadenreinigung - Fensterreinigung - Facility Services **Gebäudereiniger EFZ als Teamleiter**: Unser Auftraggeber ist ein sozial engagiertes Reinigungsunternehmen mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein, das im Grossraum Zürich Reinigungs - und Hauswartungsdienstleistungen anbietet. Im Zuge des...

  • Service Delivery Manager/-in Mit Teamverantwortung

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Kantonales Steueramt **Service Delivery Manager/-in mit Teamverantwortung 100%**: Das Kantonale Steueramt sorgt für den korrekten Vollzug der Steuergesetze im Kanton Zürich. Du und deine über 750 künftigen Kolleginnen und Kollegen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Wenn du dein Wissen in einem engagierten und dynamischen Umfeld einbringen...

  • Teamleiter/in Servicedesk 100%

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Walder Wyss Vollzeit

    Teamleiter/in ServiceDesk 100% In dieser abwechslungsreichen Position haben Sie die personelle wie fachliche Führung des ServiceDesk Teams inkl. Lehrlingsbetreuung (6 Mitarbeitende) inne und verantworten die Organisation und Einsatzplanung der ServiceDesk Mitarbeitenden. Daneben übernehmen Sie auch selbst anspruchsvollere Aufgaben im Second Level Support....

  • Teamleiter Fahrer

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz DEKRA Arbeit AG Buchs Vollzeit

    Ab sofort suchen wir für unsere Kunden einen/eine **Teamleiter Fahrer (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Führung eines Teams von Flottenexperten für besten Service in Städten. - Effiziente Koordination von Wartung, Reparatur, Transport und Batteriewechsel. - Schichtplanung, Leistungsmanagement und Teamführung. - Sicherstellung hoher Qualitätsstandards...