Customer Experience Agent
Vor 4 Tagen
Die Würth International Gruppe ist in den Ländern China, Schweiz, Singapur, Slowakei und USA vertreten und betreut Kunden in rund 80 Ländern weltweit. Als Customer Experience Agent sind Sie für eine effiziente und innovative Umsetzung des «Order to Cash» Prozesses für unsere Kunden zuständig.
Unter dem Motto Best Customer Experience möchten wir die Anforderungen unserer Kunden nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen Für uns basiert der Erfolg dabei auf einem starken globalen Team und einer vielfältigen Belegschaft, die uns nach vorne bringt.
**Ihre Aufgaben**:
- Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Customer Services
- Auftragsmanagement
- Kundenansprechpartner und Lösungsanbieter für Fragen und Probleme entlang der gesamten «Order to Cash» Prozesskette
- Stellvertretung Head of Customer Service
- Identifizierung und Aufdeckung individueller Kundenwünsche und Prozessverbesserungen durch Zusammenarbeit mit dem Team
- Sie tragen zum kontinuierlichen Lernen und Erfolg Ihres Teams bei, indem Sie sich an teamübergreifenden Projekten beteiligen, die zu sinnvollen Verbesserungen des Kundenerlebnisses beitragen
**Das bringen Sie mit**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Prozessmanagement oder Betriebswirtschaft/Supply Chain Management von Vorteil
- Idealerweise erste Führungserfahrungen
- SAP-Kenntnisse und IT-Affinität
- Sie sind ein wortgewandter Kommunikator
- Ausgeprägte Macherqualitäten und den Drang, etwas bewegen zu wollen
- Fliessende Deutsch
- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
- Neugier und Offenheit
- Sie sind einfühlsam und haben Spass daran, Herausforderungen im Team zu meistern
**Das bieten wir**:
- Unser wichtigstes Wort im Umgang miteinander heisst DANKE
- Unternehmenskultur, welche folgende Werte lebt: optimistisch, geradlinig, dynamisch, respektvoll
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und hybride Arbeitsmodelle
- Interessante Weiterbildungsprogramme sowie 24/7 Zugriff auf unsere Learning-Plattform
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit einem 24/7 Mitarbeiterberatungsprogramm
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Vergünstigte Mittagsessenangebote
- Sport
- und Massageangebot zu sehr günstigen Konditionen
- Ausgezeichnet mit den Labeln: Great Place to Work und Friendly Work Space
**Haben Sie Fragen?**
Frau Rosa Schuh, Head of Customer Service, gibt Ihnen gerne unter Tel. +41 81 558 01 00 Auskunft.
**Da bewerbe ich mich**
Würth International AG, Human Resources, Frau Daniela Angius, Aspermontstrasse 1, 7000 Chur
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Customer Experience Agent
vor 7 Monaten
Chur, Schweiz Würth International VollzeitDie Würth International Gruppe ist in den Ländern China, Schweiz, Singapur, Slowakei und USA vertreten und betreut Kunden in rund 80 Ländern weltweit. Als Customer Experience Agent sind Sie für eine effiziente und innovative Umsetzung des «Order to Cash» Prozesses für unsere Kunden zuständig. Unter dem Motto Best Customer Experience möchten wir die...
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ield Service Engineer
Vor 3 Tagen
Chur, Schweiz CTC Resourcing Solutions VollzeitThe Life Science Career Network– CTC are specialised industry experts who can help companies source the best talent and provide reliable HR and consulting services.For our client, a leading MedTech company in the Grisons area, we are looking for aField Service Engineer / Specialist 80 – 100 % (f/m/d)How you can make a difference:Plan, schedule and...
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KAM Respiratory East
Vor 3 Tagen
Chur, Schweiz AstraZeneca GmbH VollzeitKAM Respiratory EastLocation: 100% Field basedIntroduction to roleThis role entails handling all commercial activities in your region, including brand promotions, physician education, and managing relationships with regional collaborators. You will coordinate the activities with and for the key customers of the region within and across a cross-functional...
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Product Owner Digital Solutions
vor 1 Woche
Chur, Schweiz Hamilton Company VollzeitCompany / Business Unit: Hamilton Medical AG - more information **Responsibilities**: - You are responsible for defining, maintaining, and prioritizing the product backlog of a cloud-based digital solution, as well as ensure that the development team focuses on the right goals- You are the central interface for all stakeholders involved in the development...
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Vr Unity Programmer
vor 3 Wochen
Chur, Schweiz Pixelmolkerei AG Vollzeitpixelmolkerei is one of the world’s leading companies crafting highly realistic continuing education and provide specialized marketing content for the healthcare field. We are based in Chur, Switzerland and in Montréal, Canada (as pixel dairy **productions). Responsibilities**: Program a data-driven VR simulation engine maintaining, extending and...
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Vr Unity Programmer
vor 7 Monaten
Chur, Schweiz Pixelmolkerei AG Vollzeitpixelmolkerei is one of the world’s leading companies crafting highly realistic continuing education and provide specialized marketing content for the healthcare field. We are based in Chur, Switzerland and in Montréal, Canada (as pixel dairy productions). We are looking for a VR Unity Programmer to join our R&D team to support a growing VR product...
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Vr Unity Programmer
Vor 2 Tagen
Chur, Schweiz Pixelmolkerei AG Vollzeitpixelmolkerei is one of the world’s leading companies crafting highly realistic continuing education and provide specialized marketing content for the healthcare field. We are based in Chur, Switzerland and in Montréal, Canada (as pixel dairy productions). We are looking for a VR Unity Programmer to join our R&D team to support a growing VR product...
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Leitung Kundenservice
vor 2 Monaten
Chur, Schweiz Luisoni Consulenze SA Vollzeit```html Teamführung, Operations- und Prozessmanagement Unsere Auftraggeberin zählt zu den Top fünf Arbeitgebern in der Region Chur. Als angesehenes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 600 Mitarbeitenden genießt es einen exzellenten Ruf, der auf Innovationskraft und dem unermüdlichen Streben nach höchster Qualität beruht. Zur Erweiterung des Teams...
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Vr Unity Programmer
vor 7 Monaten
Chur, Schweiz Pixelmolkerei AG Vollzeitpixelmolkerei is one of the world’s leading companies crafting highly realistic multi-sensorial applications and 3D visualizations. We cater to medical professionals’ continuing education and provide specialized marketing content for the healthcare field. We are based in Chur, Switzerland and in Montréal, Canada (as pixel dairy productions). We are...
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Product Manager – Medtech
Vor 7 Tagen
Chur, Schweiz CTC Resourcing Solutions VollzeitAbout CTC:Founded in 1997 and headquartered in Basel, Switzerland, CTC is a specialist life-sciences recruitment organisation. We place specialist talent into contract and permanent positions in the pharmaceutical, biotech, medical devices and CRO industries.An in-depth experience in life-sciences recruitment combined with an established and extensive local...
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Product Manager – Medtech
vor 13 Stunden
Chur, Schweiz CTC Resourcing Solutions VollzeitProduct Manager 80 – 100 %Main Responsibilities:Building the interface between customers and different internal stakeholders (e.g. R&D, regulatory affairs, technical support, marketing, sales etc.)Responsible for designing the product vision, strategy, and roadmap, as well for managing the complete life cycle of the allocated productsUnderstanding customer...
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Dozent/in Für Interaktive Medien Und
vor 17 Stunden
Chur, Schweiz HTW Chur Vollzeitfhgr.ch/ - stellen Als agile Hochschule setzt die Fachhochschule Graubünden auf dynamisches Denken und proaktives Handeln. Wir bilden über 2400 Studierende zu hochqualifizierten und verantwortungsvollen Persönlichkeiten aus. Unsere Lehre und Forschung sind interdisziplinär und orientieren sich an praktischen Herausforderungen in Wirtschaft und...
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System Engineer
Vor 7 Tagen
Chur, Schweiz CTC Resourcing Solutions VollzeitThe Life Science Career NetworkCTC are specialised industry experts who can help companies source the best talent and provide reliable HR and consulting services, support varied candidates in finding promising career opportunities and offer the latest in skill development training programmes.Our client is a leading Medical Technology company in Switzerland....
