Head of Claims Krankenzusatzversicherung

vor 3 Wochen

Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen AG Vollzeit

Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als

Head of Claims Krankenzusatzversicherung (VVG) Gesundheitsvorsorge (all genders)
%, Smart Working in Winterthur

Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld bei einer Top Arbeitgeberin? Bist du bereit die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark wachsende Geschäftsfeld der AXA Schweiz – die Gesundheitsvorsorge – auf das nächste Level zu bringen? – JA? Dann bist du bei uns richtig
Die AXA Gesundheitsvorsorge wurde im Sommer 2017 gegründet und zählt mittlerweile über 150'000 Kunden im Bestand. Das Angebot der Gesundheitsvorsorge umfasst Krankenzusatzversicherungen sowie innovative Services wie den Wechsel- und Rechnungsservice.
Für unser aufstrebendes Geschäftsfeld suchen wir einen Leiter oder Leiterin Claims, welche die Bereiche Leistungsabwicklung, Leistungseinkauf (über externen Partner) und Rechtsdienst (VVG) verantwortet und welche/r es einerseits versteht, die Kundenbedürfnisse ins Zentrum zu stellen, andererseits aber die betriebswirtschaftlichen Folgen sowie regulatorischen Anforderungen nicht aus den Augen verliert. Für diese spannende und vielseitige Funktion suchen wir eine dynamische, belastbare und motivierte Persönlichkeit, welche Initiative zeigt und gerne Verantwortung übernimmt und gestaltet. Als Leiter oder Leiterin Claims bist du Mitglied des Health Boards und führst die Abteilung erfolgreich in die Zukunft Wir freuen uns auf Dich

Dein Beitrag
  • Du trägst Verantwortung für den Ausbau, die Weiterentwicklung und die Führung des Unternehmensbereichs Claims (ca. 20 FTE) sowie die Gewährleistung einer effizienten und reibungslosen Abwicklung des operativen Geschäfts (ambulant und stationär) mit Fokus auf Qualität, Stabilität und damit Kundenzufriedenheit
  • Die Bereiche Leistungseinkauf und Leistungsabwicklung entwickelst du kontinuierlich weiter und du bist insbesondere verantwortlich für die Umsetzung und Einhaltung der regulatorischen Anforderungen im Bereich der Mehrleistungen
  • Als Business Owner Claims übernimmst du die Verantwortung für die technische Weiterentwicklung und Förderung der Automatisierung im stationären und ambulanten Bereich gemeinsam mit dem Product Owner Claims
  • Du verstehst es, verschiedene Anspruchsgruppen (z.B. Vertrieb, Versicherungstechnik, Produktmanagement, Kundendienst) innerhalb der AXA und deren Bedürfnisse ernst zu nehmen und unter einen Hut zu bringen
  • Kundenorientierung steht im Zentrum deiner Arbeit, gleichzeitig verlierst du betriebswirtschaftliche Aspekte nicht aus den Augen und nutzt Kundenrückmeldungen, um Prozesse und Strukturen stetig zu optimieren
  • Du befähigst die Mitarbeitenden, eigenverantwortlich und unternehmerisch zu denken und zu handeln du entwickelst die Kultur als zentrales Erfolgselement aktiv weiter
  • Als Mitglied des Health Boards («Geschäftsleitung» der Gesundheitsvorsorge) schaust du über den Tellerrand von Claims und gestaltest aktiv die Zukunft unseres stark wachsenden Geschäftsfelds
Deine Fähigkeiten und Talente
  • Fach- / Hochschulstudium mit Weiterbildung im Krankenversicherungsumfeld und langjährige Berufserfahrung, insbesondere im Bereich Claims / Leistungen einer Krankenversicherung, idealerweise auch im Leistungseinkauf und/oder im Bereich der Mehrleistungen
  • Du bringst mehrjährige Führungserfahrung mit und verstehst es, ein diverses Team inhaltlich und kulturell weiterzuentwickeln
  • Du willst «hands-on» auch Teil der Umsetzung sein und gehst bewusst bei gewissen Themen in die Tiefe, sofern die Situation dies erfordert
  • Du willst die Zukunft aktiv mitgestalten und nicht einfach verwalten – als Teil des Führungsteams der am schnellsten wachsenden Zusatzversicherung der Schweiz
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse, Kenntnisse einer zweiten Landessprache sind von grossem Vorteil (v.a. Französisch)
  • Du bist empathisch, offen, mutig, engagiert, kommunikationsstark und sozialkompetent – eine echte Führungspersönlichkeit mit einer natürlichen Überzeugungskraft
  • Du bist eine integre und belastbare Persönlichkeit, die offen für Neues ist und sich in einem jungen und dynamischen Umfeld wohlfühlt
  • Humor ist für dich kein Fremdwort sondern integraler Bestandteil deines Lebensstils

Du arbeitest im Geschäftsbereich Individual Life & Health. Die AXA Schweiz ist Marktführerin in der Vorsorge; mit unseren vielfältigen und fortschrittlichen Produkten schaffen wir für unsere Kundinnen und Kunden Freiräume und Sicherheit, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten können.

Dein zukünftiger Arbeitsort General-Guisan-Strasse, Winterthur, Schweiz Bewirb dich jetzt

Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.

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Bei Fragen rund um diese Stelle ist Ilirjane Hoxha, People Attraction & Relationship Manager, gerne für dich da, per Telefon oder via Linkedin

VorteileGesundheit
  • Eigenes AXA Gesundheitsmanagement
  • Massageangebote
  • Diverse Sport- Entspannungskurse
  • Healthmanagement Seminare
  • Ruheräume
Mobilität
  • Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig)
  • Vergünstigter Bezug von Reka Checks
  • Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete
Job & Familie
  • Mutterschaftsurlaub bis zu 5 Monate bei vollem Lohn
  • Vaterschaftsurlaub bis zu 6 Wochen bei vollem Lohn
  • Betriebliche Familienzulage
  • Familienfreundliche Meetingzeiten
Weitere Vorteile
  • Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF zum Einsatz auf
  • AXA Shareplan
  • Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants
  • Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote
Versicherung
  • Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA
  • Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen
Flexibilität und Freiräume
  • Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork)
  • Mindestens 5 Wochen Ferien
  • 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre
  • Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen
  • 3 Tage persönliche Lernzeit
Pensionskasse
  • Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum
  • Freie Wahl des Sparplans
  • Flexibilität bei der Pensionierung
Über AXA

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

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Smart Working

Bei der AXA setzen wir auf Vertrauen, Flexibilität und Teamarbeit. Im Zentrum unseres neuen Arbeitsmodells "Smart Working" steht dein Beitrag zu den Unternehmenszielen und nicht der Ort, an dem du arbeitest.

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Darauf sind wir stolz

Wir möchten unseren Mitarbeitenden ein bestmögliches Arbeitsumfeld bieten. Diese und andere Siegel bestärken uns darin.

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    Klicke auf Login, wenn du bereits registriert bist. Mit * markierte Felder sind Pflichtfelder. Vorname * : Nachname * : Mit Einreichen der Bewerbung wird ein Benutzerprofil angelegt. Die Benutzereinstellungen können jederzeit im erstellten Benutzerprofil geändert werden. Die hier angegebene E-Mail-Adresse wird als Korrespondenz-E-Mail und...

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    Winterthur, Schweiz betterview AG Vollzeit

    Unsere Vision ist es, den Medical Retail Markt in der Schweiz neu zu gestalten und nachhaltig zu digitalisieren. Daran arbeiten wir - jeden einzelnen Tag. Und genau deshalb benötigen wir DEINE Unterstützung! Wir, die betterview AG, wollen uns mit Deiner Hilfe in den kommenden zwei Jahren als klarer Marktführer im D2C (Direct-to-Consumer) Bereich des...

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    Winterthur, Schweiz ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften Vollzeit

    **School**: School of Management and Law **Starting date**: January 2025 (or by mutual agreement) **Your role****: - Nurture a cohesive culture at the Institute level and actively contribute to the development of the Institute - Sustain the strong market position of the Institute in executive education - Lead research activities which generate impact both...

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    Winterthur, Schweiz ZHAW Vollzeit

    Your role Nurture a cohesive culture at the Institute level and actively contribute to the development of the Institute  Sustain the strong market position of the Institute in executive education  Lead research activities which generate impact both for...

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    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80-100%, Winterthur / Smart Working Du organisierst leidenschaftlich gerne Events und Workshops? Die Terminplanung kommt durcheinander, das Telefon klingelt und deine Mailbox läuft auf Hochtouren...alles kein Problem für dich? Gerade in hektischen Zeiten bist du die Ruhe in Person und behältst den Überblick. Du fokussierst dich problemlos und dank...