Digital Client Manager

vor 3 Wochen


Manno, Schweiz UBS Vollzeit

Svizzera - Ticino
- Consulenza alla clientela / Relationship management
- Personal & Corporate Banking

**ID autom.**
- 283950BR

**Città**
- Manno

**Tipo di impiego**
- Tempo pieno, Tempo parziale

**Il ruolo**
- Sei alla ricerca di una nuova entusiasmante esperienza nel mondo della finanza? Ti piace consigliare i clienti al telefono? Vuoi far parte di una nuova era nel settore bancario? Questa posizione non solo offre un'eccellente opportunità per entrare a far parte della nostra banca, ma fornisce anche una solida base per sviluppare la tua carriera in UBS. Il team CSS Client Front Desk è l'inizio di un'ottima carriera e dopo circa 2 anni sarai pronto/a per crescere all'interno dell'organizzazione.
- Le tue responsabilità principali includeranno:
- sarai il primo punto di contatto per i clienti, i rappresenti UBS, lavorerai con le moderne tecnologie digitali e risponderai alle domande dei nostri clienti, rispettivamente ti occuperai di attività di back-office
- cercherai e fornirai soluzioni per rispondere alle esigenze della clientela, per esempio se il cliente ha perso una carta, se vuole acquistare la casa dei suoi sogni o nel caso in cui abbia bisogno di aiuto per l'online banking
- infine, farai appassionare i nostri clienti al mondo digitale e li aiuterai con l'e-banking, il mobile banking o TWINT.

**Il nostro team**
- Il Client Solutions Switzerland Hub è il nostro centro principale. Da qui, consigliamo i nostri clienti su tutti i tipi di esigenze. Insieme, ci assicuriamo che i nostri clienti ricevano un supporto competente per le loro necessità. Offriamo orari di lavoro flessibili e opzioni di home office. Apprezziamo la cultura del feedback aperto, i processi lavorativi regolamentati e lavoriamo con un abbigliamento casual. Il Client Solutions Switzerland Hub è il punto di partenza ideale per acquisire un'ampia gamma di conoscenze specialistiche e ti offre un trampolino di lancio verso altri settori della banca. Riceverai una preparazione professionale attraverso il sostegno dei colleghi e tramite corsi di formazione durante la fase di onboarding.

**Questo è ciò che desideriamo**
- Sei interessato/a al settore bancario e hai piacere nella vendita
- Ti piace consigliare i clienti sui canali digitali
- Sai rispondere alle diverse richieste dei clienti tramite empatia, resilienza e flessibilità: queste sono le qualità che cerchiamo
- In qualità di "nativo digitale" potrai supportare i clienti con il digital banking
- Ti piace lavorare insieme come una squadra per raggiungere gli obiettivi comuni
- Parli correntemente due lingue nazionali (I, D, F); se possiedi competenze linguistiche aggiuntive, ancora meglio.

**Chi siamo**
- UBS è il più grande e unico gestore patrimoniale davvero globale al mondo. Operiamo attraverso quattro divisioni aziendali: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management e Investment Bank. La nostra presenza globale e l'ampiezza della nostra esperienza ci distinguono dai nostri concorrenti.
- Siamo presenti in tutti i principali centri finanziari in oltre 50 paesi.

**Come assumiamo**

**Perché sceglierci**
- In UBS adottiamo metodi di lavoro flessibili quando il ruolo lo consente. Offriamo diverse possibilità di lavoro quali il part-time, il job-sharing e il lavoro ibrido (ufficio e casa). La nostra cultura orientata allo scopo e un'infrastruttura globale, ci aiutano ad essere connessi, a collaborare e a lavorare insieme in maniera agile per soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti.
- Che si tratti di intraprendere nuove esperienze in ruoli diversi o di acquisire nuove conoscenze e capacità, sappiamo che dietro a un lavoro di qualità non c’è mai solo una persona. Sono i nostri collaboratori che contribuiscono con il loro background unico, le loro competenze, l’esperienza e i loro interessi a garantire il nostro continuo successo. Insieme facciamo la differenza.

**Informazioni di contatto**
- UBS Business Solutions SA
- UBS Recruiting

**Disclaimer / Policy Statements**
- UBS sostiene e garantisce le Pari Opportunità. Nutre un profondo rispetto per i propri collaboratori, ha cura di valorizzare ciascuno di loro e di promuovere le diverse culture, prospettive, capacità professionali ed esperienze che coesistono all'interno della propria realtà.



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    vor 2 Wochen


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    Manno, Schweiz GiGroup Vollzeit

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  • Manno, Schweiz Forfirm Vollzeit

    **FORFIRM** is providing solutions to real business challenges for our clients through innovation and deep industry understanding. We pride ourselves on being a knowledge-based company, with no barriers or pre-built solutions - we listen to our clients and solve their unique problems. At - **FORFIRM**, we are creating a culture where each person can define...


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    Join Sketchin as **Business Development Director with focus on digital **in Switzerland. **You are someone who is passionate about digital and enjoys developing solid business by making strong and strategic relationships with clients.** Business level ability in **English **and **Italian **languages is a must, **German **is a strong plus. - ** **Who are...


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    Job Reference #309235BRCityMannoJob TypeVollzeit, TeilzeitYour roletelefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden weltweit (nur Inbound)Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verfügbarkeit der KreditkarteUnterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei Fragen zu allen e-ServicesAufbau eines umfassenden Wissens über unsere Produkte,...


  • Manno, Schweiz GiGroup Vollzeit

    Per importante realtà operante nella realizzazione di servizi ad altissimo valore aggiunto per le imprese siamo alla ricerca di un **Cloud Solution Architect** **Dipendenza Gerarchica**: ICT Manager **Rapporti interfunzionali interni**: reparto ICT **Rapporti interfunzionali esterni**:clienti, eventuali consulenti IT esterni, ecc. **Scopo della...


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    Was Sie bei uns erwartet Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden oder Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres Day-Teams im Contact Center in Manno TI suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen...


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    vor 1 Tag


    Manno, Schweiz FORFIRM Vollzeit

    We are a dynamic, growing consulting firm in Lugano, focused on delivering high-impact data solutions. Unlike large consultancies, we give you the freedom to lead, innovate, and see direct results from your work. You’ll play a pivotal role in shaping data strategy for our clients while enjoying a flexible and supportive environment. Key Responsibilities 1....