Lead Ict Service Desk
Vor 5 Tagen
Ihre Aufgaben Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports.
Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden.
Sie analysieren bestehende Supportprozesse, identifizieren Verbesserungspotenziale und setzen Massnahmen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit um.
Sie arbeiten eng mit anderen IT-Abteilungen und externen Partnern zusammen, um reibungslose Abläufe zu garantieren.
Sie übernehmen Verantwortung für die Bearbeitung von eskalierten Störungen und Anfragen, koordinieren die Lösungsfindung.
Sie erstellen Berichte für das Management und pflegen Systemdokumentationen.
Sie bringen mit Höhere Ausbildung in Informatik, Computerwissenschaft und Zertifizierungen im ITIL, Microsoft und Support Bereich Fundierte Kenntnisse in der Administration und Support von Windows- und Linux- Systemen, Microsoft 365, Teams und Citrix Erfahrung Atlassian Produkte JIRA Service Management, JIRA und Confluence sind von Vorteil Eine ausgeprägte Serviceorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Sie aus Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
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Lead ICT Service Desk
Vor 6 Tagen
Kanton Basel-Stadt, Schweiz Viollier AG VollzeitIhre Aufgaben Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports. Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden. Sie analysieren...
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Lead ICT Service Desk
Vor 5 Tagen
Kanton Basel-Stadt, Schweiz Viollier AG VollzeitIhre Aufgaben Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports. Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden. Sie analysieren...
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Lead ICT Service Desk
Vor 6 Tagen
Kanton Basel-Stadt, Schweiz Viollier AG VollzeitIhre Aufgaben Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports. Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden. Sie analysieren...
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Lead ICT Service Desk
Vor 6 Tagen
Kanton Basel-Stadt, Schweiz Viollier AG VollzeitIhre Aufgaben Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports. Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden. Sie analysieren...
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Lead ICT Service Desk
Vor 7 Tagen
Basel-Stadt, Schweiz Viollier AG VollzeitIhre Aufgaben Sie übernehmen die fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports.Sie leisten selbst operativen Support und stellen sicher, dass IT-Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports effizient und qualitativ hochwertig bearbeitet werden.Sie analysieren bestehende...
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Führungskraft für die digitale Zukunft
vor 7 Stunden
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viollier AG VollzeitVergessen Sie Ihre Träume von einer Karriere als Führungskraft für die digitale Zukunft nicht! Wir suchen einen erfahrene(n) Fachmann/Frau/Mann für die Position eines ICT Service Desk Leaders. In diesem Job werden Sie die fachliche Führung und Koordination des Teams übernehmen und sich um die Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports...
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ICT-Service-Desk-Leiter (m/w/x) mit Führungsaufgaben
vor 7 Stunden
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viollier AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen ICT-Service-Desk-Leiter (m/w/x) mit Führungsaufgaben für unsere Vielzahl von Projekten. Als Teil unseres Teams werden Sie die operative Seite unseres ICT Service Desks leiten und sich um die Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports kümmern.Ihre AufgabenDie operative Leitung des ICT Service Desk Teams übernehmen und...
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Ict Supporter
Vor 2 Tagen
Basel, Schweiz MCH VollzeitJob ID 656 **Deine Aufgaben**: Als Service Desk Mitarbeiter/in gehörst du zur zentralen Anlaufstelle der Corporate ICT und stehst unseren Nutzern bei allen Fragen und Anliegen im Bereich ICT zur Verfügung. - Erste Anlaufstelle für alle eingehenden IT-Supportanfragen, dabei unterstützt du die Anwender/innen sowohl vor Ort als auch remote - Beratung und...
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IT-Projektmanager (f/m/d) für den ICT Service Desk
vor 7 Stunden
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viollier AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager (f/m/d) für unseren ICT Service Desk. In dieser Position werden Sie die fachliche Führung und Koordination des Teams übernehmen und sich um die Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports kümmern.Ihre AufgabenSie übernehmen die operative Betreuung von IT-Anfragen und Störungen im 1st und 2nd Level...
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Ict-supporter/in
vor 1 Tag
Basel, Schweiz St. Claraspital VollzeitIhre Aufgaben sind - Sicherstellung des ICT-Supports (1st und 2nd Level) unserer administrativen wie medizinischen PC-Anwendern in allen Belangen der Standardsoftware, IT-Hilfsmittel und IT-Prozesse - Qualifizierte Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation der Benutzeranfragen im Ticket-System (4me) - Entgegennahme von Störungsmeldungen und...
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Lead Buyer- Ict/ Professional Services
Vor 7 Tagen
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit**Dein Bereich **Was in vielen anderen Unternehmen nur leere Versprechen sind, ist bei uns oberste Regel**:&Los.** Es steht für das Vertrauen, das wir in unsere Mitarbeitenden und deren Fähigkeiten setzen. Denn wir sind überzeugt, dass ein gemeinsamer Erfolg nur möglich ist, wenn jeder den nötigen Freiraum bekommt, Talente bestmöglich einzusetzen. Das...
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Lead Buyer
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen VollzeitWas in vielen anderen Unternehmen nur leere Versprechen sind, ist bei uns oberste Regel**:&Los.** Es steht für das Vertrauen, das wir in unsere Mitarbeitenden und deren Fähigkeiten setzen. Denn wir sind überzeugt, dass ein gemeinsamer Erfolg nur möglich ist, wenn jeder den nötigen Freiraum bekommt, Talente bestmöglich einzusetzen. Das bringt nicht nur...
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Junior Ict Supporter
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
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Ict Specialist Rocgjp00029005
Vor 5 Tagen
Kanton Basel-stadt, Schweiz Coopers Group AG VollzeitICT Specialist Für unseren Kunden in der Region Basel suchen wir eine/n ICT Specialist Aufgaben & Verantwortlichkeiten: Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen Incident und Problem Management Planung, Installation und Wartung der IT-Infrastruktur, einschliesslich Server, Netzwerke und...
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It Support
vor 3 Stunden
Basel, Schweiz Aequor Consulting GmbH VollzeitHaben Sie Lust in der IT durchzustarten?Die Aequor Consulting GmbH bietet Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem wissenschaftlich geprägten Umfeld.Als Mitglied unseres Service Desks bei einem unserer Kunden, einem renommierten Basler Pharmakonzern, werden Sie Teil des Remote & Online Support Teams. Während fester Arbeitszeiten...
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Junior Ict Supporter
vor 9 Stunden
Basel, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
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ICT Specialist ROCGJP00029005
Vor 6 Tagen
Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG VollzeitICT Specialist Für unseren Kunden in der Region Basel suchen wir eine/n ICT Specialist Aufgaben & Verantwortlichkeiten: Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen Incident und Problem Management Planung, Installation und Wartung der IT-Infrastruktur, einschliesslich Server, Netzwerke und...
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ICT Specialist ROCGJP00029005
Vor 6 Tagen
Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG VollzeitICT Specialist Für unseren Kunden in der Region Basel suchen wir eine/n ICT Specialist Aufgaben & Verantwortlichkeiten: Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen Incident und Problem Management Planung, Installation und Wartung der IT-Infrastruktur, einschliesslich Server, Netzwerke und...
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ICT Specialist ROCGJP00029005
Vor 6 Tagen
Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG VollzeitICT Specialist Für unseren Kunden in der Region Basel suchen wir eine/n ICT Specialist Aufgaben & Verantwortlichkeiten: Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen Incident und Problem Management Planung, Installation und Wartung der IT-Infrastruktur, einschliesslich Server, Netzwerke...
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ICT Specialist ROCGJP00029005
Vor 6 Tagen
Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG VollzeitICT Specialist Für unseren Kunden in der Region Basel suchen wir eine/n ICT Specialist Aufgaben & Verantwortlichkeiten: Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen Incident und Problem Management Planung, Installation und Wartung der IT-Infrastruktur, einschliesslich Server, Netzwerke...