Réceptionniste de Nuit

_**HÔTEL 4* - SAISON HIVER 2024 - 2025**_

Situé à 1800 mètres d’altitude sur la station de Thyon-Les Collons (Hérémence VS), l' Eringer Hotel bénéficie d’un emplacement très avantageux, avec un accès direct au domaine des 4 Vallées en ski in/ski out, à moins de 30 minutes de Sion en voiture.

Cet hôtel au design à la fois élégant et alpin est composé de 70 chambres et suites. Il dispose d’un restaurant proposant une cuisine d’inspiration italienne, d’un restaurant de spécialités régionales, d’un lobby-bar ainsi que d’une vaste terrasse panoramique. Des espaces modulables de réunion sont également disponibles.

L'Eringer Hotel fait partie intégrante du complexe Dixence Resort et bénéficie donc d’un accès privilégié au spa ValVital de 3000 m².

Son ambition : proposer un séjour authentique, plein de caractère et riche d’activités dépaysantes. Quelle que soit la saison, l'Eringer Hotel garantit une expérience respectueuse de la nature alliant tradition et modernité.

**Réceptionnistes de Nuit**

Nous offrons des CDD à temps plein (100%) et à temps partiel (40% - ou contrat sur appel) pour la saison d’hiver 2024-2025.

Sous la responsabilité du/de la chef(fe) de réception, vous assurez de nuit la prise en charge professionnelle, chaleureuse et efficace de la clientèle. Vos principales missions sont:

- Appliquer les procédures opérationnelles et administratives d’audit de caisses de réception et des restaurants.
- Répondre aux réservations en communiquant de manière adaptée.
- Collaborer en équipe, avec les autres départements et avec les partenaires externes dans une optique d’amélioration continue des services, de développement des ventes ainsi que d’augmentation de la satisfaction client.
- Assurer le déneigement des accès de l’hôtel et l’entretien des parties communes.

En tant que professionnel(le), vous pouvez justifier d’une expérience comparable et vous possédez les compétences techniques relatives, à savoir:

- À l’aise avec l’informatique (MS Office et Internet) ; connaissances des logiciels Protel et D-Edge un atout ;
- Bonnes compétences et expérience confirmée en gestion administrative et comptabilité ;
- Sensibilité aux techniques de promotion et de vente ;
- Maîtrise des langues (parlé et écrit) : français et anglais ; une autre langue est un atout.

Aussi, vous vous reconnaissez dans les qualités professionnelles et humaines suivantes:

- Méthode, rigueur, polyvalence, autonomie et flexibilité ;
- Excellente présentation, sens de l'accueil et du relationnel client, diplomatie ;
- Ouverture d'esprit, capacité d'adaptation et proactivité ;
- Esprit d’équipe et capacité à gérer le stress.

Enfin, vous êtes dans l’idéal au bénéfice d’une formation reconnue telle que:

- CFC Spécialiste en communication hôtelière
- CFC Spécialiste en hôtellerie
- École hôtelière
- Ou formation équivalente suisse ou étrangère

Le poste est ouvert aux Suisses, aux détenteurs d’un passeport européen ou d’un permis de travail en Suisse valable.

Nous vous offrons la possibilité de participer à une formidable aventure qu’est le développement d’un resort de montagne, dans un cadre enchanteur et à la pointe des dernières tendances de l’hôtellerie. La philosophie de l’entreprise est centrée sur l’humain et l’épanouissement de l’individu au sein du groupe.

Type d'emploi : 100%, Temps partiel, Temps de travail : 40-60%, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : CHF4 250,00 à CHF4 400,00 par mois

Nombre d'heures : 42 par semaine

Horaires:

- Travail de nuit
- Travail les jours fériés
- Travail le week-end

Question(s) de présélection:

- Connaissance du PMS Protel Air, un plus

Expérience:

- Night Audit: 1 an (Requis)

Langue:

- Français (Requis)
- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15.11.2024