Teamleader Im Customer Fulfillment Mit Operativen

vor 4 Stunden


Zurich, Schweiz Canon Vollzeit

In der Funktion als Teamleader Customer Fulfillment des Bereichs Projects & Professional Business sind Sie ein wichtiger Teil unseres dynamischen Business Operations Teams (Verkaufsinnendienst), welches im Geschäftsbereich Business Solutions (multifunktionale Druck
- und Kopiersysteme, Softwarelösung etc.) tätig ist.

Für unser Customer Fulfillment 1 Team, welches für die Auftragsabwicklung im System und die Organisation und Koordination der Ausliefertermine in der ganzen Schweiz zuständig ist, suchen wir einen Spezialisten / eine Spezialistin, welche/r für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts verantwortlich ist, ein Team von Expertinnen & Experten führt und aktiv im Daily Business mitarbeitet. Darüber hinaus unterstützen Sie den Business Operations Manager Customer Fulfillment 1 bei der Verwaltung, Überwachung und Weiterentwicklung der Prozesse.

**Was wir bieten**:
Bei Canon fördern wir die Möglichkeiten, Neues auszuprobieren, die eigene Perspektive einzubringen und im Team Wissen offen auszutauschen. Deshalb suchen wir Menschen, die ihr eigenes Drehbuch schreiben und «die Regie in ihrem Leben übernehmen».
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aktivitäten (z.B. Auftragsabwicklung im System und Organisation und Koordination der Ausliefertermine in der ganzen Schweiz)
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
- Führung und Entwicklung eines operativen Teams
- Mitarbeit bei Projekten und Prozessänderungen, inkl. Verantwortung für die Umsetzung und Sicherstellung des Know-How-Transfers innerhalb der Fachabteilung
- Erstellung von Reportings (z.B. beim Monatsabschluss)
- Bearbeitung von komplexeren Fällen inkl. Problemlösung und Eskalationsmanagement
- Aktives Beziehungsmanagement mit internen Stakeholdern und externen Partnern/Kunden

**Wen wir suchen**:
Für diese Position suchen wir eine Persönlichkeit, welche durch ihr ausgeprägtes Prozessverständnis und organisatorisches Flair in einem komplexen Systemumfeld den Überblick behält. Sie haben Freude, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten und erledigen Ihre Aufgaben mit Ihrer erstklassigen Kommunikationsfähigkeit und Ihrer eigenständigen, proaktiven und lösungsorientierten Denkweise exakt und effizient. Sie fühlen sich wohl in einem komplexen und sich stetig weiterentwickelndem Umfeld und behalten auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf.

**Qualifikationen & Kompetenzen**:

- Kaufmännische Ausbildung oder Universitäts-/ Fachhochschulabschluss
- Erste Führungserfahrung von Vorteil
- Berufserfahrung im Bereich Business Operations / Order Management
- Fliessende Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse und Französischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägtes vernetztes Denken kombiniert mit einem guten end-to-end Prozessverständnis
- Sie sind ein Organisationstalent und behalten den Überblick in einem komplexen Systemumfeld
- Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Hohe Eigenverantwortung und starke Verhandlungs
- und Problemlösungsfähigkeiten
- Kommunikationsfähige, dynamische und belastbare Persönlichkeit
- Selbstständige und exakte Arbeitsweise
- teamfähig und flexibel
- Sehr gute IT-Kenntnisse (Oracle, Excel, Power Point und ERP Systeme wie z.B. Oracle)

**Weitere Informationen**:
Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Sabrina Tobler, HR Business Partner

Canon (Schweiz) AG

Auf dem Weg zu unseren Unternehmenszielen brauchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten und die zu den Regisseuren einer sinnhaften Karriere werden wollen, indem wir ein Arbeitsumfeld bieten, das von einer starken Philosophie (Kyosei) getragen ist. Jetzt ist es Zeit, gemeinsam Geschichte zu schreiben.

Living and working together for the common good.



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