Customer Service

vor 2 Wochen


Rotkreuz, Schweiz Manpower Suisse Vollzeit

MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär
- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n:
**Customer Service (m/w/d) 100% in Rotkreuz**

Deine Aufgaben:

- Professioneller Ansprechpartner für Kunden (Spital, Praxis, Apotheke, pharmazeutische Distributoren) in der Schweiz und für die Sales Teams zu Fragen rund um den Order-to-invoice Prozess und deren termingerechte Beantwortung
- Bearbeitung aller Kundenaufträge inkl. Priorisierung und termingereichte Auslieferung beim Kunden
- Erhalt, Prüfung und Eingabe der multi-channel Kundenbestellungen zu pharmazeutischen und medizintechnischen Produkten, Marketingmaterialien und Mustern
- Nachverfolgung der offenen Bestellungen (Produktverfügbarkeit, Allokation, EDI und e-shop etc.)
- Koordination der Logistik und der Notfalllieferungen mit externen Servicepartnern
- Entgegennahme von Kundenanrufen in Deutsch, Französisch und Italienisch. Inbound Calls zur Aufnahme von Patient Safety relevanten Nebenwirkungen und deren Bearbeitung laut Prozess
- Multi-channel Rechnungserstellung zum vertraglich vereinbarten Termin
- Reklamationsmanagement vom Erhalt bis hin zur Koordination der Lösung inkl Retourenmanagement

Dein Profil:

- Kaufmännische Ausbildung, Betriebswissenschaftliches Studium oder ähnliche Ausbildung
- Ausgezeichnete Deutsch, Englisch und Französischkenntnisse (in Wort und Schrift), Italienischkenntnisse von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, bevorzugt in der Health Care Branche

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Art der Stelle: Vollzeit, Pensum: 80-100%

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Ein Arbeitsort



  • Rotkreuz, Schweiz SimplyVision GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden mit Sitz in Rotkreuz/Schweiz, suchen wir aktuell einen**:Customer Service Representative (m/w/g)** * Standort: Rotkreuz. No remote work, the person has to be present at the Site in Rotkreuz - Pay rate range: 36.93 - 41.55 chf/h gross **Aufgabengebiet** 600! Anrufe gehen pro Monat direkt beim Customer Service Team ein. Dank Ihrer...


  • Rotkreuz, Schweiz Novartis Argentina Vollzeit

    Job ID- 365642BR- Mar 06, 2023- Switzerland**Job Description**: - 600! Anrufe gehen pro Monat direkt beim Customer Service Team ein. Dank Ihrer Kundenorientierung helfen Sie, Antworten für unsere Kunden zu finden und ihnen eine optimale Erfahrung mit unserem Kundenservice zu bieten. - Der Customer Service Representative unterstützt die Erreichung der...


  • Rotkreuz, Schweiz Sandoz Vollzeit

    600! Anrufe gehen pro Monat direkt beim Customer Service Team ein. Dank Ihrer Kundenorientierung helfen Sie, Antworten für unsere Kunden zu finden und ihnen eine optimale Erfahrung mit unserem Kundenservice zu bieten. - Der Customer Service Representative unterstützt die Erreichung der unternehmerischen Ziele der Sandoz Schweiz und besonders der...


  • Rotkreuz, Schweiz AF Personal Vollzeit

    Für unseren Kunden, die Schweizer Niederlassung eines international führenden Herstellers von Kunststoffen, suchen wir eine vielseitig begabte und kundenorientierte Persönlichkeit für den Bereich Front Desk / Customer Service. Zusammen mit ihrer Kollegin betreuen Sie die täglich anfallenden Aufgaben rund um die Auftrags - und...


  • Rotkreuz, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80-100%, per 1. April 2023 oder nach Vereinbarung, Rotkreuz Bist du motiviert unseren Archiv-Service tatkräftig zu unterstützen? Scheust du dich nicht mit anzupacken, selbständig zu arbeiten und Neues zu erlernen - dann suchen wir genau dich! Das Team «Archive Services» ist für alle Prozesse und Services in sämtlichen Archiven der AXA Schweiz...


  • Rotkreuz, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80-100%, per sofort oder nach Vereinbarung, Rotkreuz Bist du motiviert unseren Archiv-Service tatkräftig zu unterstützen? Scheust du dich nicht mit anzupacken, selbständig zu arbeiten und Neues zu erlernen - dann suchen wir genau dich! Das Team «Archive Services» ist für alle Prozesse und Services in sämtlichen Archiven der AXA Schweiz...


  • Rotkreuz, Schweiz Sandoz Vollzeit

    2023 will see Sandoz become a standalone organization! As a global market leader in Generics and Biosimilar medicine, Sandoz is stepping forward from a position of strength! Those joining Sandoz in the coming months will help shape the future of the company, it’s growth, innovation, culture and how Sandoz impacts the lives of millions. These will be...


  • Rotkreuz, Schweiz Haleon Vollzeit

    **Customer Marketing, Marketing and ComEx Assistant**: - Rotkreuz, Switzerland - Marketing - 517784-gsknch **Job Description**: **Site Name**: Switzerland - Rotkreuz - **Posted Date**: Nov 17 2023 - ** Job Purpose**: The Customer marketing, Commercial Excellence and Marketing department assistant role is to provide administrative support to teams in...


  • Rotkreuz, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung**: - Professioneller Ansprechpartner für Kunden (Spital, Praxis, Apotheke, pharmazeutische Distributoren) - Bearbeitung aller Kundenaufträge inkl. Priorisierung und termingereichte Auslieferung beim Kunden - Erhalt, Prüfung und Eingabe der multi-channel Kundenbestellungen zu pharmazeutischen und medizintechnischen Produkten,...


  • Rotkreuz, Schweiz Work Selection Vollzeit

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  • Intern

    vor 1 Monat


    Rotkreuz, Schweiz IQVIA Vollzeit

    **Brave **minds** **for** a **healthier** **world**.** IQVIA - The Human Data Science Company - is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences and other healthcare industries dedicated to creating intelligent connections that deliver unique innovations and actionable insights....

  • Customer Service

    vor 1 Monat


    Rotkreuz, Schweiz Manpower Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n: **Ihr Einsatz** - Professioneller Ansprechpartner für Kunden...


  • Rotkreuz, Schweiz Amgen Vollzeit

    Als führendes, international tätiges Biotechnologieunternehmen mit der Mission, Patientinnen und Patienten zu helfen, suchen wir ein(e) enthusiastische und verkaufsstarke** Aussendienstmitarbeitende** für den** **Bereich Kardiologie und Osteoporose in der Region Wadt, Neuenburg & Jura. Lieben Sie die Herausforderung, mögen Sie es sowohl selbstständig...

  • Technical Writer

    vor 2 Wochen


    Rotkreuz, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: For our international medical partner, Roche Diagnostics Int Ltd. based in Rotkreuz, we are looking for a qualified and motivated **Technical Writer** for one year with option for extension. Global Customer Support (GCS) is the global organisation responsible for Technical Services in the Diagnostics Division, which ensures end user...


  • Rotkreuz, Schweiz Amgen Vollzeit

    Career Category Sales **Job Description**: Als führendes, international tätiges Biotechnologieunternehmen mit der Mission, Patientinnen und Patienten zu helfen, suchen wir ein(e) enthusiastische und verkaufsstarke Aussendienstmitarbeitende für den Bereich Kardiologie und Osteoporose in der Region Wadt, Neuenburg & Jura. Lieben Sie die Herausforderung,...


  • Rotkreuz, Schweiz Amgen Vollzeit

    Career Category Sales **Job Description**: Als führendes, international tätiges Biotechnologieunternehmen mit der Mission, Patientinnen und Patienten zu helfen, suchen wir eine enthusiastische und verkaufsstarke Aussendienstmitarbeitende (80%) für den Bereich Kardiologie und Osteoporose in der Region Zentralschweiz. Lieben Sie die Herausforderung,...


  • Rotkreuz, Zug, Schweiz TD SYNNEX Switzerland GmbH Vollzeit

    Job Purpose: External business development expert with an allocated set of partners, responsible for the development of a defined specialist line of businessKey account management within specialist segments Responsibilities: Responsible for owning/developing small to mid-sized customer accounts of moderate complexity under some supervision, for respective...


  • Rotkreuz, Schweiz Novartis Vollzeit

    As a supply Operations Lead you will oversee and manage the company’s overall Supply Chain and Demand Planning strategy and operations in order to maximize the process efficiency and productivity. What you will do: - Provide leadership, coaching and management of the SC planning team ensuring continuous development of the team as well as individual. -...


  • Rotkreuz, Schweiz TD SYNNEX Switzerland GmbH Vollzeit

    Job Purpose:   External business development expert with an allocated set of partners, responsible for the development of a defined specialist line of businessKey account management within specialist segments Responsibilities:Responsible for owning/developing small to mid-sized customer accounts of moderate complexity under some supervision, for...

  • Inside Sales Red Hat

    vor 1 Monat


    Rotkreuz, Schweiz TD SYNNEX Vollzeit

    **Job Purpose**: Internal sales specialised within a sub BU allocated to accounts where possible, deep knowledge of portfolio, process and vendor pricing, manages all quotes and closes orders; incentivized based on part of the portfolio **Responsibilities**: - Build Excellent customer and vendor sales relationships through proactive engagement and...