Gestionnaire Au Service Clientèle

vor 2 Monaten


Lausanne, Schweiz Sanitas Krankenversicherung Vollzeit

**Ta mission**:
Nous recherchons ensemble des solutions innovantes protégeant contre les conséquences d'une maladie ou d'un accident et visant à faciliter la vie de nos clients. C'est cette volonté qui nous anime chaque jour.

Tu joues un rôle central et représentes Sanitas au quotidien lorsque tu es en contact avec nos clients. Tu sais expliquer simplement les choses qui peuvent paraître complexes. Tu épaules nos clients dans l'utilisation du portail clients ou des applis de Sanitas et leur fais vivre une expérience positive avec Sanitas.
- Analyser les couvertures d'assurances, conseiller les clients, établir des offres et atteindre ton objectif de vente
- Traiter les demandes de modifications de contrat, les saisir dans notre système de gestion des clients et confirmer par écrit les modifications
- Répondre aux questions des partenaires de vente externes et les soutenir dans l'établissement des offres

**Ton profil**:

- Tu as achevé ta formation commerciale ou tu bénéficies d'une expérience dans le domaine des assurances ou auprès d'un service clientèle
- Tu accordes une grande importance aux clients et à la qualité du service; tu disposes d'un sens de la communication très développé et aimes le conseil et la vente
- Tu travailles de manière précise, efficace et fiable et as un esprit analytique, une excellente capacité à travailler en team et est à l'aise avec les outils informatiques
- Tu es de langue maternelle française et bénéficies d'un niveau d'allemand professionnel (minimum B2), toute autre langue étrangère serait un atout

**Tes avantages**:
Avec plus de 800 000 clientes et clients satisfaits, Sanitas compte parmi les plus grands assureurs maladie de Suisse. Tu développes tes compétences dans un environnement de travail moderne et flexible.
- Un modèle de temps de travail annualisé et flexible proposant au minimum cinq semaines de vacances
- Des bureaux modernes et bien situés dans les centres urbains
- Réglementation généreuse pour le télétravail
- Participation à la formule d'assurance maladie
- Des cotisations à la caisse de pensions supérieures au montant légal minimum
- Une vision axée sur l'avenir et une large palette de formations

**Postuler simplement**:
Nous souhaitons pourvoir ce poste sans le soutien d'agences de recrutement externes



  • Lausanne, Waadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    À propos de ce posteNous recherchons un Gestionnaire Service Clientèle Gestion Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique!Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont passionnées par la gestion de relations clientèles.Qu'est-ce que vous ferez?Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    Vous recherchez un défi passionnant dans le domaine de l'assurance ?Nous offrons une opportunité unique de rejoindre notre équipe de professionnels en tant que Gestionnaire de Service Clientèle Bilingue.Voici ce que nous proposons :Une formation complète pour vous aider à atteindre vos objectifsDes systèmes informatiques modernes et des processus de...


  • Lausanne, Schweiz Baloise Vollzeit

    En tant que premier point de contact, votre responsabilité consiste à apporter un soutien compétent et des solutions à notre clientèle et à notre force de vente.Plus concrètement, vous assurez la gestion administrative de divers processus tels que le contrôle des données ou le traitement des contrats.). Le domaine d'action est diversifié et varié...


  • Lausanne, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach ou à Lausanne & Home-Office**: Tu es ravi d'interagir régulièrement avec la clientèle et de montrer ton engagement dans un environnement professionnel convivial? Alors nous nous réjouissons de faire ta connaissance et de pouvoir peut-être t'accueillir bientôt dans notre team service clientèle international à...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Gestionnaire spécialisé-e corporate action**Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?** Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s depuis...


  • Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    **Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.** Afin de renforcer notre Département P&C, qui propose à nos clients des services de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    En tant que premier point de contact, votre rôle consiste à apporter un soutien compétent et des solutions à notre clientèle et à notre force de vente.Vous serez chargé de la gestion administrative de divers processus tels que le contrôle des données ou le traitement des contrats. Le domaine d'action est diversifié et varié : gestion de contrats...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz De Mitri Conseils SA Vollzeit

    Nous recherchons un gestionnaire de relations clientèles expérimenté pour renforcer notre équipe. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de gérer l'agenda et la relation avec les clients sous divers aspects, y compris la gestion du courrier et des délais, l'accueil des clients et la gestion du standard téléphonique. Vous...


  • Lausanne, Schweiz CHUV - Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne Vollzeit

    Administration Administrateur-trice gestionnaire au Service OTR du DAL Nous mettons au concours un poste d'administrateur-trice gestionnaire à un taux d'activité entre 80% et 100%, en charge des équipes de l'ensemble des secrétariats médicaux du service d'Orthopédie et Traumatologie du Département de l'appareil locomoteur. la date d'entrée en...


  • Lausanne, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach ou à Lausanne & Home-Office**: Tu es ravi d'interagir régulièrement avec la clientèle et de montrer ton engagement dans un environnement professionnel convivial? Alors nous nous réjouissons de faire ta connaissance et de pouvoir peut-être t'accueillir bientôt dans notre team service clientèle international à...


  • Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

    PrésentationL’Ecole polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL), est l’un des campus universitaires les plus dynamiques en Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte près de 6'000 collaboratrices et collaborateurs qui font vivre les trois missions principales de l’Ecole : la formation, la...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Gestionnaire fonds et banque dépositaire**Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?** Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s depuis...


  • Lausanne, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Lausanne ‎ Tu souhaites répondre à des demandes clients conformément à leurs attentes, de manière empathique et compétente ? Alors notre poste au sein du Centre de Service-Clientèle est fait pour toi ! Dans nos Centres en Suisse alémanique, romande et italienne, nous répondons avec efficacité et de façon personnelle aux diverses demandes de...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Gestionnaire fonds et banque dépositaire Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ? Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s depuis 2011...


  • Lausanne, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Conseiller Service Clientèle (toutes)**: **80-100% à Lausanne**: La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais de l'action de tes 2000 collègues très bien formées et formés qui voient la santé dans son ensemble comme une prestation de service aux personnes. Tu peux leur faire confiance, ce sont des professionnelles et professionnels tout comme toi....


  • Lausanne, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Lausanne Tu souhaites répondre à des demandes clients conformément à leurs attentes, de manière empathique et compétente ? Alors notre poste au sein du Centre de Service-Clientèle est fait pour toi ! Dans nos Centres en Suisse alémanique, romande et italienne, nous répondons avec efficacité et de façon personnelle aux diverses demandes de nos...


  • Lausanne, Schweiz SWICA Vollzeit

    La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais de l'action de vos 2000 collègues très bien formées et formés qui voient la santé dans son ensemble comme une prestation de service aux personnes. Vous pouvez leur faire confiance, ce sont des professionnelles et professionnels tout comme vous. Toutes et tous tirent à la même corde; c'est exaltant. ...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Gestionnaire en prévoyance professionnelle**: - 29869**35 spécialistes qui aident notre clientèle à préparer financièrement son avenir** La mission du département prévoyance professionnelle est de permettre à sa clientèle d'avoir une vision claire de sa situation patrimoniale actuelle et future. Ses activités consistent donc à organiser la...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    Professionnel de la gestion clientèle bilingueEn tant que premier point de contact, votre responsabilité consiste à apporter un soutien compétent et des solutions à notre clientèle et à notre force de vente.Nous recherchons un professionnel de la gestion clientèle bilingue pour gérer les relations avec nos clients et notre force de vente. Vous serez...


  • Lausanne, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Lausanne ‎ **Ce qui fait partie de ton quotidien**: - Trier les documents médicaux scannés et effectuer de la saisie via notre sys-tème interne - Traiter les demandes qui arrivent dans la boîte mail du service - Archiver et administrer les dossiers médicaux - Recevoir les personnes autorisées à accéder au service du médecin-conseil - Traiter de...