Ict Service Manager

vor 7 Monaten


Aarau, Schweiz Experis Vollzeit

**Jobbeschreibung**
- wirkst du im Transformationsprojekt zur Neubebauung unserer ICT mit und bist gemeinsam mit dem ganzen IT-Team mitverantwortlich für die Sicherstellung einer professionellen ICT für unsere internen Kunden
- bist du für das Erstellen, das Einführen sowie das Unterhalten des Service-Katalogs zuständig
- stimmst du die Service-/Operation-Level-Management-Struktur ab und setzt diese um
- gehören auch das Verhandeln, Abstimmen und Nachführen von einfachen Service-Level-Agreements (SLAs) und Operation-Level-Agreements (OLAs) zu deinen Aufgaben
- überprüfst du die vereinbarten SLAs und OLAs hinsichtlich der Verfügbarkeit und Performance von Services
- Erstellst du Management-Reports
- Initiierst du Verbesserungen an Service und Komponenten
- Gehört auch die interne Verrechnung der Services zu deinen Tätigkeiten
- Arbeitest du eng mit verschiedenen Stakeholdern aus Provider, Business und Corporate ICT zusammen

**Anforderungen**
- du eine technische oder kaufmännische Grundbildung mitbringst und dich idealerweise in Bereich der IT weitergebildet hast
- du über Praxiserfahrung im ICT-Service Management verfügst
- Umsichtigkeit und Durchsetzungsstärke deine Persönlichkeit ausmachen und du ein ausgeprägtes Kunden
- und Dienstleitungsverständnis hast
- du komplexe Sachverhalte rasch erfasst und deine abstrakte und analytische Denkweise vollumfänglich einbringen kannst
- gute Kommunikationsskills zu deinen Stärken gehören und dich ein stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift auszeichnet.

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf Ihren Lebenslauf. Falls Sie Fragen haben, steht Ihnen Alba Jansa unter 41 61 282 22 13 gerne zur Seite.


  • ICT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Aarau, Schweiz Proclinical Group Vollzeit

    Proclinical is seeking an ICT Service Manager to oversee and measure the service quality between ICT and business units. This role involves maintaining service quality through suitable metrics and managing the service tree. The successful candidate must be a committed and dynamic individual who is eager to develop and learn continuously.Please note that to...

  • ICT Service manager

    vor 1 Monat


    Aarau, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    Informations sur le posteID du Affaire: ZR_5960_JOBDomaine: ManagerType d’emploi: Full timeÉtat/Province: Aargau (de)Ville: AarauPays: SwitzerlandCode postal: 5000Date ouverte: 19/11/2024Secteur d’activité: Energy and UtilitiesDescription du posteAlso, the ICT Service Manager is responsible for managing service quality, as agreed within OLA management...

  • Ict Service Manager

    vor 1 Monat


    Aarau, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: ID du Affaire - ZR_5960_JOB Domaine - Manager Type d’emploi - Full time État/Province - Aargau (de) Ville - Aarau Pays - Switzerland Code postal - 5000 Date ouverte - 19/11/2024 Secteur d’activité - Energy and Utilities **Description du poste**: Additional tasks include: - Taking on process responsibility for...

  • Procurement Manager Ict

    vor 3 Monaten


    Aarau, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: ID du Affaire - ZR_5892_JOB Domaine - Manager État/Province - Aargau (de) Ville - Aarau Pays - Switzerland Code postal - 5000 Secteur d’activité - Public Sector and Government **Description du poste**: In this exciting role, you will be responsible for procurement in the ICT field (software, hardware,...

  • Application Manager

    vor 7 Monaten


    Aarau, Schweiz Experis Vollzeit

    **Application Manager - ICT-Monitoring Systems (80-100%)** Experis ist ein weltweit führender Anbieter von personalisierten Rekrutierungslösungen und Fachkräften im IT-Bereich. Ab sofort suchen wir einen erfahrenen Application Manager für ICT-Monitoring-Systeme, der das Operations Control Center unseres Kunden erweitern wird. **Start**: ASAP oder nach...

  • Digitalisierung & Ict

    vor 7 Monaten


    Aarau, Schweiz Kantonsspital Aarau Vollzeit

    Digitalisierung & ICT 80-100% nach Vereinbarung unbefristet Aarau Motivieren Dich grosse Projekte, komplexe Herausforderungen und spannende Aufgaben im Gesundheitswesen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir vom Demand - und Projektmanagement betreuen ein vielfältiges Demand - und Projektportfolio und bearbeiten dabei interessante Handlungsfelder in...

  • Ict-support (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Aarau, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT-Support Für unseren Kunden aus der Energieversorgung in Aarau, suchen wir eine:n motivierte:n ICT-Supporter:in **Ihre Aufgaben**: - Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz-, Server - und LAN-Systemen sowie deren Software unter Berücksichtigung der definierten Standards - Beheben von Fehlern, Beraten, Betreuen, Instruieren und...

  • Ict Fachspezialist

    Vor 5 Tagen


    Aarau, Schweiz skybris Vollzeit

    Zur Verstärkung des Entwicklung und Integrations-Team sucht unsere Mandantin mit Sitz im Kanton Aargau, wo du die Möglichkeit hast deine Aufgabe mit Eigenverantwortung zu gestalten und etwas zu bewegen, nach Vereinbarung einen ICT Fachspezialist (System & Workplace). Aufgaben - Modern Workplace, alle sprechen darüber. Werde Teil vom System und Workplace...


  • Aarau, Schweiz Kantonsspital Aarau Vollzeit

    STARTDATUM**Nach Vereinbarung, unbefristet** - PENSUM**80-100%** - ARBEITSORT**Aarau** Motivieren Dich Digitalisierungs-Projekte im Gesundheitswesen? Dann bist Du bei uns richtig! Wir verantworten wichtige ICT-Services und setzen auf Digitalisierung zur Optimierung der Wertschöpfungskette. Dabei fokussieren wir uns auf Prozessautomatisierung,...

  • Ict-trainer:in (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Aarau, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT-Trainer Für unseren Kunden aus der Energieversorgung in Aarau, suchen wir eine:n motivierte:n ICT-Trainer:in **Ihre Aufgaben**: - Verantwortlich für die Erstellung von e-Learnings und Lernzielkontrollen in Articulate 360 und bei Bedarf Lernvideos in hauptsächlich deutscher und englischer Sprache - Entwicklung von e-Learning-Inhalten in...


  • Aarau, Schweiz Experis Vollzeit

    **Application Manager Salesforce (a) 80 - 100 %** **Location: Aarau** **Languages: German and English** **Jobbeschreibung** - Wirkst du im Transformationsprojekt zur Neubebauung unserer ICT mit und bist gemeinsam mit dem ganzen IT Team mitverantwortlich für die Sicherstellung einer professionellen ICT für unsere internen Kunden - Verantwortest du die...


  • Aarau, Schweiz Nordwand Group Vollzeit

    Für ein führendes Unternehmen im Bereich Lager- und Logistiklösungen suchen wir einen erfahrenen ICT-Projektleiter. Arbeitsort: Region Kölliken (AG). Aufgaben: Leitung von komplexen IT-Projekten in den Bereichen Warehouse Management System (WMS) und Materialflusssystem (MFS) Entwicklung von kundenorientierten Lösungen in enger Zusammenarbeit mit dem...

  • Cyber Security Delivery

    vor 7 Monaten


    Aarau, Schweiz terreActive AG Vollzeit

    terreActive ist ein erfolgreicher Anbieter für Cyber-Security-Lösungen in der Schweiz und beschäftigt über 90 Mitarbeitende. Seit mehr als 25 Jahren kümmern wir uns um die Cyber Defense, damit sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Aufgrund unseres stetigen Wachstums und neuer Kundenprojekte sind wir auf der Suche nach...

  • Records Manager

    vor 7 Monaten


    Aarau, Schweiz Experis Vollzeit

    **Records Manager / Datenmanager / Compliance Manager** Experis ist ein weltweit führender Anbieter von personalisierten Rekrutierungslösungen und Fachkräften im IT-Bereich. Wir suchen ab sofort einen erfahrenen Records Manager für das Team ICT Strategy & Governance. **Start**: ASAP oder nach Vereinbarung **Vertragsart**: Festanstellung...

  • Cyber Security Delivery

    vor 6 Monaten


    Aarau, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    **80-100%, Aarau** terreActive AG ist eine Tochterfirma der Schweizerischen Post und als spezialisiertes Informatikunternehmen bereits seit 1996 im Bereich Cyber Security tätig. Aufgrund unseres stetigen Wachstums und neuer Kundenprojekte sind wir auf der Suche nach Verstärkung. Möchtest du dich aktiv in einem KMU einbringen und Security Know-how auf -...


  • Aarau, Schweiz Thales Vollzeit

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Monaten


    Aarau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dieser ROCKEN Partner spricht motivierte Mitarbeitende an, die in ihrer täglichen Arbeit etwas bewirken wollen, die sich aktiv und mit Freude einbringen. Dadurch eröffnen sie ihnen Entwicklungsmöglichkeiten und neue Perspektiven. **Deine Verantwortung**: - Als Service Delivery Manager baust du Kundenbeziehungen auf und pflegst diese - Zusammen mit...

  • Network Administrator

    Vor 4 Tagen


    Aarau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80'000 - 100'000**: **Deine Verantwortung**: - Du betreibst, steuerst, überwächst und wartest Netzwerkkomponenten - Du konfigurierst Server, Netzkomponente und Kommunikationsmittel - Du bearbeitest 2nd, 3rd Level und Security Tickets - Du lokalisierst, grenzt und behebst Störungen - Du planst und führst System Wartungen durch - Du beratest und...


  • Aarau, Aargau, Schweiz AEW Energie AG Vollzeit

    Verdienst: 80'000 - 120'000 CHF pro JahrAuch bei AEW Energie AG prägen wir gemeinsam die Zukunft der Energiewirtschaft. Als IT-Service-Manager ServiceNow bist du zentraler Ansprechpartner für unsere Fachabteilungen und entwickelst Lösungen, um unsere Geschäftsprozesse effizient zu gestalten.Deine Aufgaben:Fachliche und technische Beratung als IT Business...


  • Aarau, Schweiz BGP AG Vollzeit

    Nach einer fundierten Einarbeitung betreibst du gemeinsam mit deinem Team die Linux- und Unix-Serverlandschaft unseres Kunden. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Überwachung und Steuerung von Applikationen, Konsolen und Subsystemen im operativen Betrieb, die Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen (1st Level Support), die Analyse von System-...