Teamleiter 24/7 Schadensupport in Assistance

vor 1 Woche


Zürich, Schweiz Zurich 56 Company Ltd Vollzeit

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Teamleiter 24/7 Schadensupport in Assistance / Travel (m/w/d) 80 - 100%

Fühlst du dich berufen, Menschen in Notlagen mit Herz und Tatkraft zu helfen? Suchst du nach einer Position in einem grossen Unternehmen, die Teamleitung und die Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden kombiniert?

Als Gruppenleitung am Hauptsitz der Zürich Versicherungsgesellschaft Schweiz in Zürich-Oerlikon bist du für die Führung eines Teams von rund 10 engagierten Mitarbeitenden im Bereich unserer 24/7-Notfallorganisation verantwortlich. Wir suchen eine Person, die in der Lage ist, in Customer Journeys und Schadensprozessen zu denken, um die Organisation kontinuierlich zu einer hohen Kundenorientierung zu motivieren. Wir suchen eine kommunikative, kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.

  • Du übernimmst die personelle, fachliche und organisatorische Leitung eines motivierten Teams im Bereich 24/7-Notfallhilfe inklusive Schicht- und Wochenendbetrieb
  • Du hinterfragst bestehende Arbeitsprozesse und beteiligst dich aktiv an der Entwicklung von Prozessautomatisierungen
  • Du bearbeitest anspruchsvolle Fälle und Kundenbeschwerden in den Bereichen Pannenhilfe, Reiseschutzversicherungen und einfache Motorfahrzeugschäden
  • Du stellst die Qualität in der Schadenabwicklung sowie die Korrespondenz mit unseren Kunden und Geschäftspartnern sicher
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, insbesondere im Schadenbereich
  • Ausgewiesene Führungserfahrung in einem kulturell vielfältigen Umfeld, idealerweise in einer operativen Schadeneinheit
  • Kaufmännische oder technische Ausbildung, Bachelorabschluss von Vorteil
  • Du bist lösungsorientiert und verfügst über ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Dein Kontakt

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen.

Information für Personalvermittler

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen.

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  • Zürich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater 7/24 Kreditkarten in DE/F/I** **Min. CHF 65'000**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Anrufen weltweiter Kreditkarten-Kunden in Deutsch, Französisch und Italienisch - Bearbeitung von Anliegen, Kartensperrungen, Ersatzkarten, Limiten, Pincodes, Kartensperrungen, Betrug -...


  • Zürich, Schweiz Zurich Australian Insurance Ltd. Vollzeit

    Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7 (m/w/d) 60 - 100%Liegt es dir am Herzen, Menschen in einer Notlage zu helfen? Steckt in dir ein Organisationstalent, das Abwechslung liebt und auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kann?Das Assistance SOS 24/7 Team setzt sich aus einem multikulturellen Team von passionierten und...


  • Zürich, Schweiz Zurich 56 Company Ltd Vollzeit

    Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7 (m/w/d) 60 - 100%Liegt es dir am Herzen, Menschen in einer Notlage zu helfen? Steckt in dir ein Organisationstalent, das Abwechslung liebt und auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kann?Das Assistance SOS 24/7 Team setzt sich aus einem multikulturellen Team von passionierten und...


  • CH - Zürich Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

    Liegt es dir am Herzen, Menschen in einer Notlage zu helfen? Steckt in dir ein Organisationstalent, das Abwechslung liebt und auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kann?Das Assistance SOS 24/7 Team setzt sich aus einem multikulturellen Team von passionierten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen zusammen, die Tag und Nacht, sieben Tage...


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  • Zürich, Schweiz Zurich Vollzeit

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  • Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances Vollzeit

    Willkommen in deiner Zukunft!Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu...


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  • Zürich, Schweiz Viseca Card Services SA Vollzeit

    Interessierst du dich für Finanzen und die zukunftsorientierte Welt der bargeldlosen Zahlung? Möchtest du unseren Kunden 24/7 mit Rat und Tat zur Seite stehen? Kommunizierst du zudem verhandlungssicher in unseren 3 Landessprachen und bist flexibel, zuverlässig und belastbar? Wir bieten ein sehr ansprechendes Arbeitspensum von nur 35 Stunden pro Woche im...


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  • Zürich, ZH, Schweiz Spitex 24 AG Vollzeit

    Willkommen bei der Spitex 24 AG - Wir setzen neue Massstäbe in der Gesundheitsbranche! Mit über 150 erfahrenen und sehr engagierten Mitarbeitenden gehören wir zu den führenden privaten Schweizer Pflegeanbietern. Unser Ziel ist es, Klientinnen und Klienten in der gesamten Deutschschweiz mit herausragender Betreuung zu versorgen, wobei der Mensch immer im...


  • Zürich, Schweiz 24-7 Consultancy Vollzeit

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  • Zürich, Schweiz In Time Personal Vollzeit

    Für unsere Kundenunternehmen in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Teamleiterin / Teamleiter OP – Fachgruppe Viszeral 80-100% (m/w/d) Zuständigkeiten / Hauptaufgaben Führung einer Fachgruppe der Operationspflege sowie Zusammenarbeit mit den Fachverantwortlichen im Fachgebiet Verantwortlich für die Qualitätssicherung sowie der...


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    Wir suchen eine Person, die Menschen in einer Notlage zu helfen und Organisationstalent hat, das Abwechslung liebt und auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kann?Unser Assistance SOS 24/7 Team setzt sich aus einem multikulturellen Team von passionierten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen zusammen, die Tag und Nacht, sieben Tage die...

  • Dipl. Pflegefachfrau

    Vor 3 Tagen


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