Ict-supporter/in Field Support

Vor 2 Tagen


Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

**Wieviel (B)IT steckt in dir?**
Du arbeitest gerne in einem modernen und flexiblen Supportteam und stellst Client-Installationen sowie Hardware-Störungsbehebungen direkt bei unseren Kund/innen sicher? Dank dir profitieren Leistungsbezüger/innen der Bundesverwaltung von sicheren Informatiklösungen, die reibungslos funktionieren.

**Deine Aufgaben**:

- Hard
- und Softwareprobleme bearbeiten; Inbetriebnahme neuer Hardware gemäss Vorgaben; fehlgeleitete Anfragen und Störungsmeldungen an die zuständigen Supportgruppen weiterleiten
- Kund/innen bei Anwenderfragen und der Hardware Produktepalette BIT beraten sowie Problemstellungen analysieren und entsprechende Lösungsvorschläge erarbeiten
- Kundenbedürfnisse aufnehmen und allfällige neue Lösungen testen
- Technische
- und Benutzeranleitungen erstellen sowie in bereichsübergreifenden Projekten mitarbeiten
- Bereit, ausserhalb der normalen Arbeitszeit und an weiteren Standorten Einsätze zu leisten (Pikettdienst bei Bedarf)

**Dein Profil**:

- Ausbildung als Informatiker EFZ oder ähnliches und mindestens drei Jahre Berufspraxis im ICT-Support; Fahrerausweis Kat. B zwingend
- Fundiertes Wissen im Bereich Hard
- und Software sowie hohes Interesse für neuste Entwicklungen im Bereich Informatik und Telekommunikation
- Kundenorientiertes Denken und Handeln mit guten kommunikativen Umgangsformen; sehr sozialkompetent und zuverlässig sowie strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise
- Flair fürs Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen
- Sehr gute Kenntnisse zweier Amtssprachen und gute Englischkenntnisse

**Zusätzliche Informationen**:
Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne:
Herr Michele Cristofaro, PO Field Support & BIT Store, Tel.
058 462 04 90
,

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Stellenportal. Klicke dafür auf «».

Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.

Referenznummer: 609-1958

**Interessiert?**:
Möchten Sie sich bewerben? Dann senden Sie sich die Stelle per E-Mail zu und bewerben Sie sich bequem von zu Hause aus.

**Über uns**:
Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/innen und innovative Vorausdenker/innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus
- und Weiterbildungsangebot.

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.



  • Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** In deiner Rolle als Teil des Supportteams Field Support & BIT-Stores gewährleistest du das Beheben von Hard - und Softwarestörungen in einem unserer BIT-Stores oder direkt bei unseren Kund/innen. Du geniesst den direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, dass sie von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen...


  • Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du arbeitest gerne in einem modernen und flexiblen Supportteam und stellst Client-Installationen sowie Hardware-Störungsbehebungen direkt bei unseren Kund/innen oder in einem unserer BIT-Stores sicher? Dank dir profitieren Leistungsbezüger/innen der Bundesverwaltung von sicheren Informatiklösungen, die reibungslos...


  • Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Willst du die erste Ansprechstelle vor Ort für unsere Kunden in BIT-Stores und das Beheben von Hard - und Softwarestörungen gewährleisten? Du geniesst den direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, dass sie von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen profitieren. **Ihre Aufgaben**: - Hard - und Softwareprobleme...


  • Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du arbeitest gerne in einem modernen und flexiblen Supportteam und stellst Client-Installationen sowie Hardware-Störungsbehebungen direkt bei unseren Kund/innen sicher? Dank dir profitieren Leistungsbezüger/innen der Bundesverwaltung von sicheren Informatiklösungen, die reibungslos funktionieren. **Deine Aufgaben**: -...

  • ICT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Zollikofen, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als ICT Supporter arbeitest du in der Sicherheitstechnik mit unseren Kunden zusammen. Du entgegennehmst, bearbeitest und löst ICT-Störungsmeldungen, Anfragen sowie Änderungswünsche der Systembenutzenden.Zu den Aufgaben gehören das Erfassen von notwendigen Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem, das...


  • Zollikofen, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Ict-supporter in

    vor 3 Wochen


    Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt Benutzerinnen und Benutzer bei technischen Fragen und Problemen. - Du erbringst IT-Support in verschiedenen Fachgebieten und bist zuständig für die Fehleranalyse und Behebung. - Du kümmerst dich um Geräte-Staging von diverser Hardware und leistest Field-Support an allen Standorten. -...

  • ICT Supporter

    Vor 7 Tagen


    Zollikofen, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Ab sofort, Langfristig, In Festanstellung | 80 bis 100 % | Zollikofen | Elektrotechnik | Werkstudent, Berufseinsteiger | Projekt-ID P202448810_4S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am...

  • ICT Supporter

    Vor 4 Tagen


    Zollikofen, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Ab sofort, Langfristig, In Festanstellung | 80 bis 100 % | Zollikofen | Elektrotechnik | Werkstudent, Berufseinsteiger | Projekt-ID P202448810_4Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am...

  • ICT Supporter

    vor 1 Woche


    Zollikofen, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Ab sofort, Langfristig, In Festanstellung | 80 bis 100 % | Zollikofen | Elektrotechnik | Werkstudent, Berufseinsteiger | Projekt-ID P202448810_4S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am...

  • ICT Supporter

    Vor 7 Tagen


    Zollikofen, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Baldmöglichst, Langfristig, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 80 bis 100 % | Zollikofen | Elektrotechnik | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A202447890_18S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere...

  • ICT Supporter

    vor 1 Woche


    Zollikofen, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Baldmöglichst, Langfristig, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 80 bis 100 % | Zollikofen | Elektrotechnik | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A202447890_18S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere...


  • Zollikofen, Schweiz Blindenschule Zollikofen Vollzeit

    **Angebot**: Informatik **Stellenantritt**: ab sofort oder nach VereinbarungStelleninserat ICT Supporterin/Supporter **Das können Sie bei uns bewirken**: In einem engagierten Team von zwei Personen sind Sie mitverantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der bestehenden Infrastruktur mit virtualisierten Servern, Windows Clients und Netzwerk....


  • Zollikofen, Schweiz Securiton AG Vollzeit

    Gemeinsam für eine sichere ZukunftAls führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Sicherheitstechnik überzeugt die Securiton AG weltweit mit zuverlässigen Alarmanlagen und Sicherheitssystemen. In der Schweiz setzen sich täglich mehr als 800 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten für die Sicherheit unserer Kunden und Kundinnen ein.Die Arbeit bei...

  • Professional Ict Support

    vor 4 Monaten


    Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner vertreibt Qualitätspräparate in mehreren Bereichen. Unser Partner ist ein Familienunternehmen, welches auf starken und nachhaltigen Partnerschaften baut. Seinen Mitarbeitenden bietet er die Chance, die Unternehmenszukunft aktiv mitzugestalten. **Deine Verantwortung**: - Du bist im 1st - und 2nd Level...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen motivierten ICT Supporter, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der Job umfasst die Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, sowie die Dokumentation von Lösungen und Workarounds.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennehmen und Bearbeiten von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen sowie...

  • Ict-supporter/in

    vor 22 Stunden


    Zollikofen, Schweiz Das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Vollzeit

    Hast du Freude an unterschiedlichen Menschen und IT-Themen? In dieser Funktion bist du an verschiedenen Standorten in persönlichem Kontakt mit den EDA Mitarbeitenden. Dank deiner Erfahrung im IT-Support hilfst du ihnen kompetent bei sämtlichen Störungen und Fragen im Bereich des Arbeitsplatzsystems weiter. Freue dich auf ein hilfsbereites, flexibles und...

  • Netzwerk-Supporter

    Vor 2 Tagen


    Zollikofen, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Über unsunivativ Schweiz AG ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Die Karriereentwicklung liegt uns am Herzen.Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten ICT-Supporter (m/w) für unseren Kunden aus der Sicherheitstechnik. Der ideal Kandidat ist motiviert und...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wir bieten dir eine spannende Herausforderung als ICT-Supporter im Bereich der Informationstechnologie. Deine Karriere ist unsere Mission, und wir unterstützen dich dabei.Unsere Kunden aus der Sicherheitstechnik suchen nach jemandem, der motiviert und bereit für eine neue berufliche Herausforderung ist. Wenn du deine Entwicklung lieberst, dann bist du bei...

  • ICT Supporter 80

    Vor 4 Tagen


    Hauptsitz Zollikofen (BE), Schweiz Securiton AG Vollzeit

    Was du bewirkst Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden (1st Level Support)  Direkte Behebung von Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von Umgehungslösungen  Erfassen notwendiger Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem ...