Réceptionniste de Nuit 40 %

**Description de l'entreprise**:
Situé au cœur des Alpes valaisannes, l'Hôtel Eringer à Hérémence offre une expérience unique aux amateurs de nature et de montagne. Avec des chambres modernes au style alpin et une cuisine mettant à l'honneur les produits du terroir, notre établissement est une destination privilégiée pour ceux qui cherchent détente et authenticité.

**Description du poste**:
Vous serez en charge de la gestion des réservations individuelles, des groupes et des clients d'affaires, en veillant à garantir une expérience client exceptionnelle dès la première prise de contact.

**Missions principales**:

- Gérer les réservations individuelles, de groupes et d'affaires depuis la prise de contact jusqu'à la confirmation.
- Assurer la coordination entre les différents départements pour garantir la satisfaction des clients.
- Optimiser le taux d'occupation de l'hôtel tout en veillant à la rentabilité des ventes.
- Maintenir à jour les disponibilités sur les différents canaux de réservation et les OTA.
- Effectuer des rapports réguliers sur les statistiques de réservation et les prévisions.

**Profil recherché**:

- Expérience confirmée en gestion des réservations, idéalement dans le secteur hôtelier.
- La maîtrise du logiciel Protel est un atout considérable.
- Excellentes compétences en communication, avec une aisance particulière en français et en anglais. La connaissance de l’allemand est un plus.
- Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
- Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement aux besoins des clients.

**Nous offrons**:

- Un environnement de travail dynamique au sein d’un établissement en plein essor.
- L’opportunité de contribuer au développement de notre hôtel.
- Un salaire compétitif en fonction de votre expérience.

**Comment postuler ?**

Rejoignez-nous pour offrir une expérience unique à nos clients au sein de l'Hôtel Eringer

4oYou said:créer une annonce de night audit pour l'hotel Eringer en precisant bien le fait que la personne doit etre polyvalente, cloture de caisse et protel et anglaisChatGPT said:ChatGPT

**Annonce : Night Auditor Polyvalent - Hôtel Eringer**

**Lieu** : Hôtel Eringer, Hérémence, Suisse
**Poste** : Night Auditor Polyvalent
**Type de contrat** : Temps plein

**Description du poste**:
L'Hôtel Eringer, situé au cœur de Hérémence, recherche un(e) Night Auditor polyvalent(e) pour assurer le bon déroulement des opérations nocturnes de l’établissement. Vous serez responsable de la clôture des caisses, de la gestion des réservations et des arrivées tardives, tout en garantissant la sécurité et le confort des clients durant la nuit.

**Missions principales**:

- Réaliser la clôture des caisses et veiller à l'exactitude des transactions de la journée.
- Gérer les arrivées et départs des clients durant la nuit, et répondre à leurs demandes.
- Assurer la sécurité de l'hôtel et des clients en effectuant des rondes régulières.
- Préparer les rapports de fin de journée et transmettre les informations nécessaires aux équipes de jour.
- Utiliser le logiciel de gestion hôtelière Protel pour le suivi des réservations et la mise à jour des dossiers clients.
- Préparer la salle petit déjeuner pour l'équipe du mati

**Profil recherché**:

- Expérience en tant que Night Auditor ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur hôtelier.
- Maîtrise du logiciel Protel, ou grande capacité à apprendre rapidement.
- Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches de manière autonome.
- Bonnes compétences en communication, avec une maîtrise du français et de l’anglais. L’allemand est un plus.
- Sens de l'organisation, rigueur, et capacité à travailler de nuit de manière autonome.

**Nous offrons**:

- Un cadre de travail agréable et une équipe dynamique.
- Une formation sur les procédures de nuit et le logiciel Protel.
- Un salaire compétitif et des avantages attractifs en fonction de votre expérience
- Des reductions sur les bains d'Hérémance et autres avantages à discuter

**Job Types**: Part-time, 40-60%, Fixed term
Contract length: 4 months

Pay: CHF1’800.00 per month

Expected hours: 17.5 per week

**Benefits**:

- Wellness program

Schedule:

- Holidays
- Night shift
- Weekends

Supplemental Pay:

- Night shift pay

Work Location: In person

Application Deadline: 25/11/2024
Expected Start Date: 01/12/2024