Technical Support Administrator 60-80%
vor 1 Woche
Hamilton Bonaduz AG / Process Analytics
Aufgaben:
Wir bieten unseren Kunden, der Prozessindustrie und Forschung, innovative Messlösungen (Sauerstoffsättigung, pH, Redox, Leitfähigkeit, Zelldichte und seit kurzem auch CO2) für deren komplexen Prozesse, beispielsweise der Herstellung von Impfstoffen.
Ein hohes Mass an Qualität ist nicht nur die Anforderung unserer stark regulierten Kunden, sondern auch unser Bestreben sowie Motivation eine ausgezeichnete Kundezufriedenheit sicherzustellen. Deshalb suchen wir eine weitere Fachkraft Sachbearbeitung in der Kundenbetreuung.
Folgende spannende Aufgaben erwarten Dich in unserer Abteilung Customer Support:
Hauptaufgaben:
Kundenbeziehung- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit Kunden sowie firmenintern- Koordination der Kundenanliegen (Anfrage zu unseren Produkten, Beanstandungen, usw )- Verantwortung der administrativen Schritte
Datenmanagement- Pflege und Bearbeitung der Stammdaten im CSM- Überwachung der Prozesstreue innerhalb der Abteilung sowie der Prozessschnittstellen bezüglich Datenpflege
Nebenaufgaben:
- Koordination des Ersatzteilmanagements und der Warenrücksendungen in ganz Europa bzw. weltweit- Kontrolle von Serviceberichten und Freigabe der Fakturierung- Mithilfe bei der Organisation von Kundenseminaren, internen Schulungen, Events, usw.- Unterstützung und Einbringen von Erfahrungen und sachlichen Kenntnissen aus Sachbearbeitungssicht beim Evaluieren, Planen und Einführen neuer Prozesse und/oder EDV-Systeme
Diese Aufgaben teilst Du dir mit einer weiteren Fachkraft Sachbearbeitung und so stellt ihr untereinander sicher, dass Kunden nahtlos betreut werden.
Könntest Du dienstags und mittwochs verfügbar sein, ist dies ein Plus - aber kein Muss.
Nebst der direkten Kollegin steht Dir ein erfahrenes Team von Techniker zur Seite, welches Dich nicht nur während der Einarbeitung unterstützt, sondern auch danach mit fachlichem Rat zur Seite steht.
Anforderungen:
Für diese abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit erwarten wir:
- Gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse gepaart mit strukturierter und methodischer Arbeitsweise- eine technische oder kaufmännische Ausbildung- aufgrund des internationalen Teams mind. gute Kenntnisse der englischen Sprache (ab Niveau B2)- einen versierten Umgang mit MS Office Programmen (Outlook, Excel, Word, etc.)- eine initiative, flexible und kommunikative Persönlichkeit mit kundenorientierten Lösungsansätzen- idealerweise erste Berufserfahrung im industriellen Umfeld. Dies ist keine zwingende Voraussetzung, aber von Vorteil.
Wir bieten Dir eine interessante, herausfordernde Tätigkeit mit modernsten Technologien in einem dynamischen Team mit sehr angenehmen Arbeitsklima. Bei uns erwartet Dich:
- eine individuelle und praxisorientierte Einarbeitung, sodass Du rasch fachliche Sicherheit gewinnen kannst- interessante Aufgaben in einem motivierten, dynamischen und hilfsbereiten Team mit hohem Knowhow sowie einem offenen Kommunikationsstil- Chancen auf individuelle Entwicklungspläne für Deine persönliche berufliche Entwicklung- ein Teil-Homeoffice-Konzept sowie flexible Arbeitszeiten
Bist Du interessiert? Dann bewirb Dich bitte gleich hier online mit Klick auf den "Jetzt Bewerben" Button. Für Rückfragen melde Dich bitte unter
mit folgenden Details:
Referenz: JR-2985/Kontakt: Alessio Schmid
Bewerbungen per Post oder per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.
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Team Leader Technical Support
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit:Hamilton Bonaduz AG / Process AnalyticsAufgaben:Wir, die Business Unit Process Analytics, bieten unseren Kunden, der Prozessindustrie und Forschung, innovative Messlösungen (Sauerstoffsättigung, pH, Redox, Leitfähigkeit, Zelldichte und seit kurzem auch CO2) für deren komplexen Prozesse, beispielsweise der Herstellung von...
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Technical Support Coordinator
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit:Hamilton Bonaduz AG / RoboticsAufgaben:In dieser Funktion verstärkst Du unser Product Support Team unserer weltweit tätigen Organisation. Zu Deinen Hauptaufgaben gehören- Koordination des Field Service Schweiz (Erledigung der administrativen Aufgaben für Kundenbesuche)- Kommunikation mit unseren Kunden und Administration der...
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Team Leader Application Support
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit:Hamilton Bonaduz AG / Process AnalyticsAufgaben:Wir, die Business Unit Process Analytics, bieten unseren Kunden, der Prozessindustrie und Forschung, innovative Messlösungen (Sauerstoffsättigung, pH, Redox, Leitfähigkeit, Zelldichte und seit kurzem auch CO2) für deren komplexen Prozesse, beispielsweise der Herstellung von...
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Ict Supporter 80-100%
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit:Hamilton Services AGAufgaben:- Mitarbeit im ICT ServiceDesk- Sicherstellung First- und teilweise Secondlevel Support im ICT Team- Zentrale Ansprechstelle für alle internen und internationalen Mitarbeiter/ -innen- Enge Zusammenarbeit mit ICT Operation- Lösung von ICT Tickets im ICT TicketsystemAnforderungen:- Abgeschlossene Ausbildung...
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Schulungs- Und Support-spezialist 80
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitGetreu der Vision "We drive innovation to improve people's lives" liefern die Hamilton Unternehmen seit 1950 Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir sind ein innovativer Vorreiter was Beatmungsgeräte, das automatisierte Pipettieren und Lagern von Proben sowie die Entwicklung von Prozesssensoren anbelangt.Hamilton Medical ist führender Hersteller von...
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Product Owner
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit:Hamilton Bonaduz AG / RoboticsAufgaben:We drive innovation to improve people's lives Work with us on the future of laboratory automation. As a Product Owner you will be responsible for the implementation of Epics, Features, Stories, by one or more remote team(s) in Timisoara, Romania.- You lead, from a software requirements perspective,...
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Schulungs- und Support-Spezialist 80
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton VollzeitGetreu der Vision "We drive innovation to improve people's lives" liefern die Hamilton Unternehmen seit 1950 Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir sind ein innovativer Vorreiter was Beatmungsgeräte, das automatisierte Pipettieren und Lagern von Proben sowie die Entwicklung von Prozesssensoren anbelangt.Hamilton Medical ist führender Hersteller von...
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Schulungs- und Support-Spezialist 80
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Medical AG VollzeitGetreu der Vision "We drive innovation to improve people's lives" liefern die Hamilton Unternehmen seit 1950 Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir sind ein innovativer Vorreiter was Beatmungsgeräte, das automatisierte Pipettieren und Lagern von Proben sowie die Entwicklung von Prozesssensoren anbelangt.Hamilton Medical ist führender Hersteller von...
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Systemadminstrator Caq 80
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit:Aufgaben:- Systemverantwortlicher für CAQ System (Babtec) und die Datenhaltung- Second level support:- Hauptansprechpartner der Key User bei technischen Problemen-- Koordination mit dem Support des Herstellers und Hamilton-internen Applikationsspezialisten (bspw. ERP-System) in der IT-- Management von System-Changes- Koordination des...
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Product Owner Digital Sales Tools 80
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitTrue to the vision "We drive innovation to improve people's lives", the Hamilton companies have been providing solutions for the health sector since 1950. We are an innovative pioneer in the fields of ventilators, automated pipetting, sample management and in the development of process sensors.The Business Unit Robotics develops, produces and distributes...
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Team Leader Regulatory Affairs
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitCompany / Business Unit:Hamilton Medical AG- more informationResponsibilities:Help us to get our innovative medical devices approved quickly and safely and to master regulatory challenges over the long term.- Leading a team of regulatory affairs managers with four employees- Define regulatory strategy and requirements in support to new product introduction...
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Product Manager Robotics Oem
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit:Hamilton Bonaduz AG / RoboticsAufgaben: Responsibility for the entire life cycle of existing and new OEM solutions under IVDR (instruments, modules, consumables) Support and consulting of OEM customers Active participation in and coordination of product teams consisting of employees from the areas of Technical Support, Product & Process...
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Product Manager Regulated Markets 80
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitTrue to the vision "We drive innovation to improve people's lives", the Hamilton companies have been providing solutions for the health sector since 1950. We are an innovative pioneer in the fields of ventilators, automated pipetting, sample management and in the development of process sensors.The Business Unit Robotics develops, produces and distributes...
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Team Leader Product Support 80
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit:Hamilton Bonaduz AG / RoboticsAufgaben:- Unterstützung, Förderung und individuelle Weiterentwicklung des Teams- Ansprechperson für fachliche, methodische und personelle Fragen- Sicherstellen eines effizienten und zielgerichteten Einsatzes aller unterstellter Mitarbeiter- Koordinieren und Kontrollieren der Aufgaben sowie Termine...
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ICT Service Manager 80
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton VollzeitOur Mission: Delivering solutions for the healthcare industry since 1950 Pioneering innovations in ventilators, automated sample handling, and process sensors Providing essential services globally for Hamilton companies Your Impact: Owning the Soft- and Hardware Asset Management (SAM/HAM) Managing tool roadmap and creating ICT demands for...
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Team Leader Process Care
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit:Hamilton Bonaduz AG / Process AnalyticsAufgaben:Das erwartet Dich:Leitung des Fachbereiches Process Care in personeller, organisatorischer und fachlicher Hinsicht, sowie die Erstellung der Einsatzplanung der MA zusammen mit dem Group Leader. Führung und Coaching von mehreren Mitarbeitenden, sowie deren Förderung und Begleitung zur...
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Team Leader Risk Management 80
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitTrue to the vision "We drive innovation to improve people's lives", the Hamilton companies have been providing solutions for the health sector since 1950. We are an innovative pioneer in the fields of ventilators, automated pipetting, sample management and in the development of process sensors.How you can make a difference:Leading the team of risk managers...
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DevOps Engineer 80
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton VollzeitFirma / Business Unit: Hamilton Medical AG Aufgaben: Sicherstellung des Betriebs und die Wartung der Server- und Entwicklungsumgebungen Weiterentwicklung und Betrieb der CI/CD Infrastruktur Einführung von neuen DevOps-Tools und -Technologien Entwicklung und Erweiterung von bestehenden internen webbasierten Tools (Angular, Spring (Java)) ...
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DevOps Engineer 80
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Medical AG VollzeitGetreu der Vision "We drive innovation to improve people's lives" liefern die Hamilton Unternehmen seit 1950 Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir sind ein innovativer Vorreiter was Beatmungsgeräte, das automatisierte Pipettieren und Lagern von Proben sowie die Entwicklung von Prozesssensoren anbelangt.Hamilton Medical ist führender Hersteller von...
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Capa Manager 80
vor 1 Woche
Bonaduz, Graubünden, Schweiz Hamilton Company VollzeitFirma / Business Unit:Hamilton Bonaduz AG / Process AnalyticsAufgaben:Wir bieten unseren Kunden in der Biotech-, Pharma- und Prozessindustrie sowie in der Forschung innovative Messlösungen für deren komplexe Prozesse, beispielsweise die Herstellung von Impfstoffen. Unser Bestreben nach einer ausgezeichneten Kundenzufriedenheit, verknüpft mit einem hohen...
