Gruppenleiter Front Office After Sales

vor 2 Wochen

Schweiz Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

Inspiriert Sie der Gedanke, gemeinsam mit einem motivierten Team proaktiv ein exzellentes Kundenerlebnis zu schaffen? Sind Sie offen für innovative Ideen, übernehmen gerne Verantwortung für deren Umsetzung und sehen den Transformationsprozess als Chance? Dann könnte dies Ihr nächster bedeutender Karriereschritt sein

Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs
- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten. Als Gruppenleiter Front Office After Sales führen Sie ein kundenorientiertes Team mit viel Persönlichkeit. Mit Ihren Führungsqualitäten und -erfahrungen sowie Ihrer leistungsorientierten Persönlichkeit befähigen Sie Ihr Team, die hoch gesteckten Ziele zu übertreffen und unsere Kundinnen und Kunden nachhaltig von Zurich zu begeistern. Dabei nutzen Sie unsere technologisch fortgeschrittene Tools, um die tagtägliche Interaktion mit dem Kunden fortlaufend zu verbessern.

Auf Sie wartet ein ausserordentlich innovatives Arbeitsumfeld mit fixem Salär und fixen Arbeitszeiten sowie attraktive Zusatzleistungen.

Unsere Ambition ist es, die kunden
- und technologiegetriebene Transformation im Schweizer Versicherungsmarkt anzuführen. Wollen Sie Teil dieser Reise werden? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

**Was Sie tun**
- Sie verantworten die personelle sowie fachliche Führung eines Front Office Teams mit 10 Mitarbeitenden im Bereich After Sales Personal Lines
- Sie steuern das operative Tagesgeschäft zusammen mit Ihrem Team
- Sie stellen die kontinuierliche Optimierung der Arbeitsabläufe und einen exzellenten Kundenservice auf allen Interaktionskanälen sicher
- Sie arbeiten in Projekten und Initiativen mit
- Sie erteilen kompetente Auskünfte und unterstützen das Team bei Fach
- und Prozessfragen
- Sie entwickeln die Mitarbeitenden Ihres Teams kontinuierlich weiter

**Was Sie mitbringen**
- Kaufmännische Ausbildung mit anschliessender Weiterbildung im Versicherungs
- oder Betriebswirtschaftsumfeld oder (Fach-) Hochschulabschluss
- Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung in der Assekuranz, optimalerweise in Funktionen mit Kundenkontakt
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen die Übersicht zu behalten
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch
- sowie gute Französischkenntnisse, Italienisch und/oder Englisch von Vorteil

**Ihr Kontakt**

Talent Acquisition Consultant: Christina Pfenig 044 628 28 93

**Zusätzliche Informationen**
- Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%
- Arbeitsort: Zurich, Oerlikon
- Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.

**Wer wir sind**

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.

**Information für Personalvermittler**

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.

  • After Sales Coordinator

    vor 2 Wochen

    Schweiz Trumpf Vollzeit

    How brave are you? We are a high-tech company providing machine tools and laser technology, and are looking for people who can face new challenges with a fresh mind. As an independent family company, we offer you the freedom and trust to put your brave ideas into practice. With you on board, we would like to power ahead with the digital networking of the...

  • Front Office Mitarbeiter:in 100%

    Vor 4 Tagen

    Schweiz DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    aja Zürich. Das City-Resort: Hier gibt\'s was zu erleben. aja ist kein Hotel wie jedes andere in der Stadt, wir sind Ferien. Schon wenn unsere Gäste durch die Eingangstür treten, lässt ein Design zwischen entspannender Natur und urlaubsbunter Fröhlichkeit das Stadtleben draussen. Wir wollen, dass unser Besuch ausser exzellent zu schlafen auch noch etwas...

  • Sales Support

    vor 1 Woche

    Schweiz Primeo Energie Vollzeit

    clever. inspirierend. zukunftsorientiert. Um unseren Weg in die Zukunft aktiv mitzugestalten, suchen wir dich als Unterstützung. Du bist ein motivierter, offener und engagierter Teammensch mit Enthusiasmus, Drive und Lust, ein Traditionsunternehmen in die Moderne und auf ein neues Level zu führen! Du zeigst dich verantwortlich für die Angebotsregelung...

  • Back Office Sales Assistant

    vor 2 Wochen

    Schweiz Leister Vollzeit

    **OFFENE STELLE IN** **KÄGISWIL**, **SCHWEIZ** Für unsere Abteilung Sales Support bei der Leister International AG suchen wir eine dynamische, kunden - und lösungsorientierte Persönlichkeit. Der Kernauftrag dieser Stelle ist die Sicherstellung eines erstklassigen Supports für unsere Leister Kunden. Die Hauptverantwortung liegt in der Bearbeitung von...

  • Conseiller Vente Interne Front Office Chauffage

    vor 1 Woche

    Schweiz Meier Tobler AG Vollzeit

    Afin de renforcer notre équipe de vente interne de la succursale de Saint-Légier-La Chiésaz, nous sommes à la recherche de suite ou à convenir d'un conseiller vente interne Front Office (H/F). Rejoins notre équipe, tout simplement. Devenir un des 1300 collaborateurs qui mènent la technique du bâtiment vers l'avenir, que ce soit dans les coulisses,...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Schweiz Leonardo Boutique Zürich Vollzeit

    **Über uns**: Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto **BE YOURSELF** leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder...

  • Sales Executive

    vor 2 Wochen

    Schweiz Adviscent Vollzeit

    Adviscent is a fast-growing fintech startup dedicated to shaping the future of Wealth Management. Join our highly talented and motivated team of more than 50 people and help develop our cutting-edge software. Adviscent is the producer of Interactive Advisor, a savvy content hub for research analysts, investment writers and sales managers. We are now...

  • Gruppenleiter in Web Publishing 80

    Vor 6 Tagen

    Schweiz Brack.ch AG Vollzeit

    Gruppenleiter*in Web Publishing 80 - 100 % **Das erwartet dich**: - Du bist für die Leitung des Web-Publishings verantwortlich, dazu gehört die Verteilung, Überwachung und Kontrolle der Publishing-Task innerhalb des Teams - Natürlich bist du auch in das Tagesgeschäft involviert und zuständig für das Erstellen von Landingpages, Content und...

  • Sales Associate or Retail Intern

    vor 2 Wochen

    Schweiz TAG Heuer Vollzeit

    TAG Heuer: the Swiss Avant-Garde watchmaker since 1860. Avant-garde is our culture and philosophy. Our unique heritage is built on a disruptive mindset, an innovative approach and a cool and free-minded spirit to think ahead and establish records. The TAG Heuer watches and chronographs are an authentic concentration of innovation, design and engineering for...

  • Sales Assistant Full Time

    Vor 6 Tagen

    Schweiz Prada Vollzeit

    Church’s is a luxury shoemaker of rich innovation and traditional excellence, anchored in an exceptional heritage of English craftsmanship. Established in Northampton in 1873, the brand’s expertise quickly earned recognition from its modest beginnings - from a small workshop in Northampton to global expansion. Its patronage was bestowed by HM Queen...

  • Sales Operations

    vor 2 Wochen

    Schweiz Boostbar Vollzeit

    **Be a part of the next generation of vending**: Boostbar is the fastest-growing startup in the vending industry. We're the vending management & technology company. We enable businesses of all sizes to run self-service food and beverage outlets — all in one vending solutions, that consist of award-winning hardware, industry-leading software and expertly...

  • Saas Key Account&sales Manager

    Vor 6 Tagen

    Schweiz Wüest Partner Vollzeit

    **Wüest Partner** ist ein innovatives und unabhängiges Dienstleistungsunternehmen in der Immobilienwirtschaft. Seit 1985 schaffen wir fundierte Entscheidungsgrundlagen mittels Kombination von Expertise, Daten und digitalen Lösungen. Branchenführend mit umfassen-den Leistungen in den Bereichen Bewertung, Beratung, Daten & Analysen, Produkte, Software und...

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    Vor 3 Tagen

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    Glattpark (Opfikon - Zürich) In der Abteilung Residential Sales übernehmen Sie firmenweite Projekte und treiben Sales-interne Themen voran. Dabei stellen Sie in enger Zusammenarbeit mit den Verkaufskanälen sicher, dass alle Mitarbeitenden an der Front das Rüstzeug haben, um ein begeisterndes Kundenerlebnis mit dem besten Produkt bieten zu können. -...

  • Sales Associate Switzerland

    Vor 7 Tagen

    Schweiz Schlossberg&Co Wealth (Switzerland) AG Vollzeit

    Schlossberg&Co is a quantitative investment management company trading in global financial markets, dedicated to producing exceptional returns for its investors by combining the most sophisticated scientific methods of quantitative finance, machine learning and behavioural finance. - we are numbers driven and don't like bullshit - we like it succinct and to...

  • Internship - Sales Assistant

    Vor 3 Tagen

    Schweiz 3Brain Vollzeit

    Job Offer The Company 3Brain is a young, fast-growing, dynamic company focusing on brain technologies, one of the most fascinating research and business sectors with state of the art technology to support life science research and improve human health. In particular, 3Brain develops, manufactures and distributes highquality instruments based on our patented...

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    vor 2 Wochen

    Schweiz two.jobs Vollzeit

    Für unseren Kunden Arcplace suchen wir eine/n Sales Development Representative Aufgaben - Du zeigst Dich hauptverantwortlich für die erste Phase im Verkaufsprozess und durch die Vermittlung unseres Leistungsangebots an potenzielle Kunden. - Du fütterst die Sales Pipeline mit neuen, qualifizierten Kunden und übergibst diese zur weiteren Bearbeitung an...

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    Vor 6 Tagen

    Schweiz Systemorph AG Vollzeit

    **Systemorph’s mission is to democratize its cutting-edge technology only large companies could afford!** We often hear that this is not possible and maybe while reading this text you may think: “Gosh, another company that thinks they're going to be the next big thing!” Well, YES, we really do think that and we’re also very proud of it. Frankly...

  • Sales Director

    Vor 4 Tagen

    Schweiz ANYbotics Vollzeit

    ANYbotics is a fast-growing tech company dedicated to shaping the future of mobile robotics across multiple industries. Join our highly talented and motivated team of more than 100 people and work on cutting-edge robot technology. The Opportunity We are looking for an enthusiastic and hands-on Sales Director to lead our team of Account Executives and Sales...

  • Sales Operations/enablement Manager

    vor 3 Wochen

    Schweiz Beekeeper Vollzeit

    As **Sales Operations/Enablement Manager**, you will be the most critical business partner for our Sales team, accelerating Revenue growth and driving Sales Productivity. You are responsible for driving operations, implementing processes, practices and solutions to boost sales performance. You will play a key role in the sales onboarding and enablement of...

  • Regional Sales Manager Switzerland

    vor 2 Wochen

    Schweiz Motorola Solutions Vollzeit

    **Company Overview**:Motorola Solutions is there for our customers when everything is on the line. In extreme moments — when a hurricane lands or when a fire breaks out. And in everyday moments — when a package arrives just in time for the holiday or when a child doesn’t miss the school bus home. We unify voice, data, video and analytics in one...