Customer Support Manager:in

vor 1 Monat


Zurich, Schweiz Bring! Labs AG Vollzeit

Wir entwickeln die besten Shopping Companions

Die Bring Labs AG vereinfacht den Einkauf von Lebensmittel sowie Investitionsgütern für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt. Wir bieten Unternehmen aus dem Handel und der Konsumgüterbranche die effizienteste Mobile Advertising Plattform, um ihre Produkte zu bewerben. Die Bring Labs AG ist ein etabliertes und schnell wachsendes Softwareunternehmen aus der Schweiz mit Büros in Zürich, Berlin, Basel und Köln. Wir haben ein starkes Wachstum und hohe Ambitionen für die Zukunft. Unsere bekannten Produkte sind die Apps “Bring Einkaufsliste” sowie “Profital - Aktionen, Prospekte”.

Deine Aufgabe

Als Customer Support Manager im Stundenlohn (Arbeitspensum zwischen 20-60%) bist du die erste Anlaufstelle für unsere User. Du arbeitest eng mit dem Produkt Team von Bring zusammen und lieferst wertvollen Input. Zu deinen Aufgaben zählt.
- Beantwortung von User Anfragen über unser Ticketing System oder Social Media
- Beurteilung von neu auftretenden Problemen und deren Konsequenzen
- Weitergabe deiner Einschätzung ans Produktteam
- Unterstützung des Teams beim Lokalisieren und Beheben von Fehlern
- Beantworten von Reviews auf verschiedenen Plattformen (z.B. App Store, Play Store,)

**Requirements**:
Freude am User Kontakt? Du bist der richtige Match für die Rolle, wenn du folgendes mitbringst:

- Freude am Verfassen von Texten
- Wortgewandt in Deutsch und Englisch bist (weitere Sprachen von Vorteil)
- Dich interessierst für die App-Welt und mobile Technologien
- Du findest auch nette Worte für " Ihr A%\*chl?er " und miese 1-Stern Bewertungen

**Benefits**:
Bei Bring Labs legen wir Wert auf eine professionelle und offene Arbeitskultur, in der unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe willkommen sind. Wir bieten dir einen grossartigen Arbeitsplatz, an dem du direkten Impact haben und deine Karriere weiterentwickeln kannst. Weiter bieten wir:

- Ein junges und sich schnell entwickelndes Unternehmen, das Mitarbeitenden die Möglichkeit gibt, Entscheidungen zu treffen und unseren Erfolg mitzugestalten
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten
- Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld. Ob du aus Zürich oder Basel arbeiten möchtest überlassen wir dir
- Viele Team
- und Company Events und ein Umfeld, in dem Teamspirit gefördert wird
- Fehlerkultur - wir lernen durch eine offene Kommunikation
- Teamgeist: gemeinsam können wir nach den Sternen greifen

Wir berücksichtigen Bewerbungen unabhängig von Nationalität, ethnischem Hintergrund, Alter, sexueller Orientierung, Geschlecht, Behinderung oder familiärer Situation. Wir fördern auch die Bewerbungen von Berufsrückkehrern.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung



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    vor 3 Wochen


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  • Customer Support Agent

    vor 3 Wochen


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    vor 3 Wochen


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  • Zurich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    Description 100%, Festanstellung, Schweiz (hybrid) oder Deutschland (remote)Willkommen in der Zukunft des Rechts! Suchst Du als Customer Success Spezialist:in eine neue Herausforderung? Hast Du eine unerschütterliche Neugier für innovative Technologien? Möchtest Du Teil eines brillanten Teams werden? Dann lass uns gemeinsam die Rechtswelt erobern!Wir sind...


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    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von eat.ch, GetYourGuide, brack.ch und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und...