Specialist Partner Support

vor 1 Monat


Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

Du bist neugierig, motiviert, bereit Neues zu lernen und hast einen Flair für neue Technologien? Dann bist du bei uns genau richtig Unser motiviertes und qualifiziertes Support-Team sucht ein engagiertes Teammitglied. In dieser spannenden Position unterstützt du unsere Geschäftspartner im Zahlungsverkehr (Banken und diverse andere Unternehmen) bei der Installation und dem laufenden Betrieb verschiedener Applikationen. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz mitten in Zürich West. Unterstützt von einem sehr gut eingespielten und kollegialen Team von Profis wirst du in dieser Funktion sowohl deine technische wie auch deine kommunikative Seite leben können und zu einem Fachexperten heranwachsen können.

 Das sind deine Aufgaben 
  • Single Point of Contact für sämtliche Anfragen bezüglich verschiedener Zahlungsverkehrsdienstleistungen in der Schweiz (z.B. eBill, Lastschriftverfahren, QR-Rechnung, Debit & Mobile Services usw.)
  • Kompetentes und qualitativ hochstehendes Troubleshooting per Telefon und Ticketing-tool (JIRA Service Desk) in sämtlichen Landessprachen. Koordination mit weiteren Support-Levels sowie internen und externen Stakeholders
  • Aufschaltung von neuen Teilnehmern in diversen Applikationen und laufende Pflege der Kontakt-Datenbanken
  • Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit IT, Produkt Management, Sales usw. für die stetige Weiterentwicklung unserer Produkte
  • Kenntnis des Produktportfolios und fortlaufende Aktualisierung des Wissenstandes über bestehende sowie künftig geplante Dienstleistungen, zwecks einer kompetenten, freundlichen und effizienten Beratung unserer Partner
Das bringst du mit
  • Du verfügst über eine abgeschlossene technische Grundausbildung (oder vergleichbare Ausbildung), vorzugsweise in der IT sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis; von Vorteil sind Basiskenntnisse im Zahlungsverkehr sowie Kundendienst/Support Erfahrung
  • Du besitzt sehr gute PC-Kenntnisse, kombiniert mit einer Affinität für digitale Produkte
  • Du begeisterst Kunden am Telefon durch eine kommunikative, freundliche und jederzeit hilfsbereite Art. Kundenzufriedenheit und Teamarbeit stehen bei dir an höchster Stelle
  • Du arbeitest selbstständig, exakt und verantwortungsbewusst. Bei der Fehleruntersuchung gehst du analytisch und systematisch vor
  • Du hast sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch und Französisch; Italienisch ist ein Plus
Das bieten wir dir
  • Bis zu 60% Homeoffice
  • 25 Ferientage bei 100% --> Zusätzlich kannst du bei Bedarf weitere Ferientage kaufen
  • Attraktive Pensionskassen Leistungen: 40% finanziert durch den versicherten Arbeitnehmer, 60% finanziert durch SIX als Arbeitgeber
  • Vergünstigungen auf Essen und Getränke
  • Vermittlungsprämie für neue Mitarbeitende
  • Ermässigung auf ZVV- und SBB-Abonnemente (ZVV-BonusPass, BonusPass, Rail Check für ein GA oder andere Abonnemente) oder auf kostenpflichtige Monatsparkplätze (Verfügbarkeit abhängig vom Standort)
  • Udemy, Bookboon, Speexx
 
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  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    coni + partner ist ein seit 1993 bestehendes Beratungshaus mit Sitz in Zürich und Niederlassungen in Düsseldorf und Shanghai. Unsere Stärke ist die passgenaue Besetzung von Positionen entsprechend der Unternehmenskultur, unter genauer Betrachtung fachlicher Kompetenzen, Referenzen und «soft skills» der Kandidaten. Unser Kunde ist das Asset Management...


  • Zurich, Schweiz Synpulse Holding AG Vollzeit

    Synpulse Schweiz AG is a leading management and technology consultancy specializing in the financial services industry. Since our foundation in 1996, we have been helping banks and insurance companies worldwide to overcome challenges and capitalize on new opportunities. We are headquartered in Zurich, with additional offices in major financial centers around...


  • Zurich, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser vielseitigen Funktion übernehmen sie die Betreuung des gesamten HR-Lifecycle für Ihre Abteilung (ca. 400 Mitarbeitende, Medizinische Spezialisten/Verwaltung/IT etc) und sind direkt der HR Leitung unterstellt. Sie übernehmen Tätigkeiten in der Personalplanung, Betreuung sowie Personalentwicklung. Sie sind die kompetente Ansprechperson in der...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is an international industrial company with headquarters in Switzerland. We are looking for a specialist (m, f, d) with audit qualification as Internal Audit Manager Finance Tasks Executing Internal Audit projects worldwide with focus on finance / Maintain Internal Audit working papers and document repository / Participate in Internal Audit...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is the Asset Management division of an international bank in Zurich. We are looking for a market analyst and client support coordinator (m, f, d) as a Management Support Institutional Sales Alternative Investments Aufgaben Responsible for supporting Institutional Sales of Alternative Investments (Private Markets, Hedge Funds) in the production...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is an international bank in Zurich. We are looking for a controlling professional (m, f, d) as a Controller Funds Investment Processes & Quality Tasks Contribute to the controlling and valuation of private market investments and to the quality of the daily, monthly, quarterly and annual investment processes / Responsible for projects related to...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is an international bank in Zurich. We are looking for a controlling professional (m, f, d) as a Controller Funds Investment Processes & Quality Tasks Contribute to the controlling and valuation of private market investments and to the quality of the daily, monthly, quarterly and annual investment processes / Responsible for projects related to...

  • Partner Account Manager

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz Squirro Vollzeit

    Squirro is looking for a new Partner Account Manager to join the Sales & Revenue team in our headquarters in Zurich, Switzerland! **About the role**: As the Partner Account Manager, you'll be responsible for fostering and managing the relationship between Squirro and its partners to drive mutual business success, ensuring partners have the necessary...

  • Group Accountant Ifrs

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is an international bank in Zurich. We are searching for a finance specialist (m, f, d) as a Group Accountant IFRS / External Reporting Aufgaben Responsibilities in all areas of the Group's external financial reporting, including consolidation, preparing financial statements and researching accounting issues / Support the development of...

  • Group Accountant

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is an international bank in Zurich. We are searching for a finance specialist as a Group Accountant / External Reporting IFRS Aufgaben Responsibilities in all areas of the Group's external financial reporting, including consolidation, preparing financial statements and researching accounting issues / Support the development of accounting policy...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is a bank in Zurich. We are looking for a Back office Specialist (m, w, d) as a Paralegal / Fund Documentation Tasks Responsible for controls and reviews of the securities transfer process / Document review during onboarding (KYC, AML) and support of new clients or external asset managers / Setup of client accounts in the system / Collaborate...

  • Group Accountant

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is an international bank in Zurich. We are searching for a finance specialist as a Group Accountant / External Reporting IFRS Tasks Responsibilities in all areas of the Group's external financial reporting, including consolidation, preparing financial statements and researching accounting issues / Support the development of accounting policy...

  • Business Risk Manager

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is an international Private Bank in Zurich. We are searching for a specialist (m, f, d) for risk-oriented audits as a Business Risk Manager / IKS Tasks Analysis of operational incidents and other risk observations from a business and operational risk perspective, incl. recommendation of risk mitigating measures / Review of business activities...

  • Client Data Controller

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is a bank in Zurich. We are looking for a back office specialist (m, w, d) as a Client Data Controller Aufgaben Responsible for the control of client documents and signatures and archiving of client data / Ensuring smooth operations for clients / Responsible for the correctness of client data in the archives throughout the life cycle /...


  • Zurich, Schweiz BlackRock Vollzeit

    Description About this role Business Unit Overview The Alternatives Specialists Team (AST) works across BlackRock’s Global Client Business to grow BlackRock’s alternatives platform by creating and finding solutions for clients’ investment needs. Members of the AST have deep knowledge of alternatives capabilities which help drive specialist to...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is the Asset Management division of an international Swiss bank in Zurich. We are searching for a Fund Lawyer (m, f, d) as a Lawyer Product Lines Funds Tasks Responsible for legal support for the portfolio management team and institutional sales and distribution / Advising on the basis of the Collective Investment Schemes Act, the Financial...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is the Asset Management division of an international Swiss bank in Zurich. We are searching for an experienced lawyer (m, f, d) as a Lawyer Fund Transaction Management Tasks Providing comprehensive legal support to the portfolio management team and institutional distribution / Giving legal advice on the basis of the Collective Investment...

  • Lawyer Fund Transactions

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is the Asset Management division of an international Swiss bank in Zurich. We are searching for an experienced lawyer (m, f, d) as a Lawyer Fund Transactions Tasks Providing comprehensive legal support to the portfolio management team and institutional distribution / Giving legal advice on the basis of the Collective Investment Schemes Act, the...

  • HR Assistant

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz KPMG Vollzeit

    HR Assistant - HR Business Partner und Learning & Development - Suchst du eine vielseitige Position im Bereich Human Resources, in der du administrativ und organisatorisch tätig bist? Bei uns hast du die Chance, in enger Zusammenarbeit mit unseren HR Business Partnern sowie dem Learning & Development Team unsere HR Agenda voranzutreiben.**Zürich** **Nach...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is a bank in Zurich. We are searching for a compliance specialist (m, f, d) in Asset Management as a Paralegal All-Rounder Fund Industry Tasks Responsible for legal support for internal and external stakeholders, on compliance issues related to bank account openings and fund documents, handling of contracts, registration of funds, internal and...