Gestionnaire Service clientèle Bilingue

vor 3 Wochen


Lausanne, Waadt, Schweiz Baloise Vollzeit

En tant que premier point de contact, votre rôle consiste à apporter un soutien compétent et des solutions à notre clientèle et à notre force de vente.

Vous serez chargé de la gestion administrative de divers processus tels que le contrôle des données ou le traitement des contrats. Le domaine d'action est diversifié et varié : gestion de contrats dans le domaine non-vie privé pour véhicules à moteur et assurance dommages, traitement des demandes par téléphone et par écrit, assistance et conseil, point de contact pour les factures et les rappels, helpline pour le portail en ligne et myBaloise, etc.

Qu'est-ce que vous attendre ?
  • Une formation initiale complète avec la possibilité d'aboutir notamment au Certificat d'Intermédiaire d'assurance AFA
  • Des systèmes informatiques modernes, ainsi que des processus de travail standardisés.
  • Le soutien de collègues aguerri·e·s en technique d'assurance et en communication
  • Un environnement de travail sain, inclusif et motivant qui favorise les relations de travail durables
  • Une liberté d'organisation et la possibilité de concilier vie privée et vie professionnelle
  • Des possibilités de formation et de développement professionnel
Qu'est-ce que nous attendons ?
  • Une aisance et un plaisir dans les contacts-clients au téléphone – les bases de la communication n'ont aucun secret pour vous.
  • Un fort esprit d'équipe et une volonté d'évoluer dans une culture de collaboration et de partenariat
  • Des compétences de conseil et de négociation
  • Une formation de base commerciale, complétée par une expérience confirmée dans les assurances privées
  • En plus du français comme langue maternelle, de parfaites connaissances linguistiques en allemand; l'italien et/ou l'anglais représentent un atout
  • Une grande aisance avec les nouvelles technologies de l'information et de la communication
  • Un esprit vif, capable de saisir rapidement les enjeux de situations variées
  • Une personnalité flexible, ouverte et positive


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    Vous recherchez un défi passionnant dans le domaine de l'assurance ?Nous offrons une opportunité unique de rejoindre notre équipe de professionnels en tant que Gestionnaire de Service Clientèle Bilingue.Voici ce que nous proposons :Une formation complète pour vous aider à atteindre vos objectifsDes systèmes informatiques modernes et des processus de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    À propos de ce posteNous recherchons un Gestionnaire Service Clientèle Gestion Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique!Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont passionnées par la gestion de relations clientèles.Qu'est-ce que vous ferez?Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    Professionnel de la gestion clientèle bilingueEn tant que premier point de contact, votre responsabilité consiste à apporter un soutien compétent et des solutions à notre clientèle et à notre force de vente.Nous recherchons un professionnel de la gestion clientèle bilingue pour gérer les relations avec nos clients et notre force de vente. Vous serez...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz SoMICE Sàrl Vollzeit

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire d'événements bilingue pour rejoindre notre équipe à SoMICE Sàrl. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par l'organisation d'événements et la communication linguistique. Compétences requises • Excellente maîtrise de l'allemand et du français (maîtrise du suisse-allemand un...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    Fournir un service de qualitéVous serez chargé d'offrir une expérience clientèle exceptionnelle dans nos bureaux multilingues. Pour y parvenir, vous bénéficierez d'une formation complète avec la possibilité d'obtenir le Certificat d'Intermédiaire d'assurance AFA, ainsi que d'un environnement de travail sain et motivant.Des atouts pour votre...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz De Mitri Conseils SA Vollzeit

    Nous recherchons un gestionnaire de relations clientèles expérimenté pour renforcer notre équipe. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de gérer l'agenda et la relation avec les clients sous divers aspects, y compris la gestion du courrier et des délais, l'accueil des clients et la gestion du standard téléphonique. Vous...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    Ce qui vous attendNous vous proposons une opportunité de carrière enrichissante et stimulante.Une formation complète et approfondie pour vous aider à atteindre vos objectifs.Des systèmes informatiques modernes et des processus de travail standardisés pour optimiser votre efficacité.Le soutien de collègues expérimentés en technique d'assurance et en...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?Nous vous proposons :Une formation complète en assurance avec possibilité d'obtenir le Certificat d'Intermédiaire d'assurance AFADes systèmes informatiques modernes et des processus de travail standardisésLe soutien de collègues expérimentés en technique d'assurance et en communicationUn environnement...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz SoMICE Sàrl Vollzeit

    Rôle du Gestionnaire d'événements Nous recherchons un Gestionnaire d'événements bilingue qui sera responsable de l'organisation et de l'administration de divers événements. Missions principales • Etablissement de propositions d'événements • Organisation et gestion des événements (salle, catering, technique, inscriptions,...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise - BCV Vollzeit

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de gestion de la clientèle dédiée aux fonds mobiliers et immobiliers de la BCVNous recherchons un Gestionnaire Fonds et Banque dépositaire pour rejoindre notre équipe de gestion de la clientèle dédiée aux fonds mobiliers et immobiliers de la BCV. Vous aurez pour mission d'assister les deux Key...

  • Gestionnaire de Santé

    vor 2 Wochen


    Lausanne, Waadt, Schweiz Loyco Vollzeit

    Notre OffreGestionnaire de Santé - 80% – 100%Entreprise jeune et dynamique avec forte croissanceCréativité et innovation au centre de nos servicesEntreprise ambitieuse et en développement permanentExpérience formatriceCompétences RecherchéesBilingue ou niveau avancé FR/ANGFormation commerciale (CFC profil E ou M ou Maturité professionnel...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Helsana Vollzeit

    Poste de Gestionnaire de prestations hospitalièresNotre équipe Prestations Hôpital et Gestion de Cas est à la recherche d'une personne engagée et autonome pour occuper le poste de Gestionnaire de prestations hospitalières.ResponsabilitésContrôler les prestations hospitalières et les conventions dans le domaine stationnaireTraiter les factures du...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Accès Personnel SA Vollzeit

    Titre du Poste**Gestionnaire Facturation H/F**Description du PosteLe poste de Gestionnaire Facturation H/F est responsable de la gestion des factures et des paiements de notre équipe. Vous serez chargé de suivre et de payer les primes mensuelles LAMal, de gérer les factures médicales en tiers payant et des factures dentaires, ainsi que d'assurer la...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise - BCV Vollzeit

    Rejoignez notre équipe de gestion de la clientèle dédiée aux fonds mobiliers et immobiliers de la BCVNous recherchons une personne motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe de gestion de la clientèle dédiée aux fonds mobiliers et immobiliers de la BCV. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise - BCV Vollzeit

    Rejoignez notre équipe de gestion de la clientèle dédiée aux fonds mobiliers et immobiliers de la BCVVous avez envie de faire une première expérience ou d'approfondir vos connaissances dans le domaine des fonds de placement ? Nous vous offrons cette opportunité en intégrant notre équipe de gestion de la clientèle dédiée aux fonds mobiliers et...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Genossenschaft Migros Waadt Vollzeit

    Votre rôleEn tant que Gestionnaire de vente, vous êtes chargé de la gestion des marchandises et du conseil auprès de notre clientèle.Compétences requisesApprentissage professionnel achevé (CFC)Expérience confirmée dans le commerce du détailConnaissances en français (excellentes)ResponsabilitésAccueillir et fidéliser la clientèleGestion des...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Loyco Vollzeit

    Notre offreResponsable de la gestion des casLoyco recherche un Gestionnaire de soins de santé pour rejoindre son équipe dynamique et ambitieuse.Compétences recherchéesExpérience professionnelle dans la gestion de cas dans le secteur des assurances de personnes en Suisse.Bilingue ou niveau avancé FR/ANG.Formation commerciale (CFC profil E ou M ou...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Genossenschaft Migros Waadt Vollzeit

    Vous êtes un professionnel passionné par la vente et la satisfaction de la clientèle. En tant que Gestionnaire de vente, vous êtes en charge de la gestion des marchandises et du conseil auprès de notre clientèle.ResponsabilitésAccueillir et fidéliser la clientèle par un accueil personnalisé et chaleureuxGestion des commandes et suivi régulier des...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Centre de Service Clientèle et découvrez les défis excitants de l'assistance clientèle !Devenir notre prochain collègueRépondre aux demandes des clients sur les canaux téléphoniques et écrits avec une approche empathique et compétente.Fournir des renseignements de manière compétente sur tout ce qui...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Loyco Vollzeit

    Notre offreResponsable de la gestion des casLoyco recherche un Gestionnaire de soins de santé pour rejoindre son équipe dynamique et ambitieuse.Compétences recherchéesExpérience professionnelle dans la gestion de cas dans le secteur des assurances de personnes en Suisse.Bilingue ou niveau avancé FR/ANG.Formation commerciale (CFC profil E ou M ou...