Collaborateur-trice à L'accueil à La Policlinique

Vor 7 Tagen


Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

**Contexte**:
Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

Le service d'Oto-rhino-laryngologie (ORL) et de chirurgie cervico-faciale du Département de chirurgie (DC) assure une prise en charge hautement spécialisée des infections de toute la sphère ORL. Nos patients adultes et enfants, peuvent être soignés en ambulatoire et en hospitalisation.

**Mission**:

- Assurer l’accueil des patients et de leurs proches ainsi que des visiteurs et collaborateurs-trices, dans le respect et principe des directives CHUV
- Effectuer la gestion administrative des patients ambulatoires, conformément aux procédures et directives définies par le service de gestion administrative des patients (GAP)
- Assurer les liaisons entre les différents intervenants du desk ainsi qu’avec les autres services de l’institution
- Effectuer toute tâche ponctuelle, en rapport avec ses compétences, dans le cadre de son activité demandée par sa/son responsable, adopter un comportement favorisant un climat harmonieux, notamment en développant un esprit de collaboration et d’équipe avec les autres professionnels, internes et externes de l’unité
- Maintenir un comportement et une orientation accueil, service auprès de tous les interlocuteurs et en toutes circonstances.

**Profil**:

- CFC d’employée de commerce ou formation jugée équivalente
- Une formation spécifique à l’accueil serait un réel atout
- Pratique dans un fonction d’accueil, si possible en milieu sanitaire de 2 ans
- Maîtrise des outils informatique de bureautique, outils CHUV un atout
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
- Connaissance d'une langue étrangère (anglais, allemand, italien) un atout
- Connaissance du milieu hospitalier souhaité
- Fort esprit d’équipe et sens du service
- Capacité d’adaptation, ouverture d’esprit et flexibilité, résistance au stress
- Sens des responsabilités, grande précision et fiabilité
- Discrétion.

**Nous offrons**:
**Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier**:

- De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
- D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
- D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
- D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
- D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
- D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
- D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques)
- De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.

Contact pour informations sur la fonction **:M. Kaba Cissoko - Responsable desk ORL - 079 556 74 53**

**Dans le cadre du processus de recrutement pour ce poste, en cas d'engagement, il sera nécessaire de nous fournir un extrait du casier judiciaire original. Il vous sera également demandé de présenter vos diplômes originaux ainsi qu’une pièce d’identité.



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  • Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Asile des aveugles Vollzeit

    Votre mission- Accueillir, informer et orienter les patients, clients et visiteurs- Accompagner les patients au sein de l'hôpital- Assurer la prise de rendez-vous pour les consultations en policlinique- Assurer l'accueil et la prise en charge des patients venant pour une intervention chirurgicale ambulatoire ou une hospitalisation- Gestion des appels...


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  • Lausanne, Schweiz Beau-Rivage Palace Lausanne Vollzeit

    Le bord du lac Léman, votre prochain terrain de jeu ?Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz !Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à Zermatt.Nous recherchons le ou...


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    La **Policlinique Ostéopathique de Lausanne** recherche pour le 1 mai 2024 un collaborateur ou une collaboratrice de secrétariat à 70%. **Votre mission**: Accueil des patient(e)s Téléphones Gestion de l’agenda d’une dizaine de thérapeutes Facturation Gestion du stock et contrôle des locaux Divers travaux de secrétariat **Votre...

  • Réceptionniste

    Vor 6 Tagen


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  • Lausanne, Schweiz Unisanté Vollzeit

    Notre département vulnérabilités et médecine sociale (DVMS) offre des prestations en lien avec les populations en situation de vulnérabilité ou à besoins particuliers et à risque d’iniquités en santé. Il est actif aussi bien dans le domaine des soins, du soutien social, des expertises, que de l’enseignement et de la recherche. Nous recherchons...


  • Lausanne, Schweiz leteam sa Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Pour un de nos clients, pour le département criminalité économique, nous sommes à la recherche d'un/e collaborateur/trice à la chancellerie **Description de l'emploi** Vous intégrez l'équipe et assisterez dans: - la réception et l'enregistrement des entrées (courriers, mail, appels, etc...) - la tenue des dossiers...


  • Lausanne, Schweiz La boite à courtage Vollzeit

    **La Boite à Courtage est une société de courtage en assurance leader en Suisse dans le domaine du conseil et de l'analyse des besoins en assurances. Grace à notre sérieux et à la qualité de nos services, La Boite à Courtage est en constante croissance.** **Notre succès nous amène à recruter de nouveaux conseillers(ères) à la clientèle pour le...


  • Lausanne, Schweiz La boite à courtage Vollzeit

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  • Lausanne, Schweiz Clinique de La Source Vollzeit

    **Leader dans son domaine et à la pointe de la technologie médicale, la Clinique de La Source, située au cœur de Lausanne, appartient à une fondation à but non lucratif. Cet établissement privé de soins aigus pluridisciplinaires (Chirurgie - Médecine - Maternité) de 150 lits dispose d’un plateau technique d’avant-garde et est reconnu pour la...


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