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Customer Support Manager:in

vor 2 Monaten

Zurich, Schweiz Bring! Labs AG Vollzeit

Wir entwickeln die besten Shopping Companions

Die Bring Labs AG vereinfacht den Einkauf von Lebensmittel sowie Investitionsgütern für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt. Wir bieten Unternehmen aus dem Handel und der Konsumgüterbranche die effizienteste Mobile Advertising Plattform, um ihre Produkte zu bewerben. Die Bring Labs AG ist ein etabliertes und schnell wachsendes Softwareunternehmen aus der Schweiz mit Büros in Zürich, Berlin, Basel und Köln. Wir haben ein starkes Wachstum und hohe Ambitionen für die Zukunft. Unsere bekannten Produkte sind die Apps “Bring Einkaufsliste” sowie “Profital - Aktionen, Prospekte”.

Deine Aufgabe

Als Customer Support Manager im Stundenlohn (Arbeitspensum zwischen 20-60%) bist du die erste Anlaufstelle für unsere User. Du arbeitest eng mit dem Produkt Team von Bring zusammen und lieferst wertvollen Input. Zu deinen Aufgaben zählt.
- Beantwortung von User Anfragen über unser Ticketing System oder Social Media
- Beurteilung von neu auftretenden Problemen und deren Konsequenzen
- Weitergabe deiner Einschätzung ans Produktteam
- Unterstützung des Teams beim Lokalisieren und Beheben von Fehlern
- Beantworten von Reviews auf verschiedenen Plattformen (z.B. App Store, Play Store,)

**Requirements**:
Freude am User Kontakt? Du bist der richtige Match für die Rolle, wenn du folgendes mitbringst:

- Freude am Verfassen von Texten
- Wortgewandt in Deutsch und Englisch bist (weitere Sprachen von Vorteil)
- Dich interessierst für die App-Welt und mobile Technologien
- Du findest auch nette Worte für " Ihr A%\*chl?er " und miese 1-Stern Bewertungen

**Benefits**:
Bei Bring Labs legen wir Wert auf eine professionelle und offene Arbeitskultur, in der unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe willkommen sind. Wir bieten dir einen grossartigen Arbeitsplatz, an dem du direkten Impact haben und deine Karriere weiterentwickeln kannst. Weiter bieten wir:

- Ein junges und sich schnell entwickelndes Unternehmen, das Mitarbeitenden die Möglichkeit gibt, Entscheidungen zu treffen und unseren Erfolg mitzugestalten
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten
- Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld. Ob du aus Zürich oder Basel arbeiten möchtest überlassen wir dir
- Viele Team
- und Company Events und ein Umfeld, in dem Teamspirit gefördert wird
- Fehlerkultur - wir lernen durch eine offene Kommunikation
- Teamgeist: gemeinsam können wir nach den Sternen greifen

Wir berücksichtigen Bewerbungen unabhängig von Nationalität, ethnischem Hintergrund, Alter, sexueller Orientierung, Geschlecht, Behinderung oder familiärer Situation. Wir fördern auch die Bewerbungen von Berufsrückkehrern.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

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    vor 4 Wochen

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    vor 2 Monaten

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    Inventsys wurde 2017 in der Schweiz gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, sich um die öffentliche Infrastruktur zu kümmern, auf die Menschen und Unternehmen angewiesen sind, und neue digitale Standards für eine hervorragende Instandhaltung zu setzen. Inventsys macht es Kommunen leicht, ihre Infrastruktur wie Wasser - oder Stromanlagen digital zu...

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    Vollzeit - Abteilung: Data, Analytics & Technology **Unternehmensbeschreibung**: **Wüest Partner** ist ein innovatives und unabhängiges Dienstleistungsunternehmen in der Immobilienwirtschaft. Seit 1985 schaffen wir fundierte Entscheidungsgrundlagen mittels Kombination von Expertise, Daten und digitalen Lösungen. Branchenführend mit umfassen-den...

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    vor 4 Wochen

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    We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. **Customer Support Agent (80-100%)****: Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504 With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within...

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    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Randstad Vollzeit

    Are you passionate about solving complex problems for customers using cutting-edge technologies and being a leader, who leads with examples?We are looking for a collaborative person across departments who would solidify our position as a leader in this dynamic industry.Your responsibilities:Act as the primary point of contact for customers and...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    Description 100%, Festanstellung, Schweiz (hybrid) oder Deutschland (remote)Willkommen in der Zukunft des Rechts! Suchst Du als Customer Success Spezialist:in eine neue Herausforderung? Hast Du eine unerschütterliche Neugier für innovative Technologien? Möchtest Du Teil eines brillanten Teams werden? Dann lass uns gemeinsam die Rechtswelt erobern!Wir sind...

  • Customer Success Manager

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  • Customer Support Coordinator

    vor 2 Wochen

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