Responsable Support Informatique

vor 6 Monaten


Carouge, Schweiz Cost Solutions Vollzeit

Pour un de mes clients Suisse,je recrute un **Responsable support informatique (F/H/D)**

**Points incontournables**
- 3 ans minimum en qualité de responsable de support informatique avec gestion d'équipe
- Idéalement, une expérience dans la grande distribution.

**Description de la mission**
- Vous gérez l’équipe du Support des Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service) pour en assurer le bon fonctionnement, l’organisation et son développement.
- Vous coordonnez la prise en charge, la priorisation et la résolution des demandes et incidents.
- Vous effectuez la communication interne relative aux Systèmes d’Information et analysez les indicateurs clés
- Vous développez et optimisez les services, les processus et les documentations des Systèmes d’Information.
- Vous participez au développement et à la mise en place de la stratégie des Systèmes d’Information.

**Profil recherché**

Études achevées (Uni/EFP, HES, ES) en informatique ou jugées équivalentes.

3 ans minimum en qualité de responsable de support informatique dans la grande distribution, un atout, avec une gestion d’équipe.

Français (couramment)

Allemand (excellentes connaissances)

Excellentes qualités relationnelles, capacité à interagir avec tous types d’interlocuteurs.

Ouverture d’esprit et sens du service.

Résistance au stress et adaptabilité aux fluctuations de rythmes de travail.

**Compétences attendues**
- Management
- Leadership
- Retail Experience
- Opérations Retail
- Certification ITIL Foundation

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Congé parental payé
- Pension d'entreprise
- Programme bien-être
- Travail à domicile

Expérience:

- grande distribution.: 1 an (Requis)
- Responsable de support informatique avec gestion d'équipe: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Carouge, Schweiz Catherine BIAUDET, Consultant indépendant en recrutement pour HUNTEED Vollzeit

    **Je recrute actuellement pour un client final, plus grand employeur privé de Suisse, un Responsable Support Informatique pour rejoindre son équipe passionnée.** **En tant que Responsable Support Informatique, vous aurez les missions suivantes**: **Gérer l’équipe du Support des Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service) pour garantir...


  • Carouge, Schweiz Actionr Vollzeit

    Actionr recherche pour son client, groupe reconnu dans le domaine du commerce de détail, un ou une Responsable support informatique. **Vos missions**: - Vous gérez l’équipe du Support des Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service) pour en assurer le bon fonctionnement, l’organisation et son développement. - Vous coordonnez la prise en...


  • Carouge, Schweiz Neagoe Delia Vollzeit

    Pour un de mes client basé à Genève, je suis à la recherche d'un **Responsable support informatique (F/H/D).** **Votre mission**: Vous gérez l’équipe du Support des Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service) pour en assurer le bon fonctionnement, l’organisation et son développement. Vous coordonnez la prise en charge, la...


  • Carouge, Genf, Schweiz SmartBee Computer Solutions SA Vollzeit

    Principales activitésInstallation et maintenance de solutions informatiques pour les PMEDéveloppement de réseaux LAN, WAN, VLAN, serveurs physiques et virtuels, Wi-Fi, pare-feu, VPN et messagerieMise en place de migrations d'infrastructures dans le cloud (Office 365, Azure)Création et gestion de machines virtuelles (On-prem, Azure, fournisseurs...


  • Carouge, Schweiz Groupe Integraal Vollzeit

    Vos missions Service ClientAssurer le premier point de contact client par email, téléphone ou via le système de ticketing.Offrir une expérience client exceptionnelle grâce à un sens aigu du service et de l’assistance.Fournir un support technique de premier et de deuxième niveau pour répondre aux besoins des clients.Réaliser des interventions de...


  • Carouge, Schweiz SmartBee Computer Solutions SA Vollzeit

    Activités principales exercéesInstallation et support de solutions informatiques destinées à nos clients PMEInstallation de solutions réseau LAN, WAN, VLAN, serveurs physiques et virtuels, wifi, firewall, VPN, anti-virus et messagerieMigration d'infrastructure dans le Cloud (Office365, Azure)Création, administration de machines virtuelles (On-prem,...


  • Carouge, Schweiz SmartBee Computer Solutions SA Vollzeit

    Activités principales exercées Installation et support de solutions informatiques destinées à nos clients PME Installation de solutions réseau LAN, WAN, VLAN, serveurs physiques et virtuels, wifi, firewall, VPN, anti-virus et messagerie Migration d'infrastructure dans le Cloud (Office365, Azure) Création,...


  • Carouge, Schweiz SmartBee Computer Solutions SA Vollzeit

    SmartBee est une entreprise de services IT et télécommunications active sur le marché des PME de Suisse romande. Nous sommes très actifs dans les domaines médicaux, hôteliers et financiers. « Make IT work, Bee happy » est notre mission. Notre vision est d’être référence en termes de services informatiques professionnels, sur mesure et de...


  • Carouge, Schweiz SmartBee Computer Solutions SA Vollzeit

    SmartBee est une entreprise de services IT et télécommunications active sur le marché des PME de Suisse romande. Nous sommes très actifs dans les domaines médicaux, hôteliers et financiers.« Make IT work, Bee happy » est notre mission.Notre vision est d’être référence en termes de...


  • Carouge, Schweiz SmartBee Computer Solutions SA Vollzeit

    SmartBee est une entreprise de services IT et télécommunications active sur le marché des PME de Suisse romande. Nous sommes très actifs dans les domaines médicaux, hôteliers et financiers.« Make IT work, Bee happy » est notre mission.Notre vision est d’être référence en termes de services informatiques professionnels, sur mesure et de...


  • Carouge, Genf, Schweiz Association des communes genevoises Vollzeit

    Développeur/e Chef-fe Projet InformatiqueNous recherchons un(e) chef-fe de projet informatique pour rejoindre notre équipe de développement RH à l'Association des communes genevoises.L'entreprise recherche un candidat possédant une expérience en tant que gestionnaire de projets ERP et dans l'analyse des besoins métiers, avec la capacité...


  • Carouge GE, Schweiz Groupe Integraal Vollzeit

    Vos missions Service ClientAssurer le premier point de contact client par email, téléphone ou via le système de ticketing.Offrir une expérience client exceptionnelle grâce à un sens aigu du service et de l’assistance.Fournir un support technique de premier et de deuxième niveau pour répondre aux besoins des clients.Réaliser des interventions de...


  • Carouge, Schweiz SmartBee Computer Solutions SA Vollzeit

    Activités principales exercéesInstallation et support de solutions informatiques destinées à nos clients PMEInstallation de solutions réseau LAN, WAN, VLAN, serveurs physiques et virtuels, wifi, firewall, VPN, anti-virus et messagerieMigration d'infrastructure dans le Cloud (Office365, Azure)Création, administration de machines virtuelles (On-prem,...


  • Carouge, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: Domaine - Production / Exploitation État/Province - Genève Ville - Carouge Pays - Switzerland Code postal - 1227 Secteur d’activité - Manufacturing **Description du poste**: - Comprendre les enjeux stratégiques des domaines métiers concernés - Définir une feuille de route d’évolution des systèmes SI, en...


  • Carouge, Schweiz HES-SO Genève Vollzeit

    La HES-SO Genève recherche pour la Haute école de Musique de Genève: **Adjoint-e au responsable technique et logistique à 80-100%**_ _** **Engagement à durée indéterminée** cl. max. 13**_ _** Membre de la HES-SO Genève, la Haute école de musique de Genève (HEM) compte quelques 600 étudiant-e-s en provenance du monde entier, dont une centaine...

  • Responsable de Site

    vor 6 Monaten


    Carouge, Schweiz Helvetia Environnement Vollzeit

    Responsable de site Responsabilités Dans un objectif d’optimisation avec des impératifs de coûts, de délais, de qualité de service et sécurité, vous aurez pour principales tâches: - La gestion globale du site d’exploitation : propreté, rangement, organisation, - L’accueil de qualité des clients et la gestion des fournisseurs, - La gestion...


  • Carouge, Genf, Schweiz Association des communes genevoises Vollzeit

    Rejoignez l'équipe de l'Association des communes genevoises pour occuper le poste de Chef de Projet Informatique – Développement RH.L'objectif de ce poste est de garantir la mise en œuvre d'un Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH) de qualité pour les communes genevoises membres. Vous travaillerez en étroite...


  • Carouge, Genf, Schweiz Association des communes genevoises Vollzeit

    Vous rejoignez l'équipe de l'Association des communes genevoises en tant que chef de projets informatiques, responsable de la gestion de projet et de l'analyse métier dans le cadre de la mise en œuvre d'un Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH).Missions clés :Responsable de la gestion de projet SIRH : conception et...

  • Technicien Support

    vor 5 Monaten


    Carouge, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: Domaine - Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau État/Province - Genève Ville - Carouge Pays - Switzerland Code postal - 1227 Secteur d’activité - Manufacturing **Description du poste**: Assurer la prise en charge, la qualification, la planification et le traitement des demandes et incidents...


  • Carouge, Schweiz DEM technologies SA Vollzeit

    Family Office fondé en 1962, nous avons évolué d'une petite entreprise d'électricité en un conglomérat diversifié dans le secteur du bâtiment, de la restauration et de l'immobilier. Nous recherchons pour compléter notre équipe **un(e) responsable comptable et administration H/F** **Vos attributions**: - Tenue de la comptabilité pour diverses...