Head of Customer Service
Vor 3 Tagen
**Authentizität und Resilienz am Puls der Mobilität**:
**Herausforderung**:
Ihre Dienstleistungsmentalität und der Kundenfokus stehen im Zentrum. Eine traditionsreiche und national führende Organisation mit Strahl
- und Innovationskraft - hier steht der Mensch, die Mobilität und die Nachhaltigkeit an oberster Stelle. In diesem interessanten und komplexen Kontext übernehmen Sie die operative und strategische Verantwortung für das Call Center. Zusammen mit einem gut eingespielten Team bearbeiten Sie zeitnah die hohe Anzahl von Anfragen und Schadensfällen - das Prozess
- und Performancemanagement ist absolut erfolgsentscheidend. Durch die Digitalisierung, Erhöhung der individuellen Leistungsfähigkeit und Professionalisierung der Dienstleistungen steigern Sie die Effizienz und Profitabilität, ohne die Qualitätsführerschaft zu gefährden. Als Leadertyp und Sparringspartner geben Sie starke Impulse und fördern die kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmens.
Gerne geben wir Ihnen weitere Informationen unter
+41 31 839 04 04
. Wir sichern Ihnen Professionalität und absolute Diskretion zu.
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Head of Customer Service Abacus
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Axept Business Software AG VollzeitHead of Customer Service Abacus (a), 100% Pensum: 100% Antritt: nach Vereinbarung Liegt dir eine professionelle und qualifizierte Kundenbetreuung genauso am Herzen wie uns und möchtest du verantwortlich sein, diese im Abacus Business Software Geschäft in der ganzen Deutschschweiz auf das nächste Level zu bringen? Dann werde Teil der Erfolgsgeschichte...
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Head of Ict Service Desk
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Helvetica Partners VollzeitWe are currently looking on behalf of one of our important clients for a Head of ICT Service Desk. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Manage the service desk in personnel & organization. - Ensuring resource planning, budget & global service desk organization. - Monitor faults & requests in a Service Management tool,...
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Head of Operations Medi24
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Allianz Popular SL. VollzeitThe Head of Operations, Medi24, is responsible for planning, directing and improving operational performance. In this role, you will directly lead the Customer Care, Telemedical and Medical teams, ensuring operational excellence and efficiency in meeting budget and customer service targets.Working with the Executive Board and the Regional Head of Operations,...
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Head of Operations Medi24
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Allianz Partners VollzeitThe Head of Operations, Medi24, is responsible for planning, directing and improving operational performance. In this role, you will directly lead the Customer Care, Telemedical and Medical teams, ensuring operational excellence and efficiency in meeting budget and customer service targets. Working with the Executive Board and the Regional Head of...
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Head of User Helpdesk and Service Management
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Oliver James Associates Vollzeit**Head of User Helpdesk and Service Management** **Zurich** **German speaking** **140,000 - 150,000 CHF** You are responsible for overseeing all processes and projects that are carried out in the area of activity of IT. You will coordinate problem solving and act as a contact for IT questions. In terms of content, your area of responsibility includes...
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Head of Business Applications
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Oliver James Associates Vollzeit**Head of Business Applications** As head of Business Applications, you and your team are responsible for the further development and maintenance of our SAP system, as well as the coordination of our external development partners. As part of this task, you take on the role of solution architect and, in coordination with the team, are responsible for the...
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Head of Retail
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz LHH VollzeitWe are looking for a Head of Retail for a prestigious company located in Saint-Imier. For this position you must speak English and French. We are seeking an exceptional leader with a deep passion for luxury watches to define and execute our international retail strategy for a leading luxury watches brand. As the Head of Retail Development, you will have the...
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Head of Department
vor 1 Woche
Bern, Schweiz mimacom VollzeitFür den weiteren Ausbau unserer Niederlassungen suchen wir eine/n Head of Department mit Flair für technologische Entwicklungen und Trends. In dieser vielseitigen Funktion bist du, als Teil des erweiterten Managementteams, neben der selbständigen Führung des interdisziplinären Bereiches auch für die aktive Mitgestaltung und Entwicklung des Business am...
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Head of Marketing
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz United Security Providers Vollzeit**Head of Marketing & Sales (100%)**: In **Bern** oder **Zürich** suchen wir **ab sofort oder nach Vereinbarung** einen** Head of Marketing & Sales (100%).** Als eigenständig agierendes Tochterunternehmen der Swisscom AG (Schweiz) sind wir der Schweizer Cyber Security Spezialist. Unser Security Competence Center in Zürich und Bern besteht aus über 100...
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Head of Sales
vor 16 Stunden
Bern, Schweiz United Security Providers Vollzeit**Head of Sales & Marketing (100%)**: In **Bern** oder **Zürich** suchen wir **ab sofort oder nach Vereinbarung** einen** Head of Sales & Marketing (100%).** Als eigenständig agierendes Tochterunternehmen der Swisscom AG (Schweiz) sind wir der Schweizer Cyber Security Spezialist. Unser Security Competence Center in Zürich und Bern besteht aus über 100...
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Customer Service Agent 60%
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Demant Vollzeit**Demant** ist weltweit führend im Fachgebiet Hearing Health und als einzige Firma im Bereich Hörgeräte, Implantate und Diagnostik tätig. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung von innovativer Technologie und Know-how ermöglicht Demant Menschen mit einer Hörschwäche eine bessere Lebensqualität. Für Demant arbeiten über 20’000 Mitarbeiter...
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German Speaker Customer Service Agent
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Dailystaffworks Europe VollzeitThis is a fantastic opportunity for individuals eager to build their careers in a supportive and vibrant environment. You will develop essential skills and gain valuable work experience as part of an enthusiastic team.We are looking for German speaking talents who will be the primary point of contact for customer requests, representing Car Company, the top...
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Head of Product
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Tbwa ChiatDay Inc VollzeitAbout CarbonfutureCarbonfuture is the Trust Infrastructure for durable carbon removal. Today, the Trust Infrastructure consists of two products that seamlessly connect the entire carbon removal lifecycle: Carbonfuture MRV+, the most comprehensive MRV solution for durable CDR, and Carbonfuture Marketplace, the leading marketplace for durable CDR. At...
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Head of Purchasing
vor 16 Stunden
Bern, Schweiz Helvetica Partners VollzeitWe are currently looking on behalf of one of our important clients for a Head of Purchasing. The role is a permanent position based in Bern Canton & comes with good home office allowance. Your Role: - Professionally & personally Manage a Purchasing Team containing 10 specialists covering both the strategic & operational aspects. - Further develop & ensure...
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Head of Treasury
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Salt Mobile SA VollzeitStarting date: asap or by agreementWorkplace: Renens (Lausanne area/Switzerland)The Head of Treasury & Investor Relations has a strategic position in the organisation. He is a Finance professional with an ownership of the following domains: Treasury operations across the group, Cash Flow Management, Financial Communication, Refinancing Activities and Group...
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Bern, Schweiz Comet Plasma Control Technologies VollzeitSelect how often (in days) to receive an alert:Head of Product Management Vacuum Capacitors 80-100%Division: Plasma Control Technologies (40000002)Location: Flamatt, CHRequisition ID: 1428To complement our team, we are looking for a customer- and team-oriented individual for our division Plasma Control Technologies at the Flamatt site as aHead of Product...
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Customer Service Assistant
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Flieg ab Basel VollzeitJoin flieg-ab-basel GmbH as a Customer Service Assistant! We are a leading travel agency based in Bern. Work remotely with flexible hours. Salary starts at 24 CHF per hour. Tasks - Provide travel guidance and recommendations. - Process bookings and manage reservations. - Address and resolve customer issues. - Maintain and update customer records. - Assist in...
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Bern, Schweiz TieTalent VollzeitThis job offer is presented to you through one of our partner. Click on show interest to be redirected.Head of Marketing Programs and Communications (f/m/d)Speedgoat is a high-tech engineering company providing solutions that empower engineers to innovate cutting-edge control designs and rigorously test embedded controllers.Our technology plays a key role in...
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Customer Success Manager
vor 16 Stunden
Bern, Schweiz neocredit.ch AG VollzeitDie Kundenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle? Du siehst Nutzerdaten als Goldgrube, um das Kundenerlebnis zu optimieren? Dann bewerbe dich jetzt als Customer Success Manager und werde Teil unseres schnell wachsenden Startups. Als Head of Customer Succes bist du DIE Kontaktperson für Investoren und verantwortlich für spannende Kundenprojekte mit...
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Head of Treasury and Investor Relations
vor 6 Stunden
Bern, Schweiz Salt Mobile SA VollzeitWe are looking for talented people who share our interests and values. Do you concentrate on the essentials and keep what you promise? Are you trying to make the complicated simple and are unmistakably different in everything you say and do? And most importantly, are you good at offering exceptional service every day?At Salt we live the culture of...