Customer Service Agent 60%

vor 1 Tag

Bern, Schweiz Demant Vollzeit

**Demant** ist weltweit führend im Fachgebiet Hearing Health und als einzige Firma im Bereich Hörgeräte, Implantate und Diagnostik tätig. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung von innovativer Technologie und Know-how ermöglicht Demant Menschen mit einer Hörschwäche eine bessere Lebensqualität. Für Demant arbeiten über 20’000 Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern.

Wenn dir Kundenzufriedenheit ein Anliegen ist, dann haben wir den idealen Job für dich Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung ein engagiertes und motiviertes Teammitglied als

**Customer Service Agent 60% (m/w/d)**

**Das erwartet dich**:

- Kundenkontakt ist Dir wichtig - bist du ein Profi am Telefon, als auch im CRM
- Die Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen und Reparaturaufträgen wickelst Du kundenorientiert und effizient ab
- Mit Überblick koordinierst du den Status deiner Aufträge und stellst zeitgerecht Rechnungen aus oder erfasst Gutschriften
- Schwierigen Situationen bei Kundenreklamationen und Beschwerden begegnest du mit dem notwendigen Verständnis und findest kundenorientierte Lösungen
- Die Analyse deiner Zahlen und deren Auswertung bereitet dir Freude
- Die Stammdatenpflege in unserem System empfindest du als Selbstverständlichkeit, um jederzeit up-to-date zu sein

**Das bringst du mit**:

- Kaufmännische Ausbildung oder Abschluss einer ähnlichen Ausbildung mit Berufserfahrung, wenn möglich bereits im Kundendienst/Verkaufsinnendienst
- Der Umgang mit den herkömmlichen Technologien ist selbstverständlich für dich und Erfahrung mit CRM ist von Vorteil
- Du schätzt den telefonischen Kundenkontakt und eloquent findest du den richtigen Ton
- Die Zufriedenheit deiner Kunden ist für dich oberstes Ziel
- Du bist stilsicher in der deutschen Sprache und bringst gute Französisch
- und Englischkenntnisse mit
- Du bist eine belastbare, kommunikative Persönlichkeit mit Dienstleistungsflair und Freude an der Teamarbeit und besitzt eine präzise und selbständige Arbeitsweise

**Das bieten wir dir**:

- Ein Unternehmen, das sich zum Ziel setzt, die Lebensqualität von Menschen mit einer Hörschwäche zu verbessern
- Internationale und interdisziplinäre Zusammenarbeit
- Direkte Führungslinie zum Head of Marketing & Services
- Moderner Arbeitsplatz und offene Firmenkultur in einem jungen, dynamischen Team
- Gute Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen kannst du auf unserem Onlinetool hochladen.

  • Customer Care Agent 60-100%

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Überlegst du dir schon seit längerem einen Branchenwechsel? Dann bist...

  • German Speaker Customer Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Dailystaffworks Europe Vollzeit

    This is a fantastic opportunity for individuals eager to build their careers in a supportive and vibrant environment. You will develop essential skills and gain valuable work experience as part of an enthusiastic team.We are looking for German speaking talents who will be the primary point of contact for customer requests, representing Car Company, the top...

  • Call-agent 40 - 60% (M/w/d) / Bern

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Business Leader Vollzeit

    Das bieten wir: Seit 2017 zählen wir zu den führenden Anbietern von Dienstleistungen im Bereich Online Marketing. Im Zuge unserer Expansion im Raum Bern/Oberaargau/Solothurn suchen wir vier Call Agent/in als Verstärkung für unser Team im Innendienst Call Agent/in 40-60% Die Business Leaders Group AG zählt inzwischen über 1000 bestehende Kunden im...

  • Customer Service Representative Bereich Diabetes

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz Medtronic Vollzeit

    **Customer Service Representative Bereich Diabetes (m/w/d)** **Karrieren die Leben verändern** Bei Medtronic erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik. Sie sind Mitglied in einem hoch motivierten und dynamischen Customer Care Team im Bereich Diabetes und werden damit einen sehr...

  • Customer Service Assistant

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Flieg ab Basel Vollzeit

    Join flieg-ab-basel GmbH as a Customer Service Assistant! We are a leading travel agency based in Bern. Work remotely with flexible hours. Salary starts at 24 CHF per hour. Tasks - Provide travel guidance and recommendations. - Process bookings and manage reservations. - Address and resolve customer issues. - Maintain and update customer records. - Assist in...

  • Mitarbeiter/in Customer Service

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind ein Sprachtalent und mögen zudem den Kundenkontakt?Für unsere Kunden im Kanton Bern suchen wir laufend motivierte und engagierte Kandidaten im Kundendienst. Bewerben Sie sich noch heute, damit wir Sie bei der Arbeitssuche unterstützen dürfen!AufgabenBetreuung von Kunden per Telefon oder E-MailAllgemeine Produkt- und ServiceauskünfteBeratung von...

  • Call-agent 40 - 60% (M/w/d) in Bern

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Business Leaders Group AG Vollzeit

    Das bieten wir: Seit 2017 zählen wir zu den führenden Anbietern von Dienstleistungen im Bereich Online Marketing. Im Zuge unserer Expansion im Raum Bern/Oberaargau/Solothurn suchen wir vier Call Agent/in als Verstärkung für unser Team im Innendienst Call Agent/in 40-60% in Bern Die Business Leaders Group AG zählt inzwischen über 1000 bestehende...

  • Teamleiter Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    Die Direktion Technologie und Innovation (DTI) ist für das Technologiemanagement der Insel Gruppe verantwortlich. Im Rahmen der Digitalisierung entstehen in der Spitalgruppe äusserst interessante Herausforderungen._ - Für das Team Customer Service suchen wir einen integrativen Leader der mit seiner Erfahrung, Fachkompetenz und seinen Führungsqualitäten...

  • Call Center Agent 60

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz Omnicom AG Vollzeit

    **Suchen Sie eine neue Herausforderung in einem kundenorientierten Arbeitsumfeld? Steht die Kundenzufriedenheit für Sie an oberster Stelle? Möchten Sie mit Ihrer aufgestellten und gewinnenden Art überzeugen? Dann lesen Sie weiter...** Seit über 20 Jahren ist Omnicom Experte in Kundenbeziehungen und hat sich erfolgreich zu einem der grössten Akteure auf...

  • Travel Agent Für Den Standort Zürich

    vor 10 Stunden

    Bern, Schweiz Globetrotter Travel Service Vollzeit

    Für unsere Standorte in Zürich suchen wir Verstärkung. Ob Teilzeit oder Vollanstellung, hängt unter anderem von deiner gesammelten Berufserfahrung ab. Du als Teil der **Globetrotter-Familie** - Das heisst Faszination pur für die Welt und ihre Schönheiten. Deshalb erhältst du bis zu 12 Wochen Reisezeit pro Jahr (davon 5 Wochen bezahlt). - Das heisst...

  • Call-agent 40 - 60% (M/w/d) in Muri Bei Bern

    Vor 7 Tagen

    Muri bei Bern, Schweiz Business Leaders Group AG Vollzeit

    Das bieten wir: Seit 2017 zählen wir zu den führenden Anbietern von Dienstleistungen im Bereich Online Marketing. Im Zuge unserer Expansion im Raum Bern/Oberaargau/Solothurn suchen wir vier Call Agent/in als Verstärkung für unser Team im Innendienst Call Agent/in 40-60% in Muri bei Bern Die Business Leaders Group AG zählt inzwischen über 1000...

  • Customer Service Supporter

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    **Die Insel Gruppe ist eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Der Verbund mit sechs Standorten stellt eine hochwertige Patientenversorgung sicher, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin.** *** **Customer Service Supporter (w/m/d)** **Bereich User Management**: **Direktion Technologie und Innovation** **Customer Service...

  • Online Support

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz FORMCONCEPT Vollzeit

    Formconcept, a leading architecture and construction firm, is hiring an Online Support / Customer Service Assistant based in Bern. Enjoy a flexible, remote role assisting clients with their inquiries. Tasks - Guide clients through service options. - Resolve basic issues promptly. - Record interactions accurately. - Track project-related queries. - Provide...

  • Mitarbeiter in Betreuung 60%

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz ORS Service Vollzeit

    Pensum**:60%** Arbeitsort: Kanton Bern Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung Die ORS Service AG ist eine politisch und religiös neutrales Unternehmen der ORS Gruppe, das sich auf die Betreuung, Unterbringung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen in der Schweiz spezialisiert hat. Dabei ist sie kompetente Partnerin von Bund, Kantonen...

  • Mitarbeiter in Betreuung 60

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz ORS Service Vollzeit

    Pensum**:60 - 100%** Arbeitsort: Kanton Bern Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung Die ORS Service AG ist eine politisch und religiös neutrales Unternehmen der ORS Gruppe, das sich auf die Betreuung, Unterbringung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen in der Schweiz spezialisiert hat. Dabei ist sie kompetente Partnerin von Bund,...

  • Mitarbeiter in Nacht- Und Wochenendbetreuung 60

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz ORS Service Vollzeit

    Pensum**:60 - 100%** Arbeitsort: Gampelen (BE) Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung Die ORS Service AG ist eine politisch und religiös neutrales Unternehmen der ORS Gruppe, das sich auf die Betreuung, Unterbringung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen in der Schweiz spezialisiert hat. Dabei ist sie kompetente Partnerin von Bund,...

  • Back Office Support Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Sécheron Vollzeit

    Location: Bern, Switzerland - Career Category: Administration **Role Summary / Purpose**: Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für...

  • Back Office Support Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz HaslerRail AG Vollzeit

    Location: Bern, Switzerland Career Category: Administration **Role Summary / Purpose**: Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für...

  • Back Office Support Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Sécheron Hasler Group Vollzeit

    Die HaslerRail AG führt die über 130-jährige Berner Tradition auf dem Gebiet der Bahntechnik weiter. Wir sind führend in der Entwicklung und Herstellung elektrotechnischer Apparate für den öffentlichen Verkehr. Der Name Hasler steht weltweit als Synonym für Schweizer Qualität im Bahnbereich und ist bestens darin verankert. Die HaslerRail AG hat...

  • Nacht- Und Wochenendbetreuer in 60-100%

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz ORS Service Vollzeit

    Pensum**:60 - 100%** Arbeitsort: Kanton Bern Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung Die ORS Service AG ist ein politisch und religiös neutrales Unternehmen der ORS Gruppe, das sich auf die Betreuung, Unterbringung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen in der Schweiz spezialisiert hat. Dabei ist sie kompetente Partnerin von Bund,...