Customer Service Agent 60%

vor 3 Wochen

Bern, Schweiz Demant Vollzeit

**Demant** ist weltweit führend im Fachgebiet Hearing Health und als einzige Firma im Bereich Hörgeräte, Implantate und Diagnostik tätig. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung von innovativer Technologie und Know-how ermöglicht Demant Menschen mit einer Hörschwäche eine bessere Lebensqualität. Für Demant arbeiten über 20’000 Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern.

Wenn dir Kundenzufriedenheit ein Anliegen ist, dann haben wir den idealen Job für dich Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung ein engagiertes und motiviertes Teammitglied als

**Customer Service Agent 60% (m/w/d)**

**Das erwartet dich**:

- Kundenkontakt ist Dir wichtig - bist du ein Profi am Telefon, als auch im CRM
- Die Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen und Reparaturaufträgen wickelst Du kundenorientiert und effizient ab
- Mit Überblick koordinierst du den Status deiner Aufträge und stellst zeitgerecht Rechnungen aus oder erfasst Gutschriften
- Schwierigen Situationen bei Kundenreklamationen und Beschwerden begegnest du mit dem notwendigen Verständnis und findest kundenorientierte Lösungen
- Die Analyse deiner Zahlen und deren Auswertung bereitet dir Freude
- Die Stammdatenpflege in unserem System empfindest du als Selbstverständlichkeit, um jederzeit up-to-date zu sein

**Das bringst du mit**:

- Kaufmännische Ausbildung oder Abschluss einer ähnlichen Ausbildung mit Berufserfahrung, wenn möglich bereits im Kundendienst/Verkaufsinnendienst
- Der Umgang mit den herkömmlichen Technologien ist selbstverständlich für dich und Erfahrung mit CRM ist von Vorteil
- Du schätzt den telefonischen Kundenkontakt und eloquent findest du den richtigen Ton
- Die Zufriedenheit deiner Kunden ist für dich oberstes Ziel
- Du bist stilsicher in der deutschen Sprache und bringst gute Französisch
- und Englischkenntnisse mit
- Du bist eine belastbare, kommunikative Persönlichkeit mit Dienstleistungsflair und Freude an der Teamarbeit und besitzt eine präzise und selbständige Arbeitsweise

**Das bieten wir dir**:

- Ein Unternehmen, das sich zum Ziel setzt, die Lebensqualität von Menschen mit einer Hörschwäche zu verbessern
- Internationale und interdisziplinäre Zusammenarbeit
- Direkte Führungslinie zum Head of Marketing & Services
- Moderner Arbeitsplatz und offene Firmenkultur in einem jungen, dynamischen Team
- Gute Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen kannst du auf unserem Onlinetool hochladen.

  • Customer Service Agent 60%

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Demant Vollzeit

    **Demant** ist weltweit führend im Fachgebiet Hearing Health und als einzige Firma im Bereich Hörgeräte, Implantate und Diagnostik tätig. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung von innovativer Technologie und Know-how ermöglicht Demant Menschen mit einer Hörschwäche eine bessere Lebensqualität. Für Demant arbeiten über 20'000 Mitarbeiter...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG Vollzeit

    Customer Service Agent (40-60%)Service / 3000 Bern / Mitarbeiter / Unbefristet / %Mit seinem eigenen Online Casino ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung.Ihr Aufgabenbereichein exzellentes Kundenerlebnis schaffen...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG Vollzeit

    Customer Service Agent (40-60%)Service / 3000 Bern / Mitarbeiter / Unbefristet / %Mit seinem eigenen Online Casino ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung.Ihr Aufgabenbereichein exzellentes Kundenerlebnis schaffen...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG Vollzeit

    Customer Service Agent (40-60%)Service / 3000 Bern / Mitarbeiter / Unbefristet / %Mit seinem eigenen Online Casino ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung.Ihr Aufgabenbereichein exzellentes Kundenerlebnis schaffen...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG Vollzeit

    Customer Service Agent %)Service / 3000 Bern / Mitarbeiter / Unbefristet / %Mit seinem eigenen Online Casino ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung.Ihr Aufgabenbereichein exzellentes Kundenerlebnis schaffen –...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Bern, Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG Vollzeit

    Customer Service Agent %)Service / 3000 Bern / Mitarbeiter / Unbefristet / %Mit seinem eigenen Online Casino ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung.Ihr Aufgabenbereichein exzellentes Kundenerlebnis schaffen –...

  • Customer Service Agents

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Für ein **sechsmonatiges Projekt mit Option auf Festanstellung bei unserem Kunden in Bern und St. Gallen** suchen wir zwei**Customer Service Agents - Schadenfälle 80-100% (m/w/d) (201)**Du arbeitest selbständig in einem Team, welches Schadenfälle bearbeitet, die von Kunden und Reparaturpartnern telefonisch oder...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG Vollzeit

    Customer Service Agent (40-100 %) **Service** / **3000 Bern** / **Mitarbeiter** / **Unbefristet** / **40 - 100%** Mit seinem eigenen Online Casino 7melons.ch ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung. Ihr...

  • Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG Vollzeit

    Customer Service Agent (80-100%) **Service** / **3000 Bern** / **Mitarbeiter** / **Unbefristet** / **80 - 100%** Mit seinem eigenen Online Casino 7melons.ch ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung. Ihr...

  • Customer Care Agent 60-100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Überlegst du dir schon seit längerem einen Branchenwechsel? Dann bist du...

  • Customer Care Agent 60-100%

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Überlegst du dir schon seit längerem einen Branchenwechsel? Dann bist...

  • Customer Care Agent 60-100%

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Überlegst du dir schon seit längerem einen Branchenwechsel? Dann bist...

  • Customer Service Agents

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Für ein **sechsmonatiges Projekt mit Option auf Festanstellung bei unserem Kunden in Bern und St. Gallen** suchen wir zwei **Customer Service Agents - Schadenfälle 80-100% (m/w/d) (201)** Du arbeitest selbständig in einem Team, welches Schadenfälle bearbeitet, die von Kunden und Reparaturpartnern telefonisch...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz CPL Recruitment Vollzeit

    **Posted date **15 April 2024 **Location**Bern **Job type** Permanent **Salary**Negotiable **Discipline** Life Sciences **Reference**JO-2404-533299 An exciting and growing business looking to bring state-of-the-art medical technology to the market, enabling people globally to self-manage diabetes and other chronic diseases, are currently hiring a...

  • Customer Call Agent 100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie verfügen über ein Flair für Sprachen? Sie sind IT Affin? Bei uns haben Sie die Möglichkeit eine neue Herausforderung anzugehen und trotzdem flexibel zu bleiben! Wir suchen regelmäßig für befristete Einsätze für unsere Kunden in Bern nach erfahrenen Persönlichkeiten als **Customer Call Agent 100%**: **Ihre Vorteile bei uns** - Wir senden Ihnen...

  • Customer Care Center Agent

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Air Liquide Vollzeit

    **Descriptif de l'entité et de l'activité: **VitalAire est une entreprise leader dans le domaine de la technologie médicale et des soins à domicile, dont l'objectif est d'améliorer la vie de nos patients. Nous prenons en charge des patients dans les domaines de la ventilation hors hôpital, de l'apnée du sommeil, de l'oxygénothérapie et de la...

  • Customer Care Center Agent

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz Air Liquide Vollzeit

    **Descriptif de l'entité et de l'activité: **VitalAire est une entreprise leader dans le domaine de la technologie médicale et des soins à domicile, dont l'objectif est d'améliorer la vie de nos patients. Nous prenons en charge des patients dans les domaines de la ventilation hors hôpital, de l'apnée du sommeil, de l'oxygénothérapie et de la...

  • Junior Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...

  • Customer Care Center Agent

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Air Liquide Vollzeit

    **Descriptif de l'entité et de l'activité:**VitalAire est une entreprise leader dans le domaine de la technologie médicale et des soins à domicile, dont l'objectif est d'améliorer la vie de nos patients. Nous prenons en charge des patients dans les domaines de la ventilation hors hôpital, de l'apnée du sommeil, de l'oxygénothérapie et de la...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Liebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams! In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen. Gestaltungsspielraum ...