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Agent It Service Desk Junior
vor 1 Monat
Responsabilités
- Répondre aux appels entrants et fournir un support technique de premier niveau pour résoudre les problèmes informatiques des utilisateurs.
- Enregistrer, suivre et documenter les demandes dans notre système de ticketing.
- Escalader les problèmes techniques aux équipes concernées lorsque nécessaire.
- Participer à la mise à jour de notre base de connaissances pour améliorer la résolution des tickets.
- Fournir une assistance continue et suivre les problèmes jusqu'à leur résolution complète, en garantissant une excellente satisfaction client.
- Diplôme en informatique (CFC ou équivalent).
- Parfaite maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler en équipe et sous pression.
- Expérience préalable dans un rôle de service desk ou dans un environnement de support client est un plus, mais les débutants motivés sont également encouragés à postuler.
- Opportunité de démarrer et de développer votre carrière dans l'IT avec une formation continue.
- Environnement de travail supportif et collaboratif.
- Possibilités d'avancement professionnel et d'acquérir des compétences diversifiées.
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Agent IT Service Desk Junior
vor 1 Monat
Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitNous recherchons un Agent Service Desk Junior, idéalement avec un diplôme en informatique (CFC ou équivalent) et qui parle couramment anglais, pour rejoindre notre équipe de support client. Ce rôle est idéal pour ceux qui cherchent à démarrer leur carrière dans l'IT et souhaitent acquérir une expérience précieuse en assistance technique...
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Agent IT Service Desk Junior
vor 1 Monat
Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitNous recherchons un Agent Service Desk Junior, idéalement avec un diplôme en informatique (CFC ou équivalent) et qui parle couramment anglais, pour rejoindre notre équipe de support client. Ce rôle est idéal pour ceux qui cherchent à démarrer leur carrière dans l'IT et souhaitent acquérir...
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Agent IT Service Desk Junior
vor 1 Monat
1201 Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitResponsabilitésRépondre aux appels entrants et fournir un support technique de premier niveau pour résoudre les problèmes informatiques des utilisateurs.Enregistrer, suivre et documenter les demandes dans notre système de ticketing.Escalader les problèmes techniques aux équipes concernées lorsque...
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It Global Desk Analyst
vor 3 Wochen
1201 Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitPosition:Perform role of Service Desk Analyst. Act as single point of contact for all employees for IT related issues. Experience required:1/2 years Helpdesk or customer service experience desired.Good level of English Main responsabilities:Answer customers e-mails and telephone calls in a polite and courteous manner.Remain calm and polite when faced with...
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IT Global Desk Analyst
vor 3 Wochen
1201 Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitPosition:Perform role of Service Desk Analyst. Act as single point of contact for all employees for IT related issues. Experience required:1/2 years Helpdesk or customer service experience desired.Good level of English Main responsabilities:Answer customers e-mails and telephone calls in a polite and courteous manner.Remain calm and polite when...
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IT Global Desk Analyst
vor 2 Wochen
1201 Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitPosition: Perform role of Service Desk Analyst. Act as single point of contact for all employees for IT related issues. Experience required: 1/2 years Helpdesk or customer service experience desired. Good level of English Main responsabilities: Answer customers e-mails and telephone calls in a polite and courteous manner. Remain calm and polite...
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IT Service Desk Assistant
vor 3 Wochen
CH-1211 Genève International Labour Organization (ILO) VollzeitIT Service Desk Assistant Grade: G5 Vacancy no.: GENEVA/GS/2024/09 Publication date: 23 May 2024 Application deadline (midnight Geneva time): 24 June 2024 Job ID: 11991 Department:INFOTEC Organization Unit: TMS Location:Geneva Contract type: Fixed Term The recruitment process for General Service positions is subject to local recruitment...
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IT Service Desk Assistant
vor 3 Wochen
CH-1211 Genève International Labour Organization (ILO) VollzeitIT Service Desk Assistant Grade: G5 Vacancy no.: GENEVA/GS/2024/09 Publication date: 23 May 2024 Application deadline (midnight Geneva time): 24 June 2024 Job ID: 11991 Department:INFOTEC Organization Unit: TMS Location:Geneva Contract type: Fixed Term The recruitment process for General Service positions is subject to local recruitment...
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IT Global Desk Analyst
vor 3 Wochen
Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitFor one of our prestigious clients, a private bank based in Geneva, we are looking for an IT Global Desk Analyst Position:Perform role of Service Desk Analyst. Act as single point of contact for all employees for IT related issues. Experience required:1/2 years Helpdesk or customer service experience desired.Good level of English Main...
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IT Global Desk Analyst
vor 3 Wochen
Genève, Schweiz AXEPTA SA VollzeitFor one of our prestigious clients, a private bank based in Geneva, we are looking for an IT Global Desk Analyst Position:Perform role of Service Desk Analyst. Act as single point of contact for all employees for IT related issues. Experience required:1/2 years Helpdesk or customer service experience desired.Good level of English Main...
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IT Leiter
vor 3 Wochen
Genève, Schweiz IT ADVANCED CONSULTING SA VollzeitSie leiten das Team des IT-Supports (Service Desk & Field Service), um den reibungslosen Betrieb, die Organisation und die Entwicklung des Teams sicherzustellen. Sie koordinieren die Bearbeitung, Priorisierung und Lösung von Anfragen und Vorfällen. Sie führen die interne Kommunikation in Bezug auf die Informationssysteme durch und analysieren die...
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IT Leiter
vor 4 Wochen
Genève, Schweiz IT ADVANCED CONSULTING SA VollzeitSie leiten das Team des IT-Supports (Service Desk & Field Service), um den reibungslosen Betrieb, die Organisation und die Entwicklung des Teams sicherzustellen. Sie koordinieren die Bearbeitung, Priorisierung und Lösung von Anfragen und Vorfällen. Sie führen die interne Kommunikation in Bezug auf die Informationssysteme durch und analysieren die...
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Assistant(e) au Service Desk informatique
vor 1 Monat
Genève, Schweiz International Labour Organization VollzeitGrade: G5 No. du poste:GENEVA/GS/2024/09 Date de publication: 23 mai 2024 Date de clôture (minuit, heure de Genève): 24 juin 2024 Job ID: 11991 Département: INFOTEC Unité: TMS Lieu d'affectation: Genève Type de contrat: Durée déterminée Le processus de recrutement des services généraux (GS) est soumis...
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Assistant(e) au Service Desk informatique
vor 3 Wochen
Genève, Schweiz International Labour Organization VollzeitGrade: G5 No. du poste:GENEVA/GS/2024/09 Date de publication: 23 mai 2024 Date de clôture (minuit, heure de Genève): 24 juin 2024 Job ID: 11991 Département: INFOTEC Unité: TMS Lieu d'affectation: Genève Type de contrat: Durée déterminée Le processus de recrutement des services généraux (GS) est soumis...
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IT Help Desk
vor 2 Monaten
CH- Genève UNOG United Nations Office at Geneva VollzeitLieu de travailIn-Person Durée prévue3 months Fonctions et responsabilités Prepare computers for enrolment on Intune platform. Coordinate with users for computer replacement. Perform software distribution updates, scripting, testing and support from the Intune and SCCM platforms. Using the Excel tools monitor computers distribution and deployment. ...
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Agent service accueil
vor 3 Wochen
Genève, Nyon - La Côte, Schweiz Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft VollzeitAgent service accueil & réception trilingue à 40% (m/f/d)Securitas AG Genève, GETAS Nyon – La Côte, TAS Expérience professionnelle (niveau Junior) Expérience professionnelle Temps partiel Publié: Agent-e de sécurité service/ accueil trilingue (Ang- Fr- All) à temps partiel à 40%Vous êtes flexible, vous aimez le travail autonome et le contact...
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Agent service accueil
vor 2 Monaten
Genève, Nyon - La Côte, Schweiz Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft VollzeitAgent service accueil & réception trilingue à 40% (m/f/d)Securitas AG Genève, GETAS Nyon – La Côte, TAS Expérience professionnelle (niveau Junior) Expérience professionnelle Temps partiel Publié: Agent-e de sécurité service/ accueil trilingue (Ang- Fr- All) à temps partiel à 40%Vous êtes flexible, vous aimez le travail autonome et le contact...
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Agent service accueil
vor 4 Wochen
Genève, Nyon - La Côte, Schweiz Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft VollzeitAgent service accueil & réception trilingue à 40% (m/f/d)Securitas AG Genève, GETAS Nyon – La Côte, TAS Expérience professionnelle (niveau Junior) Expérience professionnelle Temps partiel Publié: Agent-e de sécurité service/ accueil trilingue (Ang- Fr- All) à temps partiel à 40%Vous êtes flexible, vous aimez le travail autonome et le contact...
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Agent service accueil
Vor 5 Tagen
Genève, Nyon - La Côte, Schweiz Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft VollzeitAgent service accueil & réception trilingue à 40% (m/f/d)Securitas AG Genève, GETAS Nyon – La Côte, TAS Expérience professionnelle (niveau Junior) Expérience professionnelle Temps partiel Publié: Agent-e de sécurité service/ accueil trilingue (Ang- Fr- All) à temps partiel à 40%Vous êtes flexible, vous aimez le travail autonome et le contact...
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Agent service accueil
vor 3 Wochen
Genève, Nyon - La Côte, Schweiz Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft VollzeitAgent service accueil & réception trilingue à 40% (m/f/d)Securitas AG Genève, GETAS Nyon – La Côte, TAS Expérience professionnelle (niveau Junior) Expérience professionnelle Temps partiel Publié: Agent-e de sécurité service/ accueil trilingue (Ang- Fr- All) à temps partiel à 40%Vous êtes flexible, vous aimez le travail autonome et le contact...