Regional Head of Customer Service 80-100%

Vor 2 Tagen

Zürich, Schweiz Siemens Vollzeit
Gemeinsam mit unseren Kund:innen verbinden wir die reale und die digitale Welt.Als eines der führenden Technologieunternehmen beschäftigt Siemens in der Schweiz rund 6’000 Mitarbeitende. Mit unseren wegweisenden Lösungen in den Bereichen Gebäudetechnik, Energie, Mobilität, Gesundheit und Industrie gestalten wir die Zukunft.Der Energie- und Infrastrukturmarkt ist auf Partner:innen angewiesen, die mit umfassenden Dienstleistungen und innovativen Ideen marktfähige Lösungen anbieten können. Darin sind wir Profis. Die Energieerzeugung, -übertragung und -verteilung sowie Managementsysteme, Automatisierung und Leittechnik sind die tragenden Säulen unseres Geschäftsbereichs. Der richtige Service und Unterhalt die für Hoch- und Mittelspannungsanlagen, sowie bei der Schutz- und Leittechnik, sichern unsere Energieversorgung.Die Marktentwicklung für ein nachhaltiges Wachstum im Bereich Digitalisierung (IoT, CYS) und Sustainability gehört ebenso zu unseren Aufgaben wie der Service und Unterhalt an den bestehenden Assets der Primär- und Sekundärtechnik.Willst auch du aktiv am Puls der Zeit mitwirken und den Alltag der Menschen in der Schweiz besser und sicherer machen? Dann bist du bei uns genau richtig Bewirb dich noch heute als Regional Head of Costumer Service. Deine neuen Aufgaben Führen, Treiben und Entwickeln des Segments «Customer Service»Entwicklung und Umsetzung der CS-Strategie für alle Portfolio-Elemente entlang der globalen Vorgaben und der regionalen Strategie (profitables Wachstum auf allen relevanten KPIs und ausbauen Marktanteile)Auf- und Ausbau des klassischen Service-Geschäfts durch Ausschöpfung der installierten Basis und in neuen Verticals wie z.B. Data Center (Mittelspannungs- und Niederspannungssysteme, Schutz- und Leittechnik)Aufbau des CS-Sales in enger Abstimmung diversen SteakholdernMarktentwicklung für ein nachhaltiges Wachstum im Bereich Digitalisierung (IoT/X, CYS) und SustainabilityPflege und Entwicklung des gesamten CS-Portfolios in Zusammenarbeit mit Headquarters und internen sowie externen Stakeholdern (Partner, Ökosysteme)Optimierung der Prozesse und Tools, Data Analytics für eine effiziente Marktbearbeitung entwickeln und etablierenDeine Talente und Erfahrungen Analytisches & strategisches DenkenFührungserfahrung - von Vorteil auch in interdisziplinären TeamsLeadership Mentalität gepaart mit methodischem & konzeptionellem VorgehenTeamplayer über interdisziplinäre Bereiche hinweg (Collaborative Working)Mehrjährige Erfahrung als Vertriebs- oder Projektleiter (oder Team-Lead im High-Tech-Umfeld; vorzugsweise in den Bereichen Automatisierung und/oder Digitalisierung (IoT, Cyber Security)Ausgeprägte Kommunikation-SkillsDomain Know-how in Energie, Infrastruktur und/oder IndustrieBeherrschung von komplexen Partner- und ÖkosystemenNachgewiesene Erfahrung im Veränderungsmanagement und eine Startup-MentalitätSonstigesFachhochschul- oder Universitätsabschluss oder vergleichbare AusbildungAusgeprägte soziale Kompetenzen (Team First)Sehr gut MS Office Kenntnisse, von Vorteil auch Siemens Prozess- und Tool-LandschaftAffinität zu Digitalisierung im Kontext Sales & MarketingGute Kenntnisse des CH-Marktes im Bereich Energie, Infrastruktur/IndustrieDeutsch & Englisch setzen wir voraus, Französisch & Italienisch sind ein plusDeine Vorteile 2–3 Tage/Woche mobiles Arbeiten ist Standard

Vergünstigtes ÖV-Abo und Gratisparkplätze Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Zugang zu Aktienplänen für Mitarbeitende Alle Vorteile findest du hier So ist es, bei uns zu arbeitenWir legen viel Wert auf eine offene und flexible Arbeitskultur, bei der jede:r sich selbst sein kann. Chancengerechtigkeit und Vielfalt sind uns wichtig und tragen zu einer bereichernden Unternehmenskultur bei. Mobiles Arbeiten ist ein gelebtes Prinzip, das unseren Mitarbeitenden eine ausgewogene Work-Life-Balance und mehr Autonomie bietet. Erfahre mehr

Häufig gestellte Fragen und deine Ansprechperson

Hier findest du eine Sammlung häufig gestellter Fragen sowie die Möglichkeit, uns direkt zu kontaktieren. Ich freue mich auf deine Bewerbung. NathalieTalent Acquisition Partner

Information für Personalvermittlungen: Siemens Schweiz nimmt für diese Position keine Bewerbungen von Personalvermittlungen entgegen. Vielen Dank für das Verständnis.

  • Regional Head of Customer Service 80-100%

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Siemens Mobility Vollzeit

    Gemeinsam mit unseren Kund:innen verbinden wir die reale und die digitale Welt.Als eines der führenden Technologieunternehmen beschäftigt Siemens in der Schweiz rund 6’000 Mitarbeitende. Mit unseren wegweisenden Lösungen in den Bereichen Gebäudetechnik, Energie, Mobilität, Gesundheit und Industrie gestalten wir die Zukunft.Der Energie- und...

  • Regional Head of Customer Service 80-100%

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Siemens Mobility Vollzeit

    Gemeinsam mit unseren Kund:innen verbinden wir die reale und die digitale Welt.Als eines der führenden Technologieunternehmen beschäftigt Siemens in der Schweiz rund 6’000 Mitarbeitende. Mit unseren wegweisenden Lösungen in den Bereichen Gebäudetechnik, Energie, Mobilität, Gesundheit und Industrie gestalten wir die Zukunft.Der Energie- und...

  • Regional Head of Customer Service 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Siemens Schweiz AG Vollzeit

    Gemeinsam mit unseren Kund:innen verbinden wir die reale und die digitale Welt.Als eines der führenden Technologieunternehmen beschäftigt Siemens in der Schweiz rund 6'000 Mitarbeitende. Mit unseren wegweisenden Lösungen in den Bereichen Gebäudetechnik, Energie, Mobilität, Gesundheit und Industrie gestalten wir die Zukunft.Der Energie- und...

  • Head of Customer Service

    vor 2 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    Location: Zürich, Switzerland Full-time **IN SHORT** Are you ready for your next challenge? As the head of the Customer Service Team, you will be responsible for setting up efficient tools and processes, analysing support data to identify trends, and implementing strategic improvements across departments and teams - all of this to make sure that our...

  • Head of Customs

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz On AG Vollzeit

    Head of Customs & TradeLocations: Zurich, BerlinWe're the fastest-growing sportswear brand in the world, driven by a passion for innovation and a commitment to creating high-performance products that inspire athletes of all levels. We're looking for an experienced and passionate Head of Customs & Trade to join our global team and play a key role in...

  • Regional Vice President, Digital Strategy

    vor 2 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Hyatt Regional Offices Vollzeit

    Summary We open doors. At Hyatt, there’s a home for every stage of your career. We nurture curiosity, helping you to learn new skills that support your personal and professional development. Chart your own journey by venturing into new roles, different brands and international opportunities. Here, doors are meant to be opened and horizons...

  • Head of Customs

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Sportyjob Vollzeit

    Team for Career SiteFinanceIn shortWe’re the fastest-growing sportswear brand in the world, driven by a passion for innovation and a commitment to creating high-performance products that inspire athletes of all levels. We’re looking for an experienced and passionate Head of Customs & Trade to join our global team and play a key role in supporting our...

  • Drive Operational Excellence as Head of Customer Service

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ofri Internet GmbH Vollzeit

    We are a Swiss company, ofri Internet GmbH, operating fully remotely. We pride ourselves on developing an exceptional remote work culture where our team feels heard, welcome, and appreciated.About the Role:We are seeking an ambitious individual to take on the position of Head of Operations & Customer Service. As a key member of our team, you will play a...

  • Head of Legal IT and Enterprise 80-100%

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Zurich Australian Insurance Ltd. Vollzeit

    Head of Legal IT and Enterprise 80-100%In this role as Head of Legal IT and Enterprise within the Group Legal Department of Zurich, you will lead the Legal Team that supports internal stakeholders of Zurich on all issues related to strategic sourcing and Information Technology (IT). You will lead the team that provides legal advice in connection with...

  • Regional Head in Zurich

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Re Integratie Vollzeit

    Aan het werk in Zurich, Friesland als Regional Head?In de categorie Directie/Management algemeen is een vacature vrijgekomen voor de functie van Regional Head. Je werkt hier in de Overig branche.Je kunt per 12-06-2024 beginnen en de einddatum is op 11-08-2024. Je kunt aan de slag met een Vast contract.Wat heb je nodig naast een goede motivatie om voor deze...

  • Head of Customer Service

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Learningculture Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist offen, kommunikativ und übernimmst gerne Verantwortung? Du hast einen grossen Erfahrungsschatz im Kundendienst und bist bereit für deine nächste Herausforderung: unseren Kundendienst mit deinem motivierten Team auf das nächste Level bringen?In deiner Rolle als Head of Customer Service leitest du den Bereich Kundendienst unserer...

  • Regional Head of Sales

    vor 1 Monat

    Zürich, ZH, Schweiz IWG Careers Vollzeit

    **Regional Head of Sales (Swiss German)**: **About the company**: IWG has been at the forefront of the flexible workspace revolution for more than 30 years. We have made it possible for organisations and individuals everywhere to take a new approach to the traditional working day. We have over 3,400 locations across over 110 countries allowing millions of...

  • Head of Legal IT and Enterprise 80-100%

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Zurich 56 Company Ltd Vollzeit

    Head of Legal IT and Enterprise 80-100%119331In this role as Head of Legal IT and Enterprise within the Group Legal Department of Zurich, you will lead the Legal Team that supports internal stakeholders of Zurich on all issues related to strategic sourcing and Information Technology (IT). You will lead the team that provides legal advice in connection with...

  • Head of IT Infrastructure Services

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Oliver James Associates Ltd. Vollzeit

    Job Title: Head of InfrastructureJob Type: Full-timeLocations: ZurichI am supporting a leading European business who is hiring for a Head of Infrastructure to join the team. You will drive its transformation into a cutting-edge digital institution. This critical leadership ensures a secure, high-performance IT platform that embraces the future of cloud, AI,...

  • Head of Customer Success Emea

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Beekeeper Vollzeit

    Have you ever wondered what tools frontline workers like manufacturing, construction or hospitality employees use to work efficiently? Remember pin boards or paper processes? That is history! Beekeeper's platform is the beating heart for frontline businesses, as it combines all great features to make the frontline workforce successful and engaged. We are...

  • Head of Global Client Services

    vor 3 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Vontobel Holding AG Vollzeit

    Zürich / Genferstrasse 27 - Are you an experienced senior client service professional with global expertise, ready for your next challenge? At Vontobel, we are committed to continuously enhancing our client offerings. As part of this commitment, we're establishing a new team in Zurich to work closely with our global client teams, ensuring that we...

  • Head of Digital Customer Supply Excellence

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz DSJ Global Vollzeit

    AN Exciting opportunity has arisen for a Senior Digital Leader to join a dynamic and growing FMCG business - can be based from a number of European countries.Role Overview:This global FMCG business are looking for a visionary and strategic leader to take on the Head of Digital Customer Supply Excellence role, responsible for shaping and executing the digital...

  • Customer Service

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Amsjovic Travel inh.Amadi Vollzeit

    Here's "At Amsjovic, we pride ourselves on being a customer-centric money exchange agent company. Our goal is to provide exceptional service that makes our customers feel valued and appreciated, ensuring they return to us for their future money exchange needs. To achieve this, we emphasize the importance of treating our customers with kindness, respect,...

  • Head of Sales

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz SAS Vollzeit

    Head of Sales - SwitzerlandNice to meet you!We’re a leader in data and AI. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions into answers.We’re also a debt-free multi-billion-dollar organization on our path to IPO-readiness. If you're looking for a dynamic, fulfilling career...

  • Head of Sales

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz SAS Vollzeit

    Head of Sales - SwitzerlandNice to meet you!We’re a leader in data and AI. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions into answers.We’re also a debt-free multi-billion-dollar organization on our path to IPO-readiness. If you're looking for a dynamic, fulfilling career...