Sachbearbeiter / -In Im Innovativen Wechselservice @axa Health

vor 2 Wochen

Winterthur, Schweiz AXA Vollzeit

Oh nein, schon wieder verpasst... Ihr kennt es sicherlich – den Stress des Versicherungswechsels aufgrund der gesetzlichen Kündigungsfrist für die obligatorische Krankenversicherung (Grundversicherung). Versicherungen vergleichen, Offerten einholen, vergleichen und die Kündigung und Anmeldung bei den Versicherungen einreichen. Diesen Stress übernehmen wir für unsere Kundinnen und Kunden aus der ganzen Schweiz mit unserer innovativen und beliebten Lösung – dem Wechselservice für die Grundversicherung. Dieser gehört jedes Jahr wieder zu unseren Hauptaufgaben des Kundenservices während der Hochsaison der Versicherungen.
Wir stellen ein motiviertes und tatkräftiges Team zusammen, das uns bei der Bewältigung des hohen Volumens zwischen September 2024 und Januar 2025 befristet unterstützt mit Option zur Festanstellung. Eine top Gelegenheit für Leute, die Versicherungsluft in einem innovativen und dynamischen Umfeld schnuppern möchten.
Dich erwartet ein junges und neues Team, welche sich alle am ersten Arbeitstag kennenlernen. Bevor unsere Saison beginnt, haben wir Zeit, uns auszutauschen und als Team zusammenzuwachsen und sind so motiviert und startklar für unsere Hochsaison. Wir halten alle zusammen, stärken und unterstützen uns gegenseitig, was in dieser Zeit sehr entscheidend für uns und unsere Kunden ist.
Bist du bereit mit uns die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark wachsende Geschäftsfeld der AXA Schweiz – die Gesundheitsvorsorge – auf das nächste Level zu bringen? – Ja? Dann bist du bei uns richtig Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken und sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»

Dein Beitrag

  • Du übernimmst die professionelle Betreuung und Bearbeitung per Telefon und E-Mail bei sämtlichen Anfragen zum Wechselservice
  • Du bist für einfache und komplexe Mutationen von Kunden- und Vertragsdaten verantwortlich
  • Du testest kontinuierlich unsere Wechselservice Plattform, um eine erstklassige Digital-Experience für unsere Kunden zu gewährleisten
  • Du stellst den Support für die Wechselservice Plattform, einem Self-Service-Portal, sicher
  • Du bringst dich aktiv ins Team ein und stellst unsere Kunden dabei immer ins Zentrum
  • Du bist zuständig für Sonderfälle, die nicht automatisiert durchgeführt werden können, und triffst individuelle Abklärungen sowie die dafür notwendige Korrespondenz

Deine Fähigkeiten und Talente

  • Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit in Deutsch und mindestens einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch)
  • Freude am Kundenkontakt, Hilfsbereitschaft sowie Einfühlungsvermögen mit dem Ziel, jedem Kunden die bestmögliche Lösung anzubieten
  • Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, arbeitest gerne im Team und ergänzt dieses mit deiner Einsatzbereitschaft und deinem Durchhaltevermögen
  • Du hast Motivation und Drive in einem agilen Team Verantwortung zu übernehmen, selbständig zu arbeiten und kundenorientierte Lösungen weiterzubringen

Über AXA

Die AXA ist die Vorsorgepartnerin Nr. 1 in der Schweiz. Mit unseren vielfältigen und fortschrittlichen Produkten in den Bereichen Gesundheit sowie private und berufliche Vorsorge schaffen wir Freiräume und Sicherheit für unsere Kundinnen und Kunden, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten können.

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Bewirb dich jetzt

Bei Fragen rund um diese Stelle ist Ilirjane Hoxha, People Attraction & Relationship Manager, gerne für dich da, per E-Mail ilirjane.hoxha@axa.ch

Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.

  • Sachbearbeiter / -in im innovativen Wechselservice @AXA Health

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz AXA Vollzeit

    Oh nein, schon wieder verpasst...! Ihr kennt es sicherlich – den Stress des Versicherungswechsels aufgrund der gesetzlichen Kündigungsfrist für die obligatorische Krankenversicherung (Grundversicherung). Versicherungen vergleichen, Offerten einholen, vergleichen und die Kündigung und Anmeldung bei den Versicherungen einreichen. Diesen Stress...

  • Sachbearbeiter / -in im innovativen Wechselservice @AXA Health 80 -100 %

    vor 1 Monat

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen AG Vollzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als Sachbearbeiter / -in im innovativen Wechselservice @AXA Health 80-100% (befristet bis Ende Januar 2025, mit Möglichkeit auf eine Verlängerung oder unbefristete Stelle) Oh nein, schon wieder verpasst...! Ihr kennt es sicherlich – den Stress des Versicherungswechsels aufgrund der gesetzlichen...

  • Sachbearbeiter / -in im innovativen Wechselservice @AXA Health 80 -100 %

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen AG Vollzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - alsSachbearbeiter / -in im innovativen Wechselservice @AXA Health80-100% (befristet bis Ende Januar 2025, mit Möglichkeit auf eine Verlängerung oder unbefristete Stelle)Oh nein, schon wieder verpasst... Ihr kennt es sicherlich – den Stress des Versicherungswechsels aufgrund der gesetzlichen...

  • Datenschutzberater/in Axa Leben Ag

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    60-100%, Winterthur / Smart Working Möchtest Du mit uns aktiv die Zukunft des Datenschutzes der AXA Leben AG und mehrerer AXA-Sammelstiftungen gestalten und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann bist Du bei uns richtig! Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken und proaktives Handeln gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert...

  • Erlebe Ein Agile Release Planning Event @ Axa

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    Teilnahme vor Ort in Winterthur (Pionierstrasse 3) - **verschiedene Daten** pro Jahr möglich (siehe Angaben unten) **Du bist mit Leidenschaft dabei, wenn du mit Daten, Technologie oder Innovation zu tun hast?** Dann bist du bei uns goldrichtig! Wolltest du ausserdem schon immer mal wissen, wie es bei einem **Agile Release Planning (ARP)** eines...

  • Erlebe Ein Agile Release Planning Event @ Axa

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    Teilnahme vor Ort in Winterthur (Pionierstrasse 3) - **verschiedene Daten** pro Jahr möglich (siehe Angaben unten) **Du bist mit Leidenschaft dabei, wenn du mit Daten, Technologie oder Innovation zu tun hast?** Dann bist du bei uns goldrichtig! Wolltest du ausserdem schon immer mal wissen, wie es bei einem **Agile Release Planning (ARP)** eines...

  • Fachspezialist / Fachspezialistin Kundenservice und Vertragsmutationen Health (all genders) 80 -100 %

    vor 1 Monat

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen AG Teilzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als Fachspezialist / Fachspezialistin Kundenservice und Vertragsmutationen Health (all genders) 80-100%, Smart Working in Winterthur Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust in einem facettenreichen...

  • Fachspezialist / Fachspezialistin Kundenservice und Vertragsmutationen Health (all genders) 80 -100 %

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen AG Vollzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - alsFachspezialist / Fachspezialistin Kundenservice und Vertragsmutationen Health (all genders)80-100%, Smart Working in WinterthurMöchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust in einem facettenreichen...

  • Fachspezialist / Fachspezialistin Kundenservice Und Vertragsmutationen Health (A

    vor 2 Wochen

    Smart Working in Winterthur, Schweiz AXA Vollzeit

    Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust in einem facettenreichen Kundenservice welcher nicht nur Kunden berät und betreut, sondern auch die Inkasso- und die Mutations-Abteilung inkludiert mitzuwirken? Bist du bereit die Ärmel hochzukrempeln, mit...

  • Werkstudenten Für Die It@axa Gesucht!

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    Winterthur & Homeoffice (hybrides Arbeitsmodell) **Du bist mit Leidenschaft dabei, wenn du mit Daten, Technologie oder Innovation zu tun hast?** Du möchtest dein Studium mit einem spannenden Praxiseinblick in der IT des Schweizer Geschäfts eines internationalen Konzerns ergänzen? Dann **bewirb dich** jetzt für unseren **IT Werkstudenten-Pool.** Eine...

  • Fachspezialist / Fachspezialistin Kundenservice und Vertragsmutationen Health (all genders)

    vor 2 Wochen

    Smart Working in Winterthur, Schweiz AXA Vollzeit

    Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust in einem facettenreichen Kundenservice welcher nicht nur Kunden berät und betreut, sondern auch die Inkasso- und die Mutations-Abteilung inkludiert mitzuwirken? Bist du bereit die Ärmel hochzukrempeln, mit...

  • Head of Claims Krankenzusatzversicherung

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80 - 100%, Smart Working in Winterthur Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld bei einer Top Arbeitgeberin? Bist du bereit die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Leistungen

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80-100%, Winterthur Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld bei einer Top Arbeitgeberin? Bist du bereit die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und im jüngsten und gleichzeitig stark wachsenden Geschäftsfeld der AXA Schweiz - die Gesundheitsvorsorge - mitzuarbeiten? - JA? Dann bist du bei uns richtig! Die AXA Gesundheitsvorsorge...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Leistungen

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80-100%, Smart Working in Winterthur Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld bei einer Top Arbeitgeberin? Bist du bereit die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und im jüngsten und gleichzeitig stark wachsenden Geschäftsfeld der AXA Schweiz - die Gesundheitsvorsorge - mitzuarbeiten? - JA? Dann bist du bei uns richtig! Die AXA...

  • Berater:in Gesundheitsvorsorge Für Die

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    100%, per 01.05.2024, Arbeitsort Winterthur Für unsere Generalagentur Vorsorge & Vermögen suchen wir zur Ergänzung unseres eingespielten Teams eine verhandlungsstarke und motivierte Persönlichkeit mit fundiertem Fachwissen im Krankenversicherungsumfeld oder relevanter Berufserfahrung bei einer Krankenversicherung. Im Bereich «Health», der langfristig...

  • Berater Gesundheitsvorsorge

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    100%, Arbeitsort Winterthur Für unsere Generalagentur Vorsorge & Vermögen in Winterthur suchen wir eine verhandlungsstarke und motivierte Persönlichkeit mit fundiertem Fachwissen im Krankenversicherungsumfeld oder relevanter Berufserfahrung bei einer Krankenversicherung. Im Bereich «Health», der langfristig eine Top-Priorität der AXA-Gruppe und der...

  • Berater:in Gesundheitsvorsorge Für Die

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    100%, Arbeitsort Winterthur Für unsere Generalagentur Vorsorge & Vermögen suchen wir zur Ergänzung unseres eingespielten Teams eine verhandlungsstarke und motivierte Persönlichkeit mit fundiertem Fachwissen im Krankenversicherungsumfeld oder relevanter Berufserfahrung bei einer Krankenversicherung. Im Bereich «Health», der langfristig eine...

  • Head of Claims Krankenzusatzversicherung

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen AG Vollzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - alsHead of Claims Krankenzusatzversicherung (VVG) Gesundheitsvorsorge (all genders) %, Smart Working in WinterthurMöchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld...

  • Head of Claims Krankenzusatzversicherung

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen AG Vollzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - alsHead of Claims Krankenzusatzversicherung (VVG) Gesundheitsvorsorge (all genders)Dein BeitragDein BeitragDu trägst Verantwortung für den Ausbau, die Weiterentwicklung und die Führung des Unternehmensbereichs Claims (ca. 20 FTE) sowie die Gewährleistung einer effizienten und reibungslosen...

  • Customer Insights Manager

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz AXA Vollzeit

    Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja, dann bist du bei uns richtig!Das Team Customer Insights ist verantwortlich für sämtliche qualitativen und quantitativen Marktforschungsprojekte der AXA. Es erwartet dich ein vielfältiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Spielraum für...