Technical Support Engineer 60
Vor 6 Tagen
DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH
Du bist ein Experte darin, technischen Support zu bieten und sicherzustellen, dass alle Kundenanliegen effektiv und zeitnah bearbeitet werden. Du planst, kommunizierst und führst Audits für technische Verteiler durch, um sicherzustellen, dass sie unseren Qualitätsstandards entsprechen. Zusätzlich sorgst Du dafür, dass die Kommunikation, der Zeitplan, die Durchführung und die Ergebnisse des globalen Servicepartner-Auditprogramms unseren Zielen entsprechen und Nichtkonformitäten zeitnah verfolgt und korrigiert werden. Des Weiteren zeichnest Du Kundenbeschwerden mit vollständiger Information und Dokumentation im Beschwerde System auf, um eine umfassende Rückverfolgbarkeit sicherzustellen. Du bist auch für die Bereitstellung von technischen Schulungen für Benutzer verantwortlich und führst Fehlerbehebungen aus der Ferne durch, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets zufrieden sind. Darüber hinaus repräsentierst Du das Unternehmen bei Kundenbesuchen als Botschafter, um eine starke Kundenbindung aufrechtzuerhalten.
DEINE PERSÖNLICHKEIT Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechanik und bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit. Dein Fachwissen erstreckt sich auf die EU- und FDA-Medizinprodukteverordnung sowie auf lokale Behörden wie SwissMedic und BArM. Du hast nachgewiesene Erfahrung im Lesen und Interpretieren von Gerätediagnosen und in der Fehlersuche bei mechanischen Beatmungsgeräten. Deine hohe Fähigkeit im Umgang mit Kunden und deine positive Einstellung machen Dich zu einem ausgezeichneten Kommunikator, der klar und taktvoll mit anderen interagieren kann. Dank Deiner starken Kundenorientierung und guten Computerkenntnisse, einschließlich Standardbetriebssystemen und MS Office, bist Du in der Lage, technischen Support auf höchstem Niveau zu bieten. Mit fließenden Englisch- und Deutschkenntnissen bist Du in der Lage, auf verschiedenen Ebenen des Unternehmens effektiv zu kommunizieren. Deine Reisebereitschaft beträgt bis zu 50% (international).
DEINE PERSPEKTIVEN Du bist Teil eines erfolgreichen und innovativen Unternehmens welches dies Gesundheitsindustrie nachhaltig verändert und verbessert. Du wirst in Deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung unterstützt und es bieten sich durch die Grösse und Internationalität interessante Karriere Optionen. Eine spannende Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Umfeld erwarten Dich.
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Team Leader Technical Support
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit:Hamilton Bonaduz AG / Process AnalyticsAufgaben:Wir, die Business Unit Process Analytics, bieten unseren Kunden, der Prozessindustrie und Forschung, innovative Messlösungen (Sauerstoffsättigung, pH, Redox, Leitfähigkeit, Zelldichte und seit kurzem auch CO2) für deren komplexen Prozesse, beispielsweise der Herstellung von...
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Team Leader Technical Support
vor 2 Wochen
Bonaduz, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit: Hamilton Bonaduz AG / Process Analytics Aufgaben: Wir, die Business Unit Process Analytics, bieten unseren Kunden, der Prozessindustrie und Forschung, innovative Messlösungen (Sauerstoffsättigung, pH, Redox, Leitfähigkeit, Zelldichte und seit kurzem auch CO2) für deren komplexen Prozesse, beispielsweise der Herstellung von...
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Technical Support Administrator 60-80%
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit:Hamilton Bonaduz AG / Process AnalyticsAufgaben:Wir bieten unseren Kunden, der Prozessindustrie und Forschung, innovative Messlösungen (Sauerstoffsättigung, pH, Redox, Leitfähigkeit, Zelldichte und seit kurzem auch CO2) für deren komplexen Prozesse, beispielsweise der Herstellung von Impfstoffen.Ein hohes Mass an Qualität ist nicht...
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Technical Support Coordinator
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit:Hamilton Bonaduz AG / RoboticsAufgaben:In dieser Funktion verstärkst Du unser Product Support Team unserer weltweit tätigen Organisation. Zu Deinen Hauptaufgaben gehören- Koordination des Field Service Schweiz (Erledigung der administrativen Aufgaben für Kundenbesuche)- Kommunikation mit unseren Kunden und Administration der...
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Team Leader Application Support
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit:Hamilton Bonaduz AG / Process AnalyticsAufgaben:Wir, die Business Unit Process Analytics, bieten unseren Kunden, der Prozessindustrie und Forschung, innovative Messlösungen (Sauerstoffsättigung, pH, Redox, Leitfähigkeit, Zelldichte und seit kurzem auch CO2) für deren komplexen Prozesse, beispielsweise der Herstellung von...
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Technical Support Administrator 60-80%
vor 2 Wochen
Bonaduz, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit: Hamilton Bonaduz AG / Process Analytics Aufgaben: Wir bieten unseren Kunden, der Prozessindustrie und Forschung, innovative Messlösungen (Sauerstoffsättigung, pH, Redox, Leitfähigkeit, Zelldichte und seit kurzem auch CO2) für deren komplexen Prozesse, beispielsweise der Herstellung von Impfstoffen. Ein hohes Mass an Qualität ist...
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Technical Support Coordinator
vor 3 Wochen
Bonaduz, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit: Hamilton Bonaduz AG / Robotics Aufgaben: In dieser Funktion verstärkst Du unser Product Support Team unserer weltweit tätigen Organisation. Zu Deinen Hauptaufgaben gehören- Koordination des Field Service Schweiz (Erledigung der administrativen Aufgaben für Kundenbesuche)- Kommunikation mit unseren Kunden und Administration der...
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Team Leader Application Support
vor 2 Wochen
Bonaduz, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit: Hamilton Bonaduz AG / Process Analytics Aufgaben: Wir, die Business Unit Process Analytics, bieten unseren Kunden, der Prozessindustrie und Forschung, innovative Messlösungen (Sauerstoffsättigung, pH, Redox, Leitfähigkeit, Zelldichte und seit kurzem auch CO2) für deren komplexen Prozesse, beispielsweise der Herstellung von...
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System Engineer 80
vor 4 Wochen
Bonaduz, Schweiz Hamilton Bonaduz AG VollzeitTrue to the vision "We drive innovation to improve people's lives", the Hamilton companies have been providing solutions for the health sector since 1950. We are an innovative pioneer in the fields of ventilators, automated pipetting, sample management and in the development of process sensors.The Business Unit Robotics develops, produces and distributes...
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System Engineer 80
vor 3 Wochen
Bonaduz, Schweiz Hamilton Bonaduz AG VollzeitTrue to the vision "We drive innovation to improve people's lives", the Hamilton companies have been providing solutions for the health sector since 1950. We are an innovative pioneer in the fields of ventilators, automated pipetting, sample management and in the development of process sensors.The Business Unit Robotics develops, produces and distributes...
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System Engineer 80
vor 4 Wochen
Bonaduz, Schweiz Hamilton VollzeitTrue to the vision "We drive innovation to improve people's lives", the Hamilton companies have been providing solutions for the health sector since 1950. We are an innovative pioneer in the fields of ventilators, automated pipetting, sample management and in the development of process sensors.The Business Unit Robotics develops, produces and distributes...
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System Engineer 80
vor 3 Wochen
Bonaduz, Schweiz Hamilton VollzeitTrue to the vision "We drive innovation to improve people's lives", the Hamilton companies have been providing solutions for the health sector since 1950. We are an innovative pioneer in the fields of ventilators, automated pipetting, sample management and in the development of process sensors.The Business Unit Robotics develops, produces and distributes...
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Product Owner
vor 2 Wochen
Bonaduz, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit: Hamilton Bonaduz AG / Robotics Aufgaben: We drive innovation to improve people's lives! Work with us on the future of laboratory automation. As a Product Owner you will be responsible for the implementation of Epics, Features, Stories, by one or more remote team(s) in Timisoara, Romania.- You lead, from a software requirements...
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System Engineer 80
vor 4 Wochen
Bonaduz, Schweiz Hamilton Bonaduz AG VollzeitTrue to the vision "We drive innovation to improve people's lives", the Hamilton companies have been providing solutions for the health sector since 1950. We are an innovative pioneer in the fields of ventilators, automated pipetting, sample management and in the development of process sensors.The Business Unit Robotics develops, produces and distributes...
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System Engineer 80
vor 3 Wochen
Bonaduz, Schweiz Hamilton Bonaduz AG VollzeitTrue to the vision "We drive innovation to improve people's lives", the Hamilton companies have been providing solutions for the health sector since 1950. We are an innovative pioneer in the fields of ventilators, automated pipetting, sample management and in the development of process sensors.The Business Unit Robotics develops, produces and distributes...
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Product Owner
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit:Hamilton Bonaduz AG / RoboticsAufgaben:We drive innovation to improve people's lives Work with us on the future of laboratory automation. As a Product Owner you will be responsible for the implementation of Epics, Features, Stories, by one or more remote team(s) in Timisoara, Romania.- You lead, from a software requirements perspective,...
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Product Manager Robotics Oem
vor 2 Wochen
Bonaduz, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit: Hamilton Bonaduz AG / Robotics Aufgaben: - Responsibility for the entire life cycle of existing and new OEM solutions under IVDR (instruments, modules, consumables) - Support and consulting of OEM customers - Active participation in and coordination of product teams consisting of employees from the areas of Technical Support, Product...
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Team Leader Regulatory Affairs
vor 4 Wochen
Bonaduz, Schweiz Hamilton Company VollzeitCompany / Business Unit: Hamilton Medical AG - more information **Responsibilities**: Help us to get our innovative medical devices approved quickly and safely and to master regulatory challenges over the long term.- Leading a team of regulatory affairs managers with four employees- Define regulatory strategy and requirements in support to new product...
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Team Leader Regulatory Affairs
vor 18 Stunden
Bonaduz, Schweiz Hamilton Company VollzeitCompany / Business Unit: Hamilton Medical AG - more information **Responsibilities**: Help us to get our innovative medical devices approved quickly and safely and to master regulatory challenges over the long term.- Leading a team of regulatory affairs managers with four employees- Define regulatory strategy and requirements in support to new product...
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Team Leader Regulatory Affairs
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitCompany / Business Unit:Hamilton Medical AG- more informationResponsibilities:Help us to get our innovative medical devices approved quickly and safely and to master regulatory challenges over the long term.- Leading a team of regulatory affairs managers with four employees- Define regulatory strategy and requirements in support to new product introduction...
