ICT-Supporter: Schnelle Lösungen für komplexe Probleme
vor 2 Wochen
Wir suchen einen motivierten ICT Supporter, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der Job umfasst die Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, sowie die Dokumentation von Lösungen und Workarounds.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Entgegennehmen und Bearbeiten von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen sowie Änderungswünsche der Systembenutzenden
- Erfassen notwendiger Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem
- Dokumentieren von Lösungen und Workarounds
- Beheben von Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von Umgehungslösungen
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrung im Kundensupport und gute Kenntnisse in ServiceNow und ITIL
- Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein monatlicher Lohn von 80 bis 100 % des Durchschnittslohnsgesamtindex (DASI) pro 12 Monaten, je nach Leistung
- Ein moderner Arbeitsplatz mit einer IT-Umgebung auf hohem technischem Niveau
- DU-Kultur über alle Stufen
- Ein Ansprechpartner während der gesamten Projektlaufzeit
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IT-Spezialist/in für digitale Lösungen
vor 1 Monat
Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitDas Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) bietet eine spannende Stellenanzeige für eine ICT-Supporter/-in in Zollikofen an.Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen ICT-Spezialisten/in, der sich auf die Unterstützung von Mitarbeitenden im Bereich Office & Collaboration spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Betreuung von...
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ICT-Experte für digitale Lösungen in der Schweiz
vor 2 Monaten
Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitDigitale Lösungen für die SchweizWir suchen einen ICT-Experten, der sich auf die Entwicklung von digitalen Lösungen für die Schweizer Bevölkerung spezialisiert hat.Zuständigkeiten:Die Architektur von On-Premises- und Cloud-basierten Collaboration- und Kommunikationsdiensten zu entwickeln.Mit Microsoft Sentinel und dem Microsoft Defender XDR-Stack zu...
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ICT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Zollikofen, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitJobbeschreibung:Als ICT Supporter arbeitest du in der Sicherheitstechnik mit unseren Kunden zusammen. Du entgegennehmst, bearbeitest und löst ICT-Störungsmeldungen, Anfragen sowie Änderungswünsche der Systembenutzenden.Zu den Aufgaben gehören das Erfassen von notwendigen Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem, das...
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Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitÜber unsDas Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) ist ein zukunftsorientiertes und agiles Amt, das neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen zusammenbringt. Wir entwickeln vielfältige digitale Lösungen für die Schweiz und unterstützen mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten.Löhne und BenefitsWir...
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Digitale Lösungen für die Schweiz entwickeln
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitDas Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) ist ein zukunftsorientiertes und agiles Amt, das neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen in verschiedenen Bereichen zusammenbringt. Wir suchen einen Ict-Berater/-In Senior, der sich mit seinen Fähigkeiten und Erfahrungen beitragen möchte, um die digitale...
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IT-Systembeauftragter/-in im Bereich Office
Vor 7 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitAls ICT-Supporter/-in bei Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Erfüllung unserer Mission: die digitale Zukunft der Schweiz zu gestalten. Wir suchen einen/eine engagierten IT-Systembeauftragten/-in, der/sie sich auf die Unterstützung von Kunden bei technischen und anwenderabhängigen Fragen im...
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Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitBundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) ist ein zukunftsorientiertes Amt, das innovative Lösungen für die Schweiz entwickelt. Wir suchen eine motivierte ICT-Spezialist/-in, die sich auf digitale Lösungen spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich DevOps-Team und Cloud-Enabling-Büroautomation besitzt.Die Hauptaufgaben umfassen den Betrieb...
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Technischer Supporter im Bereich der Informationstechnologie
vor 20 Stunden
Zollikofen, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitWir bieten dir eine spannende Herausforderung als ICT-Supporter im Bereich der Informationstechnologie. Deine Karriere ist unsere Mission, und wir unterstützen dich dabei.Unsere Kunden aus der Sicherheitstechnik suchen nach jemandem, der motiviert und bereit für eine neue berufliche Herausforderung ist. Wenn du deine Entwicklung lieberst, dann bist du bei...
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Technischer IT-Supporter für eine zukunftsweisende Zukunft
vor 20 Stunden
Zollikofen, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitJobbeschreibungSie sind ein motivierter und engagierter ICT-Supporter, der sich auf die Lösung von Störungen und Anfragen von Systembenutzern spezialisiert hat?Als Teil unseres Kunden-Service-Teams in Zollikofen werden Sie bei univativ Schweiz AG tätig sein. Wir suchen nach einem qualifizierten ICT-Supporter, der als Berufseinsteiger oder mit Erfahrung im...
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Technischer Supporter/in
Vor 7 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitBeschreibung des BerufsWir suchen einen engagierten Technischen Supporter/in, der sich auf die Berufsbildung und Kundenbetreuung spezialisiert. Der/die Bewerber/-in wird als erster Ansprechpartner für unsere Kund/-innen im BIT-Store dienen und freundliche und kompetente Beratung sicherstellen.Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Erste Ansprechpartner/-in für...
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Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitBewerbungWir suchen einen erfahrenen Digitalen Fachmann für die Position des ICT-System-Ingenieurs/-in Expert im Bereich Messaging-Lösungen und Cloud-Technologien. Die Stelle befindet sich in Zollikofen, wobei wir flexible Arbeitsformen wie mobiles Arbeiten und Homeoffice anbieten.**Gesamtkompetenz auf den Punkt gebracht:** Verschiedene...
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Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitBeschreibung:Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen ICT-System-Ingenieur/-in, der in unserem DevOps-Team tätig sein möchte. Als Fachmann/-frau für Messaging-Lösungen ist es Ihre Aufgabe, verschiedene Messaging-Dienstleistungen zu entwickeln, zu implementieren, zu betreiben, zu überwachen und zu optimieren. Sie werden Teil eines agilen Teams sein, das...
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Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitEntwickle digitale Lösungen für die Schweiz als Systemarchitekt/-inVoraussetzungen:Hohe Berufspraxis als Systemarchitekt/-in in komplexen IT-Infrastrukturumgebungen oder eine Ausbildung im M365 Security Thema; Hochschulabschluss in Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare GrundbildungMehrjährige Erfahrung im technischen sowie architektonischen...
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Zollikofen, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitWir suchen einen motivierten und lernfähigen Technischen Unterstützungsmitarbeiter, der sich in unserem Kundenbetreuungsteam einbringen möchte. Deine Aufgaben werden dich herausfordern und dir die Möglichkeit geben, deine Fähigkeiten als Informatiker auszubauen.HauptherausforderungenUnterstützung bei der Lösung von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und...
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Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitBeschreibung des Stelleninhaltes:Als Senior-Berater/-In bei uns im Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) arbeiten Sie an der Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen und unterstützen unsere Kunden mit ICT-Know-how.Hauptaufgaben:Kundenbetreuung: Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung....
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Strategischer Einkäufer für ICT-Lösungen
Vor 5 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz Informatik Service Center ISC-EJPD VollzeitZollikofen oder Homeoffice, flexible ArbeitszeitUnser Team bei dem Informatik Service Center ISC-EJPD ist der zentrale Informatik-Leistungserbringer im Eidg. Justiz- und Polizeidepartement. Hohe Kundenzufriedenheit und wirtschaftliche Leistungserbringung zählen zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren.Was wir suchen:Beschaffungsvorhaben...
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IT-Spezialist/-in für Büroautomations-Unterstützung
vor 4 Wochen
Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitBüroautomations-Unterstützung am Standort ZollikofenWir suchen in unserem Team einen erfahrenen IT-Spezialisten/-in, der sich auf Büroautomations-Unterstützung spezialisiert hat und bereits Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt hat.Zu unseren Aufgaben gehören:Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen im Bereich Office & Collaboration...
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IT-Spezialist/in für Angebotsentwicklung und
vor 3 Wochen
Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitAufgabeAls IT-Spezialist/in für Angebotsentwicklung und -koordination bei uns im Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Teams, das innovative digitale Lösungen für die Schweiz entwickelt.Sie unterstützen unsere Kunden in der Entwicklung qualitativ hochwertiger Angebote, welche im Sales-Prozess...
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Digitale Lösungen für die Schweiz entwickeln
vor 1 Monat
Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitArbeiten im Bereich der digitalen InfrastrukturDas Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) ist ein zukunftsorientiertes und agile Amt, das sich auf die Entwicklung von vielfältigen digitalen Lösungen für die Schweiz konzentriert.Wir suchen eine/n Hochschulpraktikant/-in Rechtsdienst, um bei der Umsetzung unserer Ziele zu unterstützen. Als...
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Zollikofen, Bern, Schweiz Informatik Service Center ISC-EJPD VollzeitBerufsbild und AufgabenbereichWir suchen einen erfahrenen ICT-Architekten/-Architektin, der/ die komplexe IT-Anwendungen im Umfeld der Fernmeldeüberwachung entwickeln, weiterentwickeln und verantwortet.In diesem leitenden Beruf sind Sie/eine Bindeglied zwischen Kunden, Entwicklung, Projektleitung und Betrieb. Als Mitglied eines agilen Produktteams begleiten...