Ict Supporter/in Field Support

vor 5 Monaten


Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

**Wieviel (B)IT steckt in dir?**
In deiner Rolle als Teil des Supportteams Field Support & BIT-Stores gewährleistest du das Beheben von Hard
- und Softwarestörungen in einem unserer BIT-Stores oder direkt bei unseren Kund/innen. Du geniesst den direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, dass sie von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen profitieren.

**Ihre Aufgaben**:

- Hard
- und Softwareprobleme bearbeiten; Inbetriebnahme neuer Hardware gemäss Vorgaben
- Kund/innen bei Anwenderfragen und der Hardware Produktepalette BIT beraten sowie Problemstellungen analysieren und entsprechende Lösungsvorschläge erarbeiten
- Kundenbedürfnisse aufnehmen und für allfällige Produktisierungen aufbereiten
- Technische
- und Benutzeranleitungen erstellen
- Bereit, ausserhalb der normalen Arbeitszeit und an weiteren Standorten Einsätze zu leisten

**Ihr Profil**:

- Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder ähnliches und mindestens sieben Jahre Berufspraxis im ICT-Support; Fahrerausweis Kat. B zwingend
- Fundiertes Wissen im Bereich Hard
- und Software; hohe Zuverlässigkeit, gute Auffassungsgabe und ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein
- Kundenorientiertes Denken und Handeln mit guten kommunikativen und freundlichen Umgangsformen mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
- Sehr sozialkompetent und zuverlässig sowie strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise
- Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse

**Zusätzliche Informationen**:
Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne:
Herr Michele Cristofaro, PO Field Support & BIT Store, Tel. 058 462 04 90,

Bewirb dich bitte über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicke dafür auf «».

Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.

Referenznummer: 609-5900

**Über uns**:
Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/innen und innovative Vorausdenker/innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus
- und Weiterbildungsangebot.

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.



  • Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Willst du die erste Ansprechstelle vor Ort für unsere Kunden in BIT-Stores und das Beheben von Hard - und Softwarestörungen gewährleisten? Du geniesst den direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, dass sie von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen profitieren. **Ihre Aufgaben**: - Hard - und Softwareprobleme...


  • Zollikofen, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Unsere Mission ist es, innovativen Menschen spannende Karrieremöglichkeiten zu bieten. Als ICT-Supporter bei univativ Schweiz AG unterstützt du unsere Kunden aus der Sicherheitstechnik bei der Lösung von ICT-Störungen und Anfragen. AufgabenEntgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen sowie Änderungswünsche der...

  • ICT Supporter

    vor 3 Wochen


    Zollikofen, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Univativ Schweiz AG sucht für unsere Kunden in der Sicherheitstechnik einen ICT Supporter (m/w). Du bist motiviert und hast Lust auf eine Herausforderung?AufgabenEntgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen sowie Änderungswünsche der SystembenutzendenErfassen von notwendigen Informationen und Klassifizieren der Anfragen via...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Bei univativ Schweiz AG suchen wir einen ICT Supporter (m/w) in der Sicherheitstechnik. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Gewährleistung eines reibungslosen IT-Systems und die Umsetzung von Lösungen für ICT-Störungen. Wir bieten dir eine spannende Herausforderung mit viel Freiraum für Kreativität und Selbstständigkeit.Aufgaben und...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten ICT-Supporter (m/w) für unsere Kunden in der Sicherheitstechnik. Du bist an einer Herausforderung interessiert und hast Lust auf eine neue Aufgabe?AufgabenEntgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen sowie Änderungswünsche der SystembenutzendenErfassen von notwendigen Informationen und...


  • Zollikofen, Schweiz Payfix AG Vollzeit

    Bist du IT-affin und möchtest die digitale Transformation der Schweizer Gastronomie aktiv mitgestalten? Werde Teil der Payfix AG und bringe deine Leidenschaft und Expertise in die Implementierung innovativer Kassensysteme ein. Wer braucht deine Verstärkung? Die payfix AG ist mehr als nur Vorreiter in der Entwicklung und Verbreitung...


  • Zollikofen, Schweiz Blindenschule Zollikofen Vollzeit

    **Angebot**: Informatik **Stellenantritt**: ab sofort oder nach VereinbarungStelleninserat ICT Supporterin/Supporter **Das können Sie bei uns bewirken**: In einem engagierten Team von zwei Personen sind Sie mitverantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der bestehenden Infrastruktur mit virtualisierten Servern, Windows Clients und Netzwerk....

  • Technischer Supporter

    vor 3 Wochen


    Zollikofen, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten ICT Supporter, der sich für eine Herausforderung in der Sicherheitstechnik begeistern kann. Du sollst als Teil des Kunden-Service-Teams verantwortlich sein, ICT-Störungen zu lösen, Anfragen zu bearbeiten und die Systembenutzer zu unterstützen.Voraussetzungen:Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder...

  • Professional Ict Support

    vor 2 Monaten


    Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner vertreibt Qualitätspräparate in mehreren Bereichen. Unser Partner ist ein Familienunternehmen, welches auf starken und nachhaltigen Partnerschaften baut. Seinen Mitarbeitenden bietet er die Chance, die Unternehmenszukunft aktiv mitzugestalten. **Deine Verantwortung**: - Du bist im 1st - und 2nd Level...

  • Ict-supporter/in

    vor 6 Monaten


    Zollikofen, Schweiz Das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Vollzeit

    Hast du Freude an unterschiedlichen Menschen und IT-Themen? In dieser Funktion bist du an verschiedenen Standorten in persönlichem Kontakt mit den EDA Mitarbeitenden. Dank deiner Erfahrung im IT-Support hilfst du ihnen kompetent bei sämtlichen Störungen und Fragen im Bereich des Arbeitsplatzsystems weiter. Freue dich auf ein hilfsbereites, flexibles und...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz Payfix AG Vollzeit

    Position als ICT Supporter KassensystemWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten ICT Supporter Kassensystem für unser Team. In dieser Rolle wirst du ein wichtiger Teil des Payfix AG sein und dich auf die Implementierung innovativer Kassensysteme konzentrieren.Was erwarten wir von dir?Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Supporter, der sich für die Sicherheitstechnik begeistern kann. In dieser Rolle wirst du uns bei der Lösung von ICT-Störungen unterstützen und dich um die Kommunikation mit den Systembenutzenden kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennehmen und Bearbeiten von...


  • Zollikofen, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Wir suchen für einen Projekteinsatz bei der Bundesverwaltung Unterstützung im 2nd Level Support für die Entgegennahme von Störungen und Anfragen via Webticket und Telefon in der Service Desk Organisation. Zu den Aufgaben gehören der M365 und MS Teams Support, die Automatisierung von Supporttätigkeiten, die Unterstützung des Betriebs via...


  • Zollikofen, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Bei univativ Schweiz AG suchen wir einen motivierten ICT Supporter (m/w) für die Sicherheitstechnik. Du bist an einer neuen Herausforderung interessiert und hast Lust auf eine spannende Arbeit? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit uns!Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen sowie...

  • Ict-supporter/in Office

    vor 6 Monaten


    Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du willst deine Kund/innen als Dreh - und Angelpunkt bei Störungen und Anwenderfragen zum Thema Office & Collaboration mit gutem Service und hoher Qualität beraten? Du denkst vernetzt, handelst lösungsorientiert und blühst beim Lösen von komplexen Themen so richtig auf? **Deine Aufgaben**: - Kund/innen bei technischen...


  • Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....

  • Ict 1st Level Supporter

    vor 6 Monaten


    Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....

  • Ict 1st Level Supporter

    vor 6 Monaten


    Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...


  • Zollikofen, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...