Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technicien support/Technicienne support Junior - Lausanne - API S.A.

  • Technicien-ne Support

    vor 4 Monaten

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Technicien de Support

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz cablex AG Vollzeit

    À propos du posteVous rejoindrez notre équipe de Business Unit IBS (Infrastructure Business Solution) en tant que Technicien de Support. Vous serez responsable de la préparation et de la planification des activités de nos techniciens ICT en Suisse Romande.ResponsabilitésAnalyser les mandats et procéder aux commandes de matérielConvier des rendez-vous...

  • Technicien support informatique

    vor 15 Stunden

    Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

    Description de l'entrepriseDarest Informatic SA est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'équipements et de services informatiques pour les PME et les grandes entreprises. Nous proposons des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes et à l'ingénierie nécessaire pour répondre aux besoins de nos...

  • Technicien support L1/L2

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Vollzeit

    Poste de Technicien Support L1/L2 Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Darest. Le candidat idéal sera capable de fournir un support de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant efficacement les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes...

  • Technicien support L1/L2

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Vollzeit

    Détails du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Lausanne.MissionLe candidat sélectionné assurera la fourniture d'un support téléphonique niveau 1 et niveau 2 physique et à distance sur les postes de travail sous Windows 7/10.Compétences requisesTechnicien ES en informatique (ou...

  • Technicien IT Junior

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Technicien de support avec de solides compétences d'administration systèmes réseaux à la recherche d'un nouveau challenge? Regardez vite cette opportunité !Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de...

  • Spécialiste en Support Informatique

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un technicien en informatique junior pour rejoindre notre équipe de support et d'administration systèmes à Lausanne.Compétences requisesExpérience en support utilisateur et administration systèmesConnaissance des outils Microsoft (Office 365, Azure, etc.)Capacité à travailler de manière autonome et en équipeAttitude...

  • Technicien Support IT N1/2

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Arobase SA Vollzeit

    Pour un de nos clients sur Lausanne, nous recherchons un :Technicien Support IT N1/2Dans le cadre d'un renfort temporaire d'activité, notre client recherche un technicien polyvalent capable d'accompagner la bonne gestion du parc informatique et d'intervenir sur la résolution d'incident aussi bien en français qu'en anglais.Technicien Support IT N1/2...

  • Technicien IT Junior

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un Technicien IT Junior pour rejoindre notre équipe à Meanquest SA. Vous serez chargé de fournir un support utilisateur de premier niveau pour résoudre les problèmes techniques, de participer activement aux projets IT en cours et futurs, d'administrer et maintenir les systèmes informatiques de l'entreprise, de surveiller et...

  • Spécialiste en Support Informatique

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un Technicien IT Junior pour rejoindre notre équipe à Meanquest SA. Vous serez chargé de fournir un support utilisateur de premier niveau, de participer aux projets IT et d'administrer les systèmes informatiques de l'entreprise.Compétences requisesExpérience en Suisse obligatoireRésidence en Suisse obligatoireDiplôme en...

  • Technicien/ne support N1

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    À propos du posteNous recherchons un(e) technicien(ne) support N1 pour rejoindre notre équipe informatique. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique de niveau 1 aux utilisateurs et aux clients.Compétences requisesDiplôme CFC/ES en informatique ou équivalentConnaissances de l'anglais techniquePermis de conduirePersonnalité humble, curieuse,...

  • Technicien support L1/L2

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Darest Vollzeit

    Description du posteNous recherchons pour l'un de nos clients à Lausanne, deux personne pour intégrer l'équipe de support N1/N2 à partir du 1er mars 2022.La mission consistera à :Rejoindre l’équipe Helpdesk/Support  Fournir un support téléphonique niveau 1 (enregistrement des demandes, analyse, résolution ou escalation fonctionnelle)Fournir...

  • Technicien IT Junior

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Technicien de support avec de solides compétences d'administration systèmes réseaux à la recherche d'un nouveau challenge? Regardez vite cette opportunité ! Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de...

  • Technicien-ne Support Gestion Des Accès

    vor 3 Monaten

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Technicien support L1/L2

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

    Description de l'entreprise Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire...

  • Technicien support L1/L2

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

    Description de l'entreprise Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire...

  • Technicien Support N1-N2

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Handylife Vollzeit

    Description de la sociétéHandylife SA basée à Lausanne est une société de quinze personnes spécialisées dans la digitalisation des processus métiers. Nous produisons et commercialisons depuis plus de 10 ans, dans toute la Suisse, un logiciel de type dossier patient informatisé pour le monde médical et les avocats. Nous fournissons également...

  • Technician Supporter

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Reconnue entreprise dans le domaine des Telecoms est a la recherche d'un/e Technician Supporter pour planifier et coordonner les projets développés dans la Suisse Romande.Technician SupporterReconnue entreprise dans le domaine des Telecoms basé a Lausanne.MissionsLe Technician Supporter est responsable des fonctions suivantes:Responsable de la...

  • Technicien Informatique Junior

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Recherche d'un Technicien IT JuniorNous sommes à la recherche d'un technicien IT junior pour rejoindre notre équipe à OK Job SA. Le candidat idéal possèdera une bonne connaissance des outils Microsoft 365 et sera capable de travailler de manière autonome ou en équipe.Compétences requisesCFC informatique ou titre équivalentAptitude à...

  • Technicien Support N1-N2

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Handylife Vollzeit

    Description de la sociétéHandylife SA basée à Lausanne est une société de quinze personnes spécialisées dans la digitalisation des processus métiers. Nous produisons et commercialisons depuis plus de 10 ans, dans toute la Suisse, un logiciel de type dossier patient informatisé pour le monde médical et les avocats. Nous fournissons également...

Technicien support/Technicienne support Junior

vor 4 Monaten

Lausanne, Schweiz API S.A. Vollzeit

Qui sommes-nous ?

 

Avec plus de 30 ans d'expérience, API s'est solidement positionnée en tant qu'acteur majeur dans la réalisation de projets informatiques en Suisse Romande.

 

Cette longévité témoigne de notre expertise consolidée et de notre engagement constant envers la satisfaction de nos clients.

 

Nous recherchons avant tout une personnalité, avec un fort esprit d’équipe qui saura s’intégrer au sein d’un environnement moderne et dynamique.

Technicien support/Technicienne support Junior

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un Technicien support N1 Junior pour renforcer notre équipe à Lausanne.

 

Responsabilités :

  • Répondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, par e-mail ou en personne dans les délais impartis.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de premier niveau, y compris les problèmes matériels et logiciels courants.
  • Guider les utilisateurs à travers les procédures de dépannage pas à pas pour résoudre les problèmes.
  • Escalader les problèmes complexes ou non résolus au niveau de support supérieur.
  • Installer, configurer et entretenir les équipements informatiques, y compris les ordinateurs, les imprimantes et les périphériques.
  • Assurer la documentation précise des incidents et des demandes d'assistance dans le système de gestion des tickets.
  • Participer à la création et à la mise à jour de la base de connaissances pour améliorer l'efficacité du support.

 

Profil recherché :

  • Expérience réussie dans un rôle similaire.
  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; un diplôme en informatique ou une certification pertinente est un plus.
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
  • Forte aptitude à la résolution de problèmes et à la recherche de solutions.
  • Connaissance de base des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels bureautiques courants.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
  • Familiarité avec les outils et technologies suivants :
  • Systèmes d'exploitation : Microsoft Windows 10, MacOS.
  • Logiciels de bureautique : Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
  • Outils de gestion des tickets : ServiceNow, JIRA Service Desk, Zendesk.
  • Outils de prise de contrôle à distance : TeamViewer, Remote Desktop Protocol (RDP).
  • Outils de communication : Microsoft Teams, Slack.

 

 

Pourquoi choisir API ?

 

Culture d'Entreprise Exceptionnelle :

 

Chez API, chaque membre de l'équipe participe activement à la création d'une culture d'entreprise exceptionnelle. Nous favorisons la prise d'initiative, l'innovation et la collaboration.

 

Opportunités de Développement :

 

Nous investissons dans le développement professionnel de nos collaborateurs. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de programmes de formation continue, d'opportunités d'évolution et d'un environnement propice à la croissance individuelle.

 

Projets Passionnants :

 

Travailler avec nous signifie être impliqué(e) dans des projets stimulants. Vous aurez l'opportunité de contribuer à des initiatives innovantes et de faire une réelle différence.

 

Équilibre entre Vie Professionnelle et Vie Personnelle :

 

Nous comprenons l'importance d'un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle. C'est pourquoi nous valorisons la flexibilité et nous nous engageons à offrir un environnement de travail favorable.