Technicien ou Technicienne Support Et Assistance en

vor 7 Stunden

Carouge, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

**Description de l'entreprise**

Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 180 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour découvrir les moments forts et chiffres clefs de l’année 2021 en cliquant ici.
Le métier de la DSI est de soutenir les activités quotidiennes et de bâtir le futur d'un hôpital moderne et performant, selon les axes stratégiques de l'Institution en s'appuyant sur les meilleures pratiques et les standards les plus exigeants.

**Description du poste**

Au sein du service desk, vous assurez l’accueil téléphonique des utilisateurs et utilisatrices qui rencontrent des difficultés dans l'utilisation des outils informatiques et télécoms. Vous proposez un accueil courtois, chaleureux, compétent et orienté solution visant à améliorer le quotidien des utilisateurs et utilisatrices.
Vous participez activement à la gestion de la connaissance et vous effectuez la promotion de sa diffusion.
Vous réalisez différentes tâches administratives, telles que la gestion des droits d'accès, la diffusion de messages d'accueil, des alertes, par exemple.
Vous maintenez à jour les données ITSM selon les bonnes pratiques de la Direction des systèmes d'information.
Vous êtes amené-e à vous documenter et vous auto-former sur les services proposés par la DSI et à suivre régulièrement des formations internes ou externes.

**Qualifications**

Vous êtes en possession d'un CFC d'informaticien-ne ou d'une formation jugée équivalente.
Vous démontrez d’excellentes qualités relationnelles, une grande capacité d'écoute, d'empathie et d'adaptation. Orienté solution, vous avez un sens du service et un contact facile (contact téléphonique direct) ainsi qu'une capacité à travailler en équipe et à partager vos connaissances.
Vous avez une très bonne maitrise de la langue française, une aisance rédactionnelle et un esprit de synthèse et de résumé (prise de notes, gestion des incidents, articles de connaissance, documentation).
Vous avez une connaissance approfondie de l'environnement Microsoft Windows 10 et des outils permettant d’établir un diagnostic technique pertinent. Les certifications Microsoft en lien avec le "poste de travail" sont un atout.
Vous pratiquez un outil de gestion de la CMDB et des incidents, idéalement ServiceNow.
Vous avez une expérience d'au minimum trois ans dans une fonction similaire, idéalement acquise chez un grand compte et dans un contexte ITIL et DevOps.
Vous savez faire preuve d'autonomie, de rigueur, de précision et d'une excellente organisation.

**Informations complémentaires**
- Entrée en fonction : à convenir
- Nombre de poste : 2
- Taux d'activité : 100%
- Classe de fonction : 10
- Type de contrat:

- un CDD de 12 mois, renouvelable
- un CDI
- Demande de renseignements : M. P. Bauer, responsable service desk, tél.
022 372 85 01

Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.

Location: Rte de Saint-Julien 7,1227 Carouge,Suisse, Carouge, GE

Type d'emploi : Temps plein, Durée indeterminée

  • Technicien ou Technicienne Support Et Assistance en

    Vor 7 Tagen

    Carouge, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 180 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour découvrir les moments forts et chiffres clefs de...

  • Technicienne ou technicien auxiliaire en installations sportives à 80%

    Vor 3 Tagen

    Carouge GE, Schweiz Ville de Carouge Vollzeit

    Carouge, ville citoyenne, ville de culture et ville résolument tournée vers l avenir cherche à pourvoir, au sein de son nouveau Service des sports, un poste de Technicienne ou technicien auxiliaire en sportives à 80%Vous êtes une personne engagée, autonome, rigoureuse, précise, organisée, adaptable, disponible, et dotée d une bonne capacité d...

  • Technicienne ou technicien auxiliaire en installations sportives à 80%

    Vor 6 Tagen

    Carouge GE, Schweiz Ville de Carouge Vollzeit

    Carouge, ville citoyenne, ville de culture et d’intégration, ville résolument tournée vers l’avenir cherche à pourvoir, au sein de son nouveau Service des sports, un poste de Technicienne ou technicien auxiliaire en installations sportives à 80%Vous êtes une personne engagée, autonome, rigoureuse, précise, organisée, adaptable, disponible, et...

  • Un Technicien en Chauffage

    Vor 7 Tagen

    Carouge, Schweiz STUCKER SA Vollzeit

    Recherche pour compléter notre service après-vente Directement rattaché à la Direction de la société, en tant que Chargé d'Affaires, vous gérez les relations avec les clients et contribuez au développement de l'activité **UN TECHNICIEN EN CHAUFFAGE** **Activité principale**: La gestion et la planification d’une équipe de 5 monteurs en...

  • Technicien de Service Expert

    Vor 6 Tagen

    Carouge, Genf, Schweiz LAUFEN Schweiz AG Vollzeit

    L'entreprise LAUFEN Schweiz AG est un leader dans le domaine de l'équipement de la salle de bain et de la robinetterie.Nous recherchons un(e) Technicien/-ne service externe (Suisse Romande) (Installateur/-trice sanitaire) pour rejoindre notre équipe.Voici les principales missions de ce poste :Interventions en tant que technicien au service externe,...

  • Spécialiste en Maintenance Extérieure

    Vor 6 Tagen

    Carouge, Genf, Schweiz LAUFEN Schweiz AG Vollzeit

    Nous sommes une marque suisse de tradition et un leader international dans le domaine de l'équipement de la salle de bain et de la robinetterie. Nos produits sont synonymes de qualité, d'innovation et de design.Notre succès repose sur la passion et l'engagement quotidien de nos collaborateurs et collaboratrices motivés.Pour notre service clientèle,...

  • Technicien/-Ne Service Externe

    Vor 3 Tagen

    Carouge, Schweiz LAUFEN Schweiz AG Vollzeit

    Vos missions principales sont :Interventions en tant que technicien au service externe, principalement en Suisse romandeRéparations et entretien de l'ensemble de l'assortiment de produitInstallation ou révision de l’ensemble de l’assortiment de produitEn outre, vous soutenez occasionnellement les collègues de notre shop à Carouge dans les tâches...

  • Technicien/-ne service externe

    Vor 3 Tagen

    Carouge GE, Schweiz LAUFEN Schweiz AG Vollzeit

    Nous sommes une marque suisse de tradition, leader au niveau dans le domaine de l équipement de la salle de bain et de la robinetterie. Nos produits sont synonymes de qualité, et de design dans la salle de bain, dans les lieux publics et dans la cuisine. Nous devons notre succès à la passion et à l engagement quotidien de nos et motivés. Voulez-vous...

  • Technicien/-ne service externe

    vor 1 Tag

    Carouge, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    Nous sommes une marque suisse de tradition, leader au niveau international dans le domaine de l’équipement de la salle de bain et de la robinetterie. Nos produits sont synonymes de qualité, d’innovation et de design dans la salle de bain, dans les lieux publics et dans la cuisine. Nous devons notre succès à la passion et à l’engagement quotidien...

  • Technicien/-Ne Service Externe

    Vor 6 Tagen

    Genf / Carouge, Schweiz LAUFEN Schweiz AG Vollzeit

    Vos missions principales sont:Interventions en tant que technicien au service externe, principalement en Suisse romandeRéparations et entretien de l'ensemble de l'assortiment de produitInstallation ou révision de l’ensemble de l’assortiment de produitEn outre, vous soutenez occasionnellement les collègues de notre shop à Carouge dans les tâches...

  • Technicien/-ne service externe

    Vor 6 Tagen

    Carouge GE, Schweiz LAUFEN Schweiz AG Vollzeit

    Nous sommes une marque suisse de tradition, leader au niveau international dans le domaine de l’équipement de la salle de bain et de la robinetterie. Nos produits sont synonymes de qualité, d’innovation et de design dans la salle de bain, dans les lieux publics et dans la cuisine. Nous devons notre succès à la passion et à l’engagement quotidien...

  • Spécialiste Technique Externe

    Vor 6 Tagen

    Carouge, Genf, Schweiz LAUFEN Schweiz AG Vollzeit

    Présentation de l'entrepriseLAUFEN Schweiz AG est une entreprise leader dans le domaine des produits sanitaires. Nous sommes fiers de nos produits de qualité supérieure et de notre service client exceptionnel.La fonctionNous recherchons un spécialiste technique externe pour rejoindre notre équipe de maintenance. Le candidat idéal possèdera une...

  • Technicien/-ne service externe

    vor 1 Tag

    Carouge, Schweiz LAUFEN Schweiz AG Vollzeit

    Nous sommes une marque suisse de tradition, leader au niveau international dans le domaine de l’équipement de la salle de bain et de la robinetterie. Nos produits sont synonymes de qualité, d’innovation et de design dans la salle de bain, dans les lieux publics et dans la cuisine. Nous devons notre succès à la passion et à l’engagement quotidien...

  • TRM technicien ·ne en radiologie médicale

    Vor 5 Tagen

    Carouge GE, Schweiz Medi-Emploi Sàrl Vollzeit

    80 à 100%, CDD, CDI Lausanne Publié il y a 2 semaines DESCRIPTION DE L’OFFRE Nous recherchons un ·e Technicien ·ne en radiologie médicale sur le canton de Vaud travail polyvalent avec IRM et Scanner en priorité / CDI voire long CDD avec radiologie interventionnelle le poste se situe en centre privé de la Broye avec...

  • Équipier Technique

    Vor 6 Tagen

    Carouge, Genf, Schweiz LAUFEN Schweiz AG Vollzeit

    Nous recherchons un(e) technicien/-ne service externe (Suisse Romande) (Installateur/-trice sanitaire) pour rejoindre notre équipe.Voici les principales missions de ce poste :Interventions en tant que technicien au service externe, principalement en Suisse romandeRéparations et entretien de l'ensemble de l'assortiment de produitInstallation ou...

  • Technicien/-ne service externe

    Vor 3 Tagen

    Carouge GE, Schweiz LAUFEN Schweiz AG Vollzeit

    Vos missions principales sont :Interventions en tant que technicien au service externe, principalement en Suisse romandeRéparations et entretien de l'ensemble de l'assortiment de produitInstallation ou révision de l’ensemble de l’assortiment de produitEn outre, vous soutenez occasionnellement les collègues de notre shop à Carouge dans les tâches...

  • Chef-fe de projets/Technicien-ne en restauration de fenêtres

    vor 17 Stunden

    Carouge GE, Schweiz Barro & Cie SA Vollzeit

    Chez Barro & Cie SA, chaque fenêtre ouvre un monde de possibilités. Bien plus qu une menuiserie, nous sommes un espace de tradition et de passion artisanale. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un/une:Chef-fe de projets/Technicien-ne en de fenêtresVotre mission principale sera d assurer le traitement complet des dossiers de de fenêtres en...

  • Responsable Support Informatique

    vor 7 Stunden

    Carouge, Schweiz Cost Solutions Vollzeit

    Pour un de mes clients Suisse,je recrute un **Responsable support informatique (F/H/D)** **Points incontournables** - 3 ans minimum en qualité de responsable de support informatique avec gestion d'équipe - Idéalement, une expérience dans la grande distribution. **Description de la mission** - Vous gérez l’équipe du Support des Systèmes...

  • Responsable Administratif-ive Et Financier

    Vor 5 Tagen

    Carouge, Schweiz PAC(O) - Projets Artistiques Collaboratifs (et Orientations) Vollzeit

    **PAC(O) - Projets Artistiques Collaboratifs (et Orientations)** est une structure sociale et culturelle unique qui apporte du soin et remobilise les jeunes en souffrance montrant un intérêt particulier pour les arts. Les jeunes âgé-es de 15 à 25 ans bénéficient d'un soutien social, éducatif et psychologique personnalisé, offert par une équipe...

  • Spécialiste en Qualité

    Vor 6 Tagen

    Carouge, Genf, Schweiz Mse Personnel Service Vollzeit

    Notre équipe est dédiée à la recherche du talent pour nos clients. Nous sommes présents sur le marché du placement professionnel depuis plus de trente ans, mettant nos compétences et notre expérience au service de la gestion des ressources humaines.Nous recherchons pour un de nos clients, une prestigieuse manufacture horlogère, un Animateur qualité...